Авиакомпания Эйр Мальта

Нюансы

Air Malta предлагает выгодные тарифы по провозу регистрируемого багажа и ручной клади. Однако нормы различаются в зависимости от выбранного тарифа. Если вы имеете в наличии сверхнормативный багаж, вы вправе приобрести ваучер на его провоз за четыре часа до вылета и оплатить его при регистрации.

Правила провоза багажа

Согласно нормам авиакомпании, ручная кладь не может превышать 10 кг — эконом-класс, 15 кг — бизнес-класс, с суммарными габаритами, не превышающими 55×40×20 см. Также допускается провоз одной личной вещи (небольшая сумка, кейс, кошелек, сумка для фотоаппарата и т. д.), если она не превышает 35×20×20 см. Личная вещь размещается на полу впереди стоящего сиденья.

Нормы провоза регистрируемого багажа зависят от класса обслуживания:

  1. Go Smart/Go Flex — одна единица до 23 кг.
  2. Just Business — одна единица до 32 кг.
  3. Smart Business/Business Freedom — две единицы до 32 кг за каждую.

В случае перевеса или провоза сверхгабаритного регистрируемого багажа взимается дополнительная плата:

  1. Дополнительный багаж до 23 кг — €80.
  2. Дополнительный багаж от 23 до 32 кг — €110.
  3. Второй дополнительный багаж до 23 кг — €170.
  4. Второй дополнительный багаж от 23 кг до 32 кг — €250.
  5. Дополнительный багаж до 32 кг в бизнес-классе — €70.
  6. Провоз спортивного снаряжения — €30 за единицу.

Разрешенное к провозу спортивное снаряжение:

  1. Велосипед.
  2. Лук и стрелы.
  3. Шары для боулинга — до четырех штук, ботинки.
  4. Снаряжение для крикета и крокета.
  5. Оснащение для дайвинга.
  6. Клюшки для гольфа.
  7. Снаряжение для фехтования.
  8. Хоккейные принадлежности.
  9. Снаряжение для серфинга, парусного спорта, водные лыжи.
  10. Лыжи и сноуборды.
  11. Снаряжение для скалолазания.

Правила провоза домашних животных:

  1. Разрешен провоз домашних кошек и собак, за исключением рейсов в Великобританию и из нее.
  2. Животное старше восьми недель, отлученное от матери.
  3. Провоз в специализированном контейнере габаритами до 40×34×20 см с водонепроницаемым дном.
  4. Вес животного + контейнер не превышает 10 кг.
  5. Один пассажир вправе провезти один контейнер.
  6. Пассажир с домашним животным может занимать место только около окна.
  7. Вынимать животное из контейнера во время полета запрещено.

Тарифы за провоз домашних животных:

  1. В салоне самолета — €70.
  2. В багажном отсеке весом 1-10 кг — €70.
  3. В багажном отсеке весом 11-20 кг — €100.
  4. В багажном отсеке весом 21-32 кг — €150.

Регистрация

На рейсы Air Malta доступны два способа регистрации:

  1. Онлайн. Открывается за 24 часа и закрывается за 2 часа до вылета. Регистрация доступна на официальном сайте или через мобильное приложение.
  2. В аэропорту. Стойки регистрации открываются не менее чем за 2 часа и закрываются за 45 минут до вылета.

Регистрация багажа закрывается за 45 минут до вылета на всех рейсах «Эйр Мальты».

Регистрация на рейс

Регистрация на рейсы Мальта Эйрлайнс в режиме онлайн стартует за сутки до отправления, оканчивается за 2 часа до рейса по времени, указанному в авиабилете. Форма регистрации находится на главной странице сайта Мальтийские Авиалинии. Можно пользоваться версией для ПК или для мобильного устройства. Пассажир должен ввести пункт назначения/вылета, затем — фамилию и номер бронирования или билета.

Услуга недоступна для туристов с детьми. Чтобы забронировать и купить билет, необходимо создать аккаунт и управлять операциями из Личного кабинета. Во время бронирования авиабилета разрешается выбрать предпочитаемое место. Оформление документов в аэропорту открывается не позднее чем за 2 часа до отбытия, заканчивается за 45 минут.

Бортовое питание включает обширное меню из блюд:

  • халяльных и детских;
  • безлактозных и диабетических;
  • безглютеновых и веганских;
  • низкокалорийных, с морепродуктами;
  • фруктовых, низкоуглеводных.

Полный перечень блюд mainamiconv2.blob.core.windows.net/lib-271-public/file-614029. При наличии особых предпочтений, например по религиозным мотивам или при аллергии, необходимо заказать питание за 2 суток до вылета, связавшись с менеджерами по телефонам +356-2299-9620 или +356-21662-211.

Сервис и дополнительные услуги

Авиакомпания Airmalta предоставляет клиентам дополнительные услуги. Бронирование проживания через партнёрскую службу Booking.com.

К услугам туристов:

  • тысячи вариантов по гибким, конкурентоспособным ценам со скидками;
  • безопасное оформление через сайт airmalta.com — компания гарантирует сохранность личных данных;
  • удобное пользование услугой — с помощью фильтров выбора и оплата отеля/коттеджа/квартиры происходит за короткое время.

Расчёт производится картами MasterCard/Visa. Для независимого передвижения во время отпуска поисковая система авиаперевозчика помогает сравнить стоимость аренды автомобиля и выбрать лучшее предложение. Резервирование доступно для любого бюджета до начала полёта. При необходимости машина будет ждать туристов в аэропорту.

Есть услуга страхования нежелательного события — от отмены/задержки рейса и утраты/порчи багажа до опоздания на рейс, несчастного случая, спортивной травмы. Информация о страховании находится на странице http://redirect.allianz-assistance.com/.

Регистрация

Для удобства своих клиентов Air Malta предлагает на выбор три способа регистрации: в аэропорту, через всемирную паутину и через мобильное устройство.

Регистрация в аэропорту. Если у клиента нет возможности выхода в интернет, то зарегистрироваться можно прямо в аэропорту. Услуга предоставляется бесплатно во всех пунктах обслуживания «Эйр Мальта». После прибытия в аэропорт для регистрации на рейс необходимо найти служебные стойки в терминале вылета, где персонал компании будет рад оказать всю возможную помощь.

1. Проверка рейса пассажира. На этом этапе также будет предоставлен номер места.

2. Принятие зарегистрированного багажа.

3. Предоставление посадочного талона для продолжения регистрации.

Отдельные стойки регистрации доступны для пассажиров бизнес-класса и эконом-класса с возможностью выгрузки багажа на стойках для пассажиров, использующих онлайн или мобильную регистрацию. Если отмечаться в аэропорту, важно заранее планировать время приезда в терминал вылета. Заявки на регистрацию во всех аэропортах открыты не менее чем за 2 часа до времени вылета

Это дает достаточно времени для отметки, прохождения проверок безопасности и посадки в самолет.
Вот некоторые рекомендации, чтобы убедиться, что пассажир легко пройдет отметку:

  • Air Malta проверяет регистрацию клиентов в аэропортах за 45 минут до запланированного времени вылета.
  • Пассажиры бизнес-класса с ручным багажом могут записаться на регулярные рейсы Air Malta за 30 минут до запланированного времени вылета.

Обратите внимание! Следующие аэропорты являются исключениями, и тут применяется изменение времени закрытия регистрации:

Милан Мальпенса — 35 минут.Санкт-Петербург — 40 минут.Рим Фьюмичино — 45 минут.Кальяри — 45 минут. 

Проверки для пассажиров бизнес-класса и эконом-класса, которые летят в Триполи, Бенгази, Алжир, Тель-Авив и Касабланку действуют за 60 минут до запланированного времени отправления.

Аэропорт Берлин-Тегель

Важно! Если не добраться до аэропорта Air Malta вовремя или не успеть к посадочным воротам вовремя, это означает, что пассажир пропустил свой рейс. На этом этапе Air Malta не будет нести ответственность за любые убытки или расходы, понесенные опоздавшим

  • Регистрация онлайн. Если совершать рейс из одного из крупных аэропортов Эйр Мальта, то не рекомендуется ждать в длительных очередях, а воспользоваться услугой онлайн-регистрации. Преимущества такой регистрации известны каждому туристу, все, что для нее потребуется — это электронное устройство с доступом в интернет и принтер. Основные причины, по которым выбирают именно этот способ регистрации:
  • Экономия времени. Все, что нужно сделать — это зайти на cайт, выбрать место полета и распечатать посадочный талон, находясь при этом у себя дома в уютной обстановке.
  • Поездка в собственном темпе. Поездка в аэропорт не всегда бывает идеальна и зачастую на дорогах бывают пробки. Онлайн-регистрация позволяет добраться до посадочных ворот за 45 минут до вылета самолета.
  • Простота и безопасность. Можно пройти проверку за 1 час до запланированного времени вылета и распечатать свой посадочный талон.
  • Никаких хлопот с багажом. Возможно оставить свой багаж у стойки регистрации и идти к месту для посадки. Если путешествующий летает по всему миру и не желает стоять в очереди для регистрации, то это подходящий вариант.

Онлайн-регистрация возможна за 1 час до запланированного времени вылета.
Будьте осторожны и планируйте все заранее, даже при использовании онлайн-регистрации. Если пытаться зарегистрироваться менее чем за 45 минут до вылета самолета, бронирование будет отменено.

Общая информация

«Эйр Мальта» обслуживает рейсы более чем по 39 направлениям, гарантируя качественные услуги и надежность перелета.

Флот

Авиакомпания эксплуатирует следующие модели авиалайнеров:

  1. Airbus 319-100 — вмещает 141 пассажира, используется одна модель.
  2. Airbus 320-200 — вмещает 168/180 пассажиров, используется девять моделей.
  3. Airbus A320 neo — вмещает 180 пассажиров, используется одна модель.

Направления перелета

География перелетов Air Malta представлена в основном европейскими направлениями. Авиакомпания совершает прямые перелеты в 24 государства:

  1. Италия: Рим, Милан, Катания, Палермо, Турин и Ольбия через Рим.
  2. Германия: Берлин, Мюнхен, Франкфурт, Дюссельдорф, Гамбург, Ганновер.
  3. Великобритания: Лондон, Бристоль, Манчестер, Бирмингем, Кардифф, Эксетер.
  4. Франция: Париж, Марсель, Лион.
  5. Швейцария: Цюрих, Женева.
  6. Норвегия: Осло.
  7. Швеция: Стокгольм.
  8. Дания: Копенгаген.
  9. Бельгия: Брюссель.
  10. Нидерланды: Амстердам.
  11. Австрия: Вена.
  12. Венгрия: Будапешт.
  13. Чехия: Прага.
  14. Греция: Афины.
  15. Кипр: Ларнака.
  16. Польша: Варшава.
  17. Болгария: София.
  18. Румыния: Отопени.
  19. Турция: Стамбул.
  20. Россия: Москва, Санкт-Петербург.
  21. ОАЭ: Абу-Даби.
  22. Ливия: Триполи, Бенгази.
  23. Израиль: Тель-Авив.
  24. США: Ньюарк.

Классы обслуживания

Air Malta имеет два класса обслуживания:

  1. Эконом. Стандартные кресла, ограниченное меню, отсутствие приоритета при регистрации, прохождении досмотра и посадке.
  2. Бизнес. Перелет в отдельной кабине на креслах повешенной комфортности, расширенное меню, бесплатный бар, отдельная стойка регистрации для бизнес-класса, багаж помечается бирками приоритетной обработки, доступ в премиум-зал ожидания, бесплатная отмена или изменение дат перелета, приоритетные прохождение досмотра и посадка.

В свою очередь, экономический класс подразделяется на три разновидности:

  1. Go Light. Перелет с ручной кладью на стандартном кресле. На борту предлагаются закуски, билет невозвратный. Изменения в перелете стоят €50, изменение имени — €60.
  2. Go Smart. Перелет с ручной кладью и одной единицей регистрируемого багажа до 30 кг, стандартное кресло. На борту предлагаются закуски, билет невозвратный. Изменения в перелете стоят €25, изменение имени — €40.
  3. Go Flex. Перелет с ручной кладью и одной единицей регистрируемого багажа до 23 кг, возможность бесплатного выбора места. На борту предлагаются закуски. Внесение бесплатных изменений в перелет, полный возврат денег за исключением платы за возврат билета.

Бизнес-класс также представлен тремя вариациями:

  1. Just Business. Перелет с ручной кладью и одной единицей регистрируемого багажа до 32 кг, бесплатный выбор мест, питание по расширенному меню, приоритетная регистрация и посадка, быстрая сдача багажа. Изменения в перелете стоят €50, билет невозвратный.
  2. Smart Business. Перелет с ручной кладью и двумя единицами регистрируемого багажа до 32 кг, бесплатный выбор мест, питание по расширенному меню, приоритетная регистрация и посадка, быстрая сдача багажа. Изменения в перелете стоят €25, изменения в имени — €50, при отмене билета возвращается 50% стоимости.
  3. Business Freedom. Перелет с ручной кладью и двумя единицами регистрируемого багажа до 32 кг, бесплатный выбор мест, питание по расширенному меню, приоритетная регистрация и посадка, быстрая сдача багажа, внесение бесплатных изменений в дату перелета. Изменения в имени — €50, полный возврат за исключением платы за возврат билета.

Детальное сравнение представлено в таблице.

Основные и дополнительные услуги

Базовые услуги включены в тарифную опцию приобретенного билета. Но, независимо от этого, пассажир вправе приобрести дополнительные услуги для повышения уровня комфортности перелета.

В перечень дополнительных услуг входят:

  1. Выбор места: Go Light — от €7, Go Flex — от €8.
  2. Заказ дополнительных блюд Sky Bar Menu — от €1,5.
  3. Дополнительный багаж — от €70.
  4. Изменения дат перелета — от €25 + разница в цене.
  5. Изменение имени в билете — от €40.
  6. Провоз сверхнормативного или крупногабаритного багажа — от €80.
  7. Провоз спортивного снаряжения — от €30.

Стоимость авиабилетов

Начальные цены на рейсы:

  1. Москва-Мальта — от €59,81.
  2. Рим-Венеция — от €67.
  3. Милан-Брюссель — от €74.
  4. Женева-Мальта — от €79.
  5. Москва-Франкфурт — от €79,59.
  6. Рим-Лондон — от €88.
  7. Париж-Лондон — от €97.

Официальная страница Air Malta имеет удобный функционал по бронированию, поиску и покупке билетов, онлайн-регистрации, а также отображает активные акции и специальные предложения.

Сайт представлен на семи языках, в том числе на русском.

Watch this video on YouTube

Путешествие с детьми

Компания придерживается высоких стандартов безопасности, поэтому молодые путешественники прекрасно проведут время до финальной точки назначения. Детское меню заказывается при бронировании.

Обратите внимание! Питание абсолютно бесплатно на всех рейсах, разнообразие меню зависит от класса авиабилета. Международный аэропорт Мальты предоставляет клиентам разнообразие магазинов, бутиков и кафе для максимального комфорта

Международный аэропорт Мальты предоставляет клиентам разнообразие магазинов, бутиков и кафе для максимального комфорта.

На данный момент авиакомпания осуществляет рейсы по следующим направлениям: европейские страны, Израиль, Ливия, Объединенные Арабские Эмираты, страны Северной Африки.

Парк самолетов составляет два самолета: аэробус А320 (9 единиц) и более современная модель А319 (1 единица техники).

Бонусная программа Flypass позволяет клиентам накапливать бонусы — мили за каждый полет, при достаточном накоплении их можно обменять на билет.

Что это за авиакомпания

Air Malta — национальная мальтийская авиакомпания, совершающая перевозки по Европе, Азии и Северной Америке.

История

Авиакомпания Malta Airlines появилась в 1973 году по решению парламента государства. 1 апреля 1974 года были совершены первые рейсы в Лондон, Бирмингем, Манчестер, Рим, Франкфурт, Париж и Триполи. После установления регулярного воздушного сообщения между Мальтой и крупнейшими городами Европы авиакомпания поддержала экономическое, туристическое и культурное развитие острова.

8 февраля 1992 года в международном аэропорту Мальты произошло официальное открытие нового аэровокзала. «Эйр Мальта» принимала активное участие в его разработке и строительстве. В этом же году авиакомпания начинает совершать грузовые авиаперевозки для увеличения своих доходов.

В середине 1990-х годов Air Malta открывает ряд дочерних предприятий в туристической сфере и страховании путешествий.

13 ноября 1997 года

В период между 2002 и 2007 годами Air Malta запустила программу смены авиапарка, пополнив флот новыми моделями Airbus A319 и A320.

С января 2003 года Lufthansa Technik Malta обслуживает авиапарк компании.

В 2012 году компания совершенствует свой логотип, перекрашивая авиапарк в новые цвета. Компания продолжает работать над повышением качества услуг.

Руководство

Главный офис компании располагается в административном округе Лука — 4,3 км от столицы — Валетты. Руководящие должности занимают:

  1. Председатель Мальтийских Авиалиний — Чарлз Мэньон.
  2. Директор компании — Клиффорд Читкути.
  3. Заместитель председателя — Рэй Слэдден.

Цель авиакомпании — улучшение и развитие услуг в сфере авиаперевозок с обеспечением лучшего соотношения цена-качество. Также авиакомпания поддерживает развитие культуры и искусства на Мальте, стремится обеспечить ее гуманитарные и социальные нужды и выделяет средства на защиту экологии страны.

Особенности

Согласно данным Ассоциации Европейских Авиаперевозок на май 2006 года, мальтийская авиакомпания оказалась последней в списке по числу утерянного багажа. Статистика показала, что на 1000 пассажиров теряется 4,1 единиц багажа.

Air Malta совершает стыковочные рейсы с такими крупными авиакомпаниями, как:

  1. Аэрофлот (Россия).
  2. Air Baltic (Латвия).
  3. Air France (Франция).
  4. Alitalia (Италия).
  5. Austrian Airlines (Австрия).
  6. Brussels Airlines (Бельгия).
  7. Czech Airlines (Чехия).
  8. Emirates (ОАЭ).
  9. Etihad Airways (ОАЭ).
  10. KLM (Нидерланды).
  11. Lufthansa (Германия).
  12. Swiss International Air Lines (Швейцария).
  13. Turkish Airlines (Турция).

Авиакомпания стремится не только создать бесперебойное сообщение между Островами и остальными государствами, но и обеспечить туристам прекрасный отдых.

За всю историю существования на счету авиакомпании не было зарегистрировано смертельных авиакатастроф:

  1. 31 октября 1981 года после приземления Boeing 737–200 в Каире, Египет, были подорваны две бомбы, ранившие четырех человек.
  2. 9 июня 1997 года рейс Air Malta 830 на Boeing 737–200 был похищен двумя гражданами Турции на маршруте Мальта-Стамбул. Они требовали освобождения Мехмета Али Агджи. Происшествие благополучно закончилось в Кельне, Германия, без жертв среди 74 пассажиров и 6 человек обслуживающего персонала.

The career choice for High-Flyers

Our Culture
Air Malta people are committed to meeting the needs of today’s travellers and representing the best of the Maltese spirit.
We are passionate about helping our customers make the most of the time spent in our company and on the Maltese Islands, whether as visitors or residents. 
As a team, we work to encourage visitors to discover the rich diversity of Malta, a unique Mediterranean destination. We hope our introduction to Malta encourages them to return,  making new discoveries and friends of Malta and its people with each visit.
We do this by providing visitors with a heartfelt welcome and dedicated service from their first click on our website to their  safe return home after a happy and fulfilled visit. 
If you work at Air Malta, you’ll be part of a united, committed team and will play a significant role in achieving our vision of being recognised as the world’s leading destination airline.Life at Air Malta
At Air Malta, our best resource is our people as they are the ambassadors for our airline and for the Maltese Islands. 
We seek to create a working environment that is enjoyable and productive and that will provide high performers with opportunities for further career development.
Depending on the role you take up at Air Malta, these are some of the benefits you can expect:

  • located at Skyparks, one of the top business centres in the Malta, or alternatively at Malta International Airport, one of Europe’s best regional airports
  • enhance your skills through our mentoring programmes and on-the-job training
  • be able to enrich the local community through involvement in our corporate social responsibility programme 
  • enjoy travel  benefits on Air Malta’s flight network and with some interline partners

Employment with us
The airline industry is highly competitive and Air Malta welcomes hard-working, innovative and service-oriented staff to keep us ahead of the competition. Joining our company offers outstanding opportunities to make the best use of your abilities and to develop your career in any of the following areas:

  • Ground Handling
  • Engineering 
  • Passenger Handling
  • Flight Crew
  • Cabin Crew
  • Sales, Marketing and Revenue Management
  • Commercial Operations 
  • Finance
  • Human Resources
  • Flight Operations
  • Information Technology 
  • Project Management

How to Apply 
Air Malta follows the standard recruitment process of all Maltese public companies, which makes sure that all appointments are considered transparently and fairly on the basis of merit. Here’s a general overview of our recruitment process:

  1. When a new position becomes available or a previous position is vacant, Air Malta releases an internal call for applications to identify a suitable candidate within the company. 
  2. If the position isn’t filled, Air Malta registers the position with the ETC (Employment and Training Corporation) which promotes the vacancy to its database of jobseekers. 
  3. The final channel includes promoting the vacancy online, via newspapers and through a number of trusted recruitment agencies. 

Once prospective applicants are identified through one of the above procedures, interviews are held at which the applicant meets a member from the human resources team as well as the relevant department and section managers.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий