Иркутская авиакомпания ИрАэро — обзор и нюансы регистрации на рейс

Что можно взять в салон самолета бесплатно

Сверх установленной нормы бесплатного провоза ручной клади и без взимания платы согласно Вы можете взять в самолет следующие предметы:

• Рюкзак или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами, которые можно безопасно разместить в салоне ВС на полке над пассажирским сиденьем либо под сиденьем впереди стоящего пассажирского кресла;
• Лекарственные препараты, специальные диетические продукты в количестве, необходимом на время полета;
• Букет цветов;
• Верхняя одежда;
• Детское питание для ребенка во время полета;
• Костюм в портпледе;
• Устройство для переноса ребенка (детская люлька, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детская коляска и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых
• Соответствуют нормам провоза ручной клади, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
• Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впередистоящего пассажирского сидения;

Перевозка животных и птиц

Перевозка небольших домашних животных и птиц в салоне самолета производится только с согласия Авиакомпании и при условии сопровождения взрослого пассажира.

Если Вы собираетесь перевезти животное в самолете об этом необходимо сообщить в момент бронирования (покупки) авиабилета, для того, чтобы компания-перевозчик подтвердила его перевозку. Предварительное согласование и подтверждение от Авиакомпании – обязательно! (Авиакомпания имеет право отказать в перевозке пассажиру с животным, если перевозка животного не была забронирована и подтверждена Авиакомпанией, это необходимо для обеспечения безопасности полёта, либо предотвращения нанесения ущерба имуществу Авиакомпании или пассажиров).
При бронировании перевозки пассажир обязан сообщить вид, количество и вес перевозимого живого животного или птиц.

Перевозка антагонистических животных (собака-кошка) в одном пассажирском салоне ЗАПРЕЩЕНА. Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на перевозимых животных. Независимо от того, в салоне летит животное или в багажном отделении, оно должно перевозиться в специальном контейнере, соответствующем требованиям Международной Ассоциации Авиаперевозчиков.

Животные без сопровождения, а также грузом не принимаются к перевозке.

Перевозка животных на рейсах Авиакомпании АО «ИрАэро»:

• Мелкие домашние животные и птицы принимаются к перевозке только в сопровождении взрослых пассажиров и с предварительного согласия перевозчика.
• Пассажир обязан предоставить сертификат, выданный специализированным государственным учреждением, а также все остальные документы, требуемые ветеринарными властями пунктов вылета, трансфера назначения.
• Для перевозки владелец животного или птицы обязан использовать контейнер/клетку, конструкция и материал которого защищает животного или птицу от повреждений при транспортировке.
• Контейнер должен быть изготовлен из ударопрочного жесткого материала.
• Размеры контейнера не должны в сумме (высоты, ширины и длины) превышать 115см (45х45х25) в пассажирском салоне и 203см в багажном отсеке.
• Размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов, лежать в естественной позе.
• Дно контейнера должно быть целым, водонепроницаемым, покрыто абсорбирующим нетоксичным материалом. Конструкция дна контейнера должна исключать просыпание абсорбирующего материала.
• Крыша контейнера должна быть цельной. В верхней части боковин контейнера должны быть вентиляционные отверстия/решетки, обеспечивающие доступ воздуха.
• Дверца контейнера должна надежно крепиться к контейнеру так, чтобы животное не могло выбить её.
• Контейнер должен надежно закрываться на замок, исключающий самопроизвольное открытие контейнера, открытие контейнера животным или несанкционированный доступ к животному в полете.
• В пассажирском салоне воздушного судна разрешается перевозить собак-поводырей с ошейником и намордником, а также собак, кошек, птиц, масса которых не превышает 8кг.
• Контейнер (клетка) не должны превышать установленных размеров для ручной клади и перевозиться под креслом у ног пассажиров.
• Животные, птицы, масса которых превышает 8кг, перевозятся только в багажном, грузовых отсеках воздушного судна.
• Общую массу животного и птицы и контейнера (клетки) не разрешается включать в норму бесплатного провоза багажа.
• За перевозку одного животного в салоне взимается плата 3 000 руб.

Авиакомпания не несет ответственности за недостаток и/или неправильное оформление документов, необходимых для их перевозки, а также за отказ на их ввоз или провоз в/через страну или территорию. Живые животные и птицы принимаются к перевозке при условии полной ответственности за них пассажира либо грузоотправителя.

Если у вас остались вопросы, то вы можете задать их авиакомпании по телефону 8 (800) 707-49-96.

Как приобрести билеты?

Авиакомпания предлагает своим пассажирам удобный способ покупки билетов в режиме онлайн. Этот способ является оптимальным, особенно если человек отправляется в срочную поездку. Заказать билет можно, не выходя из дома или офиса. Оформление покупки проходит в течение пяти минут.

«ИрАэро» обеспечивает пассажиров возможностью выбора наиболее удобных и комфортных билетов. Перейдя на сайт компании, человек имеет возможность выбрать:

1. Класс билета. Это может быть эконом с набором стандартных услуг или бизнес-класс, где предлагается все для более комфортабельного полета.
2. Покупку билета можно оплатить несколькими удобными способами: картой банка, при помощи сервиса «Яндекс.Деньги» или «PayPal».
3. Пассажир, приобретая билеты онлайн, может самостоятельно выбрать место на борту.
4. Услуга бронирования дополнительного багажного места для провоза спортивной или музыкальной атрибутики, домашних животных.

Чтобы оформить покупку авиабилета онлайн, необходимо выполнить следующие манипуляции:

• выбрать характеристики полета;
• проверить, актуален ли запланированный рейс;
• внести информацию о пассажире.

Общая информация

Основная сфера деятельности компании «ИрАэро» — осуществление пассажирских и грузовых перевозок собственными воздушными суднами. Для этого на балансе у предприятия в авиапарке находится 25 самолётов. Базовый аэропорт располагается в Иркутске, но, кроме этого, имеются дополнительные хабы в Якутске, Магадане, Новосибирске и Благовещенске. Предприятие входит в состав «Иркутских авиалиний» и охватывает более 70 направлений. Основные из них Анапа и Владивосток, Китай, страны ближнего зарубежья.

По статистике за 2018 год «ИрАэро» перевезла один миллион 280 тысяч пассажиров и более шести тысяч тонн грузов. Каждую неделю выполняется около 150 рейсов. В 2019 году были открыты новые направления из Жуковского в Санкт-Петербург, Кизил, Караганду. Добавились авиарейсы в Барнаул, Иркутск и Москву из Санкт-Петербурга.

На сегодня штат компании насчитывает 950 сотрудников. Имеется школа службы бортпроводников. Во главе предприятия стоит президент АТ Авиакомпании «ИрАэро» — Лапин Юрий Владимирович. Все же значимые решения принимаются на совете директоров, который возглавляет Панфилов Владимир Геннадьевич.

Авиапарк состоит из пяти типов самолётов:

1. Ан-24.
2. Ан-26 (Ан-26−100).
3. Bombardier CRJ-200 L.
4. Sukhoi Суперджет-100 (сухой).
5. Boeing 777−200 ER.

Центральный офис компании располагается в Иркутске в переулке МОПРа, 3а. В то же время юридический адрес зарегистрирован по улице Советская, 139А. Время работы дирекции с 8 утра до 16:30 вечера. Перерыв полчаса с 12 часов. Для жителей России работает круглосуточный инфоцентр поддержки. Он доступен по номеру телефона 8 (3952) 640−022 и 8 800 550-60-63 .

За всё время существования компании был только один инцидент в 2011 году. При посадке рейса 103 Чита — Благовещенск самолёт не сумел вовремя затормозить и выкатился за пределы взлётно-посадочной полосы. Экипаж и пассажиры не пострадали.

Что это за авиакомпания

ИрАэро — российская авиакомпания, которая базируется в международном аэропорту города Иркутска. Дополнительные аэропорты находятся в Новосибирске, Магадане и Якутске.

Авиаперевозчик выполняет регулярные, чартерные и грузовые перевозки по России, странам ближнего зарубежья и в Китай.

Особенности

По итогам за 2012 год ИрАэро перевезла 199 463 пассажира и доставила на 126% больше груза по сравнению с предыдущим годом, в целом выполнив 6813 рейсов.

С каждым годом компания увеличивает свои показатели. Уже за 2016 год было перевезено 234 818 пассажиров, выполнено 8856 рейсов: 6457 регулярных и 2399 чартерных. Общий объем перевезенного груза и почты составляет 4707,81 тонн. И продолжает сохранять положительную динамику.

История

7 сентября 1999 года грузовой Ан-26 совершил первый полет по маршруту Иркутск — Бодайбо. На рынок регулярных пассажирских авиаперевозок компания вышла с апреля 2006 года.

Маршруты только регулярных авиарейсов авиакомпании проходят по многим регионам России, включая:

• Чукотский автономный округ;
• Хабаровский, Забайкальский, Красноярский и Краснодарский края;
• Республики Саха (Якутия), Бурятия, Марий Эл и Башкортостан;
• Магаданскую, Сахалинскую, Амурскую, Читинскую, Иркутскую, Новосибирскую, Тюменскую, Свердловскую и Самарскую области.

А с учетом развитой сети чартерных полетов без преувеличения можно сказать, что более 90% субъектов РФ участвуют в маршрутной карте компании.

Нюансы

Независимо от выбранного тарифа, каждому пассажиру стоит ознакомиться с правилами компании по провозу багажа, ручной клади, а также узнать время регистрации на рейс.

Правила провоза багажа

• ручную кладь габаритами 55х40х20 см;
• регистрируемый багаж — не более 203 см по сумме трех измерений;
• спортивное снаряжение до 23 кг — не более 203 см по сумме трех измерений.

Вес отличается в зависимости от выбранного тарифа:

Эконом — перелет с одной единицей ручной клади весом до 5 кг и регистрируемым багажом до 23 кг.

Премиум:

• перелет с одной единицей ручной клади весом до 10 кг и регистрируемым багажом до 30 кг;
• право провоза одного комплекта спортивного снаряжения весом до 23 кг.

Бизнес:

• перелет с одной единицей ручной клади весом до 10 кг и двумя единицами регистрируемого багажа до 30 кг;
• право провоза одного комплекта спортивного снаряжения весом до 23 кг.

В бесплатную норму провоза не входят и оплачиваются по тарифам сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа следующие типы:

• спортивное снаряжение, не входящее в норму бесплатного провоза багажа;
• автомобили, мотоциклы, мотороллеры, мопеды, спортивные, охотничьи лодки и запчасти к ним;
• музыкальные инструменты;
• цветы, саженцы растений, пищевая зелень весом более 5 кг;
• предметы, вес которых превышает 50 кг, принимаются к перевозке в качестве груза.

Перевозка животных на рейсах ИрАэро:

1. Мелкие домашние животные и птицы принимаются к перевозке только в сопровождении взрослых пассажиров и с предварительного согласия перевозчика.
2. Пассажир обязан предоставить сертификат, выданный специализированным государственным учреждением, а также все остальные документы, требуемые ветеринарными властями пунктов вылета и места назначения.
3. Для перевозки животных и птиц пассажир обязан приобрести контейнер/клетку достаточных размеров, с доступом воздуха. Размеры клетки — не более 45х45х25 см. Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом, дверь — закрываться на замок.
4. В пассажирском салоне разрешается перевозить собак-поводырей с ошейником и намордником, а также собак, кошек, птиц массой не более 8 кг.
5. Контейнер/клетка не должны превышать установленных размеров для ручной клади и перевозиться под креслом у ног пассажиров.
6. Животные, птицы массой более 8 кг перевозятся в багажном или грузовых отсеках авиалайнера.
7. Общую массу животного/птицы и контейнера/клетки не разрешается включать в норму бесплатного провоза багажа.

Регистрация

Регистрироваться на рейсы ИрАэро можно двумя способами:

1. Онлайн.
2. В аэропорте на стойке регистрации.

Регистрация на рейс онлайн выполняется на главной странице официального сайта. Для этого необходимо ввести фамилию и номер билета.

Онлайн-регистрация

Процесс регистрации на авиарейсы в Интернете упростил пассажирам жизнь. Теперь не нужно прибывать в аэропорт за 2-3 часа до вылета, а можно просто оформить билет онлайн и сразу, предъявив посадочный талон, отправиться на борт самолёта. Зарегистрироваться онлайн можно, воспользовавшись официальным сайтом https://www.utair.ru

Процедура электронной регистрации открывается за 24 часа до рейса и закрывается за 45 минут до взлёта. Ссылка на неё приходит в письме от авиакомпании на вашу электронную почту. Также есть соответствующий раздел на сайте, который содержит необходимую информацию.

На какие рейсы можно зарегистрироваться онлайн?

У Ютэйр онлайн-регистрация доступна для рейсов из аэропортов 65 городов России и зарубежья. В аэропортах Азербайджана пассажирам необходимо на стойке регистрации в аэропорту проверить паспортные данные и заверить посадочный талон перед вылетом, а в Тамбове, Липецке, Кургане, Когалыме и Ноябрьске пассажирам достаточно заверить электронный посадочный талон.

Пассажирам предоставляются следующие направления, по которым можно вылететь по заверенному электронному посадочному талону:

• Рига-Москва;
• Вильнюс-Москва;
• Москва-Рига;
• Москва-Вильнюс.

В каких аэропортах возможна онлайн-регистрация?

Аэропорты Российской Федерации, в которых доступна онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании Ютэйр:

• Анадырь;
• Сыктывкар;
• Тамбов;
• Анапа;
• Тюмень;
• Ульяновск;
• Усинск;
• Барнаул;
• Челябинск;
• Чебоксары;
• Ханты-Мансийск;
• Белгород;
• Владивосток;
• Курган;
• Курск;
• Липецк;
• Магас;
• Воронеж;
• Геленджик;
• Гянджа;
• Уфа;
• Екатеринбург;
• Махачкала;
• Казань;
• Нижневартовск;
• Нижнекамск;
• Нижний Новгород;
• Новый Уренгой;
• Калининград;
• Киров;
• Когалым;
• Краснодар;
• Красноярск;
• Магнитогорск;
• Москва (Внуково, Домодедово);
• Мурманск;
• Нальчик;
• Нарьян-Мар;
• Нахичевань;
• Новосибирск;
• Ноябрьск;
• Омск;
• Пенза;
• Пермь;
• Ростов-на-Дону;
• Грозный;
• Владикавказ;
• Самара;
• Санкт-Петербург;
• Саранск;
• Ставрополь;
• Сочи;
• Сургут;
• Минеральные Воды.

И аэропорты городов стран СНГ, ближнего и дальнего зарубежья:

• Баку;
• Вильнюс;
• Душанбе;
• Ереван;
• Рига;
• Минск;
• Салоники;
• Ленкорань.

Пошаговая инструкция

Чтобы уверенно приступить к онлайн-регистрации, рекомендуется ознакомиться с пошаговой инструкцией:

• Шаг 1. Проверить, есть ли на сайте авиаперевозчика техническая возможность выполнения онлайн-регистрации на конкретный рейс из конкретного аэропорта. Проверку нужно сделать своевременно, желательно сразу после приобретения билетов, чтобы не столкнуться с ситуациями, когда зарегистрироваться онлайн по какой-то причине не получится, а времени для предварительного приезда в аэропорт уже недостаточно.
• Шаг 2. Проверить временные рамки онлайн-регистрации. Эта информация также присутствует на сайте компании.
• Шаг 3. Ознакомиться с билетом. Оригинальный документ содержит номер билета, заказа или брони. Номер заказа автоматически фиксируется в ресурсе компании, где указано наличие свободных мест в самолете.
• Шаг 4. Заполните графу с фамилией и именем. При этом данные должны полностью совпадать с указанными в билете. Далее нужно внести номер билета и нажать на окошко с регистрацией.
• Шаг 5. Выберите место. За места около кабины пилотов придётся доплатить.
• Шаг 6. После успешного завершения регистрации появится поле для заполнения электронным адресом, чтобы компания смогла выслать посадочный талон.

Когда зарегистрироваться через Интернет нельзя?

Однако не во всех случаях можно зарегистрироваться на рейс онлайн. К таким ситуациям относят следующие:

• если регистрируется группа людей количеством более 9 человек;
• пользование чартерными или код-шеринговыми рейсами;
• регистрация пассажиров, требующих особых условий обслуживания (людей с ограниченными возможностями).

Являясь одним из ведущих авиаперевозчиков страны, компания Utair стремится обеспечить пассажиров полным комплексом услуг в рамках единых стандартов обслуживания по всей своей обширной маршрутной сети, что выгодно отличает сервисы Ютэйр от других авиакомпаний.

Ручная кладь на рейсах ИрАэро

На рейсах ИрАэро нормы провоза ручной клади зависят от тарифа:

• LIGHT — до 10 кг (для самолетов SSJ-100, CRJ-200, A319). До 5 кг (для самолетов Ан-24, Ан-26). Размер до 115 см в сумме трех измерений 55x40x20.
• STANDART — до 5 кг. Размер до 115 см в сумме трех измерений 55x40x20.
• OPTIMAL + — до 5 кг. Размер до 115 см в сумме трех измерений 55x40x20.

В качестве ручной клади принимаются вещи, не содержащие запрещенных к перевозке в салоне воздушного судна веществ и предметов, вес и габариты которых установлены Перевозчиком и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна (на багажной полке или под креслом). Допускается взять на борт ВС одно место ручной клади, габариты которого не должны превышать 55x40x20 см (включая содержимое ручной клади, колеса, ручки, карманы и т.д.).

В ручной клади вы можете переносить не более 100 мл следующих веществ:

• вода, сиропы и другие жидкости;
• каши;
• кремы и масла;
• туалетная вода, одеколон, духи;
• спреи и аэрозоли;
• любые гели;
• баллончики, например, пена для бритья или дезодорант;
• зубную пасту;
• тушь для ресниц.

Емкость с данными веществами необходимо поместить в прозрачный пластиковый пакет с молнией объемом до 1 л и размером 18х20 см. Разрешается перевозить только один такой пакет.

В больших объемах вы можете перевезти:

• детское питание;
• лекарства, при наличии справки о необходимости их приема во время перелета.

Какие вещи нельзя провозить в ручной клади?

• штопоры
• иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование)
• вязальные спицы
• ножницы
• складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи
• ртутные градусники

Как проходит регистрация на рейсы?

Пассажиры могут пройти стандартную регистрацию в аэропортах. Процесс проводится у специальных стоек, где человеку необходимо предоставить сотруднику авиакомпании свои документы и авиабилет.

Для удобства компания предлагает услугу «Онлайн-регистрация», пройти которую можно на официальном сайте «ИрАэро», не покидая дом.

Регистрация онлайн проходит следующим образом:

1. Пассажир вводит в регистрационную графу только фамилию.
2. Далее вводится номер билета и точное число вылета.
3. Необходимо вписать номер рейса и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
4. После процедуры пассажир должен распечатать посадочный талон. Если у него нет такой возможности, то о данной услуге необходимо попросить сотрудников аэропорта.

Что это за авиакомпания

ИрАэро — российская авиакомпания, которая базируется в международном аэропорту города Иркутска. Дополнительные аэропорты находятся в Новосибирске, Магадане и Якутске.

Авиаперевозчик выполняет регулярные, чартерные и грузовые перевозки по России, странам ближнего зарубежья и в Китай.

Особенности

По итогам за 2012 год ИрАэро перевезла 199 463 пассажира и доставила на 126% больше груза по сравнению с предыдущим годом, в целом выполнив 6813 рейсов.

С каждым годом компания увеличивает свои показатели. Уже за 2016 год было перевезено 234 818 пассажиров, выполнено 8856 рейсов: 6457 регулярных и 2399 чартерных. Общий объем перевезенного груза и почты составляет 4707,81 тонн. И продолжает сохранять положительную динамику.

История

7 сентября 1999 года грузовой Ан-26 совершил первый полет по маршруту Иркутск — Бодайбо. На рынок регулярных пассажирских авиаперевозок компания вышла с апреля 2006 года.

Маршруты только регулярных авиарейсов авиакомпании проходят по многим регионам России, включая:

• Чукотский автономный округ;
• Хабаровский, Забайкальский, Красноярский и Краснодарский края;
• Республики Саха (Якутия), Бурятия, Марий Эл и Башкортостан;
• Магаданскую, Сахалинскую, Амурскую, Читинскую, Иркутскую, Новосибирскую, Тюменскую, Свердловскую и Самарскую области.

А с учетом развитой сети чартерных полетов без преувеличения можно сказать, что более 90% субъектов РФ участвуют в маршрутной карте компании.

Потерянный или поврежденный багаж

Если вы потеряли багаж, обязательно оформите 2 экземпляра акта об утере, а затем свяжитесь с представителем «ИрАэро» (см. телефоны представительств ИрАэро). Для этого потребуется отрывной талон багажной бирки, приклеенный к посадочному талону, и паспорт. В акте укажите номер заявки, ваши данные, контактные телефоны, адрес.

Подробно опишите свой чемодан или сумку: цвет, размер, форму, материал, производителя, укажите наличие колесиков или ручек, именной бирки. Перед полетом обязательно сделайте на чемодане вкладыш со своими данными – так мы сможем быстрее найти ваш багаж.

Поврежденный багаж

Если вы обнаружили повреждения багажа, обратитесь к агенту в зоне выдачи – он поможет оформить претензионное заявление. Для этого потребуется авиабилет или его копия и документ, удостоверяющий личность.

Акт необходимо составить немедленно до выхода из здания аэропорта. Его должны подписать: лицо, получающее багаж; агент по выдаче багажа. Или свяжитесь с авиакомпанией — 8 (800) 707-49-96.

Путешествие с детьми

Малыши до 2 лет летят бесплатно (без места) и за 10% от стоимости взрослого билета – за границу. Детям до 12 лет предоставляется скидка в размере 50%.

На регулярных рейсах ребенок от 5 до 14 лет может лететь в сопровождении сотрудника авиакомпании. 

Внимание! Услуга по перелету детей без сопровождения не оказывается на рейсах РД 301, РД 302, РД 305, РД 306

Пассажиры с детьми до 7 лет имеют право воспользоваться в аэропорту комнатой матери и ребенка

При любых сложностях можно обращаться к сотрудникам авиакомпании для решения этого вопроса.

Пассажиры с детьми до 7 лет имеют право воспользоваться в аэропорту комнатой матери и ребенка. При любых сложностях можно обращаться к сотрудникам авиакомпании для решения этого вопроса.

Если планируется путешествие с ребенком младше 3 месяцев, то для полета необходима справка о состоянии здоровья ребенка и разрешение на полет.

Обратите внимание! Ребенок до 2х лет даже без места также имеет право на одно место багажа до 20 кг. Обслуживание по детскому меню производят в первую очередь

Обслуживание по детскому меню производят в первую очередь.

ИрАэро летает в любую погоду

Правила по багажу

Ручная кладь

Пассажир может взять в салон воздушного судна 1 место р.к. весом не более 5 кг и соответствующее следующим размерам – 30 см х 50 см х 50 см (в сумме не больше 130 см).

Важно! На рейсах, выполняемых судном Сухой суперджет 100-95 или СУ9, бесплатный провоз р.к. не предусмотрен

Багажное отделение

Одно место, весом до 20 кг, пассажир может зарегистрировать бесплатно.

Стоимость каждого дополнительно кг = 1% от стоимости базового тарифа.

Внимание! Если пассажир планирует перевозку крупногабаритных грузов, авиакомпания просит заранее об этом предупреждать, чтобы в багажном отсеке оставили место

Для ребенка до 2 лет можно бесплатно взять с собой коляску

Коляску можно использовать до трапа, далее ее следует передать бортпроводникам для определения в багажный отсек. Вместо коляски можно бесплатно провезти люльку или автокресло.

Для ребенка до 2 лет можно бесплатно взять с собой коляску. Коляску можно использовать до трапа, далее ее следует передать бортпроводникам для определения в багажный отсек. Вместо коляски можно бесплатно провезти люльку или автокресло.

Преимущества и недостатки

Авиакомпанию выбирают за:

• развитую маршрутную сеть по России;
• региональные рейсы без пересадок в Москве или Санкт-Петербурге;
• горячее питание на рейсах длительностью более трех часов, закуски и напитки на всех рейсах;
• возможность бесплатного провоза багажа на всех тарифах;
• лояльные правила перевозки багажа и ручной клади;
• бесплатную регистрацию;
• информативный и удобный сайт;
• комфортные перелеты.

Однако компания имеет ряд недостатков:

• малочисленный и устаревший авиапарк;
• отсутствие бортовых развлечений (стереосистем, журналов);
• узкий перечень дополнительных услуг на борту;
• небольшой выбор бортового питания;
• высокий процент задержек рейсов.

Парк самолетов

Во флоте авиакомпании находятся следующие воздушные суда:

• Сухой Суперджет 100. Предназначен для перелетов средней и малой дальности. Вмещает до 100 пассажиров. Отличительная особенность – возможность посадить самолет в сложных погодных условиях. Всего у авиакомпании 7 таких судов;
• Bombardier CRJ-200LR. Канадский самолет вмещает до 50 пассажиров. Отличительная особенность – возможность сажать самолет в условиях очень жаркого климата. Всего у авиакомпании – 4 таких судна;
• Ан 24 / Ан 26. В парке авиакомпании 6 – Ан24, 3 – Ан 26-100 (грузопассажирские) и 4 – Ан 26 (грузовые). Пассажирские модели вмещают до 43 (Ан 26-100) и до 48 (АН 24) человек.

Во флоте ИрАэро самолеты со средним возрастом в 11 лет.

Правила и нормы провоза ручной клади и багажа в ИрАэро

Авиакомпания IrAero разрешает провозить ручную кладь и багаж по установленным правилам. С ними следует ознакомиться заранее и подготовить свой багаж. Это позволит сэкономить деньги за превышение веса и габаритов чемодана и взять в ручную кладь все самое необходимое, не нарушая условий перевозчика. В спорной ситуации пассажир всегда может обратиться в контактный центр ИрАэро.

Тарифы бесплатного провоза

В авиакомпании ИрАэро для каждого тарифа определены нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади.

Что входит в стоимость билета

Тариф	Ручная кладь (до 115см в сумме трех измерений)	Регистрируемый багаж
		Багаж (до 203см в сумме трех измерений, не более 100см на одну сторону)	Спортивный инвентарь (до 203см в сумме трех измерений, до 23 кг)	Для детей от 0 до 2 лет
Эконом	1 место До 5 кг Входит в общий вес багажа	CRJ/АН-24: 20 кг с ручной кладью RRJ-95: 25 кг с ручной кладью		10 кг
Премиум	1 место До 10 кг	30 кг	1 комплект	10 кг
Бизнес С	1 место До 10 кг	30 кг	1 комплект	10 кг
Бизнес D	1 место До 10 кг	2 места По 30 кг	1 комплект	10 кг

За перевес или не проходящий по габаритам багаж пассажиру придется доплатить.

Сверхнормативный и негабаритный багаж

Багаж весом до 20 кг транспортируется бесплатно в багажном отсеке.

Если вес превышает эту цифру, нужно заранее сообщить сотрудникам компании о количестве крупногабаритного багажа и его весе. Пассажиру забронируют место в багажном отсеке. По любым вопросам можно обратиться на горячую линию ИрАэро по телефону 8 (800) 550-60-63.

По тарифам негабаритного багажа оплачивается:

• спортивное снаряжение, которое не вошло в норму бесплатного провоза;
• музыкальные инструменты;
• авто- и мототехника, лодки и запчасти к ним;
• цветы и саженцы весом более 5 кг;

Предметы, масса которых более 50 кг, авиакомпания принимает в качестве груза.

Обзор интернет-сайта

Внизу сайта содержатся ответы на часто задаваемые вопросы, обновляемые свежие новости касающиеся деятельности компании и авиации в регионе. Под ними находится строка разделов. Состоит она из следующих пунктов:

Для ознакомления с самолётным расписанием полётов «ИрАвиа» клиенту нужно на главной странице нажать на интерактивную ссылку «Меню» и выбрать из списка строчку «Расписание» или «Направление». Стоит отметит, что сайт имеет интуитивно понятный интерфейс. Доступен он на трёх языках: русский, английский, китайский. А также имеется версия для слабовидящих. Перейти на неё можно нажав на пиктограмму очков в правом нижнем углу.