Авиакомпания Флай Дубай: правила, отзывы

Требования авиакомпании

В основном, авиалиния устанавливает порядок действий, касающийся перевозки вещей. Ручную кладь, соответствующую весовым нормам, можно сразу проносить в самолет, пройдя паспортный контроль и процедуру регистрации. Багаж, подлежащий оформлению, следует сдавать за три часа до отправки рейса, минимальное время приема чемоданов – 1 час до вылета.

Если оплата вещей была произведена заранее, то сумки только взвешивают, определяя, нет ли перевеса. Затем пассажир может проходить на посадку. В противном случае, вещи после взвешивания подлежат оплате по установленной в правилах авиакомпании Fly Dubai тарификации. Оплату можно произвести, проходя регистрацию на рейс. Чтобы посадка прошла успешно, при себе следует иметь следующие документы:

• загранпаспорт с актуальным сроком действия;
• посадочный талон и код брони или номер авиабилета;
• разрешение на совершение перелета от врача или ветеринара в случае необходимости.

Процедуру регистрации и паспортного контроля желательно завершить примерно за час до отправления, поскольку правила авиаперевозчика Fly Dubai предусматривают посадку за полчаса до вылета, к этому времени все пассажиры должны быть готовы занять свои места в салоне авиалайнера.

Во избежание опоздания на самолет, лучше прибыть за пару часов до нужного времени, так как в связи с большим пассажиропотоком сотрудники аэропорта могут быть сильно загружены, а пропускная способность, соответственно, снижена. Описание времени регистрации и посадки находится на сайте авиакомпании.

Что ожидает пассажиров в аэропорту и на борту лайнеров

Эконом-класс самолетов авиакомпании Fly Dubai обладает достаточным уровнем комфорта даже для длительных перелетов. Еда и напитки представлены в широком разнообразии, способном удовлетворить большинство вкусов и предпочтений путешественников. Кроме того, желаемые блюда можно указать при бронировании авиабилета, то есть заблаговременно.

Сиденья оснащены небольшими экранчиками, на которых пассажиры смогут посмотреть фильмы и передачи, послушать новостные выпуски, там же есть опции выбора музыки и игр. Наушники прилагаются. В самолетах имеется точка доступа WiFi, подключение к которой доступно всем летящим. Обеспечение сетью интернет позволит посмотреть кино в режиме онлайн.

В бизнес-классе предлагается расширенный выбор блюд, выдаются тапочки, пледы, маски для сна. Кресла более широкие и комфортабельные, эргономичные, осуществляют поддержку спины и имеют подставки под ноги. Расстояние между сиденьями позволяет каждому пассажиру вытянуть ноги и откинуть спинку, не мешая соседям впереди и сзади. Кресла снабжены экранами, а также устройствами для зарядки мобильных гаджетов.

Клиенты ВИП-класса быстрее проходят регистрацию, получение багажа осуществляется в приоритете. Персонал аэропорта помогает с оформлением взлетных и посадочных документов, прохождением паспортного контроля и таможенного досмотра. Залы повышенной комфортности рассчитаны на небольшое количество человек, обставлены удобной мягкой мебелью, имеют все условия для спокойного ожидания рейса.

Перелеты с авиакомпанией Fly Dubai помогут туристам запастись продукцией, которую предлагают магазины беспошлинной торговли Duty Free. Практически все рейсы дают возможность зарегистрироваться за одни-двое суток до вылета через интернет-сервис на официальном сайте авиалинии. Во время онлайн-регистрации пассажир может выбрать и забронировать место в салоне самолета и получить посадочный талон.

Распечатывать авиабилет и талон нет необходимости, но на всякий случай рекомендуется это сделать, поскольку сканеры, проверяющие штрих-код на мобильном устройстве, а также системы учета пассажиров крайне редко, но могут давать сбои.

В аэропорту расположен терминал, позволяющий зарегистрироваться на рейс самостоятельно, не тратя время на общую очередь. Во многих других воздушных гаванях есть специальные стойки этого авиаперевозчика, регистрирующие пассажиров отдельно.

Какие и куда выполняет рейсы из России Флай Дубай?

В России Флай Дубай осуществляет свою деятельность с 2010-го года. Направления рейсов:

• из Москвы в Дубаи;
• из Санкт-Петербурга в Дубаи;
• из Екатеринбурга в Дубаи;
• из Новосибирска в Дубаи.
• и так далее.

Есть варианты с вылетами из этих же российских городов в Абу-Даби (ОАЭ), Шарджу (ОАЭ).

Авиакомпания каждую неделю осуществляет свыше 1,4 тысячи перелетов. В 2015-м году ею было перевезено 9,04 млн пользователей (прирост составил примерно 25%, если сравнивать с 2014-м годом). Количество перевезенных пассажиров на направлениях Российской Федерации в 2015-м году уменьшилось на 23%.

В авиакомпании работают свыше 500 пилотов и 1 000 стюардов, которые обслуживают тысячи клиентов и осуществляют перелеты в различные государства.

Изначально авиакомпания Флай Дубай верна своим основным традициям и принципам. И на сегодняшний день все также работает над тем, чтобы перелеты на самолетах стали более доступными для всех людей на земле.

Образование авиалинии

История воздушного перевозчика Флай Дубай началась сравнительно недавно – в марте 2008 года. По согласованию с правительством эмирата, руководство города учредило новую авиакомпанию, возглавил которую шейх Ахмед бин Саен аль Мактум, впоследствии ставший также главой совета акционеров. Поначалу значительную поддержку авиалиния получала от корпорации Emirates Group, входящего в число лучших авиаперевозчиков мира.

Благодаря серьезным денежным вливаниям, авиагруппа в том же году заключила договор о приобретении 50 лайнеров Boeing 737-800, в 2009 году уже выполнявшие перелеты до Ливана и Иордании на регулярной основе. Через несколько лет было приобретено еще около 50 самолетов марки Boeing и Airbus. Fly Dubai, оценив преимущества и положительные качества американских воздушных судов, продолжила сотрудничать с той же организацией.

Как проходит полет Флайдубай

Багаж во Флайдубай

Можно взять в ручную кладь до 7 кг, в бизнес-классе – до 15 кг. Ручная кладь идет бесплатно.
За багаж нужно платить. 20 кг багажа – 50 дирхамов, 30 кг багажа – 100 дирхамов.

1 дирхам = 0,27 доллара

На некоторых направлениях багаж до 20 кг идет бесплатно. При бронировании авиабилетов информация о багаже будет указана.

Если вы летите компанией Флайдубай из России в Индию, Африку или Азию и делаете пересадку в Дубаях, перерегистрировать багаж не нужно. Он идет прямиком до конечного пункта.

А вот если вы летите в Дубай одной компанией, а там пересаживаетесь на самолет другой компании, чтобы лететь дальше и меняете терминалы, придется с багажом помучиться. За то, чтобы ваш багаж перевезли из одного терминала в другой и оформили, нужно заплатить 90 долларов. Жестоко, но вот такие правила.

На борту самолета Флайдубай

Самолеты у авиакомпании отличные – новые, с удобными креслами и чистыми туалетами. Бортпроводницы вежливые и красивые. Еды бесплатной нет. Лоукост, что вы хотите! Мы летели в Дубай ночью, вылет был в час ночи, поэтому есть не хотели совершенно. Но бутерброды с собой в самолет пронесли без проблем. Мы их потом в аэропорту съели. Соседи ели-пили в самолете. Если не хотите покупать орешки или крекеры за 10 долларов, берите еду с собой. Кофе на борту стоит 3 доллара.

Кресла на борту окидываются, есть новенькие видеопанели. Но чтобы посмотреть фильм или поиграть в игру нужно заплатить. В бизнес-классе все бесплатно, естественно.

Горячие сэндвичи и роллы нужно заказывать заранее на сайте FlyDubai. Во время полета вы их купить не сможете, если заранее не заказали, только снэки.

Для пассажиров бизнес-класса меню отдельное и доступно все – и напитки, и горячие блюда. Не знаю, есть ли смысл брать бизнес-класса, если летишь лоукостом (в чем смысл тогда дешевого перелета, который выходит совсем не дешево), но в наш полет бизнес-класс был почти полностью забит.

Животных брать на борт Флайдубай нельзя. С детскими колясками тоже не пускают, их нужно в багаж сдавать.

Международный аэропорт Дубай

Компания Флайдубай базируется в городе Дубай. Прилетают самолеты во второй терминал. Из Краснодара почти все рейсы с длительной пересадкой, что в Гоа, что на Мальдивы. Самое поганое, что второй терминал – самый маленький и шумный. За 8 часов ожидания там очумеешь. А выйти нельзя – нужна виза.

Если же пересадка пара-тройка часов, то все в порядке. Можно потусить в одном из кафе или зависнуть в интернете. Вай-фай бесплатный на полчаса. Затем связь прерывается, и нужно заново заходить.

Почитайте наш лайфхак, как перейти из второго термина в третий в аэропорту Дубая без визы.

Жалобы на Флайдубай

Чтобы удостовериться в надежности компании, люди все чаще ищут отзывы от реальных покупателей в интернете. На самых популярных отзыв-площадках о туристических компаниях и авиаперевозчиках TripAdvisor и АирлайнсИнформ нам удалось найти большое количество комментариев о компании Flydubai. К сожалению, большая часть отзывов негативная, пользователи часто жалуются на отмену рейсов, на плохое обслуживание клиентов и проблемы с возвратом средств. В особенности дело касается ваучеров, которые Flydubai выдает за отмененные перелеты. Но, несмотря на это, на этих отзыв-площадках можно встретить и положительные отзывы, где клиенты отмечают качественный сервис, чистоту и ухоженность самолета, низкие цены и программу лояльности.

Главные факты о воздушном перевозчике

В транспортном парке Флай Дубай находится почти 60 суперсовременных лайнеров Boeing 737-800, оснащенных по последнему слову техники. Расстояние, которое способны покрыть эти самолеты без дозаправки, составляет примерно 5 500 километров. Салоны рассчитаны на 160-189 пассажиров, точное количество зависит от разбивки по классам комфорта. Самолеты, разделенные только на эконом и бизнес-отсеки, имеют всего 16 кресел повышенного удобства.

Воздушные суда авиакомпании летают почти по 100 направлениям в более, чем 40 государств мира, крупнейшими пунктами являются:

• Соединенные Штаты Америки.
• Российская Федерация.
• Страны Европы.
• Азиатские государства.
• Африканский материк.

Ежегодный пассажиропоток авиалинии по результатам на конец 2016 года перешагнул рубеж в 10,5 миллионов человек, а выручка составила около 9 миллионов долларов. Истекшие два года позволили увеличить приток клиентов больше, чем наполовину. Аналитики авиакомпании заявляют, что с 2014 года почти в 2,5 раза возросло число людей, приобретающих места бизнес-класса, а количество россиян, пользующихся услугами Флай Дубай, выросло на 3%.

Руководство авиакомпании Fly Dubai неуклонно следит за состоянием принадлежащих ей авиалайнеров, постоянно обновляя парк самолетов. На 2017 год запланировано очередное капитальное обновление – множество Боингов 737-800, вылетавших практически весь ресурс, заменят новейшими Boeing 737 MAX 8 с более мощными и крупными двигателями и сниженным расходом топлива.

Отзывы о качестве сервиса и пакете предоставляемых авиаперевозчиком услуг в подавляющем большинстве положительные, благодаря строгому контролю и выучке обслуживающего персонала. Авиакомпания всегда предоставляет своим служащим возможность для совершенствования, справедливо полагая, что такие меры позволят еще больше увеличить поток клиентов. Подробное описание всех услуг представлено на русскоязычном сайте flydubai.com.

Об авиакомпании Flydubai (Флай Дубай)

Несмотря на то что авиакомпания Flydubai появилась в 2009 году

, ей уже удалось закрепиться на рынке авиаперевозчиков. В настоящее время самолёты этих авиалиний выполняют рейсы более, чем по 85 направлениям.

Авиационный парк компании представлен самыми новыми и экологически безопасными воздушными суднами. Они характеризуются меньшим расходом топлива и высокой надёжностью. По сравнению с лайнерами других компаний, самолёты Flydubai производят меньшее количество шума. Это позволяет сделать перелёт комфортнее.

Более подробную информацию об авиалиниях Flydubai вы найдёте на официальном сайте: flydubai.com

. Там же вы сможете узнать об услугах, которые компания предоставляет своим клиентам. Ниже мы опишем наиболее значимые для пассажиров сервисы.

Компания Flydubai предлагает своим клиентам три способа бронирования и покупки авиабилетов:

• на официальном сайте Флай Дубай;
• по телефону;
• в офисе продаж.

Чтобы приобрести билет через интернет

Чтобы приобрести билет в одном из офисов продаж

, необходимо на официальном сайте компании найти информацию о ближайшем к вам офисе. Агенты Flydubai подберут оптимальный вариант, соответствующий вашим запросам.

Компания предоставляет своим клиентам возможность забронировать билет через контакт-центр

. На сайте авиалиний указаны телефоны, по которым это можно сделать

Так, лицам, проживающих на территории Российской Федерации, необходимо обращаться по телефону: 8-800-555-28-33. Важно отметить, что за бронирование, произведённое таким способом взимается комиссия

Размер комиссии необходимо уточнить в контактном центре.

Регистрация на рейс

Авиакомпания Flydubai предоставляет своим клиентам возможность зарегистрироваться на рейс через интернет. Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 90 минут до него. Чтобы зарегистрироваться на рейс из дома, нужно:

Нажав на надпись «Больше об онлайн-регистрации», вы перейдёте на страницу, где представлена подробная информация о данной услуге. Внимательно ознакомьтесь со списком городов, при вылете из которых вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн.

При вылете из некоторых аэропортов вы можете воспользоваться

. Для этого нужно выбрать опцию отправки посадочного талона. Он будет выслан на указанный вами номер мобильного телефона. Во время посадки вам останется только предъявить скриншот. Список аэропортов, для которых доступна услуга мобильного посадочного талона, представлен на сайте Flydubai.

Питание на борту

Авиакомпания предлагает своим клиентам широкий ассортимент блюд и напитков

На рейсах, продолжительностью более 3 часов, пассажирам предлагаются горячие блюда. Их ассортимент представлен на официальном сайте компании. Чтобы с ним ознакомиться, перейдите во вкладку «Полёт с нами» и выберите раздел «На борту Flydubai». На открывшейся странице откройте раздел «Еда и напитки на борту». Как правило, вместе с горячими блюдами подаётся вода.

Если вы летите рейсом, продолжительность которого не превышает 90 минут, то горячие блюда компания не предоставляет. При этом вы можете приобрести напитки и закуски, указанные в меню.

Города с прямым вылетом в Дубай на FlyDubai

Прямые рейсы в Дубай доступны из следующих городов России:

• Екатеринбург — Дубай (средняя цена за билет в один конец: 8800 руб.)
• Уфа — Дубай (средняя цена за билет в один конец: 9800 руб.)
• Казань — Дубай (средняя цена за билет в один конец: 7800 руб.)
• Самара — Дубай (средняя цена за билет в один конец: 9000 руб.)
• Воронеж — Дубай (средняя цена за билет в один конец: 9300 руб.)
• Москва — Дубай (средняя цена за билет в один конец: 7800 руб.)
• Ростов на Дону — Дубай (средняя цена за билет в один конец: 8000 руб.)
• Краснодар — Дубай (средняя цена за билет в один конец: 8100 руб.)
• Минеральные Воды — Дубай (средняя цена за билет в один конец: 7100 руб.)

Что это за авиакомпания

Дубайские авиалинии начали свою работу весной 2008 года.

Особенности

Основным, или базовым, аэропортом компании выступает Дубай. Отсюда совершаются рейсы в Индию, Пакистан, Ирак и страны Азии. Первым европейским городом полетной карты стал Стамбул. Границы были расширены летом 2010 года, а уже осенью запустили первые рейсы в Екатеринбург и Самару. На тот период насчитывалось всего 24 направления.

За один год работы Dubai airways компании удалось перевезти более 500 тысяч пассажиров. Сейчас в списке полетной карты, помимо Москвы и Санкт-Петербурга, присутствуют Казань, Уфа, Минеральные Воды, Ростов-на-Дону. Ввиду активного развития авиакомпании стоимость ее акций ежегодно повышается.

История

Первый рейс «Флайдубай» был запущен из основного аэропорта в Бейрут, следующий и единственный самолет полетел в Амман. Уже через неделю полеты стали регулярными, совершались они в Дамаск и Александрию Боингом 737-800.

В конце ноября 2009 года были отправлены первые пассажиры в Баку. Основная цель компании на этапе первичного развития заключалась в увеличении числа рейсов, где время в полете составляло не более 4-5 часов от основного аэропорта (Дубай). В течение года было разработано 21 направление.

Руководство

Возглавляет компанию Ахмед бен Саид Аль Мактум совместно с городскими властями. Одновременно шейх является председателем совета акционеров Fly Dubai. В качестве генерального директора предприятия выступает Гейт Аль Гейт.

Куда летает Флайдубай

• Ближний Восток:
  ОАЭ: Дубай, Абу-Даби.
  Саудовская Аравия: Табук, Даммам, Медина, Янбу, Абха, Эль-Рияд, Джидда.
  Ирак: Багдад, Эрбиль, Ан-Наджаф, Басра.
  Оман: Салала, Маскат.
  Ливан: Бейрут.
  Турция: Сивас, Стамбул.
  Кувейт: Эль-Кувейт.
  Иордания: Амман.
  Сирия: Алеппо, Дамаск.
  Катар: Доха.
  Судан: Хартум, Джуба.
  Йемен: Сана.
• Европа:
  Россия: Саратов, Минеральные Воды, Волгоград, Уфа, Казань, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Краснодар.
  Украина: Харьков, Одесса, Донецк.
  Румыния: Бухарест.
  Македония: Скопье.
  Сербия: Белград.
  Грузия: Тбилиси.
  Молдавия: Кишинев.
• Средний и Дальний Восток:
  Бангладеш: Читтагонг, Дакка.
  Курдестан: Сулейман.
  Туркменистан: Ашхабад.
  Непал: Катманду.
  Афганистан: Кабул.
  Бахрейн: Манама.
  Таджикистан: Душанбе.
  Армения: Ереван.
  Шри-Ланка: Коломбо.
  Пакистан: Мултан, Сиалкот, Карачи.
  Индия: Лакхнау, Ахмедабад, Дели, Мумбай.
  Азербайджан: Баку.
  Киргизия: Ош, Бишкек.
  Мальдивы: Мале.
• Африка:
  Эфиопия: Адис-Абеба.
  Джибути: Джибути.
  Египет: Луксор, Александрия, Каир.

Направления постоянно расширяются. И в разных городах они могут различаться. Так что лучше уточнять на сайте компании.

А вот по некоторым направлениям лучше даже и не смотреть рейсы. Например, чтобы долететь из Краснодара в Стамбул, придется потратить сутки. А ведь лету из одного пункта до другого меньше двух часов! Но почти все рейсы Флайдубай летят через Дубай. То есть вы летите сначала в Дубай, там торчите несколько часов, а лишь потом – в Стамбул. Понятно, что проще купить билеты на турецкий лоукост Пегасус. Поэтому при выборе авиабилетов внимательно смотрите на стыковки и на общее время в пути.

Основные направления авиакомпании Fly Dubai

Первый из этих самолетов был доставлен 17.05.2009 г. Стартовые полеты Fly Dubai начала с 01.06.2009 года. Услуги перевозчиком предоставлялись Бейруту, Ливану, Оману и Иордании. С тех пор, маршрутная сеть была значительно расширена.

Полный сервис питания предоставляется на линиях в Бангкок, Прагу, Братиславу, Бухарест, Белград, Сараево, Софию, Загреб и на восточных африканских маршрутах в Энтеббе, Занзибар, Дар-эс-Салам, Кигали, Бужумбуру и Джубу. Алкогольные напитки и дополнительные закуски можно приобрести после того, как основная услуга завершена.

Популярные направления авиакомпании Flydubai

Место	Направление	Найти билеты
1	Дубай → Москва
2	Москва → Дубай
3	Дубай → Мале
4	Дубай → Стамбул
5	Стамбул → Дубай
6	Мале → Дубай
7	Дубай → Тель-Авив
8	Киев → Дубай
9	Дубай → Киев
10	Дубай → Тбилиси

Правила регистрации на рейс авиакомпании

Регистрация онлайн на рейс Белавиа

У «Flydubai» регистрация на рейс начинается за 3 часа и заканчивается за 50 минут до вылета. Время необходимо на выполнение предполетных формальностей: оформление багажа с выдачей посадочного талона, прохождение паспортного контроля и посадки на рейс. Прежде чем пройти в зону пограничного контроля, необходимо сдать багаж.

Онлайн-регистрация на рейс открывается за 24 часа до вылета. Для нее необходимо предъявить загранпаспорт, электронный билет, посадочный талон. Для детей — свидетельство о рождении. При утере электронного билета регистрация производится по паспорту. Электронный билет нужен больше для информации пассажиру, а посадочный талон обязательно должен быть в наличии (распечатанный заранее, выданный или предъявленный на мобильном устройстве).

Регистрация на рейс

Инциденты[править]

22 апреля 2012 года самолет flydubai, выполнявший рейс в Доху (Катар) едва не столкнулся в воздухе с самолетом другого бюджетного авиаперевозчика ОАЭ, Air Arabia, направлявшимся в Стамбул (Турция). Инцидент произошел в воздушном пространстве ОАЭ, недалеко от побережья Дубая.

Существует три тарифных плана. При различных перерасчетах деньги пассажиру не возвращаются, вместо этого выдается ваучер, который можно использовать для последующей покупки билетов Флай Дубай в течении 12 месяцев.

• «Без возможности изменений». Возможен бесплатный провоз 1 места ручной клади весом не более 7 кг. и размерами не более 56 см x 45 см x 25 см и одной небольшой сумки. Никакие изменения дат, рейсов и пр. не допускаются. В случае неявки на рейс или отмены полета по инициативе пассажира вся оплаченная им сумма удерживается в качестве штрафа.
• «Изменения за доплату». Ограничения по багажу аналогичны первому тарифному плану. При внесении изменений не позднее 24 часов до рейса производится оплата сбора за изменения в размере 150 дирхам ОАЭ (USD 50) и разницы в тарифе. При отмене билета не позднее 24 часов до рейса взимается штраф в размере 150 дирх. (USD 50), на остальную сумму выдаётся ваучер. В случае неявки на рейс, внесения изменений или отмены полета по инициативе пассажира менее чем за 24 часа до рейса вся оплаченная им сумма удерживается в качестве штрафа.
• «Изменения без доплаты». Возможен бесплатный провоз 1 места ручной клади весом не более 7 кг. и размерами не более 56 см x 45 см x 25 см, одной небольшой сумки и до 20 кг зарегистрированного багажа. Внесение изменений не позднее 24 часов до рейса осуществляется только с доплатой разницы в тарифе. За внесение изменений менее чем за 24 часа до рейса взимается штраф в размере 365 дирх. (USD 100) и оплачивается разница в тарифе. Такой же штраф взимается в случае неявки на рейс и отмены билета пассажиром менее, чем за 24 часа до рейса. За отмену билета не позднее 24 часов до рейса взимается штраф в размере 150 дирх. (USD 50).

• На сайте flydubai
• С помощью сотрудника телефонного центра поддержки (с доплатой)
• В туристических агентствах (с доплатой)

При покупке билета можно выбрать номер пассажирского кресла. Эта услуга стоит 5 дирх. (USD 1,40), а если требуется кресло с большим расстоянием между рядами (на 22 см) – 100 дирхам (USD 27,30). Билеты можно оплатить кредитной картой или наличными. В последнем случае при бронировании билета необходимо указать опцию «Оплачиваю позже». Оплату можно произвести в течении 24 часов после бронирования в офисах агентов Флай Дубай или через бюро UAE Exchange, офисы Emirates Post и автоматы по приему денег банка Emirates NBD.

В Дубае пассажиры авиакомпании обслуживаются в здании второго терминала Международного аэропорта Дубая.

Пассажиры, оплатившие билет кредитной картой, должны иметь при себе саму карту или копию ее лицевой стороны и копию паспорта ее владельца.

Не зависимо от тарифного плана, пассажиры могут при покупке билета или не позднее 4 часов до рейса, купить право провоза до 3 мест багажа общим весом до 40 кг. При этом, согласно правилам ИАТА, вес одного места багажа не должен превышать 32 кг и иметь размеры не больше 75 см x 55 см x 35 см. Пассажиры, заранее не оплатившие дополнительный багаж, смогут оплатить его при регистрации, но по более высокому тарифу за кг. Тарифы за провоз багажа при заблаговременной оплате:

• 20 кг – 50 дирх.(USD 13,70)
• 30 кг – 60 дирх.(USD 16,40)
• 40 кг – 100 дирх.(USD 27,30)

Тарифы за провоз багажа при оплате в аэропорту зависят от дальности полета и составляют от 12 до 55 дирх. за килограмм (UDS 3,30 – 15).

Бортовое питание не включено в стоимость билета. Легкие закуски и напитки, включая спиртные, могут быть приобретены пассажирами на борту. На рейсах продолжительностью более 2,5 часов можно приобрести и горячие блюда.

Развлекальные программы также платные. В пакет услуг входит 149 американских, индийских и арабских фильмов, 154 ТВ-шоу и 250 музыкальных альбомов. Стоимость зависит от выбранного набора развлечений и начинается от 10 дирхамов (US$ 2,7).

Перелет с ребенком Fly Dubai

Перелет с детьми до двух лет

Перелет с детьми Fly Dubai разрешает только с момента когда новорожденному исполнится 14 дней. До двух лет малыш может путешествовать со скидкой, при условии, что будет находиться на коленях у взрослых. В этом случае также разрешено взять в салон дополнительную сумку габаритами 55х38х20 см.

Перелет с детьми до 12 лет

Правила перелета с детьми Fly Dubai не предусматривают скидки для детей от 2 до 11 лет. Но родителям стоит зарегистрировать маленького пассажира как «ребенка». Тариф будет такой же, но при этом налоги и сборы могут оказаться меньше. Что касается услуги сопровождения детей, то авиакомпания не берет на борт пассажиров до 12 лет без сопровождения взрослых.

Наша маршрутная сеть

Мы соединяем людей, доставляя их в самые разные места на карте

Это важно для всех нас. Будь то поездка домой, чтобы повидаться с семьей, культурный отдых в выходные дни или деловая командировка с целью исследования нового рынка, вы можете воспользоваться нашей разнообразной маршрутной сетью. Одним словом, мы создаем для вас возможности, чтобы вы могли завязать новые контакты как в бизнесе и торговле, так и в сфере туризма и путешествий

Одним словом, мы создаем для вас возможности, чтобы вы могли завязать новые контакты как в бизнесе и торговле, так и в сфере туризма и путешествий.

Мы открываем целый мир. Исследуйте его!

Компания flydubai быстро выросла, превратившись в целую международную сеть, которая охватывает Африку, Центральную Азию, Европу, страны Залива, полуостров Индостан и Ближний Восток.

Ознакомьтесь с направлениями . Мы откроем для вас целый мир новых возможностей.

Flydubai — это развод?

Авиаперевозчик Flydubai — это компания, созданная и принадлежащая Правительству Дубая в 2009 году и на сегодняшний день являющаяся одной из самых известных организаций, осуществляющую авиаперелеты во многие страны мира. Flydubai предоставляет возможность выбрать между тарифными планами: «Выгодный», «Гибкий» и «Бизнес», специально разработанными в соответствии с предпочтениями и бюджетом клиентов. Также у компании есть свой бизнес-класс, позволяющий путешествовать с комфортом и множеством полезных дополнительных услуг.

В этом обзоре мы детально проанализировали специфику деятельности компании Flydubai, ее веб-сайт, изучили все предоставляемые услуги и ценовую политику, проверили юридическую информацию и ознакомились с отзывами. Исходя из полученных данных, можно сказать, что Flydubai — не развод, однако, пользователям следует быть более внимательным при выборе билетов, поскольку компания нередко отменяет рейсы и возвращает средства ваучерами, а не деньгами.

Бонусы Флай Дубай Com

Рассмотрим, какие бонусы предлагает онлайн-сервис авиакомпании.

Программа лояльности

Одним из главных преимуществ компании является наличие специальной программы лояльности, которая позволяет сэкономить часть средств и получать дополнительные услуги при бронировании определенных рейсов. Количество зарабатываемых миль зависит от маршрута, класса перелета и уровня участия в программе. Существует несколько уровней, которые зависят от количества полученных миль:

• Синий (неограниченный wi-fi в бизнес-классе и со скидкой в эконом, приоритет в листе ожидания на рейсы Эмирейтс, и др.);
• Серебряный (25% бонусных миль с каждого полета, посадка на рейсы Эмирейтс без очереди, провоз дополнительных 12 кг багажа на рейсах flydubai и др.);
• Золотой (бесплатный wi-fi и выбор мест в эконом-классе, доступ в зал ожидания со скидкой, гарантированное место даже на заполненных рейсах и др.);
• Платиновый уровень (75% бонусных миль с полета, карточка Золотого уровня для родственников и друзей, 20 кг дополнительного багажа, бесплатный доступ для клиента во все залы ожидания бизнес-класса и др.).

Для более подробного ознакомления со всем списком привилегий для каждого уровня достаточно перейти на вкладку «Уровни участия», которую можно найти в панели управления личного кабинета. Помимо этого, компания регулярно проводит скидки и дает своим пользователям промокоды, благодаря которым можно сэкономить часть своих средств при бронировании рейса. Ввести промокод можно в процессе оформления заказа, а получить его можно посредством писем или соответствующих уведомлений в мобильном приложении. Ознакомиться со всеми текущими акциями можно во вкладке «Предложения», которая размещена внизу страницы сайта.

Общая информация

Если продолжительность полета составляет более трех часов, пассажирам предоставляется возможность заказать горячую еду. В трансферах на короткие дистанции предлагается фасованное меню и сэндвичи. Чтобы купить что-либо, следует вызвать бортпроводника кнопкой с личного сенсорного экрана на кресле. Товары из зоны беспошлинной торговли приобретаются на борту, а их список меняется в зависимости от сезона.

Флот

В августе 2018 года флот авиакомпании состоял из следующих самолетов:

1. Boeing 737-800 – 47 единиц в эксплуатации на 174 и 189 пассажирских мест.
2. Boeing 737 MAX 8 – 11 единиц в эксплуатации, 120 заказано, на 166 пассажирских мест.
3. Boeing 737 MAX 9 – 3 единицы в эксплуатации, 67 заказано, на 172 пассажирских места.
4. Boeing 737 MAX 10 – заказано 50 единиц.

Итого в составе флота насчитывается 61 самолет в эксплуатации, 237 воздушных суден планируется использовать в будущем.

Направления перелетов

Первые авиабилеты были проданы в Бейрут (Ливан) и Амман (Иордания). По данным, имеющимся на январь 2018 года, компания «Флайдубай» совершает рейсы по 96 направлениям, которые включают 43 страны Европы, Азии и Африки.

Watch this video on YouTube

Классы обслуживания

Для удобства пассажиров Flydubai предлагает путешествовать в эконом- и бизнес-классе. Второй вариант перелета есть не на всех направлениях — информацию необходимо уточнять в официальных представительствах при приобретении билетов. Сиденья на бортах повышенного комфорта изготовлены из итальянской кожи, оборудованы подставкой для ног, регулируемым подголовником, а также встроенным монитором разрешения HD.

Отличительная особенность экономкласса компании Flydubai — перевозчик специально заказывает у производителя самолеты с увеличенным расстоянием между креслами. Поэтому пассажиры могут путешествовать с комфортом. Все кресла оснащены сенсорными экранами, но дополнительные услуги на борту оплачиваются отдельно. В бизнес-классе их стоимость включена в цену билета.

Основные и дополнительные услуги

Для наибольшего комфорта пассажирам авиакомпании доступна дополнительная услуга бронирования места в самолете. Купить его по предварительному заказу предлагается по следующей ориентировочной стоимости:

• 6 ряд (первый ряд в экономклассе) – 40$ с человека;
• 15-16 ряды (возле аварийного выхода) – 40$ с человека;
• 7-10 ряды – 15$ с человека;
• 11-14 и 17-21 ряды – 11$ с человека.

Средняя стоимость горячего питания — 15$. В числе бесплатно предоставляемых услуг на борту находятся беспроводной интернет, телевидение в прямом эфире, бортовые развлекательные системы. Стоимость подключения дополнительных каналов — 8$.

Стоимость авиабилетов

На официальном сайте компании можно детально ознакомиться со стоимостью билетов. Цена напрямую зависит от класса, продолжительности и направления перелета. Пассажирам доступны к приобретению четыре класса авиабилетов: «Легкий», «Выгодный», «Гибкий» и «Бизнес».

При бронировании стоит обращать внимание на возможность провоза багажа и ручной клади, а также их разрешенный вес. Заказывать дополнительные услуги лучше сразу при покупке билетов

Иногда доступно приобретение билетов по акции или с применением промокода. В этом случае их цена будет ниже минимум на 10%.

Авиакомпания предлагает пассажирам изучить детальную информацию о перелетах и приобрести билеты на официальном сайте: www.flydubai.com.

Адрес представительства компании в Москве: Комсомольский проспект, 16-2, строение 3-4.

Контакты для связи по электронной почте: groupreservations@flydubai.com.

Также доступны консультации по телефону: +7 (495) 234-65-57 или факсу: +7 (495) 234-56-62. Используется код ИАТА – FZ.

Оплата и получение авиабилетов на сайте Флай Дубай.com

Процесс оплаты на сайте flydubai.com идет на последнем этапе бронирования билетов и сам по себе является довольно простым, не занимая большого количества времени. После заполнения контактных данных, система автоматически переводит на защищенную страницу оплаты, в которой размещена форма и список доступных платежных методов. Компания предусматривает оплату милями (в рамках бонусной программы), оплату ваучером (скидки или сумма за возврат), а также интернет-банкингом, помимо основного типа оплаты — банковской картой онлайн. На данный момент оплатить онлайн бронирование можно следующими платежными системами:

• VISA;
• MasterCard;
• American Express;
• UATP.

Следует отметить, что при оплате картой на сайте, сотрудники компании Flydubai вправе попросить предъявить эту карту в момент посадки на самолет.

Как оплатить билеты онлайн в flydubai.com?

На странице оплаты пользователю необходимо выбрать метод (онлайн картой, через интернет-банкинг, милями, ваучером), после чего чуть правее появится соответствующая выбору форма. Заполнив ее, клиент подтверждает оплату на стороне своего банка (если был выбран метод оплаты картой) и после этого на сайте flydubai.com появится соответствующее уведомление об успешной оплате. Все документы, как и писалось выше, будут отправлены на электронный адрес и отобразятся в личном кабинете.