Нормы провоза багажа
Ручная кладь
Авиаперевозчик разрешает всем пассажирам взять одно место ручной клади весом до 8 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 115 см (длина + ширина + высота) или 55 х 40 х 20 см.
В дополнение к этой норме разрешается взять бесплатно портативный компьютер/ноутбук/телефон.
Зарегистрированный багаж
Размер каждого места регистрируемого багажа — до 158 см в сумме измерений трех сторон (длина + ширина + высота). Для владельцев серебряных и золотых карт в бизнес классе максимальный размер — 208 см.
Эконом класс | Бизнес класс |
---|---|
1 х 23 кг | 2 х 32 кг |
Владельцы серебряных и золотых карт: | |
1 х 32 кг | 2 х 32 кг (*габариты до 208 см) |
Плата за сверхнормативный багаж для рейсов в/из Черногории и Сербии €30-60, для остальных рейсов €50-100.
Преимущества и недостатки
Компанию выбирают за:
- Наличие двух классов обслуживания.
- Бесплатный провоз багажа и ручной клади на всех тарифах.
- Бесплатное питание.
- Бесплатная регистрация.
- Наличие информативного русскоязычного сайта.
- Пунктуальность перелетов.
- Наличие льготных тарифов.
- Прямые перелеты из Москвы и Санкт-Петербурга.
- Наличие собственной программы лояльности.
- Удобные кресла и пространство между сиденьями.
Однако компания имеет ряд минусов:
- Не входит ни в один из альянсов.
- Имеет неразвитую маршрутную сеть.
- Не везде доступна онлайн-регистрация.
- Скудное питание на борту.
- Старый авиапарк.
Авиакомпания Montenegro Airlines – официальный сайт
Авиакомпания «Монтенегро Эйрлайнс» — государственное предприятие Черногории. Осуществляет постоянные и чартерные перевозки в Европу. Отличается отсутствием внутренних рейсов — самолёты Montenegro Air летают только по международным линиям. Юридически находится в состоянии приватизации, владельцем 30% активов станет Евробанк развития и реконструкции.
Правила перевоза багажа (крайне желательно)
Статус клиента | Тариф «Бизнес» К-во/кг/габариты по 3 длинам, см | Тариф «Эконом» К-во/кг/габариты по 3 длинам, см |
Взрослые и дети старше 2 лет | 2 х 32 х 158 | 1 х 23 х 158 |
Младенцы | 1 х 10 х 158 + 1 коляска/1 кресло | 1 х 10 х 158 +1 коляска/1 кресло |
Владельцы золотых и серебряных карт Frequent Flyer | 2 х 34 х 208 | 1 х 32 х 158 |
Каждый турист, следующий авиалиниями Montenegro, может взять с собой в салон одно место массой до 10 кг при габаритах не более 0,55 х 0,4 х 0,2 м, иначе — 1,15 метра по 3 измерениям.
Кроме этого, разрешается проносить на борт некоторые вещи:
- верхнюю одежду, питание для малыша, лекарственные средства;
- печатные книги и журналы для чтения в перелёте;
- бинокль, зонт, видеокамеру, костыли.
А также детскую коляску или люльку, если изделие складывается и помещается под сидением. Сверхнормативный багаж разрешается к перевозке за дополнительную плату, в том числе когда только часть путешествия выполняется авиакомпанией «Черногорские Авиалинии» по код-шерингу. В этом случае таблица допусков будет пересчитана — для перевозки с «Montenegro Аирлайнс» и для транспортировки с партнёрской фирмой.
Стоимость доплаты зависит от начального класса авиабилета и направления линий, варьируется:
- от 30 до 60 евро за место весом 32, но не более 34 кг внутри Черногории/Сербии;
- от 50 до 100 евро за аналогичное место в европейских направлениях.
Если речь идёт о превышении веса или габаритов места, то расценки выше:
- от 30 до 100 евро внутри Черногории/Сербии;
- от 50 до 150 евро на европейских линиях.
Габариты дополнительного багажа должны укладываться в 2,08 м по 3 длинам. Следует отличать сверхнормативный багаж от тяжеловесного. С тарифами перевозчика можно ознакомиться на странице montenegroairlines.com/ru/informacija_i_servis/bagazh.
Основные направления
Пунктов назначения у самолётов Montenegro Airlines — порядка 20. В Россию из Черногории и обратно работают линии:
- от Подгорицы до Москвы и обратно;
- из Тивата до Санкт-Петербурга и обратно.
Другие рейсы из Подгорицы и Тивата доставляют путешественников в города Америки и Европы:
- Анкону, Цюрих, Франкфурт, Любляну, Копенгаген;
- Бари, Лондон, Рим, Лион, Вену, Дюссельдорф;
- Неаполь, Париж, Бриндиси, Белград, Нью-Йорк.
Сервис и дополнительные услуги
Авиакомпания Montenegro Air предлагает туристам воспользоваться заказом блюд по вкусу из собственного меню.
Оформление питания осуществляется в момент бронирования авиабилета из перечня:
- вегетарианского или диабетического;
- малокалорийного или основанного на морепродуктах;
- мусульманского или безлактозного;
- низкохолестеринового или на фруктовой муке.
Определиться с типом питания и сделать допзаказ к бронированию можно и после оплаты базовой брони, но не позднее чем за 24 часа до вылета. С вопросами рекомендуется обращаться по круглосуточной линии поддержки 19804.
Регистрация на рейс
На официальном сайте авиаперевозчика можно забронировать и купить билет онлайн. Регистрация на рейсы компании стартует за 120 минут до отправления и оканчивается за полчаса до вылета рейса. Технической возможности для онлайн-регистрации на линии MontenegroAirlines пока нет.
Другая полезная информация
Перевозка животных рейсами «Монтенегро» разрешена.
Для питомца необходимо оформить ветеринарный паспорт, с обязательным указанием:
- Даты рождения животного, пола и окраса.
- Дат прививок с указанием вакцины и номера производства препарата.
Стоимость перевозки укладывается в диапазон от 30 до 100 евро внутри Сербии/Черногории и от 60 до 150 евро в направлении европейских пунктов и касается животных весом до 50 кг. Питомцы, чей вес превышает 50 кг, могут перевозиться только в качестве груза.
NAPOMENE
U putničku kabinu se još mogu unijeti:
- pribor za nokte, bez sječiva i turpije;
- lap top računari, PDA uređaji, mobilni telefoni i sl;
- upaljač – jedan po putniku, šibice koje se ne mogu upaliti trenjem.
Savjetujemo da stvari od velike vrijednosti, kao što su novac i nakit, važna poslovna dokumenta, ključeve i lične stvari koje su za Vas od posebnog značaja nosite u ručnom, nikako u predatom prtljagu.
Postoje predmeti koji, ukoliko se nađu u ručnom prtljagu, mogu biti trajno oduzeti na bezbjedonosnoj kontroli prije ulaska u avion.
Predmeti koji se prihvataju na prevoz uz odobrenje prevozioca samo u ručnom prtljagu:
- Medicinski kiseonik: gasni kiseonik (boce do 2 litra) ili cilindar sa vazduhom za medicinsku upotrebu uz obavezan sertifikat izdat od strane vazduhoplovnih vlasti da je boca sigurna/bezbjedna za let;
- Živin barometar ili termometar koji nosi predstavnik meteorološke ili slične agencije – mora biti upakovan u tvrdom pakovanju ili nepromočivoj torbi, kako bi se onemogućilo prosipanje žive iz pakovanja;
- Predmeti koji su izvor toplote: uređaji na baterije, podvodne baterije, lemilice koje, kada se greškom aktiviraju mogu da proizvedu visoku temperaturu. Kod ovakvih uređaja baterije se moraju ukloniti (odvojiti od uređaja) da ne bi došlo do nenamjernog uključivanja.
REGIME FOR ENTERING MONTENEGRO FROM DECEMBER 25, 2020
ENTRY INTO MONTENEGRO – NATIONALS OF MONTENEGRO AND FOREIGNERS RESIDING IN MONTENEGRO
Entry into Montenegro is allowed to every citizen of Montenegro with permanent residence in Montenegro and foreign citizen with permanent or temporary residence in Montenegro meeting the one of the following three conditions:
- Negative PCR test result for novel coronavirus (SARS-CoV-2) not older than 72 hoursor
- Positive antibody test results for novel coronavirus (SARS-CoV-2) class IgG or
- Negative serological test for IgM antibodies obtained by ELISAserological test not older than 72 hours
If the passengers do not meet the above-mentioned conditions, it is possible to enter the country by determining the measure of quarantine (self-isolation) for a period of 14 days. Exceptionally, it is possible to do a PCR test at the earliest at the sixth day of quarantine (self-isolation), and if PCR test is negative, self-isolation is ended.
If the citizen of Montenegro or foreigner with permanent or temporary residence in Montenegro has stayed outside the borders of Montenegro for up to 48 hours, return is allowed without theobligation of testing, provided that upon return to Montenegro a health supervision measure is prescribed, which implies free movement but daily monitoring of symptoms and reporting to the competent doctor until the expiration of the Decision issued by the Sanitary inspection upon return.
ENTRY INTO MONTENEGRO – FOREIGN CITIZENS
Entry into Montenegro is allowed to the foreign citizens meeting the following conditions:
Negative PCR test result for SARS-CoV-2, not older than 72 hours.
ENTRY INTO MONTENEGRO – SPECIAL CATEGORIES
In accordance with the recommendations of the European Commission, certain categories of persons necessary for the normal functioning of the vital services and persons representing a clear economic interest are excluded from the above criteria.
The Institute of Public Health prescribes special conditions for entry and movement through the territory of Montenegro for:
Notice for passengers travelling to the Russian Federation
Dear passengers,Federal Air Transport Agency of The Ministry of Transport of the Russian Federation has adopted the decision on additional security measures at all airports in Russia. Please read this decision.
The Ministry of Transport of the Russian FederationFederal Air Transport Agency(Rosaviatsiya)
Due to Russia’s Federal Air Transportation Agency (Rosaviatsiya) instruction Moscow Domodedovo airport has taken additional measures to ensure aviation security: all liquids, gels and sprays including personal-care products carried or in carry-on baggage are advised to be checked in.
Medicines which provide life support of a passenger may be left in carry-on baggage after their identification by the airport Aviation Security Service using necessary facilities and equipments.
Passengers are requested to take the measures directed toward live and health protection and to put specified substances in checked-in baggage to accelerate preflight procedures.
In case of possibility of increasing time please arrive at the airport in advance.
Покупка авиабилетов и бронирование
В авиакомпании «Монтенегро» забронировать и купить билеты можно по телефону, в турагентствах или в билетных кассах. Всем пассажирам выдается электронный билет, который является маршрутной квитанцией и содержит информацию о направлении полета, подтверждение оплаты и данные пассажира. Электронный билет может быть отправлен по электронной почте или по факсу.
Регистрация на рейс производится в аэропорту за два часа до вылета. Пассажиры, летящие стыковочными рейсами, могут зарегистрировать багаж до конечного пункта назначения.
На официальном сайте авиакомпании можно ознакомиться с системой льготных тарифов, которые в «Монтенегро» предоставляются студентам, пассажирам возрастом более 60 лет и семьям (только на рейсах из и до Белграда).
Кроме авиабилетов, авиакомпания «Монтенегро» предоставляет услугу бронирования туров в города Европы, такие как Париж, Вена, Цюрих, Рим, Любляне. В стоимость тура входит: авиабилет в оба конца, трансфер из аэропорта и проживание в гостинице. Подробнее с ценами, программой туров и условиями бронирования можно ознакомиться на официальном сайте компании Air Motenegro.
Uputstva za ulazak u Njemačku
U skladu sa Uredbom saveznog ministarstva zdravlja koja je stupila na snagu 08.11.2020. godine prije ulaska u Njemačku iz rizičnog područja potrebno je izvršiti digitalnu prijavu, koja zamjenjuje dosadašnju izjavu/formular u papirnoj formi. Dakle, od 8. novembra 2020. godine važi obaveza elektronske registracije, ukoliko je osoba tokom proteklih deset dana boravila u rizičnom području.
Obaveza digitalne prijave ne postoji u odnosu na sljedeće kategorije:
- Putnike koji su samo prolazili kroz rizično područje, ali ne i boravili u njemu;
- Putnike koji ulaze u SR Njemačku radi tranzita preko njemačke teritorije;
- Putnike koji su, u okvirima prekograničnog saobraćaja sa susjednim državama boravili manje od 24h u rizičnom području, ili planiraju boraviti do 24h u SR Njemačkoj;
- Putnike koji ulaze u SR Njemačku iz profesionalnih razloga, odnosno koji vrše prevoz lica i robe drumskim, željezničkim, morskim ili vazdušnim putem.
Prijava se može izvršiti putem linka www.einreiseanmeldung.de.
Digitalna registracija treba da olakša rad nadležnih zdravstvenih službi u kontroli poštovanja usvojenih mjera i omogući bolju preventivu širenja virusa u segmentu putovanja.
Opštim mjerama je propisano da su svu putnici, koji su u posljednjih 10 dana prije ulaska u Njemačku boravili u nekoj od zemalja koja je kvalifikovana kao rizično područje, u obavezi da pođu u karantin/samoizolaciju odmah po ulasku u zemlju. Samoizolacija se može završiti najranije nakon pet dana, uz negativan PCR test, ne stariji od 48 sati. Rezultat testa treba da se čuva deset dana.
U Uredbi Saveznog ministarstva zdravlja se, u skladu sa tim, između ostalog, ističe da “osobe koje su kopnenim, morskim ili vazdušnim putem doputovali u SR Njemačku i koje su tokom posljednjih deset dana prije ulaska boravili na području na kome postoji povećani rizik infekcije sa korona virusom SARS-CoV-2, potrebno da, na poziv/zahtjev nadležne zdravstvene službe, pruže dokaz o uzvršenom testiranju”. Kao dokaz se smatra “negativan test na papiru ili elektronski dokument na njemačkom, engleskom ili francuskom jeziku”. Lica koja se ne testiraju u skladu sa obavezom, rizikuju plaćanje visokih kazni, u skladu sa lokalnim propisima (do 25 000 eura). Budući da ste kao putnici u međunarodnom saobraćaju informisani o svojim obavezama, očekujemo da savjesno ispoštujete navedenu obavezu (bez da vam se uruči bilo kakva naredba ili rješenje).
Lica koja tranzitiraju preko njemačke teritorije ne podliježu mjeri samoizolacije, ali nemaju pravo zadržavanja i obavezna su da odmah napuste SR Njemačku. Podrazumijeva se da navedena lica nemaju simptome COVID-19.
S obzirom na sprovođenje mjera u nadležnosti saveznih država/pokrajina, moguća su određena odstupanja, zavisno od pokrajine.
Podsjećamo da ulazak i boravak građana Crne Gore u SR Njemačku i dalje nije moguć, osim u slučaju tzv. važnih razloga.
Važni razlozi za ulazak iz trećih zemalja su:
- “njemački imigranti”;
- lica kojima je potrebna međunarodna zaštita ili zaštita iz drugih humanitarnih razloga;
- strani studenti čije se studije ne mogu u potpunosti organizovati iz inostranstva;
- sezonski radnici u poljoprivredi;
- strani kvalifikovani i visokokvalifikovani radnici čije je zapošljavanje neophodno iz ekonomske perspektive i čiji se rad ne može odložiti ili obavljati u inostranstvu;
- njemački državljani, građani EU i državljani trećih zemalja sa postojećim pravom boravka u Njemačkoj;
- zdravstveni radnici i zdravstveni istraživači, kao i osoblje za njegu starijih lica;
- osoblje angažovano u prevozu robe kao i drugo transportno osoblje;
- pomorci;
- strani članovi porodice koji dolaze u okviru spajanja porodice, kao i posjete iz hitnih porodičnih razloga;
- diplomate, zaposleni u međunarodnim organizacijama, vojno osoblje i humanitarni radnici za vrijeme obavljanja svojih dužnosti;
- putnici u tranzitnom saobraćaju.
Napominjemo da se boravak u turističke svrhe ne smatra važnim razlogom.
Prethodno mjesto boravka putnika je presudno za utvrđivanje mogućnosti ulaska, a ne njihova državljanstva.
Više informacija možete pronaći na linku Ministarstva unutrašnjih poslova SR Njemačke: www.bmi.bund.de/civil-protection/coronavirus/coronavirus-faqs
Базовый аэропорт Montenegro airlines
Базовый аэропорт компании – Подгорица (Podgorica Airport). Абревиатура – «TGD».
Расположен в 11 км от города. Стал собственностью Черногории, как и аэропорт Тиват, в 2003 году. Оба аэровокзала состоят в международной ассоциации аэропортов. Полеты осуществляются как по маршрутам региона, так и по наиболее востребованным международным. В здании аэропорта есть базовый набор стандартных сервисов: онлайн-табло регистрации, вылетов и прилетов, стойка регистрации на рейс, регистрация багажа, упаковка чемоданов, офисы авиакомпаний, кафе, банк и обменные пункты. А также сувенирный магазин, дьюти-фри, зал ожидания, бизнес-лаунж, два вип-лаунжа, камера хранения, 4 туалета (каждый с пеленальными столиками и кабинами для людей с ограниченными возможностями), банкоматы, стойки туристических агентств, киоски с прессой, медпункт, стойка информации.
Схема аэропорта
Телефоны:
- справочная: +382 20 444 244;
- дирекция: +382 20 444 230.
Аэропорт, несмотря на столичный статус, маленький. Стоек регистрации две, окно паспортного контроля одно.
Москва
Офисы по продаже билетов
Москва – Montenegro Airlines
ул. Коровий Вал д.7 с.1 кв.пом. II, 119017 Москва, РоссияПри себе обязательно иметь паспорт!
- понедельник – пятница: 10:00 – 17:00
- суббота: 10:00 – 15:00
Офис в аэропорту
Москва – Montenegro Airlines
Аэропорт Домодедово, офис 3.57, Москва, Россия
- + 7 495 287 15 25
- + 7 495 287 15 26
Расписание рейсов
*СООБЩЕНИЕ:
Информация в данном расписании рейсов представляет план с 31 марта до 26 октября 2020 года. Изменения возможны без предыдущего предупреждения.
Просим Вас контактировать:
- центральную службу бронирования компании Montenegro Airlines через мейл booking@montenegroairlines.com либо по телефону +382 19804, для международных звонков + 382 20 228 187;
- информацию также можно получить в наших офисах, либо у наших уполномоченных агентов.
*СООБЩЕНИЕ: Согласно летнему расписанию, Montenegro Airlines будет по-прежнему выполнять свои рейсы в Москву из/в аэропорта Домодедово.
СООБЩЕНИЕ
Уважаемые пассажиры, Федеральное агентство воздушного транспорта (Federal Air Transport Agency) Министерства транспорта Российской Федерации приняло директиву о необходимости принятия дополнительных мер по обеспечению безопасности на всех аэропортах в России. Просим Вас ознакомиться с текстом директивы.
МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА(РОСАВИАЦИЯ)
Согласно директиве Федерального агентства воздушного транспорта России (Росавиация), Аэропорт Домодедово в Москве принял дополнительные меры по обеспечению безопасности: любые жидкости и средства личной гигиены, находящиеся у пассажира при себе или в ручной клади, должны проверяться.
Медикаменты, обеспечивающие жизнедеятельность пассажиров во время полета допускаются к провозу в ручной клади после их идентификации службами авиационной безопасности аэропорта и прохождения проверки безопасности с использованием необходимых технических средств и оборудования.
Пассажиры обязаны предпринять меры, которые направлены на защиту их жизни и здоровья, и заранее помещать указанные вещества в сдаваемый к перевозке багаж для ускорения прохождения предполетных формальностей.
В связи с возможным увеличением времени досмотра рекомендуется прибывать в аэропорт заблаговременно.
Montenegro Airlines просит Вас с пониманием отнестись к повышенным мерам обеспечения безопасности.
Общая информация об авиакомпании
«Монтенегро Эйрлайнс» совершает рейсы в 12 стран и имеет небольшой авиапарк.
Флот
Авиапарк компании состоит из шести авиалайнеров:
- Embraer 195: вместимость 116 пассажиров — 3.
- Fokker 100: вместимость 102 пассажира — 2.
- Boeing 737-300: вместимость 148 пассажиров — 1.
Направления перелета
Авиакомпания совершает рейсы по ближнемагистральным направлениям Европы, а также в Северную Америку:
- Черногория: Подгорица, Тиват.
- Сербия: Белград.
- Словения: Любляна.
- Австрия: Вена.
- Швейцария: Цюрих.
- Германия: Дюссельдорф, Франкфурт, Ганновер, Лейпциг, Мюнхен.
- Дания: Копенгаген.
- Франция: Париж, Лион.
- Италия: Рим, Бари, Бриндизи, Неаполь.
- Великобритания: Лондон.
- Россия: Москва, Санкт-Петербург.
- США: Нью-Йорк.
Watch this video on YouTube
Классы обслуживания
Авиакомпания обслуживает пассажиров в двух классах:
- Экономическом — перелет с одной единицей ручной клади и сдаваемого багажа весом до 23 кг.
- Бизнес — перелет с одной единицей ручной клади и двумя единицами сдаваемого багажа весом до 32 кг.
Льготные тарифы Montenegro Airlines:
- Senior — пониженные цены на авиабилеты для пассажиров старше 60 лет.
- Студенческий — для студентов-граждан Черногории не старше 26 лет.
- Семейный — действует на рейсах в Белград и из него при обязательном совместном путешествии минимум одного родителя и одного ребенка.
Основные и дополнительные услуги
Основные услуги компании включены в тарифы, однако каждый пассажир может приобрести дополнительные опции для повышения уровня комфорта своего путешествия:
- Дополнительное место регистрируемого багажа весом от 23 до 34 кг — от €30 на рейсах по Черногории и Сербии, от €50 на рейсах по Европе.
- Дополнительное место регистрируемого багажа весом от 32 до 34 кг — от €30 на рейсах по Черногории и Сербии, от €50 на рейсах по Европе.
- Дополнительное место регистрируемого багажа габаритами 159-208 см — от €30 на рейсах по Черногории и Сербии, от €50 на рейсах по Европе.
- Дополнительное место регистрируемого багажа весом до 34 кг и габаритами 159-208 см — от €60 на рейсах по Черногории и Сербии, от €100 на рейсах по Европе.
- Провоз питомцев: до 20 кг — от €30 на рейсах по Черногории и Сербии, от €60 на рейсах по Европе; весом 21-40 кг — от €45 на рейсах по Черногории и Сербии, от €90 на рейсах по Европе; весом 41-50 кг — от €100 на рейсах по Черногории и Сербии, от €150 на рейсах по Европе.
- Перевоз гироскутера: до 32 кг между Черногорией и Сербией — €50, между Черногорией и странами ЕС — €70; 32-50 кг между Черногорией и Сербией — €100, между Черногорией и странами ЕС — €130.
- Перевоз спортивного оборудования до 15 кг и 140 см: между Черногорией и Сербией — €25, между Черногорией и странами ЕС — €30.
- Перевоз спортивного оборудования весом 16-32 кг и габаритами 141-200 см: между Черногорией и Сербией — €50, между Черногорией и странами ЕС — €70.
- Перевоз спортивного оборудования весом 33-50 кг и габаритами 201-270 см: между Черногорией и Сербией — €100, между Черногорией и странами ЕС — €130.
Стоимость авиабилетов
Цена на билеты Черногорских Авиалиний складывается из спроса, сезонности и дальности маршрута. Ниже представлены стартовые цены по направлениям туда-обратно:
- Подгорица-Белград — от €111,4.
- Тиват-Белград — от €111,4.
- Подгорица-Любляна — от €120,66.
- Подгорица-Вена — от €173,78.
- Подгорица-Рим — от €180,7.
- Мюнхен-Тиват — от €181,15.
- Подгорица-Лион — от €183,05.
- Тиват-Ганновер — от €185,29.
- Цюрих-Белград — от €185,43.
- Лейпциг-Тиват — от €186,05.
- Цюрих-Подгорица — от €187,03.
- Подгорица-Франкфурт — от €193,12.
- Подгорица-Дюссельдорф — от €194,49.
- Лондон-Белград — от €196,59.
- Дюссельдорф-Белград — от €201,89.
- Тиват-Москва — от €214,62.
- Подгорица-Париж — от €217,2.
- Подгорица-Копенгаген — от €232,57.
- Москва-Тиват — от €234,62.
- Москва-Белград — от €240,02.
- Санкт-Петербург-Тиват — от 249,15.
- Лондон-Тиват — от €254,19.
- Подгорица-Нью-Йорк — от €1109,52.
- Тиват-Нью-Йорк — от €1109,52.
На официальном сайте авиакомпании представлена информация о действующих маршрутах, расписании рейсов, активных специальных предложениях и условиях авиаперевозок. Также сайт оснащен удобным сервисом по поиску, бронированию и покупке билетов. Также авиакомпания сотрудничает с сервисом по бронированию жилья, аренде автомобилей и приобретению пакетных туров.
Сайт представлен на трех языках, в том числе и на русском.
Представительство Montenegro Airlines в Москве
Адрес: 119017, Москва, улица Коровий Вал, дом 7, строение 1, квартира II.
Телефон: + 7 499 230 08 68.
Электронная почта: office.moscow@montenegroairlines.com, booking@montenegroairlines.com
Часы работы: пн-пт 10.00-17.00, сб 10.00-15.00.
Baggage Allowance
Carry-On Baggage
Passengers were entitled to one piece of free carry-on baggage on all flights, with a maximum weight of 10 kg. Baggage should not have exceeded the overall dimension of 115 cm (55 + 40 + 20 cm). This applied to passengers in both Economy Class and Business Class.
Checked Baggage
Passengers in Economy Class were entitled to one item of free checked baggage with a maximum weight of 23 kg and have an overall dimension of 158 cm.
Passengers in Business Class were entitled to two items of free checked baggage. This baggage must not have exceeded 32 kg overall and have an overall dimension of 158 cm.
Frequent Flyer Silver and Gold members who were travelling in Business Class were permitted to bring two checked bags, each weighing 34 kg and an overall dimension of 208 cm.
Акции, скидки и бонусы от Montenegro airlines
Бонусные программы – это не самая сильная сторона «Монтенегро эйрлайнс», их немного. Из постоянных акций действует только система раннего бронирования билетов. В таком случае цены могут быть действительно выгодными: скидки колеблются от 100 до 150 евро* за один авиабилет.
Бонусная программа называется Vision Team. Для участия в ней с «Монтенегро эйрлайнз» необходимо подписать специальный договор. Став участником программы, пассажир при каждой покупке авиабилетов будет получать мили на свой счет. Их можно израсходовать на приобретение премиального электронного билета с открытой датой и/или премиальное повышение класса обслуживания. Зарегистрироваться в программе можно онлайн.
Накопить до серебряного статуса – это собрать 200000 миль за календарный год, т. е. преимущества программы доступны тем, кто часто пользуется услугами авиакомпании – жителям Черногории и Сербии.
В настоящее время введены дополнительные рейсы в Лейпциг и Мюнхен, ряд перелетов по региону имеет привлекательные ценники от 106 евро* за билет, что является высококонкурентным предложением.
*Цены актуальны на июль 2018 года.
Оформление пассажиров и багажа
Процедура регистрации, паспортного контроля, сдачи багажа в аэропорту начинается за 3 часа и заканчивается за 30 минут до вылета. В ситуации, когда на маршруте пассажир пользуется услугами нескольких перевозчиков, багаж можно зарегистрировать до пункта назначения. Главное условие – перерыв между полетами не должен быть более суток.
Такую услугу, как онлайн-регистрация на рейс на сайте или с помощью мобильного приложения, Montenegro Airlines своим клиентам не предлагает.
Киоски саморегистрации оранжевого цвета расположены в центре здания аэропорта. На экране нужно выбрать авиакомпанию (Montenegro Airlines), ввести номер брони, который указан в электронном билете, фамилию, имя и номер рейса. Затем можно выбрать место в салоне воздушного судна и распечатать посадочный талон.
Инциденты и аварии [ править ]
- 25 января 2005 г. около 23:00 самолет Montenegro Airlines Fokker 100 (YU-AOM) вылетел за борт взлетно-посадочной полосы во время ночной посадки в снежных условиях в Подгорице . Носовое устройство разрушилось, и самолет занесло около 700 метров, прежде чем остановиться. Два пассажира, пилот и второй пилот получили легкие травмы.
- 7 января 2008 года около 21:30 был обстрелян Fokker 100 (40-AOK) компании Montenegro Airlines при посадке в аэропорту Подгорицы . При плановом осмотре самолета в его хвосте было обнаружено пулевое отверстие. Самолет перевозил 20 пассажиров, но никто не пострадал. Причина инцидента неизвестна; однако в сообщениях указывается, что это могло быть непреднамеренным результатом стрельбы из огнестрельного оружия во время празднования православного Рождества .