Список турецких авиакомпаний, выполняющих рейсы из Москвы

О компании:

Авиакомпания Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) – главный авиаперевозчик страны, имеет самую большую маршрутную сеть среди компаний Турции. Выполняет перелеты в более чем 120 стран по всему миру, в частности и в крупные города России. Компания входит в Star Alliance и предлагает владельцам карт Miles & Smiles и Elite Plus Miles & Smiles такие же льготы, что и карточки Star Alliance Silver и Star Alliance Gold соответственно.

Турецкие авиалинии обладают большим и современным флотом численностью более 200 авиалайнеров, который регулярно обновляется. Самолеты отличаются комфортабельным расположением пассажирских мест

Авиакомпания Туркиш Эйрлайнс в целом уделяет большое внимание качеству обслуживания и сервиса на борту

Дополнительная информация

Авиабилеты Турецкие авиалинии

Отзывы пассажиров

Расписание рейсов

Контакты:

Представительство в Москве:
ул. Большая Дмитровка, д.7/5, стр.2, этаж 2;
+7 (495) 980 52 02;
Факс: +7 (495) 933 55 23.

Представительство в аэропорту Шереметьево:
Терминал F, 6-й этаж, офис 647;
+7 (495) 578-27-28;
Факс: +7 (495) 956 46 08.

Представительство в аэропорту Домодедово:
Пассажирский терминал, 5-й этаж, офис 520;
+7 (495) 662 84 49;
Факс: +7 (495) 662 84 42.

Представительство в Санкт-Петербурге:
Пр-кт. Невский, 19, бизнес центр «Строгановский», 3 эт., офис 3;
Отдел продаж: 600 48 80;
Факс: 600 48 81.

Представительство в Екатеринбурге:
ул. Белинского, д.32;
+7 (343) 355-63-66;
Факс: +7 (343) 355-71-41.

Представительство в Уфе:
ул. Кирова, д.29, офис 1;
+7 (347) 272-46-47;
Факс: +7 (347) 272-43-30.

Представительство в Ростове-на-Дону:
ул. Текучева, д.234, офис 1;
+7 (863) 300-11-45;
Факс: +7 (863) 300-11-45.

Представительство в Казани:
ул. Правобулочная, д.35/2, офис 213;
+7 (843) 533-19-29;
Факс: +7 (843) 533-19-30.

Представительства и офисы продаж

Москва

• Код ИАТА (IATA): TK
• Код ИКАО (ICAO): THY
• Авиационный альянс: Star Alliance
• Программа лояльности: Miles & Smiles

Аэропорт базирования: Анкара: Эсенбога; Стамбул: Ататюрк

Самолёты авиакомпании: Airbus A340-300, Airbus A330-300, Airbus A330-200, Airbus A321-200, Airbus A320-200, Airbus A319 – 132/100, Airbus A310 CARGO, Airbus A330-200F CARGO, Boeing 777-300 ER, Boeing 737 – 800, Boeing 737 – 700, Boeing 737 – 400

Стоимость билетов на популярные направления

Данное предложение не является публичной офертой, стоимость билета может меняться. Актуальная цена доступна на официальном сайте авиакомпании или если вы воспользуетесь формой для поиска билетов на самолет.

Екатеринбург – Стамбул от 14 300 руб.	Ростов-на-Дону – Стамбул от 13 100 руб.
Москва – Стамбул от 4 300 руб.	Уфа – Стамбул от 14 300 руб.
Новосибирск – Стамбул от 14 300 руб.

Поделитесь отзывами с друзьями!

Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул

Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:

1. Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
2. Бесплатный отель по программе “Stopover in Istanbul”. Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов (не предоставляется в период пандемии).
3. Бесплатная экскурсия (не предоставляется в период пандемии).
4. Ваучеры на питание.

Ниже видео на английском языке об этом.

Аэропорты

Летая Lufthansa, вы будете пересаживаться во Франкфурте или Мюнхене. Оба аэропорта кажутся мне приятными и внятными для пересадок. Пересадка во Франкфурте может быть связана с бегом на длинные дистанции; Мюнхен – более компактный, уютный (да и эстетически впечатляющий) аэропорт. В терминале пассажирам даже предлагается бесплатный кофе.

Аэропорт Стамбула – настоящий хаос. Не имея статуса Miles&Smiles Elite, который позволял бы мне избежать этого хаоса благодаря выделенному входу, паспортному контролю и досмотру безопасности, я бы летал турками намного реже. Вскоре турки откроют новый аэропорт, но что-то подсказывает мне, что нестатусные пассажиры будут подвержены такому же стрессу при пересадках.

Победитель: Lufthansa

Классы обслуживания

Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.

1. Эконом.

Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.

2. Комфорт.

Особенности: ширина сидений – 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений – 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.

3. Бизнес.

Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.

Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.

Багаж и ручная кладь

Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.

Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США

Минимальные нормы провоза багажа Turkish Airlines

Класс бронирования	Норма и вес багажа*	Норма ручной клади
Бизнес-класс	не более 30 кг	2 места, не более 8 кг каждое
Комфорт-класс	не более 20 кг	до 8 кг
Эконом-класс	не более 20 кг	до 8 кг
Дети (0-2 года)	не более 10 кг**	до 8 кг

* – максимально допустимые габариты багажа – 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.

** – дополнительно можно взять складную коляску.

Ручная кладь

В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).

Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.

Багаж и ручная кладь

Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения, которые обычно не соотвествуют тем, что включены билет.

Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США

Минимальные нормы провоза багажа Turkish Airlines

Класс бронирования	Норма и вес багажа*	Норма ручной клади
Бизнес-класс	не более 30 кг	2 места, не более 8 кг каждое
Комфорт-класс	не более 20 кг	до 8 кг
Эконом-класс	не более 20 кг	до 8 кг
Дети (0-2 года)	не более 10 кг**	до 8 кг

* – максимально допустимые габариты багажа – 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.

** – дополнительно можно взять складную коляску.

Ручная кладь

В ручную кладь можно взять 1 единицу багажа до 8 кг (2 единицы в бизнес-класс). Общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).

Плюс положена 1 личная вещь из списка: ручная сумка, сумка с фото или видеокамерой, сумка с ноутбуком (все не более 40*30*15 см), прогулочная или полноразмерная коляска, зонт (без острого конца), сумка с детскими вещами.

Авиакомпания Turkish Airlines

Авиакомпания Turkish Airlines завоевала репутацию флагманского перевозчика в Турции. Однако ее деятельность не ограничивается родиной. Компания осуществляет воздушные рейсы почти во всех востребованных направлениях.

Функции главного хаба авиакомпании выполняет Новый аэропорт Стамбула (IST, Стамбул). Второстепенные авиационные центры – Международный аэропорт Эсенбога, (ESB, Анкара), Международный аэропорт им. Ататюрка (Стамбул) и Международный аэропорт им. Сабихи Гекчен (SAW, Стамбул).

Дочерние авиакомпании – Anadolujet, SunExpress и B&H Airlines.

Штаб-квартира Turkish Airlines находится в Стамбуле, однако компания предоставляет работу 31 тыс. сотрудников по всему миру.

Должность генерального директора занимает Темел Котил.

Ежегодно «Турецкие авиалинии» обслуживают более 40 млн пассажиров.

История

История «Турецких авиалиний» началась 20 мая 1933 г. В то время она функционировала как Государственная авиационная администрация. Первые рейсы соединяли Стамбул, Эскишехир и Анкару.

Спустя пять лет компания получила новое название – Devlet Hava Yolları Umum Müdürlüğü (DHY).

Регулярные пассажирские рейсы на международных воздушных линиях были открыты только в 1947 г. Первым таким рейсом стал Анкара – Афины.

В 1956 г. произошла очередная реструктуризация, в результате которой авиакомпания стала смешанной корпорацией Türk Hava Yolları.

В 2004 г. была создана авиационная академия «Турецких авиалиний». Обучение в ней началось 1 мая 2006 г. Академия находится в стамбульском Международном аэропорту им. Ататюрка (IST), а для учебных действий использует соседний аэропорт Чорлу.

1 апреля 2008 г. Turkish Airlines стала членом крупного авиационного альянса Star Alliance.

С 2012 г. «Турецкие авиалинии» регулярно входят в десятку лучших перевозчиков мира.

В настоящее время 49% акций принадлежит государству и 51% – частным владельцам.

За 75 лет истории с самолетами Turkish Airlines произошло четыре авиакатастрофы на международных рейсах и 18 – на внутренних.

Способы регистрации на рейс

Зарегистрироваться на рейс Turkish Airlines можно:

• на стойке регистрации или в киоске самообслуживания в аэропорту;
• на официальном сайте компании;
• через мобильное приложение.

Вся информация на сайте перевозчика удобно структурирована, поэтому процедура не вызывает трудностей. Онлайн-регистрация доступна на русском языке, нужно только выбрать соответствующее меню. Несмотря на очевидные преимущества регистрации на сайте, следует помнить, что такая услуга доступна не во всех аэропортах. Эту информацию необходимо уточнять в справочной службе.

Онлайн

Электронная регистрация на “Турецкие авиалинии” – это следующие преимущества:

• отсутствие очередей;
• экономия времени;
• самостоятельный выбор места.

Таким образом, пассажир может зарегистрироваться в спокойной обстановке, выбрав подходящее место в салоне самолета, а потом без спешки отправиться на аэровокзал.

Разберем, как зарегистрироваться на “Турецких авиалиниях” пошагово:

1. Перейдите на страницу сайта для онлайн-регистрации и зайдите в “Личный кабинет”.
2. Введите номер билета (E-Ticket Number) и свои имя и фамилию (Fist name и Last name соответственно).
3. Кликните кнопку Continue.
4. На странице для выбора рейса укажите свое гражданство в графе Nationality. Доступные для регистрации рейсы обычно выделены и сопровождаются пометкой Available to Chek-in.
5. Внизу формы появится надпись, выделенная зеленым цветом. Чтобы онлайн-регистрация на “Турецкие авиалинии” продолжилась, поставьте галочку и подтвердите свое действие нажатием кнопки Continue.
6. Если вся информация заполнена правильно, сайт перенаправит вас на страницу для выбора места.
7. Последняя опция — распечатка посадочного талона. После нажатия кнопки Print изменить место уже не получится.

На этом регистрация на официальном сайте Turkish Airlines завершена. Распечатанные листы необходимо предъявить на стойке регистрации в аэропорту.

Не пройти онлайн-регистрацию достаточно трудно, потому что авиакомпания поддерживает обратную связь со своими клиентами. Неудача возможна в двух случаях:

• неверно указана контактная или персональная информация;
• аэропорт еще не включен в электронную базу перевозчика или не обслуживается на сайте Turkish Airlines.

Первую ситуацию можно исправить, обратившись в центр обслуживания клиентов. Во второй придется зарегистрироваться в аэропорту в общем порядке.

Направления авиакомпании

Cеть «Турецких авиалиний» насчитывает более 243 направлений – это делает авиакомпанию лидером среди мировых перевозчиков по количеству обслуживаемых маршрутов.

Клиенты могут путешествовать по четырем континентам – Евразии, Африке, Южной и Северной Америке. Полеты совершаются в 123 страны – самолеты перевозчика регулярно осуществляют посадки/вылеты в 300 городах мира.

Большая часть рейсов приходится на международные направления. Чаще всего совершаются перелеты Turkish Airlines в Россию, Германию, Италию,
США, Францию, Саудовскую Аравию, Украину, Египет, Испанию, Великобританию.

Крупнейшие азиатские направления – Бангкок, Пекин, Токио, Сингапур, Гонконг, Ханой, Гуанчжоу, Пхукет, Джакарта, Куала-Лумпур, Сеул.

Востребованы рейсы Turkish Airlines Москва -Нью-Йорк, Москва-Стамбул, Санкт-Петербург-Тель-Авив, Екатеринбург-Пхукет.

Парк самолетов Turkish Airlines

Обслуживать большое количество направлений позволяет развитый авиапарк. Осенью 2019 года в собственности компании числился 301 самолет. Перевозчиком также было заказано 22 новых лайнера.

Средний возраст воздушного транспорта – 7 лет. Самым старшим на данный момент является Boeing 737-800. Сейчас самолету 20 лет. Boeing 787-9 Dreamliner – наиболее молодой, ему всего 0,1 год.

Большинство бортов компании «Турецкие Авиалинии» ориентированы на среднемагистральные рейсы. Продолжительность таких маршрутов составляет 2,5-6 тыс. км.

Чаще всего в ангаре встречается Airbus A321-200 – их целых 68 единиц. Европейский узкофюзеляжный лайнер привлекает тихим салоном с комфортными кожаным сидениями, улучшенными экологическими показателями. Второе место занимает Boeing 737-800 – парк включает 62 модели.

Третьими по популярности стали Airbus A330-300 – компания приобрела 39 экземпляров. Четвертое место остается за Boeing 777-300 – всего 33 лайнера.

Для дальнемагистральных линий предусмотрены двадцать восемь Airbus A330-200.

Помимо перечисленных лайнеров парк перевозчика «Турецкие Авиалинии» включает:

• Airbus A320-200 (17);
• Boeing 737-900 (15);
• Boeing 737 MAX 8 (11);
• Airbus A321 Neo (8);
• Boeing 777-200 (6);
• Boeing 787-9 Dreamliner(6);
• Airbus A319-100(6).

В одном экземпляре представлены Боинги 737-700 и 737 MAX 9.

Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул

Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:

1. Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
2. Бесплатный отель по программе “Stopover in Istanbul”. Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов (не предоставляется в период пандемии).
3. Бесплатная экскурсия (не предоставляется в период пандемии).
4. Ваучеры на питание.

Ниже видео на английском языке об этом.

Россия

Парк самолетов Airbus A319 компании «Россия» — самый большой среди флотов отечественных перевозчиков.

На воздушных судах используется два варианта компоновки. При этом в обеих схемах выделяются бизнес-класс и эконом-класс, а также места Space+, которые являются лучшими в экономе (больше пространства для ног) и требуют доплаты.

Первая схема Airbus A319 у «России»

• Бизнес-класс — 8 мест на рядах 1–2, расположены по схеме 2–2;
• Эконом-класс — ряды с 3 по 22;
• Места Space+ располагаются на 9 ряду — B, C, D, E.

Где используется — названия и бортовые номера судов: «Владимир» (VQ-BAR), «Волгоград» (VQ-BCO), «Воронеж» (VP-BQK), «Зенитолёт» (VQ-BAS), «Иваново» (VP-BIQ), «Ижевск» (EI-EYL), «Кострома» (EI-EZC), «Липецк» (VP-BIU), «Мурманск» (VP-BWG), «Новокузнецк» (VQ-BAT), «Новороссийск» (VQ-BAV), «Пермь» (VP-BNN), «Ростов-на-Дону» (VQ-BCP), «Самара» (VP-BNJ), «Саратов» (VP-BWJ), «Смоленск» (VQ-BBA), «Ставрополь» (VQ-BAU), «Суздаль» (EI-EYM), «Тула» (VQ-BAQ), «Улан-Удэ» (VP-BIT), «Уфа» (VP-BNB), «Ярославль» (EI-EZD).

rossiya-airlines.com

Вторая схема Airbus A319 у «России»

Главная особенность данного варианта компоновки — в оборудовании бизнес-класса. Он никак не отделен от экономического, и даже расстановка кресел в нем осуществлена на базе схемы эконом-класса, но без среднего кресла в каждом блоке, в результате все кресла отдельные.

• Бизнес-класс — 8 мест на рядах 1 и 2;
• Эконом-класс — ряды с 3 по 23;
• Места Space+: 10 ряд, B, C, D, E.

Названия и бортовые номера судов с такой компоновкой: «Анапа» (VP-BBT), «Псков» (VP-BBU), «Челябинск» (VP-BIS), «Омск» (VP-BIV).

rossiya-airlines.com

Региональные отделения авиаперевозчика

Каждая крупная компания, осуществляющая авиаперевозки, открывает филиалы в разных странах, чтобы облегчить взаимодействие клиентов с предприятием и осуществлять контроль над рейсами непосредственно в месте вылета. Представительство Турецких Авиалиний в Москве не единственное. Филиалы есть в Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Сочи. Недавно открылись отделения в Ставрополе и Астрахани.

В отделениях путешественники получают возможность приобретать билеты по всем направлениям. При возникновении сложностей или нерешенных вопросов клиент может позвонить на телефон Турецких Авиалиний в Москве или другом региональном представительстве 8 (800) 700-61-61. Менеджер поможет в разрешении всех проблем, даст необходимую консультацию. Общение специалистов колл-центра с пассажирами ведется на нескольких языках, чтобы не только турецкие граждане, но и русскоговорящие и англоязычные клиенты смогли пообщаться с оператором.

Путешественники, летающие на самолетах Turkish Airlines, участвуют в бонусной программе «Miles & Smiles», которая дает возможность накапливать мили и обменивать их в последующем на различные услуги, предоставляемые компаниями-участниками международного альянса.

Клиенты могут обратиться непосредственно в представительство Турецких Авиалиний в Москве, которое находится по адресу: г. Москва, ул. Валовая, 35 БЦ Уолл-стрит. Полная информация об адресах отделов грузоперевозок или офисах продаж размещена на сайте компании в интернете.

Карта полетов Turkish Airlines

Турецкие авиалинии совершают 50 внутренних направлений и 244 международных. Большинство направлений за пределами Турций совершаются по Европе. Также компания отправляет рейсы в Азию, Африку и Америку.

В список стран, на территорию которых летает компания Туркиш Эйрлайнс, входят не только самые популярные направления. Перевозчик организовал свою работу и в таких государствах, как Алжир, Афганистан, ЮАР, Конго, Эфиопия, Иран, Ирак, Либерия, Нигерия, Пакистан, Уганда, Замбия и др.

В Северной Америке самыми популярными направлениями являются США и Канада. Также компания совершает полеты в Австралию, Новую Зеландию. Большое количество рейсов отправляются в традиционные азиатские туристические регионы: Сингапур, Таиланд, Гонконг, Япония.

«Турецкие Авиалинии» — питание на борту самолета

Пассажиры могут подкрепиться во время полета вкусной и полезной едой, приготовленной из свежих ингредиентов. Меню включает блюда турецкой, мировой кухни и варьируется в зависимости от географии полета.

Бортовое питание доступно всем классам. Пассажиры Economy помимо завтраков/основных блюд могут заказать сэндвичи, кексы. Представители класса Business получают шампанское или апельсиновый сок сразу после взлета. Затем путешественникам подают еду, приготовленную на собственной кухне. Ассортимент включает горячие/холодные завтраки, основные блюда, разнообразные закуски. Подается все на фарфоровой посуде.

Питание предлагается на внутренних, международных рейсах. Трансатлантические перелеты предполагают сразу два обеда. Бортпроводники самолетов Turkish Airline также предложат горячие кофейные напитки.

Пассажиры могут заказать специальное питание:

• низкокалорийное;
• диабетическое;
• низколактозное;
• вегетарианское;
• кошерное;
• безглютеновое;
• диетическое.

Предлагаются наборы с низким содержанием соли и фруктовые ассорти (включают свежие, сушеные плоды). Также доступны два типа детского питания – для младенцев и ребят от 2 до 12 лет.

Праздничный торт доступен только участниками программы Miles&Smiles.

Процедура возврата

Вернуть билеты по причине изменения планов и наличия других личных обстоятельств пассажиры «Уральских авиалиний» могут одним из нескольких способов:

• подать онлайн-заявку на возврат проездного документа, купленного на сайте авиакомпании;
• обратиться с запросом отмены бронирования билета по номеру телефона Службы технической поддержки — 8-800-7700-262;
• аннулировать билет непосредственно в точке продажи проездных документов.

Оформление возврата на официальном сайте

Сайт «Уральских авиалиний» предлагает своим пассажирам достаточно простой и удобный онлайн-функционал возврата купленных на сайте билетов. Для этого нужно:

1. Зайти в раздел главного меню «Управление заказом» и далее — «Проверка заказа».
2. В предлагаемые поля ввести данные бронирования и фамилию пассажира.
3. В открывшемся окне с информацией о бронировании следует перейти в подменю «Возврат билета» и ознакомиться с условиями возможных финансовых издержек. В предлагаемых полях следует отметить необходимые значения и далее нажать кнопку «Подтвердить».
4. В результате последовательных действий на e-mail пассажира придет оповещение о возврате и точных суммах компенсации.

Как осуществить возврат, если билет куплен в кассе

Возврат средств за покупку билета, приобретенного в специализированной кассе продажи, производится на основании письменного заявления пассажира. Для того чтобы оформить такой запрос и вернуть билет, пассажиру следует обратиться в точку продажи с такими документами:

• заграничный паспорт;
• чек о покупке и сам билет;
• нотариально заверенную доверенность (требуется в случае, если пассажир не имеет возможности обратиться самостоятельно).

Сдать билет по вынужденным причинам и получить денежные средства за него можно исключительно в кассе его приобретения. Помимо основных документов на возврат, пассажиру будет необходимо предоставить также и оригиналы подтверждающих медицинских заключений.

Оформить саму заявку на возврат проездного документа по вынужденной причине пассажир может и в телефонном режиме по номеру Службы техподдержки.

Порядок регистрации

Для внутренних рейсов регистрация в аэропорту открывается за 1 час и заканчивается за 45 минут до вылета.

Для международных рейсов регистрация в аэропорту открывается за 2 часа и заканчивается за 1 час до вылета.

В некоторых аэропортах доступна самостоятельная регистрация в киосках самообслуживания. Среди них авиационные центры турецких городов Стамбул, Измир, Анталья, Даламан, Бодрум, Анкара, Адана, Газиантеп, Самсун, Трабзон, Конья, Кайсери, а также международные аэропорты Копенгаген, Женева, Цюрих, Амстердам, Штутгарт, Франкфурт, Бирмингем, Вена, Нюрнберг, Манчестер, Афины, Кейптаун, Йоханнесбург, Чикаго, Прага, Мадрид, Будапешт, Ницца, Лиссабон, Барселона, Гонконг, Брюссель, Осло, Стокгольм, Варшава, Прага, Бухарест, София.

Онлайн регистрация на рейсы открывается за 24 часа и заканчивается за 90 минут до вылета (следуйте инструкциям в подтверждении бронирования, полученном при оформлении заказа). Не забудьте распечатать посадочный талон.

Для отмены онлайн-регистрации позвоните по телефону: +90 212 444 0 849.

Классы обслуживания

Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.

1. Эконом.

Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.

2. Комфорт.

Особенности: ширина сидений – 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений – 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.

3. Бизнес.

Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.

Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.

Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул

Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:

1. Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
2. Бесплатный отель по программе “Stopover in Istanbul”. Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов (не предоставляется в период пандемии).
3. Бесплатная экскурсия (не предоставляется в период пандемии).
4. Ваучеры на питание.

Ниже видео на английском языке об этом.

Правила провоза багажа

Нормы провоза ручной клади и регистрируемого багажа зависят от выбранных направления и класса обслуживания.

Пассажирам экономкласса разрешается провоз одной единицы ручной клади, размером не превышающей 55x40x23см и весом до 8 кг. Пассажиры бизнес-класса, а также владельцы карт Miles & Smiles Elite / Elite+ имеют право на бесплатный провоз двух единиц ручной клади, размером не превышающих 55x40x23 см и весом до 8 кг каждая.

Пассажиры экономкласса имеют право на бесплатный провоз двух единиц регистрируемого багажа весом до 23 кг.

Пассажиры бизнес-класса – двух единиц регистрируемого багажа весом до 32 кг.

В случае путешествия с младенцем разрешен провоз одной единицы регистрируемого багажа до 10 кг и складной коляски, не превышающей в сложенном виде 115 см.

Современные достижения и перспективные планы развития

Руководство компании «Турецкие авиалинии» постоянно сотрудничает с лучшими турецкими инженерами и внедряет инновационные идеи, направленные на повышение безопасности полетов и увеличение пассажиропотока. Важнейшими шагами стали открытие собственного центра технического обслуживания и ремонта в 2014 году, внедрение производства эргономичных авиационных сидений (с 2014 года этим занимается турецкое предприятие Turkish Seats Industries-TSI) и оснащение самолетов камбузным оборудованием Turkish Cabin Interiors. Эти и другие инновации успешно развиваются и сегодня.

Итог

Что ж, судя по этим показателям, между Turkish Airlines и Lufthansa – ничья. Каждая авиакомпания хороша в чем-то своем. Турки – в том, что касается кресел, системы развлечений и кейтеринга в бизнес-классе. Немцы подкупают обслуживанием, Интернетом и классными лаунжами.

Думаю, в пользу Lufthansa говорит более качественное обслуживание клиентов перед и после полета, более внятный сайт, удобная регистрация на рейсы, более классная программа лояльности. К тому же, летать с Lufthansa по Европе быстрее и дешевле.

Если говорить о дальних перелетах на широкофюзеляжных самолетах, то картина будет такой же. В бизнес-классе у обоих авиакомпаний примерно одинаковый уровень кресел и кейтеринга (да, Lufthansa заметно прибавила в последнее время!), турки подкупают хорошим постельным бельем, немцы – более быстрым Интернетом.

Так или иначе, нет причин считать, что Turkish Airlines на голову превосходит Lufthansa, особенно при перелетах эконом-классом по Европе. Если в бизнес-классе за турков говорят кресла и кейтеринг, то в экономе эта разница незначительна или отсутствует вовсе. На первый план выходит немецкие Интернет, обслуживание, время полета, легкость пересадки и лаунжи для статусных пассажиров.

В эконом-классе именно Lufthansa – лучшая авиакомпания в Европе. И рейтинги Skytrax тут совсем ни при чем.

Как считаете?