Отзывы об авиакомпании Нордавиа

История

Интересный факт, но Nordavia считает датой рождения своей компании далекий 1930 год. Именно тогда был совершен первый полет над Русским Севером, самолет летел по маршруту Архангельск-Сыктывкар. Официальный день рождения авиакомпании «Нордавиа» – 2004 год. С 2009 года компания  Nordavia принадлежала «Аэрофлоту» и носила название «Аэрофлот-Норд», затем была полностью выкуплена и начала самостоятельную деятельность уже под названием «Нордавиа».

Сейчас «Нордавиа» – это успешная авиакомпания, у которой есть свои партнеры. В их число входят «Библио-Глобус» (туроператор), «Псковавиа», «Аэрокредо». Авиакомпания официально признает себя региональным перевозчиком, так как основной ее аэропорт находится на севере – это Архангельск.  Название и логотип говорят сами за себя. «Нордавиа» – это перевозчик пассажиров на север и с севера.

Самолет авиакомпании «Нордавиа»

Основные направления авиакомпании Нордавиа

Маршрутная сеть охватывает более 30 направлений с точками приземления в центральных российских городах и курортных районах, таких как Сочи, Анапа, Минеральные воды, Батуми, Калининград и некоторых других.

Авиакомпания Нордавиа
Код ИАТА (IATA):	5N
Код ИКАО (ICAO):	AUL
Базовые аэропорты:	Аэропорт Талаги (Архангельск)
Хабы:	Талаги, Домодедово, Мурманск, Сыктывкар
Штаб-квартира:	Архангельск, Россия
Дата основания:	2004 год
Материнская компания:	АО «Скай Инвест»
Бонусная программа:	Программа премирования Нордавиа

Популярные направления авиакомпании Smartavia

Место	Направление	Найти билеты
1	Москва → Сочи
2	Сочи → Москва
3	Москва → Симферополь
4	Симферополь → Москва
5	Краснодар → Москва
6	Москва → Краснодар
7	Ростов-на-Дону → Москва
8	Москва → Ростов-на-Дону
9	Санкт-Петербург → Калининград
10	Москва → Калининград

География полетов

Маршрутная сеть «Нордавиа» не слишком широка, но все направления хорошо отработаны и рейсы на них выполняются без опозданий. Это является отличительной чертой авиакомпании, которая очень заботится о своей репутации.

Судя по последним данным, самолеты «Нордавиа» летают в тридцать городов. Большая часть этих рейсов является регулярными. Воспользовавшись услугами перевозчика, пассажиры могут попасть в Махачкалу, Анапу, Нарьян-Мар, Уфу, Калининград и другие города.

На чартерных рейсах «Нордавиа» сотрудничает со многими туристическими компаниями. Ее главными партнерами являются следующие фирмы:

• «Библио-Глобус».
• «Натали Турс».
• «СтарСис групп».

Мы уже упоминали, что компания активно осваивает международные направления. Например, с ее помощью можно попасть в несколько финских городов.

Рождение «Нордавиа»

Восемь лет назад архангельский перевозчик вновь был переименован и превратился в «Нордавиа» (отзывы о работе компании часто встречаются в интернете). Спустя два года после реорганизации акции были перепроданы «Норильскому никелю», который и владеет ими до сих пор.

С этого времени можно говорить о современной истории компании, с медленным, но стабильным восхождением к вершине успеха. «Нордавиа» постоянно совершенствуется, перевозчик получил разрешение на международные полеты и постепенно осваивает новые маршруты. Однако за последние годы он ни разу не вошел даже в первую сотню самых безопасных авиакомпаний мира. Это показывает, что организации есть куда расти. Так что, возможно, через некоторое время о «Нордавиа» заговорят как о новом лидере среди авиаперевозчиков нашей страны.

Официальный сайт авиакомпании Нордавиа

Сегодня сложно представить бизнес-деятельность крупной компании без онлайн-ресурса в сети. Не исключением стала и авиакомпания Нодравиа, сайт которой упоминался выше — nordavia.ru.

Интерфейс выполнен в оригинальном и понятном стиле. На площадке выделено несколько основных разделов:

• Информационный. Здесь можно найти данные о покупке билетов, особенностях их возврата или обмена, тарифы и условия перелетов. Также рассматриваются услуги (грузовые, чартерные и корпоративные перевозки, почта). Имеется необходимая информация для пассажиров по поведению во время перелета, питанию, перевозке багажа, сервисных сборах и документах.
• Онлайн-сервисы. Этот раздел предназначен для поиска и покупки билета на самолет, регистрации на рейс в режиме онлайн, поиска заказа, изучения расписания перелетов и возврата билета. Для упрощения всех процедур приводятся подробные инструкции.
• Акции. Отдельный раздел выделен под аукционные предложения, позволяющие клиентам компании получать максимальную выгоду от сотрудничества с компанией. Здесь можно найти много полезного о тарифах, скидках и дополнительных услугах, позволяющих экономить.
• Мы. Эта секция сайта — своеобразная справочная авиакомпании Нордавиа, где представлена история перевозчика, свежие новости, информация об офисах продаж и представительствах, а также условиях размещения рекламы в самолете.

Оплата «ручной клади»

Здравствуйте, совершенно огорчила запланированная поездка из Санкт – Петербурга в город Мурманск! Купила билет на 22.12.18 без багажа , у меня была одна сумка , с которой я летаю уже на протяжении многих лет и почему она подходила до 22 числа под «ручную кладь» также было 2 маленьких пакета , в которых были хрупкие вещи. Ваши представители яро доказывали мне обратное : что это совсем не ручная кладь , заставили чуть ли не сумку с документами запихивать мне в маленький чемоданчик, а также хрупкие пакеты… совершенно не профессиональная работа. Нет ни одного бейджа на ваших представителей , непонятно с кем я разговариваю , с прохожими или с официальными работниками? Я потратила кучу времени , а самое главное нервом , и меня можно сказать заставили заплатить за мою «ручную кладь» не жилых 2700 ; билет мне обошёлся в 6300 , не хило для студентки съездить домой на новогодние праздники ?
Так вот , вот это хамское поведение , разговор в форме : не хотите – не летите , если отказываетесь платить за ваши шмотки , испортило мне полностью настроение и мой выбор в пользу вашей компании оказался ошибочным!
А самое , что ни есть смешное в этой ситуации : когда я зашла в самолёт , то на полках ручной клади я видела огроменные чемоданы , которые явно не до 10 кг и параметры не 55/40/20 как это было у меня
Ещё раз спасибо за испорченное настроение , потраченные деньги впустую , тем более у студентки мед вуза. Удачи вам! С наступающим

О компании:

Авиакомпания Нордавиа (Nordavia) – российский авиаперевозчик, один из самых пунктуальных, выполняет регулярные и чартерные авиарейсы внутри страны и за рубежом. История компании начинается с 1930 года. По регулярным направлениям авиакомпания обслуживает Москву, Санкт-Петербург, курортные города и северные маршруты.

Парк воздушных судов состоит из самолетов Boeing 737-500, где можно выбрать салон эконом или бизнес-класса. Нордавиа – региональные авиалинии предлагает воспользоваться своей программой лояльности «Золотая миля». Накопленные мили можно потратить на покупку авиабилета или повышения класса обслуживания.

Дополнительная информация

Авиабилеты Нордавиа

Отзывы пассажиров

Расписание рейсов

Контакты:

Юридический адрес:
163053, г. Архангельск, Аэропорт “Архангельск”, дом 4, корпус 1.
Факс: (8182) 21-88-55

Горячая линия:
в Архангельске (8182) 65-00-55
в других регионах +7-800-200-00-55 (звонок бесплатный)
info@nordavia.ru

Представительства в Москве
Адрес: Савеловский вокзал (центральный вход, 1 этаж налево) – станция метро “Савеловская”
(499) 266-89-09

Адрес: Белорусский вокзал – станция метро “Белорусская” (кольцевая или радиальная) вход через подъезды №3 и №4, 1 этаж.
(495) 988-04-45

Адрес: аэропорт “Шереметьево”, терминал D, 3 этаж
(495) 737-54-34

Представительства в Санкт-Петербурге
Адрес: Аэропорт “Пулково-1”, 3 этаж, офис 3066
(812) 336-47-66

Адрес: пр. Московский, д. 151, метро “Электросила”
(812) 336-47-29, (812) 336-47-30

• Код ИАТА (IATA): 5N
• Код ИКАО (ICAO): AUL
• Внутренний код: 5Н
• Программа лояльности: Золотая миля

Аэропорт базирования: Архангельск: Талаги; Москва: Шереметьево

Самолёты авиакомпании: Boeing 737-300, Boeing 737-500, Антонов Ан-24

Дополнительная информация:

Стоимость билетов на популярные направления

Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.

Архангельск – Анапа от 7 700 руб.	Москва – Мурманск от 2 590 руб.
Архангельск – Москва от 3 300 руб.	Мурманск – Анапа от 13 500 руб.
Архангельск – Санкт-Петербург от 3 100 руб.	Мурманск – Москва от 2 490 руб.
Архангельск – Симферополь от 5 700 руб.	Мурманск – Санкт-Петербург от 3 900 руб.
Архангельск – Сочи (Адлер) от 6 700 руб.	Мурманск – Сочи (Адлер) от 10 200 руб.
Калининград – Мурманск от 9 300 руб.

Поделитесь отзывами с друзьями!

Веб-регистрация

Регистрация через интернет открывается за сутки и заканчивается за 3 часа до отправления рейса. Исключение составляют рейсы из московского аэропорта Домодедово. Для них онлайн-регистрация закрывается за 6 часов до вылета.

Веб-регистрация доступна на официальном сайте авиакомпании в разделе Check-in. Процедура включает следующие шаги:

1. Зайти на сайт «Нордавиа», найти раздел «Регистрация на рейс».
2. Указать в нужных полях фамилию пассажира и номера билета.
3. Нажать кнопку «Поиск».
4. Когда высветится время вылета и маршрут полета, выбрать пассажира (поставить чек-бокс напротив фамилии).
5. Выбрать место в салоне авиалайнера.
6. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
7. Распечатать посадочный талон.

Если возможности распечатать документ самостоятельно нет, это можно сделать в аэропорту при помощи сотрудников регистрационной стойки.

Важные условия

Веб-регистрация для пассажиров авиакомпании платная. Она доступна только при условии покупки услуги «Комфорт» или «Выбор места».

Услуга «Комфорт»

Представляет собой право выбора места повышенной комфортности (с увеличенным расстоянием между рядами кресел).

Стоимость услуги:

• 1500 руб. на рейсы продолжительностью до 2 часов;
• 2000 руб. на рейсы продолжительностью свыше 2 часов.

Услугу приобретают и оплачивают на сайте авиакомпании, через колл-центр или в офисах продаж. Это можно сделать как в момент оформления авиабилета, так и при прохождении онлайн-регистрации на рейс.

Услуга «Выбор места»

Опция «Выбор места» предоставляет пассажиру право выбора места на борту (за исключением мест повышенной комфортности). Услуга стоит 350 руб. на регулярных и 450 руб. на чартерных рейсах.

Оформление и оплата опции «Выбор места» доступна на сайте «Норд авиа», через колл-центр или в офисах продаж. Это можно сделать как в момент оформления авиабилета, так и при прохождении онлайн-регистрации на рейс.

Покупка опций «Комфорт» и «Выбор места» на сайте возможна не позднее чем за 3 часа до окончания регистрации (при вылете из Домодедово – за 6 часов). Оформление на стойке в аэропорту вылета возможно не позднее чем за 10 минут до окончания выдачи посадочных талонов.

Ограничения для веб-регистрации

Регистрация через интернет недоступна для пассажиров с животными и тех, кому необходимы дополнительные услуги (сопровождение для людей с ограниченными возможностями, несовершеннолетних без взрослых, перелет организованных групп численностью больше 9 человек, пассажиров с негабаритным багажом и т. д.).

Онлайн-регистрация недоступна в российских городах Амдерма, Казань, Минеральные Воды, Соловки и зарубежных Батуми (Грузия), Минск (Белоруссия), Тбилиси (Грузия), Осло (Норвегия).

Необходимость посещения стойки регистрации в аэропорту рекомендуется уточнять у сотрудников перевозчика. В некоторых аэропортах, если у пассажира нет багажа и он зарегистрировался онлайн и распечатал посадочный талон, допускается сразу пройти в зону досмотра и паспортного контроля.

Краткая история

15 сентября 2008 года для предотвращения упоминаний своего имени в прессе, связанного с авиакатастрофой в Перми, «Аэрофлот» прекратил действие разрешения на осуществление «Аэрофлот-Норд» перевозок под своим кодом. При этом компании продолжили сотрудничество по ряду коммерческих программ и программ лояльности «Аэрофлот Бонус»

23 марта 2011 года «Аэрофлот» решил продать дочернюю компанию «Нордавиа» Дудинскому  концерну «Норильский никель» за общую сумму 207 млн долларов.
С начала января 2015 года сотрудничество с «Аэрофлотом» по бонусной программе было расторгнуто.

Аварии 

В мае 1994 года благодаря мастерству экипажа самолет Ту-134 осуществил аварийную посадку через потерю стойки правого шасси. Никто не пострадал.

14 сентября 2008 года в процессе захода на посадку рейс Шереметьево-Пермь, выполнявшийся «Боингом-737» потерпел крушение. Весь экипаж и пассажиры (вместе 88 человек) погибли. 

В июне 2009 года в Симферополе самолет авиакомпании попал под град. В результате повреждений лайнер «Боинг» был списан.

Авиакомпания «НордАвиа» осуществляет выполнение регулярных и чартерных авиарейсов в более чем 25 различных направлениях и имея при этом в своём авиапарке всего лишь 9 самолётов типа Boeing 737-500. Среди основных пунктов назначения значатся такие города Российской Федерации как Москва, Архангельск, Самара, Ростов-на-Дону, Мурманск и т.д.

Согласно данным на 2007 год, авиакомпания перевезла более 1 миллиона 37 тысяч пассажиров и в настоящее время данный показатель постоянно растёт. 

Основные данные:

• Страна авиакомпании – Россия;

• Занимается региональными авиалиниями на Северо-Западе России.

• Год появления:2004;

• ИАТА код авиакомпании:  5N;

• ИКАО код авиакомпании: AUL;

• Внутренний код авиакомпании: 5Н;

Контактные данные:

• Почтовый адрес авиакомпании:   Аэропорт “Талаги”, г. Архангельск, Россия, 163053;

• Городской телефон авиакомпании:+78002000055;

• Факс авиакомпании: +78182218855;

• Адрес электронной почты авиакомпании: office@nordavia.ru;

• Базовыми аэропортами авиакомпании являются аэропорты  Москва Шереметьево, Архангельск Талаги.

• Внутренние авиарейсы: Анапа, Амдерма,  Архангельск, Апатиты, Калининград, Екатеринбург,  Лешуконское, Краснодар,  Мурманск, Москва, Пермь, Нарьян-Мар,  Соловки, Санкт-Петербург, Усинск, Сыктывкар.

• В страны СНГ авиарейсы: Симферополь.

• Международные авиарейсы: Тромсе.

• В самолетном парке авиакомпании находятся самолеты Boeing 737-500.

Посмотреть другие авиакомпании России можно здесь.

Цели компании Нордавиа

Авиакомпания постоянно работает над развитием, большое внимание уделяет качеству подготовки летного состава и состоянию всех своих подразделений. Несмотря на сравнительно узкую воздушную нишу постепенно наращивает свой авиапарк

Уровень безопасности подтвержден сертификатом IOSA от международного комитета.

За историю своей деятельности самолеты Нордавиа дважды попадали в критические ситуации. Раз была совершена экстренная посадка без одного сломанного шасси, другой случай был связан с разрушениями судна от сильнейшего града. И в том и в другом случае мастерство пилотов спасло жизни всех людей, находившихся на борту. Боинг, поврежденный градом в дальнейшем пришлось списать.

Самолетный парк

Компания имеет в своем распоряжении тринадцать воздушных судов. Девять лайнеров «Нордавиа» – «Боинги». Все они имеют похожую комплектацию салона и осуществляют перевозку пассажиров только в экономическом классе. Самолет способен принять на борт сто тридцать пять пассажиров. Многие считают «Нордавиа» бюджетной авиакомпанией, которая продает недорогие билеты. Такая выгодная для пассажиров ценовая политика формируется благодаря экономичности авиалайнеров и их способности летать на большие расстояния.

На непродолжительных маршрутах компания использует самолеты «Ан-24». Они очень удобны при налаживании воздушного сообщения между небольшими городами.

Средний возраст воздушных судов приближен к двадцати пяти годам. Этот факт отрицательно сказывается на рейтинге безопасности перевозчика.

На каникулах много с подружкой…

На каникулах много с подружкой путешествовали по России, слетали в Москву, Питер, Казань, посмотрели красоту нашей родины. Из трех направлений, два были с Нордаива, из-за приличной разницы в цене. С Нордавиа перелеты были комфортнее. Во-первых, у меня низкое давление, и при взлете, когда регулируют давление мне очень давит на уши, кружится голова и состояние такое, как будто потеряю сознание. Но иногда, просто легкое головокружение, все зависит от пилота, не знаю что они там делают, как регулируют давление на борту, но я очень благодарна пилотам Нордавии, что с ними был именно случай с легким головокружении.
Во-вторых, очень удивил высокий сервис для эконом перелета. Все очень внимательные, стюард принес воды сразу после взлета, увидев, что я немного побелела, спросил, нужно ли мне что-нибудь еще, как я себя чувствую.
Оба перелета были без задержек или других казусов. Теперь смело будем летать этой авиакомпанией. Тем более при первом вылете девушка на стойке регистрации рассказала о их милях, и теперь копим мили на бесплатные полеты..

Смартавиа (Нордавиа, Аэрофлот-Норд, АВЛ) лишила ребенка пирамидки! НЕ рекомендуем данную авиакомпанию, если летите с ребенком (особенно зимой)!

Столкнулись с абсолютной неадекватностью представителя Смартавии, которая дежурила в аэропорту Архангельска 4 января 2020 года.
Благодаря такому представителю перелет с грудничком из Архангельска в Москву превратился в ужас:
1) билеты брали по максимально полному тарифу с багажом (а не новые урезанные тарифы только с ручной кладью)
2) на регистрацию приехали заранее, чтобы без спешки все пройти
3) при регистрации сдали в багаж 2 чемодана для 2 взрослых (причем один чемодан был по сути ручной кладью и весил в районе 10 кг, но все равно сдали в багаж)
4) в ручную кладь как обычно брали только 2 небольших портфеля с ноутбуками/объективами/игрушками, пакет с термосами/смесями (ребенок на искуственном вскармливании) и в отдельный пакет сложили теплые вещи малыша (объемный комбинезон, дутые рукавицы детские, жилетки и кофты)

И вот как раз последний пакет с теплыми вещами для одевания их на ребенка в автобусах (надо отметить, что и при вылете из Архангельска и при прилете в Москву был подан автобус по морозу) и стал камнем преткновения при регистрации. При этом суммарный вес ручной клади был меньше допустимого (по запросу представителя всю кладь взвесили), но представитель все равно зациклилась на этом “лишнем” пакете с теплыми вещами.

На призывы к здравому смыслу (что одежду мы будем одевать на ребенка для автобусных трансферов, тк до самолета и в самолет везли нас по холоду, то есть в это время пакета с одеждой у нас не будет, а в зале ожидания пакет у нас появляется только для того, чтобы ребенку полтора часа до вылета не потеть) – представитель Смартавии лишь еще больше возбуждалась.
После регистрации перед входом на досмотр одели жилетку и кофту на малыша, чтобы уменьшить количество вещей в пакете, но комбинезон и рукавицы по-прежнему несли в пакете (они уже никуда не трамбовались, ибо маленькие рюкзаки были забиты до отказа) – каково же было наше удивление, когда сотрудник досмотра при виде нас сломя голову понесся к стойкам и прибежал обратно с представителем Смартавии, которая, как оказалась, не поленилась побегать по аэропорту и предупредила сотрудников о ярых нарушителях с пакетом теплых вещей! Она по-прежнему требовала куда-то распихать оставшийся объемный комбинезон и дутые рукавицы из пакета, никаких аппеляций не принималось – в итоге пришлось вытащить из рюкзака пару наиболее объемных детских игрушек (в частности пирамидка, которая ничего не весит, но объемна), оставить их в аэропорту и на их место в рюкзаке утрамбовать комбинезон и рукавицы – только после этого представитель успокоилась и пропустила нас на досмотр.
Именно таким образом изза Смартавии ребенок и остался без своих игрушек, причем такого бреда не случалось до этого ни при одном перелете с абсолютно тем же набором вещей (даже той же Смартавией из Москвы в Архангельск), поэтому после данного случая полностью отпало желание пользоваться услугами Смартавии (Нордавии, Аэрофлот-Норд, АВЛ), тем более цена нашего билета была даже чуть выше конкурентов, просто сам аэропорт Домодедово нам был удобнее – но в следующий раз ради более комфортного перелета лучше выберем более отдаленный аэропорт и другую авиакомпанию!

Тарифы и программа лояльности

Авиакомпания предлагает своим клиентам очень гибкую систему тарифов. Это позволяет каждому пассажиру подобрать для себя авиабилет, подходящий по стоимости и количеству предоставляемых на борту услуг. Основными тарифами считаются четыре следующих:

• «Лайт».
• «Дисконт».
• «Стандарт».
• «Оптимум».

Для каждого варианта установлены свои расценки, условия перелета и нормы провоза багажа. Отзывы о «Нордавиа» содержат информацию о том, что подобная система очень нравится пассажирам. Они считают ее удобной и перспективной.

Перечисленные нами тарифы действуют постоянно, но, кроме них, существуют еще и акционные варианты:

• Тариф WEB. С его помощью пассажиры могут приобретать билеты со скидкой на официальном сайте воздушного перевозчика.
• «На посадку». Данный тариф был создан специально для тех, кто работает в бюджетных компаниях.
• «Бюджетный». Тариф позволяет приобретать билеты по самым низким ценам, однако попасть на рейс пассажиры смогут лишь тогда, когда зарегистрированы будут все остальные путешественники. Туристы, находящиеся в листе ожидания на верхних строчках, будут иметь самые высокие шансы улететь.

Кроме этого, существуют тарифы, рассчитанные на приобретение сразу нескольких авиабилетов. Некоторые пассажиры называют такой вариант «проездным билетом».

«Нордавиа» имеет и свою бонусную программу. За каждый полет ее участник получает определенное количество миль, при регистрации на сайте на счет каждого пассажира попадут пятьсот подарочных миль.

Нормы провоза багажа и требования к нему

Бесплатный провоз багажа у «Нордавиа» включен не в каждый тариф. Поэтому данный факт необходимо учитывать, приобретая авиабилет на рейс. На тарифах «Лайт» и «На посадку» такая возможность исключена. Однако во всех остальных вариантах в стоимость билета уже включен провоз одного места багажа весом до двадцати трех килограммов. Если вам посчастливилось получить ВИП-карту, то вы будете иметь возможность бесплатно провезти дополнительное место багажа.

Тариф «Морской» является одним из самых недешевых в семействе тарифов «Нордавиа», поэтому у пассажиров с таким билетом в его стоимость уже заложено два места багажа.

Имейте в виду, что иногда, несмотря на тариф, правила немного меняются. Перед отлетом это необходимо уточнять на сайте перевозчика или в его представительствах. Нужную информацию вам могут сообщить по телефону.

Сумки, которые вы будете сдавать в багажный отсек, должны укладываться в определенные габариты. В противном случае пассажир будет оплачивать несоответствие как перевес. Таблицу расчетов можно посмотреть на сайте компании.

Регистрация на рейс в аэропорту

Путешественники, выбравшие авиакомпанию «Смартавиа», могут зарегистрироваться на рейс в аэропорту либо в режиме online.

Время начала регистрации зависит от направления перелета и аэропорта вылета. Для большинства рейсов стойки регистрации открываются за 2 часа и закрываются за 50 минут до запланированного времени вылета.

Для оформления посадочного талона на стойке пассажир предъявляет сотрудникам авиакомпании билет и документ, удостоверяющий личность. С готовым талоном пассажир переходит к стойкам сдачи багажа (если он есть) и затем идет к пункту проверки службы безопасности.

Провоз багажа

• тариф Базовый – 1 место до 10 кг, габариты 50х40х20см;
• тариф Стандарт – 1 место до 5 кг, габариты 50х40х20см;
• тариф Лайт – 1 место до 5 кг, габариты 40х30х20см.

За доплату возможен провоз дополнительного места ручной клади весом до 5 кг. Доплата составляет 3000 руб. для внутренних рейсов и 50 евро для международных перелетов.

Для регистрируемого багажа нормы следующие:

• тариф Базовый – 2 места до 23 кг;
• тариф Стандарт – 1 место до 23 кг;
• тариф Лайт бесплатный провоз багажа не включает.

Габариты 1 места регистрируемого багажа составляют 158 см в сумме трех измерений. Норма распространяется на взрослых пассажиров, детей от 2 до 12 лет и детей до 2 лет с предоставлением места.

Для детей в возрасте до 2 лет без предоставления отдельного места бесплатная норма провоза регистрируемого багажа составляет 1 место весом не более 10 кг и габаритами 55х40х20 см.

Для владельцев VIP карт программы премирования «Нордавиа» предусмотрено одно дополнительное место бесплатного багажа до 23 кг/158 см.

Сверхнормативный багаж

Сверхнормативный багаж – это часть багажа, превышающая норму бесплатного провоза. Принимается к перевозке по предварительному согласованию с авиакомпанией при бронировании места или в момент приобретения билета и оплачивается дополнительно.

Доплата за превышение количества мест, веса или габаритов составляет от 1500 до 5000 руб. в зависимости от условий оплаты и направления перелета.

Подробные условия провоза сверхнормативного багажа доступны на авиакомпании.

Услуги Нордавиа онлайн

На вебсайте Нордавиа все, кому удобно пользоваться интерактивными услугами, могут забронировать и купить билет. Авиакомпания предоставляет удобные функции поиска и выбора маршрута, времени, особых условий и льгот. Приобретая авиабилет в Интернете необходимо внимательно вводить свои личные данные, а перед тем, как отправить запрос перепроверить еще раз. Оплату можно осуществить с помощью широко применяемых платежных систем пластиковыми картами VISA, Мир или MasterCard, а кроме этого с использованием Яндекс.Денег и способом Рапида. Организации и предприятия без лишней бумажной волокиты могут оплатить счет, выставленный авиакомпанией и таким образом оформить авиабилет для сотрудника или группы в считанные минуты. Доступ к нужному функционалу можно получить на официальном сайте Нордавиа в панели покупки аиабилетов.

Хорошая авиакомпания

Вылетала в Новосибирск авиакомпанией Нордавиа (https://www.nordavia.ru/), а назад возвращалась другой компанией и потому могу сравнить два рейса в одном направлении. Билет с Нордавиа обошелся дешевле на 2280. Считаю, что это очень много. Самолет чистый, стюарды вежливые, обед приличный. Вода, чай и кофе вообще без ограничений и весь перелет. Стюарды постоянно были в салоне. С вопросами не приставали, но мгновенно реагировали на любой жест. Удивительно, что при такой цене билета такой отличный сервис. Путь обратно был кошмарным в сравнении с рейсом Нордавиа. Плохо, что направлений у них мало. Может быть когда-нибудь с региональных линий они и на международные перейдут.

Статус флота

В 2004 года перевозчик Аэрофлот выкупил контрольный пакет акций компании, остальные принадлежат организации Aviainvest. Компания была переименована в Аэрофлот-Норд, став второй региональной авиакомпанией после Аэрофлота. После авиакатастрофы в Перми договор между Аэрофлотом и Аэрофлот-Норд был расторгнут, с тех пор компании летают под собственными брендами, тем не менее их связывает официальное партнерство в части перевозок по код-шеринговскому соглашению.

В 2011 году Аэрофлот продал свою дочернюю организацию ГМК Норникелю, который с тех пор является владельцем Нордавиа по сей день. Парк Нордавиа составляют современные авиалайнеры производства Boeing, узкофюзеляжные модификации -500 типа Boeing 737, таких у перевозчика 9 штук, еще 4 самолета АН и в заказе со скорой поставкой находятся 4 аэробуса.

На 2017 год в официальном воздушном парке располагаются:

Тип	Эксплуатируется	Заказано	Число мест	Регистрация
C	Y	Всего
Boeing 737-500	9	12	102	114	VP-BRP VP-BRG VP-BQL VP-BQI VP-BRN VP-BRK VP-BRI VP-BKU VP-BKV
—	135	135
Всего	9

Провоз багажа и ручной клади

У перевозчика Nordavia следующие правила провоза багажа и ручной клади:

• Багаж должен быть не более 23 кг весом, а ручная кладь не более 10 кг.
• Размеры ручной клади должны быть не больше 55*40*20 см.

В дополнение к ручной клади в салон самолета бесплатно можно взять:

• дамскую сумку;
• папку с бумагами;
• трость, зонтик;
• верхнюю одежду;
• букет цветов;
• видеокамеру;
• ноутбук.

Велосипед, лыжи, сноуборд и детскую коляску можно провести в багаже бесплатно. А вот за провоз животных придется заплатить, причем животных также нельзя провести бесплатно на борту в качестве ручной клади.

Еще стоит помнить, что компания не несет ответственность за хрупкие предметы в багаже. Если сдаете в багаж технику, фарфор, керамику, позаботьтесь о качественной упаковке

Можно использовать специальную наклейку «хрупкие предметы», но это совсем не значит, что работники будут осторожно обращаться с багажом. Поэтому рекомендуется не сдавать такие предметы в багажное отделение

Если багаж или ручная кладь больше допустимых габаритов и/или веса, придется доплатить за их провоз.

К тому же запрещено брать с собой на борт химические вещества, легковоспламеняющиеся, токсичные вещества, алкоголь. Запрещено провозить оружие, острые предметы и любые предметы, которые могут навредить пассажирам во время полета. Правилами авиакомпании запрещено провозить в багаже портативные электронные устройства, к ним относят блоки питания, электронные сигареты и другие приборы. Их следует везти только в ручной клади.

Более подробно с правилами провоза багажа и ручной клади в самолетах авиакомпании «Нордавиа» можно ознакомиться на официальном сайте перевозчика.

Об авиакомпании

Авиакомпания Smartavia (Nordavia) – это бюджетный российский авиаперевозчик, базирующийся в международном аэропорту Талаги (Архангельский аэропорт имени Ф. А. Абрамова). Обслуживает в регулярные внутренние, а также чартерные рейсы нескольких туроператоров.

История

Nordavia – наследница Архангельского объединенного авиаотряда, основанного в 1963 году. На его основе в 1991 году образовалась компания Архангельские воздушные линии. Через 13 лет перевозчик был куплен «Аэрофлотом» и сменил название на «Аэрофлот-Норд».

После крушения Боинга в г. Пермь «Аэрофлот» расторгнул договор об использовании своего кода для рейсов «Аэрофлот-Норд», выполняемых самолетами Боинг 737-500. С этого времени авиакомпания использует собственный код и флаг. Хотя перевозчики по-прежнему сотрудничают в части систем регистрации пассажиров и багажа, а также оказания услуг в аэропорту.

В 2011 году «Нордавиа» выкупил «Норильский никель», а 5 лет спустя авиакомпания перешла к владельцу Red Wings Airlines. Акционеры «Нордавиа» и Red Wings приняли решение объединить компании. Новый перевозчик получил название Smartavia.

Виды деятельности

Основная специализация компании – пассажирские авиаперевозки внутри России. В частности компания предлагает регулярные прямые рейсы из Архангельска в Москву и СПб.

«Смартавиа» также выполняет чартерные рейсы. Чартерная программа включает перелеты в партнерстве с туроператорами «Библио-Глобус», «Натали Турс», «Аэрокредо», «Балкан-Экспресс», «СтарСис групп».

Преимущества

Основные преимущества авиакомпании заключаются в следующем:

• билеты на всех тарифах перевозчика возвратные;
• есть бесплатная горячая линия;
• действует программа лояльности «Золотая миля», позволяющая накапливать бонусные мили.

Базовый аэропорт

У перевозчика два основных хаба – в Международном аэропорту Архангельска и московском аэропорту Домодедово. Штаб организации расположен в Архангельске, здесь же обслуживаются ее самолеты.

Сервис Нордавиа

Ручная кладь, которую пассажиры могут взять с собой в салон для полетов любым классом составляет 10 кг, а багаж, необходимо зарегистрировать и сдать в грузовой отсек, допустимая норма — 23 кг. Есть ограничения по 3 измерениям — 115 см для ручной клади и 203 см для багажа. В полетах небольшой протяженности пассажирам предлагается легкая закуска и напитки, в рейсах более 4 часов предусмотрено горячее питание и разные напитки — лимонады, соки, кофе и чай. В таблице представлена информация размещенная на официальном сайте:

Тариф	Ручная кладь	Багаж	Обмен	Возврат	Мили	Лыжное снаряжение
Лайт	10 кг	платно	✗	✗	50%	платно
Дисконт	10 кг	1*23 кг	со сбором	✗	75%	1*23 кг
Оптимум	10 кг	1*23 кг	со сбором	со сбором	100%	1*23 кг
Стандарт	10 кг	1*23 кг	со сбором	со сбором	125%	1*23 кг

Несколько слов о перевозчике

Авиакомпания «Нордавиа» хорошо известна жителям северо-запада России. Она активно работает именно в этом регионе и в основном совершает рейсы внутри страны. Авиаперевозчик постепенно осваивает и другие направления, за последние годы он расширил географию полетов, включив в нее южное направление. Однако до сих пор компания остается региональным перевозчиком.

Большая часть рейсов является регулярной, но в летний период к ним добавляется большое количество маршрутов. Аналитики утверждают, что «Нордавиа» (отзывы пассажиров, воспользовавшись ее услугами, мы приведем в конце статьи) заметно меняет географию полетов в зависимости от сезона и востребованности. Так поступают небольшие компании, ведущие гибкую политику, которая позволяет им быть успешными на рынке воздушных перевозок.

Отзывы о «Нордавиа» позволяют сделать выводы, что перевозчик реагирует на каждый негативный комментарий и работает над улучшением своего сервиса, а также профессионализмом сотрудников. Это позволило компании пять лет назад занять лидирующие позиции в рейтинге самых пунктуальных воздушных перевозчиков России.