«Alitalia» (Алиталия): авиакомпания Италии и её особенности

Эконом-класс Classica Plus

Улучшенный эконом-класс Classica Plus оборудован в самолетах Airbus A330, которые летают по некоторым дальним направлениям: Милан-Нью-Йорк, Милан-Майами, Милан-Токио (список направлений может меняться).

Здесь более широкие кресла – 51 см с возможностью большего угла наклона, больше интервал между рядами, шире диагональ мониторов (10,6 дюймов). Пассажиры в полете могут выбрать из 45 кинофильмов на восьми языках, множество телепередач, новостных блоков и даже видеоигры.

Питание на борту

В итальянских аэропортах, отправляющих рейсы авиакомпании Алиталия, пассажиры Classica Plus проходят регистрацию на отдельной стойке.

История авиакомпании Алиталия

На заре своего большого пути нынешний флагман итальянских авиалиний носил другое название – Aerolinee Italiane Internazionali (Международные авиалинии Италии). С момента своего основания в 1946 г. перевозчик полностью контролировался государством и принадлежал ему же.

За полвека непрерывного развития рынок не единожды вносил свои коррективы как в политику компании, так и в ее структуру.

Самолетами Алиталия летает даже Папа Римский

В 2009 г. произошло крупное слияние, когда к Алиталия был присоединен другой большой итальянский перевозчик Air One.

Тогда же доля частных владельцев перевесила 50%, и компания фактически перестала быть подконтрольной государству, хотя за последним остались 49.9% акций.

Что это за авиакомпания

Alitalia — Società Aerea Italiana — национальный авиаперевозчик Италии. Главные хабы компании: аэропорт Фьюмичино, Рим и аэропорт Линате, Милан.

Особенности

Alitalia — пятый по величине перевозчик Европы. Входит в альянс SkyTeam. Еженедельное число рейсов — около 2500. Имя «Alitalia» — слияние итальянских слов: «ali» (крылья) и «Italia» (Италия).

История

Авиакомпания «Алиталия» была основана в 1946 году под названием Aerolinee Italiane Internazionali. В мае 1947 года Alitalia совершила первый внутренний рейс, в июле — свой первый международный рейс в Осло, Норвегия.

Московский аэропорт Шереметьево работает с компанией с 1967 года.

В 1960 году Рим принимал летние Олимпийские игры, официальным воздушным перевозчиком игр стала «Алиталия». В это время компании удалось заработать надежное имя, расширить воздушную сеть перевозок и увеличить стоимость авиабилетов.

В 2001 году Alitalia присоединилась к альянсу SkyTeam.

Alitalia более 50 лет принадлежала государству, однако во время мирового экономического кризиса 2008 года все правительственные акции были распроданы, и компания обанкротилась. В 2008 году группа инвесторов основала «Compagnia Aerea Italiana» (CAI) для покупки разорившейся Alitalia и для ее слияния с Air One — еще одним разорившимся итальянским авиаперевозчиком.

13 января 2009 года обновленная Alitalia начала совершать авиаперевозки.

Развитие

1950 год ознаменовался важными событиями. Во-первых, в парк поступили ультрасовременные для того времени самолеты модели Douglas DC-4, способные доставить 44 пассажира на расстояние свыше 4000 км на одной заправке. Во-вторых, рейсы стали обслуживать стюардессы, для которых была пошита модная униформа. В-третьих, появилось горячее питание на борту.

Первый реактивный лайнер был приобретен в 1960 году в канун XVII Олимпийских игр в Риме. В следующем году состоялось открытие аэропорта “Фьюмичино”, где компания “Итальянские авиалинии” разместила свой главный операционный и обслуживающий центр. Кстати, Alitalia стала первой европейской компанией, полностью перешедшей на эксплуатацию исключительно реактивных самолетов. Случилось это в начале 1970-х. Основу авиапарка составили Boeing 747-100, украшенные фирменной эмблемой, выполненной в цветах национального флага.

Правила провоза багажа и ручной клади

На борт авиакомпании Alitalia разрешается брать ручную кладь, вес которой не превышает 8 кг. Максимальные габариты – 55х35х25 см (включая колесики, ручки, карманы). В салон можно взять ноутбук, портфель или сумку. Список запрещенных предметов: острые или режущие изделия, представляющие угрозу (ножницы, перочинные ножи, точилки, спортивные инструменты), а также любые предметы, имитирующие огнестрельное оружие.

Багаж имеет ограничение по весу до 23-32 кг, по размерам – до 158 см (сумма трех измерений). Количество предоставляемых мест зависит от тарифа. Например, выбирая класс обслуживания «Эконом», вам дадут 1 место до 23 кг. Приобретая «Премиум-эконом», «Бизнес» или «Комфорт» – 2 места до 23 кг.

За превышение норм провоза багажа предусматривается доплата. На внутренних рейсах Alitalia доплачивается 60 €/место. При путешествии в Европе или Северной Африке – 60€. В Ближнем Востоке – 60 €. Нарушение ограничений в других странах (Япония, Бразилия, Египет) обойдется в 100 €.

Аналогичные тарифы устанавливаются за предоставление дополнительного места багажа, за исключением Японии и Бразилии. В них ставка увеличивается до 200 €.

Питание на борту

Авиакомпания Alitalia стремится к тому, чтобы меню соответствовало предпочтениям пассажиров, поэтому разделяет его на три категории:

  1. Диетические. Предлагается 10 видов блюд: легкие (без продуктов, нарушающих работу ЖКТ), рыбные, вегетарианские (овощи, яйца, молоко), без лактозы, малосоленые, с минимальным уровнем холестерина. Лица, страдающие сахарным диабетом, могут рассчитывать на отдельное питание, насыщенное сложными углеводами и клетчаткой.
  2. Религиозные. Готовятся с учетом требований различных религий. Азиатская кухня исключает из меню говядину, телятину. Кошерная – свинину, ракообразные и очищенную рыбу. Мусульманская – мясо диких животных, свинину и алкогольные напитки. Индийская кухня также исключает продукты, запрещенные религией, но может содержать рыбу и молоко.
  3. Детские. Малышам до 2 лет предлагают гомогенизированное питание, овощи, десерт и нежирное мясо. Детям 2-12 лет могут подавать бутерброды, гамбургеры или расфасованные конфеты.

Специальные тарифы

Алиталия дает привилегии тем, кто путешествуют с детьми или налегке. Для них предусмотрены специальные тарифы:

Light. Идеально подходит тем, кто хочет путешествовать по Италии и Европе без багажа. Помогает существенно экономить на перелетах. Разрешает брать в салон ручную кладь весом до 8 кг и максимальными габаритами 55х35х25 см (1 место).

Стоимость билета на самолет Алиталия по тарифу Light зависит от направления. Например, цена перелета из Рима в Афины (в один конец) начинается от 3 808 руб. Из Мадрида в Париж – от 15 054 руб.

Молодежный. Предлагается для пассажиров от 12-25 лет (включительно). Позволяет получить бесплатно 1 дополнительное место для провоза багажа. Ограничение по весу – 23 кг.

Приблизительная стоимость билетов тарифа «Молодежный»:

НаправлениеВ один конец, руб.Туда-обратно, руб.
Москва-Рим5 54612 289
Москва-Венеция6 11312 856
Москва-Париж14 782
Москва-Лондон18 131

Программа лояльности

Покупая билеты на самолет в Алиталия, вы можете зарегистрироваться в программе накопления миль – «MileMiglia», которая позволяет:

С 1 января 2018 года начнет действовать новая версия «MileMiglia», предлагающая больше интересных возможностей. Например, будут засчитывать до 100% неиспользованных миль, которые накопятся до 1 апреля 2018 года. Для этого достаточно купить билет и совершить 4 рейса Алиталией в период с 1.01.18 по 31.03.18.

Пассажиры отмечают доступную стоимость авиабилетов, хорошую стыковку в Риме и качество флота. Правда, о питании отзывы неоднозначны. Иногда нарушают обязательства по купленным билетам. А вы уже пользовались услугами авиакомпании Alitalia?

Как переключиться на русский язык

Существует русскоязычная версия Алиталии – www.alitalia.com/ru_ru, поэтому переводить сайт не нужно. Если все-таки потребуется перевод, воспользуйтесь одним из предложенных способов:

  1. Google Chrome. Если на вашем компьютере установлен этот браузер, войдите на веб-страницу, кликните правой кнопкой мыши в свободном окошке и выберите «перевести на русский язык».
  2. Yandex/Google-панели (можно скачать в интернете). Появляется окошко, в котором надо выбрать «Перевести». Система автоматически распознает язык.
  3. Google-переводчик. Открываете программу, копируете URL сайта и вставляете в окно для исходного текста. Появится ссылка, которая ведет на переведенную страницу.

Новый этап

1990-е годы для «Итальянских авиалиний» выдались напряженными. Экономический кризис в отрасли приводил к частым забастовкам персонала. Рассматривались вопросы о слиянии с другими европейскими компаниями. Но сделка с Air France сорвалась. Позже не получилось договориться и с KLM. Присоединение к глобальному альянсу SkyTeam в 2001 году позволило изыскать средства на обновление авиапарка. На замену Boeing 747 пришли новейшие Boeing 777-200ER.

В 2008 году очередной глобальный кризис ударил по финансам фирмы. Alitalia (как и другие национальные перевозчики) терпела большие убытки. Частые протесты сотрудников осложняли работу. Итальянское правительство решило объединить двух банкротов – «Итальянские авиалинии» и компанию Air One. Для финансового оздоровления был выделен 1 млрд евро. Основной этап слияния завершен 13 января 2009 года. К сожалению, в 2017 году вновь встал вопрос о банкротстве компании.

Правила регистрации на рейс онлайн

На официальном сайте alitalia.com/ru_ru можно зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн. Услуга доступна всем, путешествующим рейсами Alitalia, кроме:

  • детей младше 14 лет (едут без сопровождающих);
  • людей с ограниченными возможностями;
  • пассажиров с переоформленными или аннулированными билетами;
  • вылетающих из Бордо, Гаваны, Дели, Ибицы, Мале, Ольбии, Тенерифе. Полный список смотрите в разделе «Кто не может воспользоваться услугой» официального сайта.

Веб-регистрация в авиакомпании Alitalia открывается за день до отправления. Закрывается за 1 час до вылета на внутренние рейсы. На международные – за 2 часа.

Этапы прохождения онлайн-регистрации:

Члены клуба Ulisse, Freccia Alata и Freccia Alata Plus могут пройти регистрацию по телефону при определенных условиях. Услуга открывается за 4 часа до отправления и закрывается за 40 минут – на внутренних рейсах Алиталия. На международных время закрытия увеличивается до 50 минут.

Классы обслуживания Алиталии

Если вы хотите путешествовать с комфортом, выбирайте класс Magnifica. Салон оборудован кожаными креслами с углом наклона до 55 градусов, ширина места – около 0,5 м. Расстояние между рядами – 1, 5 м. В нем есть индивидуальная лампа для чтения, персональный монитор для просмотра видео или прослушивания аудио.

Предпочитаете полеты бизнес-класса, но не хотите переплачивать? Вам подойдет класс Ottima. Цена оптимальна. Вы сможете отдохнуть в Vip-зале и отдельно пройти регистрацию в аэропорту. Во время полета вам предложат более широкий ассортимент блюд.

Бюджет на перелет ограничен, но вы не хотите отказываться от комфорта? Тогда выбирайте тариф Classica+, предлагающий пассажирам авиакомпании Alitalia улучшенные салоны эконом-класса. В салоне размещается 21 кресло с углом наклона 15 градусов, шириной сидения 0,5 м и расстоянием между рядами 1 м.

Если вы большей степени сторонник экономии, нежели роскоши, воспользуйтесь тарифом Classica. Он включает все необходимое. Расстояние между креслами на 20 см меньше, чем в Classica+, ширина сидения 46 см. Индивидуальные экраны для просмотра фильмов и передач присутствуют.

Alitalia сегодня

Современная Алиталия – это пятый по масштабам перевозчик в Европе. Парк самолетов состоит из около 150 бортов, средний возраст машин – 6.5 лет (этот показатель означает очень новые самолеты).

Марки и модели воздушных судов разные: Boeing (США), Airbus (Европа), Bombardier (Канада), McDonnell Douglas (США) и Avro Aircraft (Великобритания).

Самолетный парк авиакомпании постоянно обновляется и расширяется

Компания осуществляет до 5 тысяч рейсов в неделю по 149 направлениям (с учетом обратных полетов). Алиталия летает в 48 стран мира, включая Россию.

«Родная» воздушная гавань, где базируется авиакомпания Алиталия – аэропорт Фьюмичино имени Леонардо да Винчи (Рим).

Еще пять итальянских городов, из которых отправляются рейсы компании – это Турин, Милан (Мальпенса, Линате), Венеция (аэропорт имени Марко Поло), Неаполь (Каподичино), Катания (Фонтанаросса).

  • Как добраться до Рима из аэропорта Фьюмичино
  • Милан: Как добраться из аэропорта Мальпенса в центр города
  • Аэропорт Линате в Милане: как добраться до центра города
  • Как добраться до Венеции из Аэропорта Марко Поло

Бонусные программы авиакомпании Алиталия

Alitalia имеет собственную, внутреннюю, программу лояльности MilleMiglia («Тысяча миль»), которая участвует в международном альянсе SkyTeam и работает на общих принципах.

За каждый перелет рейсом Алиталия путешественнику начисляются бонусные «виртуальные» мили. Накопив определенное количество миль, их можно потратить на приобретение билетов, причем не обязательно только в Alitalia, а у любого другого перевозчика, присоединившегося к SkyTeam.

Если общее число накопленных миль превысит 20000, клиент авиакомпании получает право членства в «элитном» клубе для часто летающих пассажиров – Ulisse. Членство клуба дает дополнительные бонусы и возможности.

Бизнес-класс Ottima

Значительная разница в сервисных преимуществах видна уже в «обычном» бизнес-классе самолетов Алиталия – Ottima.

Здесь гораздо более удобные кресла, значительно больше свободного пространства. Ожидают вылета пассажиры класса Ottima в отдельных залах, для регистрации им тоже предоставлены отдельные стойки. На борт их запускают в первую очередь.

Также пассажирам предоставляется возможность отдохнуть до и после полета в лаунжах SkyTeam. В ряде итальянских аэропортов – Фьюмичино (Рим), Мальпенса и Линате (Милан), Казелле (Турин) – пассажирам класса Ottima открыт VIP-проход на посадку с упрощенным досмотром.

Питание представлено широким меню блюд итальянской кухни и напитками, в том числе знаменитыми итальянскими винами из разных регионов. Перед трапезой каждому пассажиру предлагают горячие полотенца.

Ну и, конечно же, пассажиры класса Ottima имеют доступ к широчайшему выбору музыки, различных телепрограмм, кинофильмов, итальянским и международным журналам и газетам.

Регистрация на рейс

Появление электронных билетов облегчило жизнь тем, кто планирует совершать путешествие. Не нужно ехать в кассы, чтобы купить билет. Легко сделать покупку самостоятельно — на сайте транспортной компании. Если дата поездки известна заранее, то можно сэкономить на стоимости, воспользовавшись скидкой. Перевозчики стимулируют покупки, пуская авиабилеты в распродажу задолго до назначенной расписанием даты по сниженным ценам. Эта акция популярна у авиакомпании Алиталия.

Электронный билет – цифровой документ, подтверждающий право пассажира на проезд по установленному маршруту. Его главное отличие от бумажного варианта — защита от утери и подделки. Запись о владельце, подтверждающее право на перелёт, хранится в информационной базе транспортной компании.

Регистрация на рейс Алиталии доступна в формах онлайн, по телефону для членов Ulisse и FrecciaAlata, посредством мобильного приложения и в киосках аэропорта. Через терминалы можно выбрать места и зарегистрировать до 7 человек на 1 бронь и сразу же распечатать талон. Нужно учитывать, что киоски саморегистрации находятся не во всех аэропортах.

Где купить билет итальянских авиалиний дешевле всего

Наиболее экономный способ приобретения билетов на самолеты итальянских авиалиний, включая Alitalia, это покупка онлайн. Причем более выгодно пользоваться метапоисковиком, а не сайтом авиакомпании. Так можно дополнительно сэкономить до 10% от стоимости билетов.

Почему такое происходит? Ежедневно крупные системы онлайн-бронирования «приводят» на сайты десятки, а то и сотни тысяч покупателей. Авиаперевозчики заинтересованы в работе с такой большой аудиторией, поэтому готовы идти на дополнительное снижение цен.

Но таких сайтов существует великое множество, и каждая система онлайн-бронирования устанавливает свою наценку на билеты. Поэтому появились метапоисковики, способные сравнивать цены на билеты разных систем бронирования, а также официальных сайтов авиаперевозчиков, и выдавать пользователям наиболее выгодные варианты.

Для примера мы выполнили поиск рейсов из аэропортов Москвы в римский аэропорт Фьюмичино с 8 по 15 мая 2017 года. Тарифы на сайте Alitalia даже без багажа получились выше, чем с багажом в Aviasales.

Поиск с помощью метапоисковика Aviasales. Прямой перелет Москва-Рим туда-обратно

Поиск на сайте авиакомпании с теми же параметрами менее выгоден

На заметку! У Aviasales есть очень удобное бесплатное мобильное приложение, которое позволяет заметно экономить, отслеживая выгодные цены на нужные даты. Мы даже записали отдельное видео о том, как пользоваться данным приложением.



Советуем сразу установить его себе на телефон, чтобы потом не забыть:

Если эта статья была полезной для Вас, обязательно поделитесь ею в соцсетях со своими друзьями. Возможно, им тоже пригодится.

Описание

На сегодня Alitalia – крупнейшая компания среди всех авиаперевозчиков Италии. В 2017 году пассажиропоток составил около 21,7 миллиона человек. Alitalia имеет сертификат авиационного оператора, выданный Национальным органом гражданской авиации, который соответствует европейским стандартам JAR-OPS.

Штаб-квартира компании расположена в Фьюмичино – пригороде Рима. Действует офис «Итальянских авиалиний» и в Москве по адресу: ул. Мытная, 1, стр.1. Главным хабом является Аэропорт “Леонардо да Винчи” (Фьюмичино). Второстепенными хабами являются:

  • Аэропорт “Линате” (Милан).
  • Аэропорт “Мальпенса” (Милан).
  • Аэропорт “Фонтанаросса” (Катания).
  • Аэропорт “Фальконе-Борселлино” (Палермо).
  • Международный аэропорт Неаполя.
  • Аэропорт “Ольбия Коста-Смеральда” (о. Сардиния).
  • Аэропорт “Торино-Казелле” (Турин).
  • Международный аэропорт Венеции им. Марко Поло.

Бизнес-класс Magnifica

Наконец, высшая проба итальянского авиасервиса – бизнес-класс Magnifica от Алиталия. В переводе с итальянского слово «magnifica» означает «великолепный», и вполне отражает уровень комфорта и обслуживания.

Широкие кожаные кресла с подставкой для ног размещены по схеме 1-2-1. Они раскладываются почти полностью, превращаясь в полноценную кровать. Каждое сидение оборудовано дисплеем 15.4 дюйма, индивидуальной подсветкой, функцией массажа. Есть разные развлечения для детей.

Каждому пассажиру класса Magnifica на время полета предоставляется дорожный набор, подушка Frette, пуховое одеяло, посуда престижного итальянского бренда Richard Ginori.

Регистрируются на рейс пассажиры класса Magnifica в VIP-лаунжах Алиталия и SkyTeam или на отдельных стойках аэропорта.

Для пассажиров класса Magnifica каждый месяц обновляется меню, которое составляют блюда из разных провинций Италии.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий