Часто задаваемые вопросы
Расписание рейсов есть на официальной странице авиакомпании Qatar Airways.
Пускают ли в самолет с домашним животным?
Авиакомпания предоставляет возможность перелета с домашними животными. Компания принимает к перевозке собак, кошек и птиц в специально оборудованном багажном отсеке согласно с международными правилами воздушных перевозок.
Можно ли брать с собой инвалидную коляску?
Компания обеспечивает комфортный перелет для людей с ограниченными возможностями. Поэтому если хотите взять в путешествие свою инвалидную коляску или запросить специальное сопровождение, то сделайте запрос не позднее 48 часов до вылета (а лучше сразу при бронировании).
Какая компенсация за задержку/отмену рейса?
Пассажир имеет право на следующую компенсацию.
Компенсация по задержке рейсов – в пределах стран Европейского союза:
Задержка | Расстояние, км | Сумма компенсации |
2 часа | 1500 и меньше | 125 евро |
От 3 часов, но не больше 4 | от 1500 до 3500 | 200 евро |
От 3 часов, но не больше 4 | Больше 3500 | 300 евро |
Компенсация по задержке рейсов – между аэропортом в пределах стран Европейского союза и аэропортом в стране, которая не входит в Европейский союз:
Задержка | Расстояние, км | Сумма компенсации |
Больше 2 часов | 1500 и меньше | 250 евро |
4 и больше | от 1500 до 3500 | 400 евро |
4 и больше | Больше 3500 | 600 евро |
В случае отмены рейса или изменения маршрута суммы компенсаций определены в таблице ниже.
Компенсация в случае отмены рейса или изменении маршрута – в пределах стран Европейского союза:
Задержка | Расстояние, км | Сумма компенсации |
2 часа | 1500 и меньше | 125 евро |
3 часа | от 1500 | 200 евро |
Компенсация в случае отмены рейса или изменении маршрута – между аэропортом в пределах стран Европейского союза и аэропортом в стране, которая не входит в Европейский союз:
Задержка | Расстояние, км | Сумма компенсации |
На 3 часа и больше, но не больше 4 | От 1500 до 3500 | 200 евро |
На 3 часа и больше, но не больше 4 | От 3500 и больше | 300 евро |
4 и больше | От 1500 до 3500 | 400 евро |
4 и больше | От 3500 и больше | 600 евро |
Как купить кругосветный билет и сколько он стоит?
Катарские авиалинии входят в число участников международного альянса Oneworld. Купить кругосветный билет можно в офисе альянса или на .
Как отследить груз по авианакладной?
Перейдите по , затем выберете авиакомпанию и введите номер накладной. Таким образом есть возможность провести отслеживание по авианакладной.
Рейтинг авиакомпании Qatar Airways
Авиакомпания Qatar Airways занимает 2-е место в рейтинге лучших авиаперевозчиков в мире. Это национальная авиакомпания Катара со штаб-квартирой в Дохе. Рейсы осуществляются на пять континентов – это более 130 направлений (все международные). Средний возраст самолетов – 5 лет. В 2017 году Qatar Airways запустила самый длинный рейс в мире – из Катара в Новую Зеландию.
Согласно рейтингу британского ресурса Skytrax, Qatar Airways относится к 5-звездочным авиакомпаниям. Пассажиров размещают на широких сидениях с функцией массажа. У каждого – свой плед, подушка и наушники. Есть развлекательный центр с возможностью смотреть фильмы, слушать музыку и пользоваться интернетом.
Клиенты Qatar Airways отмечают разнообразие меню: рис, тушеные овощи, салаты, бутерброды. Транзитным пассажирам предлагают провести время не в аэропорту, а в гостинице – авиакомпания помогает оформить временную визу и предоставляет трансфер (услуга может быть платной или бесплатной).
Пассажиропоток авиакомпании Qatar Airways
Вследствие расширения флота и маршрутной сети у авиакомпании Qatar Airways стал расти пассажиропоток. Если в 2002 году авиакомпания перевезла 2,3 млн пассажиров, то в 2006 году – уже 7,1 млн пассажиров, а годом позже этот показатель пересек отметку в 10 млн. В 2014 году пассажиропоток Qatar Airways достиг 22,4 млн человек, а в 2016 году – 30 млн человек.
Кроме пассажиров, авиакомпания перевозит и грузы. Это направление ведет грузовое подразделение – Qatar Airways Cargo. Первый грузовой самолет перевозчик получил в 2003 году. Это был Airbus A300-600R. На этом направлении Qatar Airways также показывает динамичный рост. Только за последние пять лет грузопоток вырос более чем в два раза – с 0,8 млн тонн в 2012 году до 1,7 млн тонн в 2016 году. Это обеспечило Qatar Airways в Топ-10 крупнейших грузовых авиакомпаний мира.
Классы обслуживания
У авиакомпании удобные салоны, оборудованные персональными видео-дисплеями, расположенными в спинках впередистоящих кресел, с большим выбором фильмов, музыки и игр (даже в эконом-классе).
Первый класс
Самый высокий класс обслуживания на борту – Первый – имеется только на борту самолета А380-800. Настоящий отель в воздухе: спинки широких и мягких кресел раскладываются до полностью горизонтального положения, пассажирам предоставляется постельное белье, пижама и принадлежности для сна.
Для каждого пассажира имеется собственный 15-дюймовый экран с фильмами, музыкой и т.д. Электрические розетки у каждого кресла.
Бизнес-класс
Салон бизнес-класса авиакомпании Катар в 2021 году был признан лучшим из всех авиакомпаний (по версии британского агентства Skytrax), а тревел-сайт TripAdvisor присудил ему звание одного из самых популярных салонов среди пассажиров в мире.
Просторные и удобные кресла в салонах Бизнес-класса Катар раскладываются до горизонтального положения. В этих креслах удобно как отдыхать, так и работать. Лучшие закуски, особые блюда, выдержанные вина – все это доступно пассажирам данного типа перелета.
Всем пассажирам бизнес-класса предоставляется специальный набор путешественника, включающий в себя: бальзам для губ, увлажняющий крем и мист для лица (от итальянской компании Castello Monte Vibiano Vecchio), удобную хлопчатобумажная пижаму и тапочки от компании White Company.
Чтобы скрасить полет, пассажиры могут посмотреть фильм или поиграть на удобном сенсорном экране с инновационной системой Инновационная система Oryx One. А на борту самолетов А350, А380 и В787 имеется специальная система раздвоения экрана, позволяющая заниматься двумя делами одновременно.
Кроме того, пассажирам доступна телефонная связь OnAir на протяжении всего полета, а также розетки для зарядки своих устройств. На борту самолетов A380, A350, B787, A319 (а также некоторых моделях A330, A320 и B777) также предоставляются услуги Wi-Fi.
Эконом-класс
Самолеты авиакомпании Катар обладают комфортными местами даже в Экономическом классе перелета. Расстояние между креслами комфортное для того, чтобы вытянуть ноги, поесть, поспать или просто вытянуться в полный рост.
Пассажиры эконом-класса дальнемагистральных рейсов Катар получают перед полетом набор путешественника (бальзам для губ, принадлежности для ухода за зубами, маска для сна, носки и беруши).
Во время любого перелета пассажирам предлагается питание и напитки, заказать которые по меню можно как заранее (при покупке билета или после этого, в личном кабинете), так и на месте – вам предложат несколько стандартных блюд на выбор.
Детям авиакомпания Катар дарит наборы для творчества:
Направления полётов Катарских авиалиний
Авиакомпания Qatar Airways совершает перелеты по 150 направлениям по всему миру. География полетов:
- Россия (Москва, Санкт-Петербург)
- Швеция (Стокгольм, Гетеборг)
- Финляндия (Хельсинки)
- Дания (Копенгаген)
- Норвегия (Осло)
- Индия (Кочин, Кожикоде, Бангалор, Ченнай, Хайдарабад, Гоа, Ахмадабад, Мумбаи, Нагпур, Калькутта, Дакка, Дели)
- Азербайджан (Баку)
- Грузия (Тбилиси)
- Армения (Ереван)
- Пакистан (Лахор, Мултан, Фейсалабад, Исламабад, Пешавар)
- Непал (Катманду)
- Аргентина (Буэнос Айрос)
- Бразилия (Сан Пауло)
- Касабланка
- Алжир
- Тунис
- Нигерия (Лагос)
- Намибия (Виндхук)
- Южная Африка (Кейптаун, Дурбан, Йоханнесбург)
- Мозамбик (Мапуту)
- Танзания (Занзибар, Килиманжаро)
- Кения (Найроби)
- Уганда (Энтеббе)
- Руанда (Кигали)
- Эфиопия (Аддис Абеба)
- Республика Джибути
- Судан (Хартум)
- Сейшелы
- Оман (Сохар, Салала, Маскат)
- Катар (Доха)
- Иран (Шираз, Тегеран, Мешхед)
- Ирак (Басра, Эн Наджаф, Багдада, Сулеймания, Эрбиль)
- Кувейт
- Ливан (Бейрут)
- Иордания (Амман)
- Пакистан (Карачи)
- Мальдивы
- Шри-Ланка (Коломбо)
- США (Монреаль, Бостон, Нью-Йорк, Филадельфия, Вашингтон, Чикаго, Майами, Атланда, Даллас, Хьюстон, Лос-Анджелес)
- Таиланд (Янгон, Чиангмай, Бангкок, Паттайя, Пхукет)
- Индонезия (Джакарта, Бали)
- Вьетнам (Хошимин, Ханой)
- Камбоджа (Пномпень)
- Малайзия (Пенанг, Куала Лумпур)
- Филиппины (Манила)
- Сингапур
- Китай (Гонконг, Чуанчжоу, Чунцин, Чэнду, Пекин, Шанхай, Ханчжоу)
- Южная Корея (Сеул)
- Австралия (Сидней, Мёльбурн, Аделаида, Перт, Канберра)
- Япония (Токио)
- Новая Зеландия (Окленд)
- Испания (Малага, Мадрид, Барселона)
- Италия (Рим, Пиза, Милан, Ницца)
- Швейцария (Цюрих, Женева)
- Германия (Мюнхен, Франкфурт, Берлин)
- Бельгия (Брюссель)
- Франция (Париж)
- Нидерланды (Амстердам)
- Англия (Лондон, Манчестер, Кардифф, Бермингем, Эдинбург)
- Ирландия (Дублин)
- Хорватия (Загреб)
- Кипр (Ларнака)
- Турция (Анталья, Анкара, Адана, Стамбул, Бодрум)
- Греция (Миконос, Афины, Солоники)
- Болгария (София)
- Румыния (Бухарест)
- Сербия (Белград)
- Венгрия (Будапешт)
- Австрия (Вена)
- Чехия (Прага)
- Польша (Варшава)
- Украина (Киев)
- Македония (Скопье)
Из России (доступные города вылета – Москва и Санкт-Петербург) самолеты авиакомпании летают в следующие страны (с пересадкой в Дохе):
- Таиланд
- Шри-Ланка
- Мальдивы
- Индонезия
- Вьетнам
- Филиппины
- Катар
- Италия
- США
- Испания
- Бельгия
- Португалия
- Германия
- Швейцария
- Мексика
Маршруты вылетов могут меняться (дополняться или убираться), в зависимости от сезона.
Минимальные цены на авиабилеты
Направление
Цена от
- Москва – Анталья – Москва14941 р.
- Москва – Бангкок – Москва78732 р.
- Москва – Белград – Москва28790 р.
- Москва – Бодрум – Москва18969 р.
- Москва – Будапешт – Москва21823 р.
- Москва – Варадеро – Москва82576 р.
- Москва – Даламан – Москва18969 р.
- Москва – Дубай – Москва27477 р.
- Москва – Занзибар – Москва54739 р.
- Москва – Кайо-Коко – Москва54307 р.
- Москва – Канкун – Москва94948 р.
- Москва – Ларнака – Москва22663 р.
- Москва – Ла-Романа – Москва60134 р.
- Москва – Новокузнецк – Москва11331 р.
- Москва – Пафос – Москва24425 р.
- Москва – Порламар – Москва64090 р.
- Москва – Пунта-Кана – Москва79052 р.
- Москва – Пуэрто-Плата – Москва88115 р.
- Москва – Симферополь – Москва14022 р.
- Москва – Скопье – Москва20984 р.
- Москва – София – Москва18046 р.
- Москва – Стамбул – Москва20648 р.
- Москва – Хургада – Москва23809 р.
- Москва – Хургада – Москва47004 р.
- Москва – Шарм-Эль-Шейх – Москва21651 р.
- Москва – Шарм-Эль-Шейх – Москва47004 р.
Преимущество авиакомпании Qatar Airways
На вопрос, какое главное преимущество авиакомпании Qatar Airways, можно ответить очень кратко – сервис. Подтверждением тому служат победы Qatar Airways в мировом рейтинге Skytrax наилучших авиакомпаний. Начиная с 2010 года катарский перевозчик засветился в этом списке восемь раз, четырежды заняв первое место (2011, 2012, 2015, 2017 годы), трижды второе (2013, 2014, 2016 годы) и один раз третье (2010 год).
Особое внимание Qatar Airways уделяет бизнес-классу и первому классу. В 2014 году авиакомпания начала эксплуатировать двухпалубные Airbus A380
На верхней палубе самолета разместились восемь мест первого класса, где у пассажиров, по сути, есть отдельные номера с креслами, которые превращаются в кровати. Эти воздушные суда используются на дальнемагистральных рейсах.
Совсем недавно Qatar Airways представила новую концепцию бизнес-класса – QSuite Business Class. Она предполагает большую приватность для пассажиров. Кресла, расположенные по одному или по два, имеют специальные шторки, которые позволяют пассажирам уединиться.
Правила перевоза багажа
Перевозка ручной клади
Класс Эконом | Класс Бизнес | Класс первый |
1 место до 7 кг, габаритами 50х37х25 см | 2 места до 15 кг габаритами 50х37х25 см | 2 места до 15 кг габаритами 50х37х25 см |
В Бразилию и из Бразилии 1 место до 10 кг габаритами 50х37х25 см | – | – |
Перевозка регистрируемого багажа
Направление | Эконом, Место/кг/длину 3 измерений в см | Бизнес Место/кг/длину 3 измерений в см | Первый Место/кг/длину 3 измерений в см |
в Бразилию и обратно | 2 х 32 х 158 | 2 х 32 х 158 | 2 х 32 х 158 |
Между Бразилией и Аргентиной | 2 х 23 х 158 | 2 х 32 х 158 | 2 х 32 х 158 |
В Аргентину, Америку, Канаду и обратно | 2 х 23 х 158 | 2 х 32 х 158 | 2 х 32 х 158 |
Между Касабланкой и Дохой | 45 кг х 300 см | 60 кг х 300 см | 60 кг х 300 см |
Из Африки | 45 кг х 300 см | 65 кг х 300 см | 65 кг х 300 см |
Остальные направления | 30 кг х 300 см | 40 кг х 300 см | 50 кг х 300 см |
Если перевозится какое-либо портативное устройство, то оно должно быть полностью выключено — режим экономии энергии или автономный недопустимы. Чтобы избежать возможного повреждения или случайной активации, устройство должно находиться в защитной упаковке. Желательно, чтобы устройство находилось в чемодане из плотного и твёрдого материала и было неподвижно благодаря амортизирующему материалу, такому, как одежда. Запасные батареи, powerbank и устройства, предназначенные для курения, в том числе и электронные, строго запрещено перевозить в зарегистрированном багаже.
Аэрозоли, которые принято использовать в спорте или повседневной жизни целях при условии, что клапаны выпуска тары с аэрозолем имеют должную защиту (колпачки), которая сможет предотвратить непредвиденное выделение данного средства в окружающую среду. Ёмкость с аэрозолем не должна быть тяжелее 0,5 кг и больше, чем 500 мл. Один человек имеет право взять несколько аэрозолей, но, чтобы их вес и объем соответствовал промежутку от 2 кг до 2 л.
Преимущества и недостатки
Пассажиры высоко оценивают работу авиаперевозчика. Начиная от быстрой и удобной регистрации на рейс, заканчивая удобствами на борту и работой персонала.
Плюсы, которые отмечают пассажиры:
- быстрая регистрация на рейс;
- удобные посадочные места во всех классах;
- разнообразное, вкусное меню;
- работа персонала – быстрое реагирование и помощь в любых ситуациях;
- внешний вид персонала на борту – чистая, красивая форма и аккуратный внешний вид;
- большое количество дополнительных услуг;
- особое отношение к детям и людям с ограниченными возможностями.
И это далеко не все плюсы. Ежедневно сотрудники авиакомпании получают много положительных отзывов и слов благодарности за четкую и слаженную работу всего персонала.
Некоторые пассажиры считают, что рейтинг авиакомпании и положительные отзывы немного переоцениваются, но таких людей очень мало.
Программа лояльности
У компании имеется собственная программа лояльности под названием Privilege Club – для часто летающих пассажиров. Ее члены могут воспользоваться рядом эксклюзивных привилегий и бонусов (приоритет при подтверждении места из листа ожидания, доступ в лаунжи, дополнительную норму провоза багажа и многое другое).
Программа подразумевает 4 уровня (статуса): Burgundy, Silver, Gold и Platinum. Чтобы повышать свой уровень, нужно просто больше летать данной авиакомпанией – за каждый перелет вам будут начисляться дополнительные баллы, уровень лояльности повышается автоматически с набранным числом баллов. С каждым уровнем повышается все большее количество бонусов и привилегий.
Сравнительная таблица всех уровней и их преимуществ:
Какие привилегии дает | Burgundy | Silver | Gold | Platinum |
Статусные мили | нет | 25% | 75% | 100% |
Мили за членов семьи — перелеты | 25% | 50% | 100% | 100% |
Мили за членов семьи — партнеры | 100% | 100% | 100% | 100% |
Qcredits | нет | нет | 40 | 60 |
Неограниченный срок действия Qmiles | нет | нет | нет | да |
Преимущества в аэропорту | ||||
Приоритетная регистрация | нет | да | да | да |
Приоритет в листе ожидания | да | да | да | да |
Норма провоза дополнительного багажа | нет | 10 кг | 15 кг или одно место | 20 кг или одно место |
Доступ в залы ожидания | нет | Осн.участник | Осн.участник плюс один гость | Осн.участник плюс два гостя |
Гостевой доступ в залы ожидания в Дохе | нет | 2 | 4 | 5 |
Приоритетная посадка | нет | да | да | да |
Услуги Al Maha в аэропорту Хамад | нет | нет | Осн.участник плюс один гость | Осн.участник плюс два гостя |
Специальная скидка на услуги Al Maha | нет | нет | 10% | 10% |
Вознаграждения | ||||
Скидка при покупке услуг за мили на сайте | нет | нет | 5% | 5% |
Отсутствие сборов при оплате услуг милями | нет | нет | да | да |
Доступ к большему количеству доступных мест | нет | нет | да | да |
Flexi Awards | да | да | да | да |
Координатор путешествия | нет | да | да | да |
Оплачивайте покупки в Qatar Duty Free и Oryx Galleria | да | да | да | да |
Оплата покупок милями по льготному курсу | нет | нет | да | да |
Бронирование авиабилетов | ||||
Гарантированные места в эконом. классе | нет | нет | да | да |
Другие преимущества | ||||
Персональная карта участника | нет | да | да | да |
Электронная карта участника | да | да | да | да |
Персональные багажные бирки | нет | да | да | да |
Оформление багажа вне очереди | нет | нет | да | да |
Спец.скидка на покупки в магазине Qatar Duty Free | нет | нет | нет | да |
Специальная скидка на турпакеты Qatar Airways Holidays | нет | нет | 5% | 5% |
Приоритетное обслуживание в контакт-центрах Катар | нет | нет | да | да |
Партнеры Qatar Airways по клубу привилегий:
Qatar Airways
Национальный авиаперевозчик Катара, авиакомпания Qatar Airways с 1997 года является одной из самых динамично развивающихся авиакомпаний мира. Благодаря группе компаний входящих в Qatar Airways Group (Qatar Duty Free, Al Maha Services, Qatar Aircraft Catering Company, Qatar Airways Cargo, Qatar Aviation Services, The Qatar Distribution Company, Internal Media Services, Doha International Airport и Qatar Executive), авиакомпания Qatar Airways в состоянии обеспечить 5 звездочное обслуживание своих пассажиров. Имея собственный воздушный флот из 125 самых современных авиалайнеров, авиакомпания Qatar Airways псле 2013 года ожидает поступления еще 244 авиалайнеров (в основном: Airbus A350, Airbus A320 Neos, Airbus A380-800, Boeing 787, Boeing 777). Авиакомпания Qatar Airways обладает наличием собственной маршрутной сети из 125 направлений на шести континентах и охватывает все ключевые места для бизнеса, отдыха и развлечений во всей Европе, Ближнем Востоке, Африке, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Северной и Южной Америке. Авиакомпания Qatar Airways постоянно работает над увеличением маршрутной сети для своих клиентов. Подписанные код-шеринговые соглашения с 12 авиакомпаниями и вступление авиакомпании Qatar Airways в авиа альянс oneworld, сделали для клиентов авиакомпании более доступной практически любую точку земного шара. , Авиакомпания Qatar Airways имеет программу поощрения для часто летающих пассажиров Privilege Club.
Изменение дат и возврат билетов
Смена даты вылета, изменение класса перелета, посадочных мест и пункта назначения – все это предусмотрено в опции “Управление бронированием”. Заранее также можно оплатить в онлайн-режиме дополнительный багаж. Это будет дешевле, чем в аэропорту.
Для изменения какой-либо информации нажмите на кнопку “Изменить бронирование”.
При бронировании билетов на официальной странице вы можете отменить бронирование и подать запрос на возврат билетов. Для этого заполните форму и нажмите на кнопку “Запросить возврат билета”.
В других случаях вам нужно обратиться в офис авиакомпании или в турагентство, где хранится информация о платеже.
Какие действуют тарифы
авиакомпании дает возможность сделать бронь и выкупить билеты. На сайте клиентам гарантируют самые выгодные ценовые предложения в интернете на рейсы авиакомпании Qatar Airways.
Если при бронировании билета вы находите на другом сайте такой же билет дешевле, то авиакомпания выплатит компенсацию. Предложение распространено на рейсы, совершаемые только Qatar Airways, в таком же направлении, на такие же даты и в таком же классе на борту.
В течение часа нужно прислать запрос на компенсацию, который рассматривается в том случае, если разница в цене равна или превышает цифры, указанные на сайте авиакомпании.
Чтобы купить авиабилеты по максимально низкой цене, пассажиру следует придерживаться нескольких правил:
Регистрация на рейс
Чаще электронный авиабилет или E-Ticket, приобретается для путешествий авиатранспортом. Самый удобный способ купить билет с выбором места — через Интернет. К оплате принимаются банковские карты. Оформив покупку, пассажир получит на электронную почту маршрут, расписание и квитанцию. В ней будут указаны данные паспорта, номер и время рейса. Квитанцию лучше распечатать, но это не обязательно.
Если нет возможности сделать распечатку, не стоит расстраиваться. Информация, указанная на бумаге, облегчает процесс регистрации на рейс, но и без неё право на полет покупателю гарантировано. Информация о покупке надёжно хранятся в компьютере авиакомпании, которая оказала услугу продажи электронного билета. Поэтому, при посадке, достаточно предъявить документы.
Происшествия и авиакатастрофы
Случаев очень мало, ведь авиапарк Катар Эйрлайнс – самый молодой в мире:
- 01.06.2006 у борта Airbus A330-200 на посадке в Шанхае остановились оба двигателя. Но все обошлось – спустя несколько минут пилотам удалось их перезапустить и самолет совершил благополучную посадку.
- 19.04.2007 во время планового тех.обслуживания борта A300-600R а Абу-Даби возник неожиданный пожар, во время которого сильно повредился самолет. Он позже был списан.
- 18.08.2016 самолет авиакомпании А330, совершавший рейс Стамбул-Доха через некоторое время после взлета обнаружил возгорание двигателя и в срочном порядке вернулся в аэропорт Ататюрк. Посадка прошла успешно, на место сразу прибыли пожарные и никто не пострадал.
- 30.12.2019 самолет Катар, летевший по маршруту Доха-Осло совершил вынужденную посадку в аэропорту Москвы Домодедово – по техническим причинам. Неисправности быстро устранили, и пассажиры прибыли в Осло всего лишь с небольшим опозданием.
Маршрутные сети компании Qatar Airways
Авиакомпания выполняет рейсы по всему миру. Вот список популярных рейсов:
- Бали – Марракеш.
- Чикаго – Исламабад.
- Даллас – Мемфиса.
- Варшава – Рио-де-Жанейро.
- Люксембург – Калькутта.
- Индианаполис – Новый Орлеан.
- Бангкок – Найроби.
- Мумбай – Амстердам.
- Рим – Мельбурн.
- Осло – Пхукет.
- Сингапур – Кения.
В России и Украине действует только один прямой рейс: российский – Доха-Москва-Доха и украинский – Доха-Киев-Доха. В Москве самолеты вылетают из Домодедово и приземляются в этом же аэропорту. Не предусмотрены рейсы из других аэропортов российской столицы – Внуково и Шереметьево.
Становятся весьма популярными направления в Малайзию. Вылеты совершаются из Москвы и города Санкт-Петербург в Куала-Лумпур и Пенанг с пересадкой в Дохе. Если вас интересуют направления Лангкави, Кота-Кинабалу и другие, то воспользуйтесь услугами авиакомпании-партнера Malaysia Airlines.
Общая информация об авиакомпании
Авиаперевозчик имеет довольно внушительный авиапарк, а летают их самолеты практически во все точки мира.
Флот компании
Флот авиакомпании состоит из таких моделей самолетов:
- Airbus A320-200 – 39 лайнеров;
- Airbus A330-200 – 13 лайнеров;
- Airbus A330-300 – 13 лайнеров;
- Boeing 777-300ER – 41 лайнер;
- Boeing 787-8 – 30 лайнеров;
- Boeing 777F – 13 лайнеров.
Это не весь самолетный парк «Катар эйрвейз» – здесь представлены преобладающие модели. Помимо них авиакомпания владеет еще несколькими моделями «Боинга». Всего парк состоит из 96 самолетов, которые совершают грузовые и пассажирские перелеты.
Направление перелетов
Авиаперевозчик совершает более 160 перелетов в разные точки мира: Варшава, Чикаго, Рио-де-Жанейро, Мемфис, Осло, Пхукет, Москва, Новый Орлеан, Мумбаи, Бангкок, Амстердам, Калькутта, Люксембург, Даллас, Исламабад и многие другие.
Классы обслуживания
Катарские авиалинии предоставляют три класса обслуживания – эконом, бизнес- и первый класс.
Выбирая любой из них, можно быть уверенным, что полет пройдет отлично. Даже в эконом-классе сервис на высоком уровне. Такова политика авиакомпании.
Эконом-класс
В эконом-класс входит вкусное питание и напитки. Пассажиры могут воспользоваться встроенными экранами, а во время длительного перелета включить встроенную в кресло функцию массажа.
Бизнес-класс
Пассажиры бизнес-класса во время полета по достоинству оценят арабское гостеприимство – разнообразное меню и напитки, индивидуальное обслуживание каждого пассажира, большая винная карта, фарфоровая посуда, белые скатерти и подарки каждому пассажиру – национальный кофе и финики.
Первый класс
Пассажиры первого класса при длительном перелете могут воспользоваться удобной кроватью, которая раскладывается из кресла. Также им доступны все услуги бизнес-класса. Для пассажиров первого класса предусмотрена удобная одежда, которую изготавливают именитые дизайнеры.
Самолеты авиакомпании Qatar Airways
До прихода Акбара аль-Бакера в Qatar Airways флот авиакомпании состоял из четырех самолетов: двух Airbus A310 и двух Boeing 747. Уже в 2000 году парк воздушных судов увеличился до 10 единиц, в 2003 году – до 28 единиц, в 2005 году – до 42 единиц, в 2015 году – до 115 единиц. Сейчас флот авиакомпании насчитывает 180 пассажирских (106 единиц Airbus и 74 единиц Boeing) и 20 грузовых самолетов (8 единиц Airbus и 12 единиц Boeing).
В 1990-х флот Qatar Airways состоял преимущественно из подержанных самолетов, в 2000-х компания начала массово закупать новые воздушные суда. Так, в 2003 году перевозчик заказал у Airbus 18 самолетов. В последующие годы заказы только увеличивались. Особо крупный заказ новых самолетов был сделан в 2007 году. Тогда Qatar Airways заказала 80 единиц Airbus A350 и 35 единиц Boeing 787 Dreamliner (в разных модификациях).
Бонусы от Qatar Airways
Для путешественников, которым часто приходится летать и кои неизменно отдают предпочтение Катарским авиалиниям, авиакомпания создала систему поощрения. Она основывается на накоплении бонусных баллов, которые впоследствии подлежат обмену на привилегии различного рода. Система демонстрирует 4 уровня, названных по именованию цветовых оттенков:
- Бургунди (благородный рубиновый цвет).
- Будучи участником программы на начальном уровне, можно обзавестись приоритетным положением в листе ожидания, копить «мили» и оплачивать ими последующие перелёты.
- Серебро.
- На втором уровне список привилегий заметно расширяется. Теперь доступно посещать приватные залы ожидания повышенной комфортности, провозить багаж весом, превышающим норму на 10 кг.
- Золото.
- При сохранении всех озвученных выше возможностей на третьем шаге пребывания в привилегированном «клубе» Катарских авиалиний доступно проводить в зал ожидания одного гостя, регистрировать багаж, вес которого выше нормы на 15 кг, получать льготный расчёт миль.
- Платина.
Высшая степень привилегированности позволяет пользоваться бонусными милями неограниченный период, везти чемодан весом свыше 20 кг от ограничительной нормы и проводить двух гостей в залы для проведения времени ожидания.
Карточки Privilege Club действуют и в ряде других организаций, выступающих партнерами Qatar Airways (в отелях и на автомобильных парковках). Частично или целиком привилегии распространяются на услуги авиаперевозчиков, которые входят в состав альянса One World.
Офисы представительств компании находятся во всех странах, которые в первую очередь, вошли в состав вышеописанного альянса. Имеется телефон «Катарских Авиалиний» в Москве: +7 495 981 00 77, доступный для связи практически круглосуточно в любой день недели.
Питание на борту Qatar Airways
Пассажиры авиакомпании QR могут насладиться изысканными блюдами арабской и европейской кухонь на протяжении всего полёта. Тщательно отобранные продукты приготовлены под контролем лучших шеф-поваров мира и в зависимости от класса обслуживания предлагаются на борту самолёта в сочетании с безалкогольными и алкогольными напитками.
Каждый пассажир в зависимости от личных предпочтений, обратившись по телефону горячей линии в представительство авиакомпании, может заказать специальное питание, которое будет предоставлено по одному из следующих признаков:
- Детское питание двух типов. Для младенцев – питательные смеси и пюре в баночках, для детей от 2-х лет — блинчики, макароны, куриные наггетсы, бургеры и другие блюда фаст-фуда.
- Все типы вегетарианских блюд.
- Особое питание в соответствии с религиозными ограничениями пассажира.
- Диетическое питание разных типов в зависимости от физических ограничений пассажира.
Питание бизнес-класса