Турецкая авиакомпания Onur Air: отзывы

Бонусы и акции

В «Онур Эйр» действует бонусная программа лояльности «OnurExtra», которая предусматривает накопление баллов за перелёты, а также пользование услугами фирм-партнёров авиакомпании. За приобретение билетов начисляются бонусы в размере 2-8 % от их стоимости в зависимости от тарифа. Для того, чтобы получить возможность быстрого резервирования и приобретения за бонусные баллы подарочных биллетов, необходимо зарегистрироваться на сайте «Onur Air».

Авиакомпания также часто организовывает разнообразные скидки, акции и спецпредложения. О них подробнее можно узнавать на официальном сайте.

Обратите внимание! Есть возможность сэкономить, если покупать билеты с датой вылета через 2–3 месяца. Также не стоит забывать и о том, что рейс с вылетом во вторник или в среду чаще всего дешевле

Важно отметить, что авиакомпания «Анур Эйр» — успешна и занимает лидирующие позиции на рынке бюджетных авиаперевозок. Кроме того, она наделена опытными и квалифицированными кадрами, благодаря чему успешно справляется со сложностями авиабизнеса

Кроме того, она наделена опытными и квалифицированными кадрами, благодаря чему успешно справляется со сложностями авиабизнеса

Важно отметить, что авиакомпания «Анур Эйр» — успешна и занимает лидирующие позиции на рынке бюджетных авиаперевозок. Кроме того, она наделена опытными и квалифицированными кадрами, благодаря чему успешно справляется со сложностями авиабизнеса

«Onur Air» постоянно развивается, повышая стандарты пассажирских авиаперевозок не только в Турции, но и на международном рынке.

*Цены актуальны на июнь 2018 года.

Парк самолетов авиакомпании «Онур Эйр»

На данный момент у Onur Air относительно небольшой парк воздушных судов: 23 самолёта компании «Airbus»:

• «Airbus» А320— 7 самолётов;
• «Airbus» А321— 7 самолётов;
• «Airbus» А330— 9 самолётов.

Возраст судов в авиапарке компании не превышает в среднем 16 лет. Оснащение салонов самолетов — новое, гарантирующее максимальный комфорт пассажиру. Компоновка предусматривает:

• на Airbus A320 — 180 посадочных мест;
• на Airbus A321 — 196, 204, 219, 220 мест;
• на Airbus A330 — 282, 300, 303, 306, 307, 358 пассажирских кресел.

Авиакомпания Оnur Air предлагает лишь два класса перелетов — бизнес-класс и эконом-класс.

Аэробус 320

Парк воздушных судов

Самолеты Onur Air находятся в очень хорошем состоянии. Это отмечают практически все пассажиры в своих комментариях. Несмотря на то что средний возраст воздушных судов составляет десять лет, их внутреннее оснащение отвечает всем современным требованиям. Поэтому во время полета пассажиры не будут испытывать неудобств.

По последним данным, авиаперевозчик имеет двадцать шесть самолетов, а вот рейсов, которые они совершают, гораздо больше, чем можно представить. Поэтому авиакомпания отличается частыми задержками вылета, ведь сбои на одном маршруте неизменно сопровождаются проблемами на другом. В среднем ожидание вылета растягивается от одного часа до пяти. Это может превратиться в серьезную проблему, если вы путешествуете с маленьким ребенком.

Большая часть воздушных судов – это аэробусы. Копания старается менять уже устаревшие самолеты на новые модели, поэтому и получает многочисленные положительные отзывы.

Базовый аэропорт

Аэропорт Стамбула им. Ататюрка — крупный международный аэропорт Турции, занимает 3-е место в Европе и 11-е в мире по пассажиропотоку. Он находится в европейской части города на берегу пролива Босфор. В 24 км от центральной площади Султанхамет. Свое имя аэропорт получил в 1980 году в честь первого президента республики и национального турецкого героя Мустафы Кемаля Ататюрка.

На заметку. С начала 2000 года аэропорт находится под управлением компании TAV Airports (Tepe-Akfen-Ventures), инвестировавшей около 600 миллионов долларов в развитие аэропорта.

На территории аэропорта располагается головной офис национальной авиакомпании Turkish Airlines, для которой аэропорт является и главным хабом.

Код ИАТА / Код ИКАО: IST / LTBA

Количество терминалов: 2

Адрес: DHMI, Ataturk Hava Limani Basmudurlugo, Yesilkoy 34830 Istanbul, Turkey

Телефон дирекции: +90 21 663 62 62

Телефон справочной: +90 212 465 55 55

Факс: + 90 212 465 50 50

Официальный cайт аэропорта

Базовые авиакомпании: Atlasglobal, Free Bird Airlines, Onur Air , Turkish Airlines

Check-In Information

Online Check-In

Passengers can check-in online via the Onur Air web check-in page, mobile site and mobile app. This service opens 24 hours before scheduled flight departure time and closes 180 minutes before the flight. The airline asks that passengers who have checked-in online to arrive at the gate at least 60 minutes before scheduled flight departure time for domestic flights and at least 90 minutes before scheduled flight departure time on international flights.

Airport Check-In

Passengers who have not been able to complete check-in online must do so at the airport. To do this, passengers must head to the airport and allow plenty of time to complete check-in and all the other necessary stages of the airport such as security and boarding.

The deadline to check-in is 90 minutes before your scheduled flight departure for domestic flights and 120 minutes before your flight departure for international flights.

Преимущества и недостатки

Пассажиры, которые воспользовались услугами «Onur Air», отмечают ряд преимуществ и недостатков авиакомпании по сравнению с ее конкурентами.

Основные преимущества:

• высокий уровень безопасности – за всю историю существования компании не произошло ни одного чрезвычайного происшествия с летальным исходом;
• собственный центр технического обслуживания авиапарка;
• онлайн-регистрация доступна на большинство авиарейсов;
• некоторые услуги при оплате онлайн обходятся дешевле (например, багажный пакет) и др.

Основные недостатки:

• маленькое расстояние между креслами на борту самолета;
• небольшой выбор развлечений во время перелета;
• компания располагает только эконом классом;
• бесплатное питание на борту самолета не предоставляется;
• питание во время рейса на уровне ниже среднего и др.

Регистрация на рейс

Правила регистрации аналогичны использованию бумажного авиабилета. После сверки данных паспорта с записью в базе, пассажиру оформляется посадочный талон. Чтобы не стоять в очереди, можно воспользоваться регистрацией на рейс онлайн с возможностью выбора места или специальным терминалом. Чтобы воспользоваться услугой, нужно зарегистрироваться на сайте компании, активировать учётную запись и перейти в раздел онлайн-оформления.

Регистрация онлайн-способом, по расписанию, стартует за сутки до вылета, заканчивается за 2 часа. Стандартная процедура в помещении аэропорта также начинается за 24 часа, заканчивается позже — за полчаса для внутренних рейсов и за 45 минут до международных.

Как зарегистрироваться на рейс Onur Air

Регистрацию на рейс Онур Эйр проходят в онлайн-режиме с официального сайта компании и через мобильные приложения. Регистрироваться также можно в аэропорту. При регистрации через интернет пассажир получает посадочный талон по электронной почте для предъявления сотрудникам авиакомпании.

Онлайн-регистрация на рейс начинается за сутки до полета и завершается за три часа на международных перелетах, за два часа – на внутренних маршрутах. Пассажиры должны прибыть на стойку регистрации в аэропорт не позднее 30-45 минут до взлета.

Для прохождения онлайн-регистрации понадобится PNR. Код бронирования PNR в полученном по электронной почте авиабилете расположен с правой стороны в информационном поле Booking Reference. В распечатанном билете код бронирования – это буквенно-цифровая комбинация из шести символов, которая также находится с правой стороны.

При регистрации онлайн необходимо ввести в трех информационных полях код бронирования, имя и фамилию пассажира. Один авиабилет можно купить на несколько человек.

Как провозить багаж

В правилах прописаны нормы багажа, клади, разрешенных и запрещенных предметов, а также вещей, которые можно брать в салон самолета. Перевозчик Onur Air запрещает помещать в багаж драгоценности, украшения, документы, электронные карты и другие ценные предметы. На борту разрешается бесплатно провозить ручную кладь весом до 8 кг, габаритами до 25х45х56 см.

Норма бесплатного провоза регистрируемого багажа зависит от тарифного пакета и уровня маршрута – внутренний или международный авиарейс:

1. По простому пакету 15 кг на внутренних маршрутах, 20 кг – на международных рейсах.
2. По стандартному тарифному плану в Onur Air допускается бесплатно провозить соответственно 20 или 25 кг багажа.
3. По специальному тарифному пакету норма бесплатного регистрируемого багажа составляет 25 кг (внутренние рейсы), 30 кг (международные перелеты).

В случае перевеса необходимо выполнить доплату в аэропорту. Расценки могут изменяться по правилам конкретного аэропорта. Четкой таблицы с тарифами на доплату при перевесе на официальном сайте компании нет, отсутствует информация для пассажиров на русском языке.

Для маленьких детей допускается бесплатный провоз 10 кг багажа. Негабаритные грузы авиаперевозчик может не принимать на борт, если нет места в багажном отделении. Если в салоне есть свободные места, можно оплатить дополнительное кресло по полной стоимости билета для посадки детей, перевозки хрупких предметов, дипломатического груза. Вопросы относительно провоза вещей в салоне самолета необходимо урегулировать в колл-центре компании предварительно.

Воздушный флот лоукостера

Авиакомпания Онур Эйр владеет парком самолетов, в котором насчитывается 26 воздушных судов. Четыре из них переданы в лизинг. В эксплуатации находятся лайнеры:

• 8 самолетов Airbus A320;
• 9 – Airbus A321;
• 4 – Airbus A330.

Средний возраст самолетов Онур Эйр составляет 10 лет. В разгар курортного сезона лоукостер обслуживает много направлений, владея небольшим парком самолетов, поэтому задержки рейсов на два-три часа происходят часто. Оснащение салонов комфортабельное, компоновка следующая:

• 180 посадочных мест на ботах Airbus A320;
• 196, 204, 219, 220 сидений на лайнерах Airbus A321;
• 282, 300, 303, 306, 307, 358 кресел на самолетах Airbus A330.

По отзывам, свободное пространство между креслами на лайнерах авиакомпании Онур Эйр несколько ограниченно. Пассажирам, летающим из Москвы в Анталью, предлагают приобретать авиабилеты на рейс 8Q 872 – аэробус А321. Средняя стоимость билета в эконом-классе стартует от 10000 рублей, а продолжительность перелета – три часа пятнадцать минут.

Программа лояльности Onur Extra

Турецкий авиаперевозчик предлагает принимать участие в программе лояльности Onur Extra, для чего необходимо заполнить форму на официальном сайте. При покупке авиабилетов начисляются бонусы в размере 2%, 4% или 8% в зависимости от тарифного плана. С их помощью можно полностью выкупить авиабилет, а также приобрести дополнительные услуги к тарифу, например, выбор места или питание. Зарегистрировать в программе можно по адресу www.onurair.com/en/onurextra.

Авиакомпания не имеет русскоязычного персонала в колл-центре. Лоукостер часто отменяет и задерживает рейсы, неактивно реагирует на обращения клиентов по электронной почте. При этом авиаперевозчик обслуживает широкую маршрутную сеть, предлагает невысокие цены на авиабилеты и достойное обслуживание на борту.

Как купить авиабилет

Бюджетный авиаперевозчик Онур Эйр выполняет авиарейсы с совмещением эконом и бизнес класса обслуживания. Приобрести билеты можно в онлайн-режиме и в наземных кассах.

1

При бронировании на официальном сайте необходимо заполнить стандартную форму заявки, указав следующие данные:

• Откуда летите;
• Куда направляетесь (в этих двух пунктах нужно выбрать аэропорт из выпадающего меню);
• Билеты в один конец или в оба (справа от пункта назначения первый кружок в оба конца, второй – в один);
• В календаре выбрать дату отлета (если билет в оба конца, то во втором календаре указать день отлета в обратную сторону);
• Три маленьких поля это, соответственно, количество взрослых пассажиров (старше 12 лет), детей (от 2 до 12) и младенцев (до 2 лет).

2

Нажимаем справа красную кнопку и переходим на страницу, где будут предложены варианты с ценами. Если вдруг полета на этот день нет, то для удобства можно нажать на «Monthly view» – вы увидите календарь текущего месяца со всеми запланированными полетами по вашему направлению.

3

В столбце с синей шапкой – эконом-класс, с красной – бизнес. Ниже расположены кружки рядом с ценой – кликаем на нужный и нажимаем ниже большую красную кнопку со стрелкой «вправо».

Обратите внимание! Если мест на бизнес класс нет или он не предусмотрен на этом направлении, то будет написано «No seats». 4

4

5

Далее следует страничка с дополнительными услугами, если они предусмотрены тарифом. Например, выбрать место на схеме самолета, добавить экстра багаж или выбрать питание на время полета.

6

Последний шаг бронирования – оплата. Вы можете выбрать один из трех вариантов: оплатить с помощью банковской карты, оплатить бонусами (Onur Extra) или забронировать билет без оплаты (бронь держится 4 часа). Выберите нужное, заполните поля, согласитесь с условиями оказания услуг и нажмите на кнопку «Buy».

Правила провоза багажа

Есть некоторые правила провоза багажа, которые следует соблюдать:

• Багаж подлежит обязательной регистрации перед вылетом.
• В багаже запрещено перевозить ценные вещи, такие как документы, деньги, драгоценности, электронику и др. Ценности можно перевозить только в ручной клади, так как авиакомпания за их сохранение не несёт никакой ответственности.
• Максимальный вес ручной клади: не более 8 кг, а габариты не должны быть больше 56×45×25 см.
• Все, что превышает допустимый вес клади, требуется сдавать в багажное отделение.
• регистрируемого багажа зависит от тарифного пакета и уровня маршрута — внутренний или международный авиарейс.
• В случае перевеса необходимо выполнить доплату в аэропорту. Доплата за перевес зависит от каждого конкретного аэропорта.
• Для младенцев допускается бесплатный провоз багажа до 10 кг, так что можно взять с собой коляску или детское кресло.
• Оплатить дополнительный багаж можно при покупке билета на официальном сайте или на стойке регистрации в аэропорту отправления. Цена при этом будет отличаться: перевес в 1 кг при оплате онлайн — 4 евро*, перевес в 1 кг при оплате в аэропорту — 6 евро*.

Дополнительная информация! Авиаперевозчик может отказать принимать на борт негабаритные грузы, если места в багажном отделении закончились. В случае наличия свободного места в салоне, возможно оплатить дополнительное кресло по полной стоимости билета для посадки детей, перевозки хрупких предметов, дипломатического груза.

Борт самолета авиакомпании

Все вопросы относительно провоза вещей лучше обсудить предварительно в call-центре компании.

Важно! Onur Air авиакомпания не перевозит животных

Авиакомпания «Onur Air»

Авиакомпания «Onur Air» — турецкий авиаперевозчик, осуществляющий регулярные и чартерные рейсы из аэропорта Стамбула, а также всех аэропортов Турции, расположенных рядом с популярными курортами. Компания летает с 1992 года, головной офис находится в Стамбуле, аэропорты базирования: Анталия и Стамбул.

Авиакомпания Onur Air для осуществления перевозок использует только самолеты Airbus, средний возраст которых составляет 16,6 лет. Всего в воздушном флоте авиаперевозчика — 26 самолетов. За время осуществления деятельности не было ни одной авиакатастрофы.

В прошлом, авиаперевозчик также эксплуатировал самолеты: Airbus A300, Airbus A330-300, McDonnell Douglas MD-88, McDonnell Douglas MD-83 и McDonnell Douglas MD-82, которые полностью выведены из эксплуатации.

Авиакомпания имеет дочернее предприятие Onur Air Teknik с собственным техническим центром обслуживания самолетов в аэропорту Стамбула. Имеется лицензия на проведение C-Check и легких форм технического обслуживания.

Расписание регулярных рейсов можно узнать на официальном сайте авиакомпании. Однако проще воспользоваться онлайн-поиском на этой странице, где можно увидеть доступные билеты не только на регулярные, но и на чартерные рейсы.

Кроме классического способа регистрации на рейс на стойках в аэропорту, доступна регистрация через интернет, а также через мобильное приложение.

На рейсы внутри Турции регистрация в аэропорту заканчивается за 60 минут, на международные — за 90 минут. Посадочный талон по истечению этого времени, получить невозможно.

В любой билет входит право бесплатного провоза одной единицы ручной клади, весом не более 8 кг, размерами, не превышающими 25x45x56 см.

Тариф / Рейсы	Международные	Внутри Турции и на Северный Кипр
Обычный	20 кг	15 кг
Стандартный	30 кг	20 кг
Специальный	40 кг	25 кг

Если вам нужно провезти больший объем багажа, вы можете выбрать дополнительные опции при покупке билета, или же доплатить на стойке в аэропорту, что обойдется дороже онлайн-варианта.

Доплата при превышении нормы бесплатного провоза багажа осуществляется за каждый килограмм перевеса по тарифам, указанным в таблице.

Интересные записи на сайте Fly-inform.ru:

• Расстояние от Симферополя до Казани на Самолете
• Самолет Чебоксары Москва в Какой Аэропорт Прилетает
• Самолет в Екатеринбург из Москвы Аэропорт Домодедово
• Расписание Чартерных Рейсов в Тайланд из Хабаровска
• Как подать в Суд на Авиакомпанию За Утерю Багажа

Несколько слов о компании

Авиакомпания Onur Air является одной из самых известных в Турции. Она относится к категории стремительно развивающихся перевозчиков, которые активно сотрудничают с местными и международными аэропортами. Несмотря на незначительный самолетный парк Onur Air (отзывы пассажиров практически всегда содержат информацию об этом), с каждым годом увеличивается количество маршрутов, которые осваивает эта авиакомпания.

Ее главными приоритетами являются удобство пассажиров и высокий профессионализм всех сотрудников, что, впрочем, не исключает мелких недоработок и ошибок. Поэтому не всегда отзывы об Onur Air бывают восторженными. Но стоит заметить, что все свои недочеты компания старается исправлять, что сказывается на стабильно увеличивающемся пассажиропотоке. Причем услугами этого перевозчика часто пользуются не только сами турки, но и иностранные граждане, среди которых русские, европейцы и даже жители Азии. Это свидетельствует о доверии, которое оказывают туристы турецкой авиакомпании.

Сервис и дополнительные услуги

Класс Стандарт разрешает пассажиру выбрать место в салоне и получить в полёте бесплатные питание и напитки. Тариф Эксклюзив позволяет менять данные при онлайн-регистрации. Обеспечивает пассажира креслом повышенной комфортности, дополнительным питанием и напитками.

Политика лояльности компании включает ответственность за багаж пассажиров. Если вещи были потеряны или повреждены, то авиаперевозчик компенсирует ущерб. Для этого необходимо составить акт по акту инцидента и передать бумагу в офис по вопросам потерянного имущества в здании аэропорта сразу же — не покидая здания.

Основные направления

Турецкие авиалинии обеспечивают регулярные внутренние и международные рейсы (преобладает европейское направление). Они обслуживают преимущественно аэропорты Стамбула и Антальи, а также некоторые другие турецкие курорты.

Общее количество направлений — 30:

1. Основные внутренние направления: Адана, Анталья, Аланья, Бодрум, Газиантеп, Даламан, Диярбакыр, Измир, Малатья, Самсун, Стамбул, Трабзон, Шанлыурфа, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум и др.
2. Основные международные направления: Актау (Казахстан), Берлин (Германия), Лефкоша (Турецкая Республика Северного Кипра), Париж (Франция),  Одесса (Украина), Цюрих (Швейцария) и др.

«Onur Air» выполняет также регулярные авиарейсы в крупные города Российской Федерации: Москву («Шереметьево» и «Жуковский»), Анапу, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Калининград, Нальчик и др.

История

Датой основания «Onur Air» принято считать 14 апреля 1992 года. Тогда компания выполнила первый международный авиарейс в аэропорт «Эрджан» (Северный Кипр) на самолете Airbus A320.

Уже за первый год коммерческой деятельности авиапарк компании вырос в четыре раза. Существенный скачок в ее развитии произошел после подписания договора с турецким туроператором «Ten Tour». Это привело к тому, что к 1995 году авиапарк вырос еще в два раза.

В 1996 году «Ten Tour» выкупила контрольный пакет акций «Onur Air» и стала полноправным владельцем авиакомпании.

1999 год ознаменовался для авиалиний кризисом, в результате которого был сокращен авиационный флот и сужена маршрутная сеть. Но уже с 2000-го года ситуация начала улучшаться.

Позже «Onur Air» стала первой частной авиационной компанией, выполняющей внутренние рейсы после появления частного сектора в гражданской авиации Турции в 2003 году.

Порядок регистрации и провоза багажа

Рекомендуем ознакомиться с несложными правилами перевозчика перед перелетом, чтобы избежать неприятностей в аэропорту и сэкономить время.

Порядок регистрации

На большинство рейсов доступна предварительная онлайн-регистрация.

Регистрация заканчивается не менее чем за 30 минут до вылета. Точное время ее начала и окончания зависит от конкретного авиарейса.

Порядок провоза багажа

Габариты ручной клади для всех направлений ограничиваются показателями 56х45х25 см, 8 кг.

Нормы регистрируемого багажа отличаются в зависимости от направления и оплаченного багажного пакета.

Направление	Внутренние рейсы	Международные рейсы
Пакет Plain	15 кг	20 кг
Пакет Standart	20 кг	30 кг
Пакет Special	25 кг	40 кг

Стоимость провоза дополнительного багажа отличается в зависимости от способа оплаты. Например, онлайн-оплата предполагает 4 € за каждый 1 кг перевеса, а в аэропорту 1 кг перевеса обойдется в 6 €.

Destinations

Onur Air flies to over 50 destinations in more than 10 countries, with domestic flights within Turkey and across Europe and Asia.

Domestic Destinations

CITY	AIRPORT
Adana	Adana Airport (ADA)
Antalya	Antalya Airport (AYT)
Bodrum	Milas–Bodrum Airport (BJV)
Dalaman	Dalaman Airport (DLM)
Elazig	Elazig Airport (EZS)
Gaziantep	Gaziantep Oguzeli International Airport (GZT)
Gazipasa	Gazipasa Airport (GZP)
Istanbul	Istanbul Airport (ISL)
Izmir	Izmir Adnan Menderes Airport (ADB)
Kayseri	Kayseri Erkilet International Airport (ASR)
Malatya	Malatya Erhaç Airport (MLX)
Samsun	Samsun Çarsamba Airport (SZF)
Trabzon	Trabzon Airport (TZX)

International Destinations

COUNTRY	CITY	AIRPORT
Austria	Vienna	Vienna International Airport (VIE)
Azerbaijan	Baku	Baku Heydar Aliyev International Airport (GYD)
Nakhchivan	Nakhchivan International Airport (NAJ)
France	Paris	Paris Charles de Gaulle Airport (CDG)
Germany	Berlin	Berlin Tegel Airport (TXL)
Düsseldorf	Düsseldorf Airport (DUS)
Frankfurt	Frankfurt Airport (FRA)
Munich	Munich Airport (MUC)
Münster	Münster Osnabrück International Airport (FMO)
Nuremberg	Nuremberg Airport (NUE)
Stuttgart	Stuttgart Airport (STR)
Iran	Isfahan	Isfahan International Airport (IFN)
Tabriz	Tabriz International Airport (TBZ)
Tehran	Tehran Imam Khomeini International Airport (THR)
Iraq	Erbil	Erbil International Airport (EBL)
Netherlands	Amsterdam	Amsterdam Schiphol Airport (AMS)
Northern Cyprus	North Nicosia	Erban Airport (ECN)
Russia	Anapa	Anapa Airport (AAQ)
Chelyabinsk	Chelyabinsk Airport (CEK)
Grozny	Grozny Airport (GRV)
Kazan	Kazan Airport (KZN)
Moscow	Moscow Sheremetyevo Airport (MOW)
Moscow Sheremetyevo Airport (SVO)
Nalchik	Nalchik Airport (NAL)
Rostov-on-Don	Platov International Airport (ROV)
Samara	Kurumoch International Airport (KUF)
Volgograd	Volgograd International Airport (VOG)
Voronezh	Voronezh International Airport (VOZ)
Yekaterinburg	Koltsovo International Airport (SVX)
Ukraine	Odessa	Odessa International Airport (ODS)

Class Information

Currently, Onur Air only offers one type of class in their cabins. Although everyone is provided with the same great level of service and same comfortable seats, there’s scope for personalisation of your flight. This is through the different fare types which can be purchased, called ‘packages’.

Plain Package

The Plain Package is the most basic of the packages, which indulges either standard baggage (15 kg domestic, 20kg international and 5kg carry-on) and no added extras.

Standard Package

On the Standard Package, passengers are given an extra 5kg of checked luggage for domestic flights, and 10kg for international flights. In addition, passengers can choose their seats and receive a cold meal on board.

Premium Flex Package

This premium package provides passengers with even more baggage; 5kg extra, in addition, the plain package, as well as an item from the cold meal menu on board. Passengers also have a wider selection of seats to choose from and can make changes to the ticket up to two hours before the flight time without a fee from the airline.

Seats

Seats in the Economy Class cabin are comfortable, with 76 cm (29.9″) of seat pitch. Economy Class seats are set out in a 3 x 3 configuration.