Российская авиакомпания «Алроса»

Воздушный флот компании

Авиапарк компании составляют пассажирские самолеты и грузовые вертолеты МИ-8. Грузоперевозки также осуществляются самолетом Ил-76.

Пассажирские перевозки осуществляются самолетами ТУ-154М, ТУ-134Б-3, Боинг 737-800.

В распоряжении перевозчика 3 самолета Боинг 737-800, средний возраст которых составляет около 13 лет. Самолет рассчитан на 156 пассажирских мест. 144 места отводится под эконом-класс, 12 мест в передней части салона отведены под бизнес-класс.

Самолет ТУ-154 в среднем рассчитан на размещение 150-180 пассажиров, в зависимости от конфигурации. ТУ-134 позволяет разместить до 80 пассажиров. Эти самолеты рассчитаны на авиаперелеты малой и средней протяженности и чаще всего применяются на региональных рейсах.

Информация об авиакомпании «Алроса»

«Алроса» — региональная авиакомпания, создана в 2013 году. Выполняет перелеты в Якутии, регулярные и чартерные перевозки по России, чартерные международные рейсы в страны Азии, Европы и СНГ. Авиакомпания «Алроса» является дочерним предприятием одноименной алмазодобывающей компании. Ежегодно авиакомпания перевозит порядка 1,08 млн пассажиров.

• Авиационный альянс: не состоит
• Мильная программа: нет
• ИАТА: 6R (ЯМ)
• ИКАО: DRU

Сервисы и услуги

Сервисы для пассажиров авиакомпании «Алроса».

У авиакомпании 5 тарифных групп, которые отличаются нормами провоза багажа, условиями обмена и возврата билета и другими параметрами. Чем дешевле тариф, тем жестче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.

Тариф	Ручнаякладь	Багаж	Обмен	Возврат	Спортивноеснаряжение
Невозвратный	10 кг	1*10 кг	со сбором	✗	1*23 кг
Специальный	10 кг	1*23 кг	со сбором	со сбором	1*23 кг
Стандартный	10 кг	1*23 кг	со сбором	со сбором	1*23 кг
Бизнес Лайт	15 кг	1*32 кг	со сбором	со сбором	1*23 кг
Бизнес	15 кг	1*32 кг	со сбором	со сбором	1*23 кг

Ручная кладь

По тарифам «Невозвратный», «Специальный» и «Стандартный» пассажир имеет право бесплатно провезти с собой 10 кг ручной клади, габариты которой не превышают 55×40×20 см. По тарифам «Бизнес Лайт» и «Бизнес» можно провезти 1 или 2 места суммарным весом до 15 кг и габаритами не более 55×40×20 см.
По правилам авиакомпании, детям от 0 до 2 лет, не занимающим отдельного места, ручная кладь не полагается.
На некоторых направлениях вес ручной клади ограничивается 5 кг.

Багаж

По тарифу «Невозвратный» можно провезти 1 место багажа весом до 10 кг. По тарифу «Специальный» — 1 место до 23 кг. По тарифу «Стандартный» можно провезти 1 или 2 места багажа общим весом до 23 кг. По тарифам «Бизнес» и «Бизнес Лайт» можно провезти 1 или 2 места багажа общим весом до 32 кг. По всем тарифам габариты багажа не должны превышать 203 см по сумме трех измерений.

Для детей от 0 до 2 лет на некоторых направлениях багаж взять можно (например, Якутск — Хабаровск), на некоторых — нельзя (например, Мирный — Якутск).

По правилам авиакомпании, багаж совместно следующих пассажиров не суммируется.

На некоторых направлениях вес багажа ограничивается 20 кг (включая ручную кладь). Такие правила действуют на рейсах Ленск — Иркутск, Мирный — Красноярск и других.

Сверхнормативный багаж

В случае, если багаж превышает норму бесплатного провоза багажа по количеству мест, весу или размеру (более 203 см по сумме трех измерений высота-длина-ширина), то будет необходима доплата. Сумма доплаты — от 2000 до 4000 рублей в зависимости от маршрута рейса и характера доплаты (дополнительное место, превышение габаритов, перевес).

Перевозка животных

Перевозка животного бортами авиакомпании возможна при условии, что она согласована с авиакомпанией не позднее, чем за 72 часа до вылета рейса. В салоне самолета можно провозить животное, вес которого менее 8 кг вместе с контейнером. Услуга платная — от 2000 до 4000. Также можно провезти животное в багажном отсеке самолета, если его вес вместе с контейнером более 8 кг. Услуга платная, рассчитывается исходя из веса животного — от 3000 до 16000 рублей.

Путешествовать сейчас стало проще, ведь многие операции выполняются в интернете. Так, на официальном сайте авиакомпании
«Алроса
» www.alrosa.aero вы можете купить билет
, зарегистрироваться на рейс и выбрать в салоне место. А краткий обзор поможет вам оценить возможности авиаперевозчика.

Alrosa основана в 1995 г. на основании Мирнинского авиапредприятия (МАП) и имеет «прародителя» – АК Алроса (ПАО). В 2013 году начала действовать самостоятельно. Специализируется на регулярных и чартерных перевозках по России и СНГ, а также организует перелеты в Азию и Европу. Кроме того, работает на заказ (грузовые и обычные полёты). Базируется в аэропортах «Мирный» и «Домодедово».

Большой популярностью пользуются рейсы из Якутии в Санкт-Петербург, Сочи, Екатеринбург, Новосибирск. Из Москвы в Геленджик, Краснодар, Томск, Новосибирск, Адлер, Бангкок.

Во сколько же обходится перелет авиалиниями «Алроса
»? Однозначно ответить нельзя, ведь цена зависит от сезона, класса обслуживания и тарифа. Например, если покупать билет из Москвы в Бангкок экономическим классом по невозвратному тарифу, понадобится 2150 руб. (в один конец). По тарифу «Бизнес» – 22 130 руб. Поездка из столицы в Санкт-Петербург обойдется в первом случае в 2800 руб., а во втором – 14510 руб.

Как зарегистрироваться на рейс Алросы в интернете

На рейсы Алроса пассажиры могут пройти регистрацию онлайн на веб-сайте авиаперевозчика. Она открывается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до отправки рейса.

Пошаговая инструкция:

1. На сайте компании находим раздел «Онлайн сервисы» и выбираем вкладку «Регистрация на рейс».
2. На открывшейся странице будут опубликованы основные правила перевозчика. С ними нужно внимательно ознакомиться. Если все устраивает, ставим галочку в нижней части страницы, подтверждая свое согласие. Далее нажимаем зеленую кнопку «Перейти к веб-регистрации».
3. В новом окне появится форма для заполнения. Здесь нужно ввести фамилию пассажира (латинскими буквами, как указано в авиабилете), номер билета, дату вылета и номер рейса. Далее нажимаем кнопку «Поиск».
4. Теперь на экране появится схема салона самолета. Белым цветом обозначаются свободные места в салоне, серым – уже забронированные другими пассажирами. Путешественнику нужно поставить галочку на выбранном варианте, после чего нажать кнопку «Зарегистрироваться на рейс».
5. Пассажиру будет отправлен посадочный талон в электронной форме. Его нужно сохранить, по возможности распечатать на принтере. Если такая техника отсутствует, распечатку можно сделать в аэропорту отправки у регистрационной стойки.

Онлайн регистрация на рейсы компании Алроса недоступна для пассажиров, путешествующих с домашними животными, для людей с ограниченными возможностями и для граждан, оформляющих дополнительные услуги на борту (провоз ценного груза, услуга сопровождения несовершеннолетнего и т. д.).

Регистрация на рейсы других авиаперевозчиков:

Как пройти регистрацию на самолет авиаперевозчика Победа Как зарегистрироваться на рейс компании Азимут – в аэропорту и через интернет Регистрация на самолет ИрАэро: в интернете и на территории аэропорта I fly: регистрация на рейсы перевозчика через интернет и в авиагавани Порядок регистрации на рейс компании Азур эйр – в аэропорту и онлайн Авиакомпания Wizz Air: как пройти регистрацию на рейс онлайн и в аэропорту Авиакомпания Белавиа: регистрация на самолет в аэропорту и в интернете ЮТэйр: регистрация на самолет онлайн, с мобильного и в аэропорту Порядок прохождения регистрации на рейсы авиаперевозчика Россия

Перевозка различных категорий багажа

Авиакомпания предоставляет возможность перевозить не только вещи, но и домашнюю живность (для них разработаны определенные условия).

Перевозка животных

Необходимо соблюдать все правила провоза домашних животных, чтобы не получить отказ. Требуется разрешение от страны прибытия и письменное согласие перевозчика. При этом, вес, количество и вид животного сообщается непосредственно при оформлении билета. В бизнес-классе животных не перевозят.

По желанию, пассажир берет питомца в качестве ручной клади (под свою полную ответственность) или зарегистрированного багажа. Для этого понадобится ветеринарное свидетельство, подтверждающее наличие необходимых прививок и документы, запрашиваемые ветеринарным органом из страны, куда перевозят животное.

• Клетка должна быть прочная, просторная, с ручками сверху или сбоку. Не допускаются коробки из картона или мягкого пластика.
• Щели и отверстия для вентиляции находятся сверху. Их размер не позволяет питомцу вытащить лапы и нос.
• Абсорбирующий материал должен впитывать влагу, устраняя запахи (солома запрещена).
• По периметру клетки должен быть специальный бортик, препятствующий рассыпанию содержимого клетки.
• Птицы могут находиться в корзинах или коробках со светонепроницаемым полотном сверху.

Нельзя перевозить скот, диких и подопытных животных (рептилий, грызунов, насекомых). За вред, который наносит питомец, отвечает хозяин. За раз можно перевезти до 3-х питомцев. Перевозить в одном контейнере кошек и собак недопустимо. Перевозчик не несет ответственность за смерть или причиненный питомцу вред.

За два часа до вылета животных необходимо плотно накормить. Кормление во время полета запрещено.

Ценовая категория:

• служебная собака или поводырь — бесплатная перевозка в салоне самолета;
• клетка в кабине (до 100 см по ДШВ) — допускаются животные до 8 кг. Без пересадок — 2500 руб., с пересадками сумма удваивается (действует на всех животных);

Клетка в багажнике:

1. прямой рейс — 2 500 руб. (вес питомца до 8 кг), с пересадкой — 5 000 руб.;
2. вес до 23 кг — 3 500 и 7 000 руб. соответственно;
3. до 32 кг — 5 500 и 11 000 руб.;
4. до 50 кг — 7 500 и 15 000 руб.;

Превышение клетки в 203 см дополнительно доплачивается 2 500 руб. с прямым рейсом и 5 000 р при пересадках.

Нельзя перевезти собаку-поводыря без ошейника, намордника, поводка и сертификата о дрессировки. Животное привязывают к креслу хозяина (собака не должна перекрывать проход).

Спортинвентарь

Авиакомпания Алроса предоставляет одно бесплатное место для зимнего спортивного инвентаря, массой до 23 кг. и менее 200 см по ДШВ.

Норма на одного пассажира:

• комплект сноуборда (до 2-х мест) — снаряжение (пара ботинок и шлем) и сноуборд в чехле;
• лыжный комплект — лыжная пара с палками и снаряжение;
• хоккейная экипировка с клюшками;

Чтобы перевести велосипед, нужно заплатить 2 000 руб. на прямой перелет и 4 000руб на трансфер.

Музыкальные инструменты

Для музыкального оборудования оформляется отдельное место для перевозки по критериям:

• инструмент до 23 кг — место выделяется бесплатно;
• 23-32 кг (до 203 см ДШВ) — прямой рейс — 4 500 руб., с пересадкой — 9 000 руб.;
• до 23 кг (более 203 см) — 2 500 и 5 000 руб.;
• 23-32 кг — 6 500 и 13 000 руб.;
• 32-50 кг — 8 500 и 17 000 руб.

Перевозка детских складных колясок

Складную детскую коляску весом до 10 кг перевозят в салоне транспортного средства (при отсутствии жестких складных конструкций). Переносная люлька, встраиваемая в такую коляску, также ведется с собой. При этом пассажир должен следует с ребенком, для которого эта коляска предназначена.

Если на ребенка до 2-х лет не оформляется билет с собственным местом, перевезти коляску бесплатно не получится.

Об авиакомпании

Алроса – это российская компания, выполняющая региональные перевозки в Якутии, регулярные и чартерные рейсы по России, международные чартеры в страны СНГ, Азии и Европы. Кроме того, компания перевозит грузы и выполняет специальные авиационные работы.

История

Авиационное предприятие «Алроса Мирный» было основано российской горнодобывающей компанией АЛРОСА (расшифровывается как Алмазы России Саха) в 1992 году. Компания выполняла чартерные перевозки пассажиров внутри России и в СНГ.

Сейчас перевозчик базируется в Якутии в аэропортах Мирный и Полярный (город Удачный) и выступает оператором таких аэропортов, как Айхал, Витим, Ленск, Оленек, Саскылах.

Маршрутная сеть

География полетов охватывает более 30 городов по всей России, включая Москву, Красноярск, Санкт-Петербург, Краснодар, Сочи, Анапу, Новосибирск, Екатеринбург, Томск и другие.

Флот

Авиапарк состоит из среднемагистральных самолетов Boeing 737-800 и Boeing 737-700, современных самолетов регионального типа Ан-38-100, специально оборудованных для эксплуатации в условиях Сибири и Крайнего Севера, а так же Ан-24, Ан-26-100, Ту-134Б, Ту-154М.

Контакты

Код ИАТА – 6R.

Код ИКАО – DRU.

Внутренний код – ЯМ.

Телефон контактного центра (звонок по России бесплатный)

Время работы центра: ежедневно 03:00 — 21:00, в выходные и праздники 10:00 — 21.00 (время московское).

Маршрутная сеть

Авиакомпания «АЛРОСА» обслуживает региональные, внутренние и международные направления. Их общее количество достигает 22.

Основные направления региональных воздушных линий: Ленск, Мирный, Полярный, Якутск, Айхал, Жиганск, Жилинда, Саскылах, Удачный, Эйик.

Основные направления внутренних воздушных линий: Москва (Домодедово, Шереметьево), Санкт-Петербург, Сочи, Анапа, Симферополь, Екатеринбург, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Новосибирск, Томск, Ростов-на-Дону, Кемерово, Уфа, Хабаровск.

Международные направления: Байконур (Казахстан), Хайнань (Китай).

Негабаритный и тяжеловесный багаж

Особые условия перевозки приняты для негабаритного и тяжеловесного багажа:

1. Тяжеловесным считается багаж, масса которого превышает 50 кг. Его допускается транспортировать только после согласования с авиаперевозчиком. Оплата производится за общий вес либо багаж оформляется в виде груза;

2. Негабаритным является багаж, суммарные размеры которого больше, чем 203 см. Общие тарифы для его перевозки — 2000 руб. (прямой перелет) и 4000 руб. (трансфер).

Важно! Если груз объявлен ценным, дополнительно взимается 1% от декларируемой суммы. Если нормы превышены сразу по двум и больше категориям, например, по массе и размерам, доплаты суммируются

Если нормы превышены сразу по двум и больше категориям, например, по массе и размерам, доплаты суммируются.

История и флот

В основе новой структуры легло уже существующие на тот период Мирнинское авиационное предприятие, являющееся отделением.  Полная самостоятельность была получена только в начале 2013 года.

На текущий 2017 год парк авиакомпании входят:

• Вертолеты Ми-171 и Ми-8.
• Пассажирские самолеты Ан-24 (26, 38, 100), Ту-154М, а также Боинг 737.
• Грузовые воздушные судна — Ан-26 и Ил-76ТД.

Чартерные международные рейсы, как правило, производятся самолетами Ту-134 и 154М.  Всего в авиапарке компании около 40 самолетов и вертолетов.

Генеральный директор авиакомпании — Гулов А.А.

Представительства перевозчика находятся во многих городах России, среди которых Иркутск, Краснодар, Геленджик, Анапа и Магадан. Также работают офисы авиакомпании Алроса в Новосибирске, Санкт-Петербурге, Симферополе, Хабаровске, Якутске и других городах. Получить детальную информацию по каждому из представительств можно на официальном сайте.

Среди основных происшествий, связанных с перевозчиком, стоит выделить:

• 09.2010 года — аварийная посадка рейса Полярный — Домодедово (ЯК-516) из-за полного обесточивания самолета в процессе перелета. Во время посадки воздушное судно выкатилось за пределы полосы на 160 метро. При этом экипаж и пассажиры не пострадали. После капитального ремонта самолет снова был допущен к эксплуатации.
• 03.2015 года — выкатывание воздушного судна Ан-38 на рейсе Мирный — Накын за пределы полосы.
• 03.2017 года — незапланированная посадка Ми-8МТВ-1 из-за отказа одного из моторов. Пассажиры и экипаж не пострадали.

Сверхнормативный багаж

Пассажир обязан заранее информировать перевозчика о предполагаемой массе и количестве мест багажа сверх установленной нормы, при этом обязательно осуществляется бронирование такого багажа.

Если багаж превышает бесплатную норму по количеству мест, весу или размеру (более 203 см по сумме трех измерений), то за него нужно доплатить по следующим тарифам:

Категория багажа	Категория превышения	Прямая перевозка	Трансферная перевозка
Сверхнормативное место (при весе до 23 кг, размер до 203 см)	1-е и последующие места сверх нормы	2 000 руб	4 000 руб
Превышение веса одного места (при размере до 203 см)	Превышение веса от 24 кг, но не более 32 кг	2 000 руб	4 000 руб
Превышение размеров (в дополнение к ставкам по другим категориям превышения)	Превышение размера более 203 см в сумме трех измерений (негабаритный багаж)	2 000 руб	4 000 руб
Предоплаченный багаж за 1 место весом до 23 кг/203 см	При согласовании с авиакомпанией по эл.почте AVIA-6R@aero.alrosa.ru	2 000 руб	4 000 руб

Перевозка различных категорий багажа на «Алроса» (ОСОБАЯ категория багажа) 

Категория	Прямая перевозка	Трансферная перевозка
Огнестрельное оружие 1 ед, в т.ч. 5 кг патронов (без наличия багажа)	бесплатно	бесплатно
Огнестрельное оружие 1 ед, в т.ч. 5 кг патронов (сверх разрешенного 1-го места багажа)	2 000 руб	4 000 руб
Патроны не более 5 кг (независимо от количества мест багажа)	бесплатно	бесплатно
1-й комплект лыжного оборудования (1 или 2 места общим весом не более 23 кг) дополнительно к 1-му месту багажа	бесплатно	бесплатно
2-й комплект лыжного оборудования весом до 23 кг	2 000 руб	4 000 руб
1-й комплект сноуборда (1 или 2 места общим весом не более 23 кг) дополнительно к 1-му месту багажа	бесплатно	бесплатно
2-й комплект сноубордного оборудования весом до 23 кг	2 000 руб	4 000 руб
Чехол с 2 хоккейными клюшками (1 место общим весом не более 23 кг) дополнительно к 1-му месту багажа	бесплатно	бесплатно
2-й чехол с 2 хоккейными клюшками общим весом не более 23 кг	2 000 руб	4 000 руб
Велосипед весом до 23 кг	2 000 руб	4 000 руб
Прогулочная детская коляска (дети от 0 до 12 лет)	бесплатно	бесплатно
Музыкальные инструменты (1 место общим весом не более 23 кг /203см)	бесплатно	бесплатно
Инвалидная коляска	бесплатно	бесплатно

вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см по сумме трех измерений (такой багаж считается негабаритным);

• вещи пассажира, массой одного места более 32 кг;
• животных (птиц), за исключение собак-поводырей, сопровождающих слепых пассажиров и служебных собак в сопровождении пассажира, являющегося сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти. Собаки-поводыри и служебные собаки перевозятся в счет нормы бесплатной перевозки.

Перевозка такого багажа оплачивается по его фактической массе, независимо от количества других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа. Багаж массой одного места свыше 50 кг перевозится только по предварительному согласованию с авиакомпанией и оплачивается за полную массу, или оформляется как груз.

Платный багаж

При провозе в «Алроса» багаж вероятно будет платным даже при условии, что укладывается в обозначенные нормативы. Это определяется характером груза:

1. Специальный груз, перевозимый курьерами;
2. Животные, птицы. Из этой категории исключаются собаки-поводыри, перевозимые совместно с инвалидами по зрению, и служебные собаки, если транспортируются в сопровождении соответствующих специалистов. Их можно взять в самолет бесплатно, но с зачетом в бесплатную норму.

Важно! На дорогостоящий багаж можно объявить ценность. При этом взимается сбор в 0,5% от этой суммы

Помимо этих грузов заплатить придется за багаж, выходящий за рамки разрешенного веса и размеров.

Об авиакомпании Алроса

Авиакомпания Алроса была основана в 1995 году на базе МАП. Самостоятельную деятельность перевозчик начал в 2013 году. Компания создает отличные условия для авиапутешествий, устанавливает демократичные тарифы на перелеты по разным направлениям. За годы работы неоднократно награждалась престижной премией российской авиации «Крылья России».

Штаб-квартира, хабы и базовый аэропорт компании Алроса находятся в г. Мирный. Перевозчик также базируется в московском аэропорту Домодедово.

10 очень полезных товаров для авиапутешествий

Преимущества и недостатки

Авиакомпания Алроса старается создать максимально комфортные и безопасные условия для перелета. Многие пассажиры отмечают ряд преимуществ в авиапутешествиях с этим перевозчиком, но также есть и недостатки. Рассмотрим подробнее.

Плюсы:

• удобная компоновка салонов с большим шагом пространства между креслами;
• комфортные посадочные места;
• неплохое соотношение качества и цены;
• хорошее меню, предоставляемое на борту для всех пассажиров авиарейсов;
• компания регулярно проводит акции, спецпредложения;
• выгодные цены на авиаперелет.

Минусы:

• длительные очереди к стойке регистрации в аэропорту;
• часто бывают задержки вылета;
• не особо качественное обслуживание на борту;
• по тарифам эконом не предусмотрен возврат авиабилетов.

Самолеты Алроса — особенности парка

Как отмечалось, в ближайшие два года (2017-2018) авиакомпания планирует расширение парка самолетов. В частности, речь идет о покупке двух авиалайнеров типа Боинг 737-700, которые отлично зарекомендовали себя у других авиаперевозчиков, отличаются вместительностью и надежностью. Раньше руководство присматривалось к другому воздушному судну (Сухой Суперджет 100), но в итоге предпочтение было отдано именно Боингу.

Запрос на новые авиалайнеры для авиакомпании сделан еще осенью 2016 года. При этом в информационной системе были отмечены три типа воздушных судна — Боинги 737-300, 737-500 и 737-700. В результате перевозчиком была получена только одна заявка на покупку «семисотой» серии Boeing 737, а впоследствии ее одобрил тендерный комитет.

Причиной отказа от SSJ 100 стало небольшое расстояние перелета воздушных суден, что не устраивало перевозчика. Кроме того, числа пассажирских кресел явно недостаточно для покрытия потребностей клиентов авиакомпании (количество мест — 100-120). После детального ознакомления с Суперджет стало понятно, что его реальная дальность перелета ниже заявленного показателя.

Сегодня парк самолетов Алроса включает в себя:

• 3 — Боинг 737-800. Вместимость — 156 мест (144 — эконом-класс и 12 — бизнес-класс).
• 2 — Ту-154М. Вместимость — 150 мест. Из них 142 «эконом» варианта, а 8 — бизнес-класс.
• 1 — Ту-134Б (эконом-класс — 72 места).

Первые Боинги 737-800 поступили в распоряжение авиакомпании Алроса в 2013 году. Благодаря обновлению парка, удалось увеличить пассажиропоток и, соответственно, поднять прибыль. На этом фоне возникло желание избавиться от уже устаревших лайнеров. Так, возраст воздушного судна Ту-134 составляет 27 лет (1980 год выпуска), а Ту-154 — 17 и 15 лет. Несмотря на этот факт, компания продает билеты на все самолеты Алроса из-за отсутствия альтернативы. В будущем вопрос отказа от упомянутых воздушных суден будет снова поднят на повестку дня.

Для наглядности приведены фото основных самолетов Алроса, которые используются в парке перевозчика, а именно Боинг 737, а также Ту-154М и Ту-134Б.

Платный багаж и перевес ручной клади

Перевес багажа оплачивается дополнительно на официальном сайте компании или на стойке регистрации. Негабаритные вещи (от 203 см по длине, ширине и высоте — ДШВ) оплачиваются по массе.

Такими считаются: сумки от 32 кг, посылки, животные и птицы (кроме поводырей и служебных собак). Крупный багаж (от 50 кг) перевозятся по правилам грузоперевозки.

На перелеты рейсов «ЯМ» действуют следующие тарифы (цены указаны за прямой перелет. Стоимость трансферной перевозки обходится вдвое дороже):

• 1-2 дополнительное место сверх нормы бесплатного груза — 3 000 рублей;
• 3-е место —3 500 рублей;
• 4-е дополнительное место стоит 4 000 рублей;
• 5-е и последующее —4 500 рублей (при габаритах до 203 см и весе до 23 кг).

Багажные места:

• если груз свыше указанных габаритов, доплата составит 3 000 рублей;
• перевес одного из багажных мест от 23 до 32 кг — 3 000 рублей;
• превышение веса и размера одного из мест — 6 000 рублей;
• при весе одного из багажных мест свыше нормы (32-50 кг) — 9 000 рублей.

Без багажного места:

• превышение зарегистрированного места до 32 кг (при размерах до 203 см) — 6 000 рублей;
• превышение габаритов зарегистрированного багажа свыше 203 см (по общим измерениям) — 9 000 рулей;
• превышение веса до 50 кг, а общие размеры свыше 203 см — 12 000 рублей.

При обнаружении неоплаченного багажа, по прибытию пассажиры обязаны оплатить его на стойке регистрации в удвоенной форме.

Багаж в салоне

Если вы решили взять с собой в полет вещи, требующие особых мер предосторожности (кино–, фото-, теле–, видео- радиоаппаратура, электронные и оптические приборы, оргтехника, музыкальные инструменты, хрупкие вещи), вы можете перевезти их в салоне воздушного судна. Перевозка багажа в салоне предварительно согласуйте с перевозчиком

Информировать перевозчика нужно при оформлении бронирования перевозки или приобретении билета. На багаж в салоне самолета оформляется отдельный билет, стоимость его составляет 100% тарифа, по которому оформлена перевозка сопровождающего его пассажира

Перевозка багажа в салоне предварительно согласуйте с перевозчиком. Информировать перевозчика нужно при оформлении бронирования перевозки или приобретении билета. На багаж в салоне самолета оформляется отдельный билет, стоимость его составляет 100% тарифа, по которому оформлена перевозка сопровождающего его пассажира.

Масса перевозимого в салоне багажа не должна превышать среднее значение массы пассажира (не более 80 кг), а габариты багажа позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле.

Доставка багажа, перевозимого в салоне, к борту воздушного судна, его подъем, размещение в салоне воздушного судна, снятие с борта воздушного судна производится пассажиром.

Важно!

Количество мест багажа, допускаемых к перевозке в самолете, указывается в маршрут-квитанции (1 км – одно место, 2 км – два места).

По правилам авиакомпании «Алроса», зарегистрированный багаж пассажира должен перевозиться на том же воздушном судне, на котором летит сам пассажир. Если такая перевозка стала невозможна, перевозчик должен перевезти такой багаж самолетом, который выполняет ближайший рейс в пункт назначения пассажира.

Если пассажир не явится на посадку в самолет после регистрации, его багаж в обязательном порядке снимут с борта.

Перевозка животных

Животные транспортируются двумя способами: в пассажирской кабине лайнера и в багажном отделении. При каждом варианте транспортировки требуется оплата.

Способ перевозки	Вес, кг и габариты, см	Стоимость, руб.
Прямой перелет	Трансфер
В салоне	до 8 кг до 45×30×25	2000	4000
В багажном отделении	до 23 кг до 203 см	3000	6000
23-32 кг до 203 см	5000	10000
32-50 кг до 203 см	7000	14000
свыше 50 кг	9000	16000
свыше 203 см	2000	4000

Важно! Кроме оплаты перевозки животных следует заблаговременно получить согласие авиакомпании и оформить необходимые документы (ветеринарный сертификат, справка о прививках и т. д.).

Классы обслуживания и тарифы Алросы

Пассажирам авиакомпании Алроса предлагаются билеты по двум тарифам – эконом и бизнес. Второй вариант доступен не на всех рейсах перевозчика.

Экономкласс Промо/Лайт/Стандарт:

• доступные тарифы на перелет;
• предоставляется услуга выбора места в салоне (стоимость – 399 рублей);
• персональный экземпляр бортового журнала;
• бесплатный провоз ручной клади (1 место, вес – до 10 кг);
• по тарифу Стандарт эконом предусмотрено 1 бесплатное место для багажа, вес – 23 кг;
• начисление миль – 50-100%;
• скидка на перелет детей 2-12 лет – 10-25%;
• доступна услуга отправления несопровождаемых детей возрастом от 7 до 16 лет.

Бизнес-класс Лайт/Стандарт:

• комфортабельный салон с широкими удобными креслами, оснащенными подставкой для ног и регулируемым подголовником;
• спинка кресла с регулируемым механизмом позволяет пассажирам комфортно располагаться во время полета;
• предоставление пледов и подушек для сна;
• на борту пассажирам выдается косметичка с набором средств гигиены и предметов по уходу за одеждой;
• бесплатный провоз ручной клади весом до 15 кг;
• норма багажа: 1 место, 32 кг по тарифу Лайт и 2 места по 32 кг – тариф Стандарт;
• скидка на авиабилеты для детей 2-12 лет – 50%;
• бесплатный выбор места в салоне;
• начисление миль – 150-200%;
• приоритетная посадка на борт;
• доступ в бизнес-залы в аэропортах отправки;
• без дополнительных сборов разрешен возврат билетов и изменение даты вылета в авиабилете (не позднее, чем за 40 минут до отправки самолета);
• специальное меню, большой выбор блюд и напитков.

Приобрести билеты на самолеты компании Алроса можно в офисах продаж, в кассах аэропорта, а также в режиме онлайн на специализированных сайтах.

Нюансы для различных предметов

Правила провоза в авиакомпании Алроса считаются стандартными и похожими на условия других организаций. Существуют некоторые предметы, для которых предъявляются особые требования. К ним относятся домашние питомцы или музыкальные инструменты.

Животные

Компания Алроса разрешает своим клиентам путешествовать вместе с домашними любимцами, но чтобы не столкнутся с отказом во время посадки, учитываются правила:

• подготавливается ветеринарный паспорт и документ о прививках;
• если планируется путешествие в другую страну, то делается международный ветеринарный паспорт;
• предварительно запрашивается разрешение на привоз животного от представителей другой страны;
• еще при оформлении билета указываются основные характеристики питомца, представленные породой, весом и видом;
• запрещен перевоз животных в бизнес-классе, поэтому придется передавать контейнер с любимцем в багажный отсек;
• в эконом-классе животное может проноситься в виде ручной клади, но ответственность за его жизнь и здоровье несет владелец;
• для транспортировки покупается надежный контейнер, оснащенный ручкой или колесиками;
• в переноске должны быть вентиляционные отверстия, а на пол укладывается абсорбирующий материал;
• допускается провоз даже птиц, но их клетка накрывается плотным полотном.

Существуют определенные запреты, касающиеся животных, поэтому запрещен провоз домашнего скота, подопытных животных, больных особей или неприрученных зверей. Запрещено брать с собой в путешествие грызунов или рептилий, а также насекомых. Если во время полет животное наносит вред чужому имуществу, то владелец должен заплатить компенсацию. С собой можно провозить не больше трех питомцев.

Стоимость провоза животного зависит от разных факторов:

• если человек путешествует со служебным псом или собакой-поводырем, то не придется вносить плату, хотя требуются документы, подтверждающие, что животное прошло обучение;
• если клетка находится в салоне, поскольку соответствует нормам по весу и размерам, то за любимца придется заплатить 2,5 тыс. руб., но если планируются пересадки, то сумма увеличивается в два раза;
• перевозка в багажном отсеке при весе до 8 кг стоит 2,5 тыс. руб. при прямых рейсах, а ели нужна пересадка, то придется заплатить 5 тыс. руб.;
• если вес животного с контейнером до 23 кг, то плата увеличивается до 3,5 тыс. руб.;
• если масса варьируется от 23 до 32 кг, то цена услуги составляет 5,5 тыс. руб.;
• для крупных особей плата составляет 7,5 тыс. руб.

Если контейнер по габаритам превышает норму в 203 сам, то придется оплачивать дополнительное место.

Спортивное оборудование

Организация Алроса предлагает пассажирам 1 место без внесения платы, предназначенное для зимнего оборудования. Его масса не должна быть больше 23 кг, а общие габариты не превышают 200 см. Поэтому пассажиры могут взять без платы предметы:

• оборудование для катания на сноуборде, к которому прикладывается снаряжение, представленное шлемом и ботинками;
• комплект для катания на лыжах;
• экипировка для игры в хоккей.

Но если планируется перевозка велосипеда, то за него придется внести плату в размере 2 тыс. руб. при прямых рейсах. Если требуется трансфер, то плата увеличивается вдвое.

Музыкальные инструменты

Для перевозки данного оборудования требуется допместо, а также учитываются правила:

• если вес предмета не превышает 23 кг, то провоз предлагается без внесения платы;
• при массе от 23 до 32 кг и небольших габаритах изделия придется заплатить 4,5 тыс. руб.;
• если обнаруживается превышение по размерам, но не по весу, то цена услуги перевозки составляет 2,5 тыс. руб.;
• при массе от 23 кг и крупном размере плата равна 6,5 тыс. руб.;
• если вес варьируется от 32 до 50 кг, то придется заплатить 8,5 тыс. руб.

Вещи для детей

Допускается проносить коляску для ребенка, если вес данного изделия меньше 10 кг. Не допускается наличие жестких конструкций. Если вес превышает 10 кг, то оборудование передается в багаж.

Если для малыша, которому еще нет двух лет, покупается отдельный билет, то невозможно бесплатно пронести на борт коляску.