Как зарегистрироваться на рейс авиакомпании UTair

Общие правила регистрации на рейсы ЮТэйр

Совершить авиаперелет на пассажирском лайнере ЮТэйр можно при наличии посадочного талона, полученного при оформлении регистрационной процедуры. Это правило распространяется на всех пассажиров рейса, независимо от возраста путешественника, выбранного направления и класса обслуживания в самолете.

Авиакомпания Utair предлагает несколько способов регистрации на рейс:

• на стойках регистрации в терминале аэровокзала;
• онлайн на официальном ресурсе компании;
• на стойках самообслуживания (при наличии таких аппаратов в аэропорту вылета);
• через мобильное приложение.

Внутренние рейсы

Для регистрации на рейсы внутреннего направления понадобится паспорт, свидетельство о рождении для несовершеннолетних пассажиров, а также авиабилет.

Международные рейсы

Пройти регистрацию и совершить посадку в авиалайнер международного направления компании Utair можно при наличии паспорта, загранпаспорта, визы и билета на самолет.

Время регистрации на самолет

В каждом аэропорту отправки регистрация открывается за несколько часов до вылета и, как правило, заканчивается за 40 минут до времени отправления, указанного в авиабилете.

Открытие регистрации на рейсы ЮТэйр в разных аэропортах:

• во Внуково – за 12 часов до вылета;
• в Сургуте – за 24 часа;
• в Пулково (СПб), в аэропорту Сочи и в Уфе – за 1.5 часа.

Время открытия и закрытия регистрации на самолеты Utair в других аэропортах вылета можно уточнить при покупке авиабилета у официальных представителей компании.

Онлайн-регистрация

Процесс регистрации на авиарейсы в Интернете упростил пассажирам жизнь. Теперь не нужно прибывать в аэропорт за 2-3 часа до вылета, а можно просто оформить билет онлайн и сразу, предъявив посадочный талон, отправиться на борт самолёта. Зарегистрироваться онлайн можно, воспользовавшись официальным сайтом https://www.utair.ru

Процедура электронной регистрации открывается за 24 часа до рейса и закрывается за 45 минут до взлёта. Ссылка на неё приходит в письме от авиакомпании на вашу электронную почту. Также есть соответствующий раздел на сайте, который содержит необходимую информацию.

На какие рейсы можно зарегистрироваться онлайн?

У Ютэйр онлайн-регистрация доступна для рейсов из аэропортов 65 городов России и зарубежья. В аэропортах Азербайджана пассажирам необходимо на стойке регистрации в аэропорту проверить паспортные данные и заверить посадочный талон перед вылетом, а в Тамбове, Липецке, Кургане, Когалыме и Ноябрьске пассажирам достаточно заверить электронный посадочный талон.

Пассажирам предоставляются следующие направления, по которым можно вылететь по заверенному электронному посадочному талону:

• Рига-Москва;
• Вильнюс-Москва;
• Москва-Рига;
• Москва-Вильнюс.

В каких аэропортах возможна онлайн-регистрация?

Аэропорты Российской Федерации, в которых доступна онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании Ютэйр:

• Анадырь;
• Сыктывкар;
• Тамбов;
• Анапа;
• Тюмень;
• Ульяновск;
• Усинск;
• Барнаул;
• Челябинск;
• Чебоксары;
• Ханты-Мансийск;
• Белгород;
• Владивосток;
• Курган;
• Курск;
• Липецк;
• Магас;
• Воронеж;
• Геленджик;
• Гянджа;
• Уфа;
• Екатеринбург;
• Махачкала;
• Казань;
• Нижневартовск;
• Нижнекамск;
• Нижний Новгород;
• Новый Уренгой;
• Калининград;
• Киров;
• Когалым;
• Краснодар;
• Красноярск;
• Магнитогорск;
• Москва (Внуково, Домодедово);
• Мурманск;
• Нальчик;
• Нарьян-Мар;
• Нахичевань;
• Новосибирск;
• Ноябрьск;
• Омск;
• Пенза;
• Пермь;
• Ростов-на-Дону;
• Грозный;
• Владикавказ;
• Самара;
• Санкт-Петербург;
• Саранск;
• Ставрополь;
• Сочи;
• Сургут;
• Минеральные Воды.

И аэропорты городов стран СНГ, ближнего и дальнего зарубежья:

• Баку;
• Вильнюс;
• Душанбе;
• Ереван;
• Рига;
• Минск;
• Салоники;
• Ленкорань.

Пошаговая инструкция

Чтобы уверенно приступить к онлайн-регистрации, рекомендуется ознакомиться с пошаговой инструкцией:

• Шаг 1. Проверить, есть ли на сайте авиаперевозчика техническая возможность выполнения онлайн-регистрации на конкретный рейс из конкретного аэропорта. Проверку нужно сделать своевременно, желательно сразу после приобретения билетов, чтобы не столкнуться с ситуациями, когда зарегистрироваться онлайн по какой-то причине не получится, а времени для предварительного приезда в аэропорт уже недостаточно.
• Шаг 2. Проверить временные рамки онлайн-регистрации. Эта информация также присутствует на сайте компании.
• Шаг 3. Ознакомиться с билетом. Оригинальный документ содержит номер билета, заказа или брони. Номер заказа автоматически фиксируется в ресурсе компании, где указано наличие свободных мест в самолете.
• Шаг 4. Заполните графу с фамилией и именем. При этом данные должны полностью совпадать с указанными в билете. Далее нужно внести номер билета и нажать на окошко с регистрацией.
• Шаг 5. Выберите место. За места около кабины пилотов придётся доплатить.
• Шаг 6. После успешного завершения регистрации появится поле для заполнения электронным адресом, чтобы компания смогла выслать посадочный талон.

Когда зарегистрироваться через Интернет нельзя?

Однако не во всех случаях можно зарегистрироваться на рейс онлайн. К таким ситуациям относят следующие:

• если регистрируется группа людей количеством более 9 человек;
• пользование чартерными или код-шеринговыми рейсами;
• регистрация пассажиров, требующих особых условий обслуживания (людей с ограниченными возможностями).

Являясь одним из ведущих авиаперевозчиков страны, компания Utair стремится обеспечить пассажиров полным комплексом услуг в рамках единых стандартов обслуживания по всей своей обширной маршрутной сети, что выгодно отличает сервисы Ютэйр от других авиакомпаний.

Уровни Utair Status

В программе «Статус» предусмотрено несколько уровней клиентов:

1. Basic. Его присваивают при регистрации. Он действует на протяжении 36 месяцев;
2. Bronze. Клиентам этого уровня перечисляют 10% от количества миль каждого перелета. Они имеют право получить дополнительное место для транспортировки багажа;
3. Silver. Клиенты этого уровня получают больше бонусов. Им начисляют 25% от количества миль каждого перелета. Они имеют право на бесплатное обслуживание в залах ожидания для клиентов «Бизнес-класса». Срок действия бонусного уровня неограничен;
4. Gold. Клиенты этого уровня получают бонусами до 50% от количества пройденных миль. Они проходят регистрацию на рейс на специальной стойке «Бизнес-класса». То есть, у них посадка проходит в разы быстрее. Также они имеют право бесплатно выбрать наиболее удобное место в салоне самолете. Особенности уровней программы

Стоит отметить, что клиенты последнего уровня получают полный спектр услуг компании независимо от того, по какому тарифу был куплен их авиабилет. Каждый уровень (кроме Gold) можно повысить. Для этого нужно совершить определенное количество полетов.

Для получения Silver клиент должен слетать 35 раз в эконом-классе, для Gold — 60 раз.

Примечание. Полеты бизнес-классом считаются как два полета эконом-класса.

Необходимо помнить, что мили начисляют только за те сегменты полетов, которые были оплачены наличными или посредством банковской карты. Перелеты, оплаченные бонусными милями, не засчитываются.

Особенности регистрации в аэропортах

Пассажирам нужно приезжать в аэропорт за несколько часов до вылета воздушного судна. За 2-3 часа им удастся спокойно пройти паспортный и таможенный контроль, а также проверку службы безопасности.

Для регистрации на внутренние рейсы (по России) пассажир должен предоставить такие документы:

• паспорт гражданина или другой документ, который удостоверяет личность;
• авиабилет;
• свидетельство о рождении (для путешествия с детьми);
• документы на питомца (при путешествии с животными): ветеринарный паспорт, свидетельство;
• документы на багаж, который требует особых условий транспортировки.

Для регистрации на международные рейсы потребуется:

• заграничный паспорт;
• авиабилет;
• документы таможенного контроля;
• доверенность на вывоз ребенка из страны от одного или двух родителей (если ребенок путешествует с одним родителем или в сопровождении третьего лица);
• документы на багаж, который нужно перевозить в особых условиях.

Ответственность за предоставление неправдивой информации или фальсификацию документов лежит на пассажире.

Регистрация на рейс «Внуково»

Этот аэропорт в г. Москве является крупным транспортным узлом компании «ЮТэйр». Пассажирам здесь предоставлен максимум услуг. Они могут зарегистрироваться на рейс уже за 12 часов до вылета воздушного судна. Кроме этого, у авиакомпании во «Внуково» расположено большое количество регистрационных стоек. Они находятся в терминале «А» на втором и нулевом этажах.

Регистрация на рейс в аэропорту Сургута

Здание небольшое, поэтому найти регистрационные стойки авиакомпании не составит труда. Также в аэропорту находится представительство UTair. Его сотрудники помогут в решении спорных вопросов. Регистрация на рейсы начинается за сутки до вылета воздушного судна.

Регистрация на рейсы в аэропорту г. Минеральные воды

Пассажиры могут зарегистрироваться за 1,5 часа до планируемого вылета авиалайнера. На кассе № 1 находится представительство компании.

Регистрация на рейсы в аэропорту Краснодара

Регистрационный пункт от компании «ЮТэйр» расположен в комнате № 2. Стойки работают с 5.00 и до 21.00. Технические перерывы: с 8 до 9 утра, с 15 до 16 часов.

Регистрация в аэропорту «Пулково» (Санкт-Петербург)

Пассажир может зарегистрироваться за 1,5 часа до планируемого вылета авиалайнера. В здании «Пулково-1» можно приобрести билеты.

Регистрация в аэропорту г. Сочи

Ее можно осуществить за 1,5 часа до вылета. Регистрационная стойка авиакомпании находится на 2-м этаже сектора «А». В кассе № 14 оформляют всех пассажиров.

Регистрация в аэропорту г. Уфа

Стоит отметить, что правила регистрации у авиакомпании в каждом аэропорту аналогичные. Пассажир может зарегистрироваться за 1,5 часа до вылета воздушного судна.

Посмотрите видео о регистрации и посадке на самолет

Скидки и полезные ссылки для путешественников

Travelata и Level.Travel – ищите горящие туры со скидками

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности персонального раздела для программы Бонусов:

• Начисление бонусов (мили), которые впоследствии можно будет потратить на путешествия, получить скидку, либо пересесть в бизнес-класс, несмотря на то, что билет куплен на эконом;
• Проживание в отелях партнеров. Гостиничные номера и апартаменты также можно оплачивать бонусами;
• Повышать статус. Чем выше статус, тем больше бонусных миль начисляется. Также можно получить бесплатный дополнительный багаж, возможности для выбора наиболее удобного места и прочие.

На аккаунте Ютейр функциональные возможности другие:

• Сохранение персональной информации, чтобы не приходилось при приобретении билета каждый раз вводить паспортные данные;
• Возврат билета;

• Бронирование и приобретение билетов в удаленном режиме. Для этого можно привязывать карту к учетной записи, либо вводить ее в ручном режиме. Также предлагается использовать электронные кошельки или некоторые другие способы оплаты;
• Пользоваться прямым чатом с сотрудниками и быстро получать ответы на свои вопросы.

Чем полезен личный кабинет пассажирам ЮТэйр

Система учетных записей создана для удобного взаимодействия между авиакомпанией и клиентами. После первого посещения кабинета некоторые пользователи решают, что его единственной возможностью является управление программой лояльности. Это заблуждение, поскольку клиентам доступен широкий функционал:

• Хранение личных данных;
• Просмотр истории бронирования авиабилетов;
• Определение статуса клиента;
• Получение услуг;
• Использование миль для покупки билетов или оплаты услуг;
• Просмотр количества накопленных миль.

Дополнительная возможность — общение с сотрудниками контактного центра. Каждый клиент может отправить вопрос путем заполнения формы связи. Представители компании своевременно рассматривают обращения. Впрочем, ответы на распространенные вопросы можно найти самостоятельно в справочном разделе. Кроме того, регулярно выкладывается расписание запланированных рейсов.

Положительная особенность компании UTair на фоне конкурентов — возможность траты накопленных миль на покупку различных услуг у партнерских компаний. Благодаря большому количеству партнеров пассажирам доступно широкое разнообразие услуг. Рекомендуется внимательно изучить каталог, чтобы потратить собранные мили максимально выгодно.

Бонусы для участников программы СТАТУС

Система СТАТУС была разработана для постоянных клиентов компании и пользуется большой популярностью среди любителей путешествий. Суть программы заключается в том, чтобы начислять бонусы, так называемые «мили», за перелёты, использование услуг компании и её партнёров. В дальнейшем мили можно обменять на вознаграждения: бесплатные билеты, проживание в отелях, тренажеры и пр. Вход в программу бесплатный.

Существует 4 вида программы СТАТУС:

• «Basic». Начисление миль — 3%. Выделенная линия контакт-центра и скидки до 20% на день рождения.
• «Bronze». Начисление миль — 5%. Дополнительный багаж до 20 кг. Возможность выбрать место в самолете во время регистрации. Выделенная линия контакт-центра и скидки до 20% на день рождения. 
• «Silver». Начисление миль — 5%. Дополнительный багаж до 20 кг. Возможность выбрать место в самолете одним из множества способов, включая мобильное приложение. Регистрация через бизнес-стойку. Выделенная линия контакт-центра и скидки до 20% на день рождения. 
• «Gold». Начисление миль — 7%. Два дополнительных багажа до 30 кг. Возможность выбрать место в самолете одним из множества способов, включая мобильное приложение. Регистрация через бизнес-стойку. Бизнес зал для пассажира и его попутчика. Выделенная линия контакт-центра и скидки до 20% на день рождения. 

Ютэйр: вход и регистрация в личном кабинете

Пользоваться персональной страницей способны только участники бонусной программы «СТАТУС». Для регистрации нужно выполнить несколько простых действий:

Система отправит на электронную почту пользователя ссылку для подтверждения. Необходимо перейти по адресу для подтверждения регистрации. Затем нужно придумать надежный пароль, состоящий из символов различного регистра. Сайт попросит еще раз подтвердить регистрацию посредством секретного кода, поступающего на телефон клиента. На этом создание личного кабинета считается завершенным.

Рекомендации

1. Можно регистрироваться за сутки до отправления. Однако возможность регистрации закрывается за полчаса до предполагаемого вылета.
2. Если пользователь захотел отменить бронирование – такая функция автоматически закрывается за 50 минут до предполагаемого вылета.

Регистрация через мобильное приложение

Авиаперевозчик UTair выпустил обновленную версию мобильного приложения для устройств на платформах iOS и Android. При разработке нового программного обеспечения, компания внесла новые изменения. То есть поменялся интерфейс приложения. За счет этого мобильная версия стала наиболее функциональной. Использовать данное программное обеспечение очень легко и просто. Пользовательские данные обрабатываются с максимальной скоростью.

Новое приложение UTair, упрощает процесс приобретения авиабилета онлайн. Кроме этого, пользователи могут воспользоваться дополнительными услугами авиакомпании. (например, полис добровольного страхования), зарегистрировать на рейс себя и своих попутчиков, получить и переслать посадочные талоны, выбрать и оплатить комфортное место на борту самолета и многое другое.

Использование мобильного приложения для прохождения регистрации

Пассажирам, в числе первых установивших обновленную версию приложения и указавших номер карты участника программы UTair STATUS при покупке билета через него, будут начислены двойные мили за полеты. Кроме того, авиакомпания начислит бонусные мили самым активным пользователям, направившим через форму обратной связи конструктивные предложения и отзывы о работе новой версии приложения

Важно отметить, что за последнее время география полетов расширяется. Компания стремится увеличить количество полетов

Обратите внимание! Каждый пассажир может установить программное обеспечение UTair в Apple Store и Google Play уже сейчас и забронировать билет с мобильного устройства!

Города, где разрешена онлайн регистрация

Пассажирам Utair можно пройти регистрацию онлайн из любого города отправления. Но есть исключения.

Услуга недоступна для тех пассажиров, кто вылетает из России:

ХМАО	Якутия
Пос. Игрим	А/п Талакан
Из г. Белоярский
А/п Советский

Из зарубежных аэропортов:

1. Бухара, Фергана, Ташкент, Самарканд (Узбекистан).
2. Худжанд (Таджикистан).
3. Санья (Китай).
4. Ираклион (Греция).

Ограничения

Вы не можете зарегистрироваться через интернет, если:

1. Взяли с собой питомца.
2. Вы инвалид или сопровождаете маломобильного пассажира.
3. Путешествуете группой от девяти человек.
4. Летите без сопровождения родителей.
5. Рейс осуществляется по код-шерингу (другим перевозчиком).

Багаж и ручная кладь при онлайн-регистрации

Если вы путешествуете только с ручной кладью и без багажа, то регистрировать ничего не нужно. После распечатки посадочного талона можно сразу проходить на предполетный досмотр. Следует сверить . Если они не совпадают с указанными, то вам придется пройти к общей стойке регистрации и оформить вашу ненормированную ручную кладь как багаж. Также непременно следует заранее ознакомиться с . Чтобы онлайн-регистрация не прошла зря, необходимо заблаговременно ознакомиться с .

После сверки всех данных, багаж пассажиров, которые зарегистрировались онлайн, сдается на общей стойке регистрации не позднее чем за 50 минут до вылета. Упрощенную систему сдачи багажа пассажирам внутренних рейсов авиакомпании «ЮТэйр» предлагает только аэропорт «Внуково». Специальные стойки регистрации багажа находятся в Терминале А на втором этаже (№ 76 — 80).

Приняв во внимание условия осуществления регистрации онлайн, оформить её можно на официальном сайте авиакомпании «ЮТэйр» или через мобильное приложение авиаперевозчика

Сравнение способов

Наконец, определим какой из вариантов оформления удобнее для путешественника. По мнению пассажиров, которые пользовались услугами авиакомпании «UTair», оптимальным способом регистрации становятся электронный сервис авиалиний. В этом случае туристы самостоятельно выбирают кресло, а не довольствуются местом, которое определяет сотрудник на стойке. Правда, работники учитывают пожелания пассажиров, здесь главное – вовремя озвучить предпочтения.

При электронной регистрации пассажир избегает очереди к стойке оформления в аэропорту

Экономия времени и невозможность утери посадочного талона – еще одно преимущество электронного способа оформления. Однако не забывайте, что бумажный аналог электронного варианта необходим для предъявления сотрудникам при посадке. Поэтому затягивать с распечаткой документа неуместно. Правда, избавление туриста от необходимости стояния в очереди к регистрационной стойке, чтобы получить желанный талон, сложно не назвать очередным достоинством регистрации в сети.

Недостатком электронной регистрации становится отсутствие возможности попасть на рейс из городов ЕС. Однако и здесь есть исключения. Отдельные аэропорты Чехии, Греции, Венгрии, Литвы и Словакии поддерживают такой сервис. Наконец, самостоятельная регистрация у терминала в здании взлетно-посадочного комплекса практически не отличается от оформления в сети. Единственным моментом тут становится необходимость добраться до аэровокзала, но на станции «Аэроэкспресса» в Москве тоже оборудованы такие киоски.

Watch this video on YouTube

Преимущества доступных вариантов

Для начала перечислим доступные пассажирам способы регистрации на рейс. Их несколько. Первый — традиционный — на стойке регистрации пассажиров в аэропорту. В некоторых аэропортах также есть терминалы самообслуживания, так что оформиться на рейс и получить посадочный талон можно в них. Третий способ, стремительно набирающий популярность, — процедура электронной регистрации на рейс.

Они отличаются временем начала и окончания регистрации, так что определиться со способом стоит заранее. Есть и другие ограничения. К примеру, если вы летите с домашним питомцем — пройти регистрацию вы сможете только в аэропорту. Но не будем забегать вперед, а подробно рассмотрим каждый из этих вариантов.

Виды программы Status Utair

Разновидности программы:

• «Статус». Мили накапливаются на счете клиента. Их нельзя передавать третьим лицам;
• «Статус-Семья». Клиентам открывается один накопительный счет. На него переводят мили за перелеты каждого члена семьи. Распоряжаться милями может ответственное лицо;
• «Статус-Бизнес». Участниками этой программы могут стать юридические лица. Для каждого предприятия открывается отдельный накопительный счет. На нем собираются бонусы за перелеты каждого сотрудника. Преимуществом «Статус-Бизнес» является возможность ее совмещения с другими накопительными программами.

• https://passazhiram.ru/samolety/aviakompanii/zaregistrirovatsya-na-samolet-utair.html
• https://www.tourister.ru/tips/5711
• https://aviawiki.com/aviakompaniya/utair/programma-status
• https://airportmsk.ru/vnukovo/registraciya-na-rejs-yutehjr-onlajn-vko
• https://biletik.ru/yuteyr-registratsiya-na-samolet-onlayn-s-mobilnogo-i-v-aeroportu/

Бонусы для участников программы СТАТУС

Пользоваться системой «СТАТУС» способны только постоянные клиенты воздушного перевозчика. Бонусная программа особенно известна среди путешественников, регулярно летающих самолетами ЮТэйр. За каждый перелет начисляются мили, которые можно обменять на услуги. Например, можно получить совершенно бесплатные билеты или скидку на проживание в отелях. Использование бонусов очень простое, необходимо лишь предварительно зарегистрироваться.

Бонусная программа обладает тремя разновидностями:

«СТАТУС». Предоставляется одному пользователю, достигшему возраста 14 лет. Накопленными баллами можно пользоваться самостоятельно. Передавать вознаграждения другим клиентам нельзя.
«СТАТУС – семья». Бонусная программа, созданная для семей из 2-6 человек. Родство подтверждать не нужно, возраст участников не ограничен

Перед использованием важно определить Главу счета, который будет распоряжаться всеми накоплениями.
«СТАТУС – бизнес». Программа предназначена для сотрудников организаций

Максимальное количество участников – 250 человек. Пользователи должны достигнуть совершеннолетнего возраста. Также указывается Глава, управляющий накоплениями.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

• ФИО;
• Половая принадлежность;
• Дата и год рождения;
• Электронная почта;
• Номер мобильного;
• Данные временной карты.

Внесение телефона требуется по той причине, что компания в последствии будет постоянно отправлять информацию относительно проведенных по счету операций. По номеру можно автоматически узнать собственника страницы, как только он позвонит в колл-центр. Связываться с сотрудниками центра можно в процессе возникновения самых разных вопросов. Не обязательно указывать номер индивидуальной карты. Как только активируется кнопка Далее, на указанный почтовый ящик приходит письмо с ответом.

Регистрация в Личном кабинете Ютэйр

Личный кабинет доступен только участникам программы СТАТУС от ОАО «Авиакомпания «Ютэйр».

Процесс регистрации в личном кабинете проходит таким образом:

1. Войти на сайт.
2. Указать ФИО.
3. Выбрать пол (мужской/женский).
4. Указать дату рождения.
5. Написать контактные данные: электронная почта и номер мобильного телефона в международном формате (+7**********).
6. Указать номер временной карты (необязательно).

Далее на электронную почту придёт ссылка, через которую необходимо подтвердить регистрацию. Затем необходимо придумать пароль, и подтвердить регистрацию на сайте по коду, который придёт в СМС. На этом процесс регистрации завершается и в дальнейшем для входа необходимо будет ввести адрес электронной почты и пароль.

Важные особенности для зарегистрированных клиентов:

• Начинать регистрацию на рейс можно за сутки до вылета, но нужно помнить, что закрывается регистрация за полчаса-час до отправления судна.
• Кроме того, если вы захотели отменить бронь, то это возможно сделать не позже чем за 50 минут до вылета.

Мобильное приложение авиакомпании UTair

Компания выпустила мобильное приложение для постоянных клиентов. Оно позволяет покупать билеты, просматривать расписание рейсов, узнавать клиентский статус, применять промокоды и выполнять многие другие задачи. Программа распространяется бесплатно. Загрузить приложение могут обладатели устройств на iOS или Android. После установки нужно авторизоваться (последовательность входа аналогична личному кабинету).

Мобильное приложение обладает простым интерфейсом. Если возникают проблемы, можно всегда получить бесплатную консультацию. Дополнительным достоинством является регулярное обновление программы. Разработчики добавляют дополнительные функции и стараются, чтобы приложение оставалось удобным.

Как потратить мили

Накопленные бонусы клиент может потратить на оплату перелетов рейсами авиакомпании и ее партнеров. Кроме этого, мили могут быть использованы для оплаты наградного билета. Его стоимость зависит от протяженности маршрута. При выборе и покупке авиабилета со счета будет списано определенное количество миль (согласно тарифному плану).

Оплата накопленными милями

Также бонусы можно использовать для повышения уровня обслуживания. Мили списывают за выбор места на борту авиалайнера, пребывание в залах ожидания и за прочие услуги. О тарифных планах, а также количестве списываемых миль можно узнать на сайте авиаперевозчика.

Кроме этого, мили можно использовать в качестве оплаты за проживание в отелях, за пользование услугами такси, при расчетах банковскими карточками партнеров и прочие услуги. Количество списываемых бонусов зависит от выбранных условий программы лояльности.

Самой интересной считается возможность клиентам попробовать себя в качестве пилота воздушного судна. Накопленные мили можно потратить на обучение в центре подготовки персонала авиакомпании.

Телефон горячей линии

Наряду с максимально удобным использованием персональной страницы сотрудники организации постоянно работают над уровнем сервисного обслуживания клиентов. Чтобы поддерживать пользователей и решать все возникшие в процессе оформления билетов вопросы, была создана специальная форма обратной связи, на официальном сайте обозначен телефон горячей линии.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Многие пользователи в процессе решения проблем и вопросов отдают предпочтение телефонным звонкам. Подобная услуга оплачивается по тарифам сотового оператора, предпочтение ей отдается по причине оперативности решения возникших вопросов. Всегда можно узнать правила провоза багажа.

Особенности для электронного билета

сегодня имеется возможность оформить регистрацию онлайн.

Зарегистрироваться можно с помощью компьютера, ноутбука, планшета или смартфона. Главное условие – исправно работающий интернет. Если что-то сорвется во время оформления, процедуру придется начинать заново. Однако процесс редко занимает больше пяти минут. Электронная регистрация позволяет экономить время, избавляет от необходимости стоять в очереди.

После регистрации нужно будет обязательно получить посадочный талон. В большинстве случаев он приходит на указанную электронную почту. Его необходимо распечатать, так как сотрудники аэропорта Внуково попросят предъявить документ.

Рекомендуем посмотреть и другие наши статьи о крупнейшем международном аэропорте Внуково. Из них вы узнаете: как добраться до терминала и сколько стоит поездка на такси, отдохнуть с комфортом в капсульном отеле и других хостелах и гостиницах, где находятся парковки, места для курения, кафе и рестораны, бизнес-залы Приорити Пас, а также банкомат и отделение Сбербанка.

Заключение

Данный авиаперевозчик имеет достаточно большой опыт работы. Это один из лидеров среди современных аналогичных организаций. Для максимального повышения уровня обслуживания клиентов, разработчики компании создали уникальный по функционалу личный кабинет на www status utair ru, где решаются самые разные проблемы и вопросы. Главное использовать обозначенные на ресурсе контакты.

Компания «ЮТэйр» является одним из лидеров авиаперевозок. Она была основана в 1991 году. Ее основными преимуществами является не только качество оказываемых услуг, но и различные программы лояльности. Ими могут пользоваться клиенты и экономить на перелетах. Одной из таких является программа «Статус». С ее помощью пассажир всегда будет в курсе последних нововведений компании, а также сможет оплачивать необходимые услуги.