Способы электронной регистрации
Наиболее распространенный способ прохождения электронной регистрации связан с использованием домашней компьютерной техники, где установлен выход в интернет. Разумеется, это удобно, когда спокойно заполняешь все формы, вводишь необходимые сведения, а когда приходит на электронный адрес готовый посадочный талон, то без проблем распечатываешь его. В такой ситуации при наличии только ручной необременительной клади, прибыв в аэропорт, пассажир вообще не испытывает никаких затруднений, проходя сразу в сектор специального контроля.
Доступна процедура электронной регистрации посредством применения мобильных устройств. Современные планшеты и усовершенствованные смартфоны дают возможность получить доступ к нужному сайту в интернете в любых условиях. Можно ехать в автомобиле, общаться с друзьями на природе и параллельно заниматься процедурой виртуальной регистрации, создавая себе комфортные условия.
Регистрация посадочного талона на самолет
В такой ситуации также вся информация, подтверждающая, что необходимые сведения введены, и пассажир имеет законное право лететь конкретным рейсом, поступят на указанную электронную почту. Параллельно придет СМС сообщение, содержащее ссылку на индивидуальный «баркод».
Некоторые аэропорты все же вводят в спектр предоставляемых услуг электронную систему регистрации. Например, в Пулково или Домодедово бумажный аналог посадочного талона не является обязательным, так как достаточно на экране своего смартфона показать «баркод», чтобы работник ввел данные и сделал распечатку.
Регистрация через терминал в аэропорту
Если компьютерные технологии пока еще вызывают опасение, то аэропорты создают условия для того, чтобы регистрация на самолет по электронному билету стала доступной в специальном терминале. Пройти эту процедуру можно, имея на руках и обычный билет. Аэрофлот достаточно давно ввел подобную услугу, которая апробирована и успешно практикуется.
Зная номер рейса, указанный в билете, в терминале вводится фамилия и этот номер. Далее в открывающихся формах, следуя понятным указаниям, записываются необходимые сведения. Чтобы пройти всю последовательность действий быстро, необходимо грамотно и правильно выполнять все требования системы. После завершения алгоритма пассажир получает посадочный талон, с которым можно проследовать в нужный сектор, чтобы сдать багаж и пройти необходимый контроль службы безопасности.
Регистрация на самолет через терминал
Достаточно набраться решимости, доверившись высоким инновационным технологиям, и пройти один раз самостоятельно весь процесс, начиная с бронирования и приобретения билета до электронной необычной, но очень удобной регистрации.
Оценив все преимущества, в будущем уже не захочется возвращаться к старым методикам, стоять в очередях, покупая билет, а затем регистрироваться, сдавать багаж, теряя массу времени и накапливая негативные эмоции. Все новшества, связанные с электронной службой регистрации на авиарейсы, действительно оказывают позитивное воздействие, повышая уровень комфорта и качества обслуживания.
Watch this video on YouTube
Как в таком случае можно зарегистрировать багаж?
У большинства пассажиров, прибегнувших к онлайн-регистрации, возникает следующий вопрос: «Как поступить с регистрацией багажа по прибытии в аэропорт?». Оказывается, проходя онлайн-регистрацию, можно сразу зарегистрировать и багаж, указав количество сумок, которые будут взяты с собой в рейс. Также многие авиакомпании предоставляют возможность пассажирам оплатить регистрацию багажа через свои официальные сайты. Зарегистрировав билет и багаж в режиме онлайн, по прибытии в аэропорт Вы должны подойти к стойке «Drop Off», где можно оставить свой багаж. Сотрудник авиалинии распечатает специальные бирки, прикрепит их к сумкам, после чего поместит их на ленту транспортера.
Требования и условия онлайн-регистрации:
Начало регистрации должно проходить за 23 часа, а окончание – за 2 часа до вылета.
Перед тем как приступить к онлайн-регистрации, нужно убедиться, что у Вас оформлен электронный билет и подтверждено бронирование.
Регистрация на рейс в режиме онлайн доступна для всех пассажиров, за исключением следующих категорий:
– пассажиры, отправляющиеся в путешествие с грудными детьми (до двух лет), которые не занимают отдельного места;
– пассажиры, предупредившие о том, что им может понадобиться медицинская помощь или специальные услуги;
– пассажиры до 16 лет, которые путешествуют без сопровождающих;
– пассажиры с животными;
– пассажиры, оформившие авиабилеты через турфирмы;
– пассажиры, перевозящие особый или опасный груз;
– при групповой покупке авиабилетов (больше девяти человек).
Вес и размеры ручной клади не должны быть выше установленной нормы.
Если Вы планируете путешествие с багажом, лучше зарегистрировать его на любой стойке регистрации или на стойке сдачи багажа. При регистрации нужно предъявить посадочный талон.
-
Нужно подойти к выходу для посадки не позже времени, которое значится в посадочном талоне.
Перед посадкой нужно предъявить документы.
Регистрация онлайн: последовательность действий
Для прохождения онлайн-регистрации зайдите на первую страницу сайта Аэрофлота и воспользуйтесь онлайн сервисом. На экране появится меню с окошком под названием Онлайн регистрация. Здесь предлагаются различные ссылки с дополнительной информацией и ответы на часто задаваемые вопросы.
После того, как ознакомитесь с рекомендациями по поводу регистрации билета, внизу страницы нужно подтвердить свое соглашение на условия, предлагаемые компанией. Теперь можно приступить к непосредственному процессу регистрации на Аэрофлот.
Началом этой операции станет введение кода бронирования и фамилии пассажира. Код указывается:
- на сайте, где заказаны билеты Аэрофлот;
- на распечатанном билете (справа в верхнем уголке);
- в сообщении на мобильном телефоне;
- в письме, которое приходит на вашу электронную почту.
Следующая вкладка позволяет выбрать авиапассажиров, готовых к регистрации. Этот раздел предоставляет возможность проверить имена и фамилии заказчика (т.е. заполнять ячейки больше не нужно, компания уже сохранила данные о пассажире). Если информация достоверна, необходимо поставить галочки или нажать кнопку, которая выделит номера всех указанных участников. Затем остается определиться с местами. Посадочное кресло рекомендуется занимать в порядке их нумерации, а не с конца.
Сделать это можно благодаря схеме мест, она покажет оставшиеся свободные сиденья. Сделав выбор, нажмите значок «Сохранить». В случае ошибки вернитесь к началу регистрации. Когда места для всех авиапассажиров забронированы, подтвердите свое решение. Система автоматически сохранит эти сведения.
После всех выполненных процедур необходимо воспользоваться кнопкой «Регистрация», которая выведет вас на страничку с подтверждением об онлайн регистрации. Фактически эта операция считается оконченной. При желании еще можно изменить номер места на лайнере.
Готовые посадочные талоны сразу распечатайте на принтере, для этого есть специальная графа, на которую следует нажать. Возле нее находится еще одна рубрика, с помощью которой можно отправить эту версию билета на адрес своей электронной почты. Подобные действия обезопасят пассажира в случае потери бумажного талона для посадки.
После онлайн регистрации на ОАО Аэрофлот проверьте в электронном почтовом ящике письма от компании.
Вам отправят два послания примерного содержания:
- «Оплата бронирования YRTTUN на сайте компании ОАО «Аэрофлот»;
- «Информация о бронировании YRTTUN на сайте компании ОАО Аэрофлот.
Латинские буквы – это код зарезервированного билета. В одном из писем обнаружится вложение в формате pdf. Этот документ засвидетельствует, что регистрация онлайн успешно окончена и послужит вашим посадочным талоном. Его следует сохранить на компьютере и распечатать на бумаге. С ним посадка на самолет окажется гораздо быстрее (при неимении багажа).
Если этого не сделать, работа персонала авиакомпании будет нарушена, к тому же другие пассажиры запутаются, какое сиденье им можно занять на борту. Когда онлайн регистрация на ОАО Аэрофлот происходит успешно, никаких проблем ни с посадочными документами, ни с самой посадкой на самолет не возникнет.
Где распечатать посадочный талон, если это очень нужно
Бумажные посадочные талоны можно распечатать как самому( дома, в отеле, офисе и пр.), так и в киосках саморегистрации, а в некоторых аэропортах РФ – в специальных автоматах распечатки бумажных посадочных талонов. Если же вы не использовали один из перечисленных сервисов, можете получить бумажный посадочный талон на стойке регистрации ( но будьте внимательны – в некоторых случаях эта услуга платная и к тому же – дорогостоящая).
Как обещает приказ Минтранса, опция самостоятельной печати бумажного посадочного талона или получения его в аэропорту будет сохранена.
Какие аэропорты готовы регистрировать пассажиров с электронным посадочным талоном
Нововведение, которое вступит с силу с 24 февраля текущего года, наверняка не сразу начнет применяться в аэропортах России по одной простой причине: многие аэропорты попросту не готовы к такой процедуре – нет необходимого оборудования, не обучен персонал, не отлажена процедура взаимодействия с пограничной службой, если речь идет применение электронных посадочных талонов на международных авиарейсах.
По состоянию на сегодня пограничная служба, как правило, так же использует во время проверки бумажный посадочный, фиксируя окончание процедуры досмотра штампом на этом документе пассажира.
1. Шереметьево
Этот аэропорт 27 марта сообщил, что будет готов работать по электронным посадочным талонам, начиная с 4 апреля – уже оборудованы все терминалы, но пассажиры смогут использовать и обычные бумажные виды этого документа. Из Шереметьево, как известно, летает авиакомпания “Аэрофлот”.
Подробно об электронном посадочном талоне в ” Шереметьево”…
2. Домодедово
Как сообщили представители аэропорта “Домодедово”, этот авиахаб Москвы уже готов принимать пассажиров с новым электронным посадочным талоном. Все выходы на посадку имеют автоматизированные турникеты (eGate), стерильная зона аэропорта открыта для тех, кто имеет электронный посадочный талон. Однако на посадке в самолет все равно придется предъявить бумажный посадочный талон. При этом самому распечатывать бумажный вариант не нужно – его выдадут пассажиру, если он предъявит QR-код( штрих код посадочного талона), который предоставила авиакомпания при бронировании билета.
Из Домодедово стартуют многие авиарейсы, в том числе и авиакомпании “Уральские авиалинии”, которая недавно ввела в действие новые тарифы на новых направлениях в Европу: в Прагу, Рим, Бордо, Монпелье, Ниццу (Лазурный берег Франции).
3. Внуково
Сотрудники аэропорта “Внуково” сообщили о том, что с введением в действие приказа Минтранса №53767 от 14 января 2019 года соответствующие службы аэропорта уже начали работу над введением такой системы пропуска, однако она пока еще не работает, поэтому пассажирам надо иметь при себе обычный бумажный посадочный.
Из Внуково стартуют прямые и стыковочные рейсы бюджетной “Победы” – в списке авиакомпании уже более 140 направлений, в том числе новые, по летнему расписанию – практически все крупные города России, очень много курортов – Варна (Болгария), Алания и Анталья (Турция), Баден Баден (Германия), Ларнака (Кипр), городов, куда туристы любят летать на экскурсии – Брюгге, Берлин, Вена, Лондон, Рим, Стамбул, Мюнхен, Лейпциг, Зальцбург, Милан, Флоренция и др.
“Победа” багаж: новые правила →
Ручная кладь на рейсах “Победы” →
Авиакомпания “Победа”: новые направления полетов на лето – на море, на море и пляжи, на лучшие курорты →
Кроме новых правил, касающихся использования электронного посадочного талона, пассажиров в скором времени ожидает еще одна приятная новость: планируется отмена процедуры повторного контроля безопасности, если пассажир осуществляет пересадку на другой рейс. Соответствующий законопроект уже разрабатывается.
Полезная подсказка:
- Ручная кладь в самолет – что и сколько можно брать в самолет в 2019 году, вес и размеры
- Что нельзя в самолет: в багаж, в ручную кладь
Регистрация по номеру билета
Как известно, бюджетные авиалинии предлагают своим клиентам зарегистрировать рейс по номеру билета через интернет. Максимально допустимое время для регистрации рейса – за час до вылета самолета. Все, что понадобится для регистрации на рейс по номеру билета, это надежный постоянный интернет-сигнал, открытый доступ к сайту авиа перевозчика и данные заказа.
Практически у всех авиационных компаний регистрация билетов (электронных) располагается отдельным разделом, так что найти ее очень просто. Сама процедура займет считанные минуты. Это огромное преимущество по сравнению с долгими очередями у кассы аэропорта. Но такая услуга доступна не для всех.
Некоторые компании, занимающиеся воздушными перелетами, не хотят, чтобы онлайн-регистрация на рейс была доступной клиентам, которые приобрели билеты на рейсы совместной эксплуатации. Пассажиры с маленькими детьми также могут не получить такую возможность. Для этой категории людей предусматриваются специальные места на борту.
Хотите зарегистрироваться на рейс? Электронные билеты помогут вам!
Если вы не знаете, как быстрее зарегистрироваться на нужный рейс, используйте достоинства оформления заявки в онлайн-режиме. Выбрав регистрацию рейса в режиме реального времени, пассажир может самостоятельно выбрать место на борту самолета, а регистрация состоится в уютной домашней обстановке или с рабочего кабинета.
Напомним, что услуга регистрации по рейсу окажется доступной, если клиент авиалинии не перевозит животных, дополнительный багаж в кресле пассажира или требует перевозки ребенка.
На электронном сайте есть раздел под названием «Справка о рейсе», здесь можно уточнить, с какого терминала отправляется ваш рейс. Перед тем, как продолжать регистрацию, рекомендуется ознакомиться с правилами поведения пассажиров в самолете. При предварительной регистрации рейса авиационная компания, с которой сотрудничает клиент, обязана приложить все возможные усилия для обеспечения его билетом. Если онлайн-регистрация уже завершена, но планы на перелет или количество необходимых мест в салоне изменилось, рекомендуется как можно скорее связаться с представителями аэрокомпании.
Проводить регистрацию по электронному билету – просто!
Регистрация на маршрут по электронному билету – это отличный способ для всех путешественников забронировать свое пассажирское кресло, не прилагая серьезных усилий. Функция “онлайн чек ин” с использованием интернета возможна с любого мобильного устройства, даже если вы уже едете в такси и хотите сэкономить себе пару минут у стойки в аэропорте.
Итак, подведем итоги. Любой человек, оплативший свой билет на рейс, может регистрировать рейс онлайн. Регистрация багажа невозможна для всех авиалиний, так как нужно взвешивать багаж, клеить на него бирки, а это невозможно сделать удаленно в автоматическом режиме. Так, некоторые авиационные компании предлагают оформить поклажу при регистрации рейса, а другие такой возможности в онлайне не предоставляют.
После того, как регистрация по выбранному рейсу совершена, не забудьте распечатать посадочный талон. С его помощью регистрация в аэропорту будет пропущена, что гораздо сокращает личное время посетителя. В случае, когда пассажир не нуждается в декларировании своего багажа, а регистрацию на рейс он давно произвел, можно сразу направляться к отделению таможенного контроля.
Более подробная информация об этом вопросе, как правило, размещается на сайтах различных авиакомпаний. Если вы не успеваете зарегистрироваться на стойке раньше всех, чтобы иметь возможность выбрать место в салоне, помните, что регистрация через интернет позволит вам сделать это еще дома и в целом сильно облегчит вашу подготовку к путешествию.
Условия регистрации через интернет
- Человек нуждается в особых условиях, к примеру, присутствии сопровождающего лица (актуально для людей с инвалидностью, несовершеннолетних лиц, летящих без родителей).
- Планируется путешествие с домашними питомцами.
- Рейс осуществляется по код-шерингу – сотрудничество авиаперевозчиков, где одна сторона занимается непосредственно перевозками, а другая реализует билеты на самолет под собственным кодом.
- Выбран чартерный рейс.
- При вылете из некоторых городов электронная регистрация становится невозможной. Найти полный перечень таких населенных пунктов пользователь может на официальном сайте выбранной авиакомпании.
Что нужно знать при регистрации через мобильное приложение онлайн: правила «Аэрофлота»
Приобрели билет на рейс «Аэрофлота» и прошли регистрацию с помощью приложения, установленного на смартфоне? Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы:
- Как делается регистрация багажа? Если вы проходите процедуру онлайн, то, независимо от тарифа билета, сумки и чемоданы придется оформлять в аэропорту на специальной стойке. Распечатать бирки удаленно не удастся.
- Я все оформил, выбрал место, а потом передумал. Я хочу пересесть на другое кресло, как это сделать? Поскольку функции в мобильном приложении ограничены, решить проблему онлайн не удастся. Спешите с документами и билетом к стойке в аэропорту, где сотрудники предложат доступные варианты.
Учитывайте, что путешественники, прошедшие процедуру онлайн, должны сдать багаж до завершения обычной регистрации. Не следует являться и в последние минуты до окончания посадки: на форуме «Аэрофлота» вы найдете отзывы путешественников, которые ориентировались на время вылета в билете, и пришли за 20 мин. Но оказалось, что их часы отставали, а когда до отправления лайнера оставалось 19 мин., на борт опоздавших не пускали. Правильно рассчитывайте время, и избежите неприятностей.
Самостоятельная регистрация
Самостоятельная регистрация – удобный способ сэкономить время. Пройдя все этапы, Вы получаете посадочный талон, с которым можно, по приезду в аэропорт, сразу же проходить контроль и следовать на посадку.
Данная услуга доступна только при наличии электронного билета и только на рейсы, выполняемые авиакомпанией «Белавиа».
Если у Вас имеется багаж, то его следует сдать на специальной стойке DROP-OFF (при наличии ее в аэропорту вылета) или на стойке, где проходит регистрация на Ваш рейс. Сдать багаж можно не позднее времени окончания регистрации (40 минут до вылета рейса)
Обращаем Ваше внимание, что багаж и ручная кладь должны соответствовать правилам провоза багажа
Онлайн регистрация через Интернет
Авиакомпания «Белавиа» предоставляет услугу самостоятельной регистрации на своем официальном сайте. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 2 часа до времени вылета по расписанию. Для поиска бронирования Вам понадобится:
- внимательно ознакомиться с условиями Онлайн-регистрации и подтвердить это;
- ввести код бронирования и фамилию (дополнительно есть возможность поиска по номеру часто летающего пассажира (если был указан при бронировании), номеру электронного билета, городам вылета и прилёта, номеру рейса).
Регистрация в аэропорту через киоски самостоятельной регистрации
Услуга регистрации через киоски самостоятельной регистрации (KUSS) на рейсы «Белавиа» на данный момент доступна в аэропортах следующих городов: Минск, Москва (Домодедово), Санкт-Петербург, Варшава, Прага, Франкфурт.
Самостоятельная регистрация через киоски KUSS имеет ряд ограничений. При возникновении затруднений и/или получении Information Card, что означает неудачную попытку регистрации, – пожалуйста, обратитесь на стойку, где выполняется регистрация на Ваш рейс.
Регистрация через киоски начинается за 22 часа и заканчивается за 1 час до времени вылета по расписанию.
Найдите киоски регистрации в аэропорту (чаще всего они располагаются рядом со стойками регистрации). Нажмите кнопку с логотипом компании «Белавиа». После загрузки приложения и выбора языка воспользуйтесь одним из следующих вариантов поиска:
- приложите паспорт к сканеру страницей с машиносчитываемой полосой;
- вставьте в специальный разъем и достаньте вашу кредитную карту или карту частолетающего пассажира (при условии, что Ваше имя на карте не имеет расхождений с именем в паспорте);
- нажмите кнопку «Найти бронирование». Выберите вариант поиска, который Вам наиболее удобен.
Следуйте текстовым указаниям на каждом экране.
Выберите людей из бронирования, которых Вы хотите зарегистрировать; выберите тип каждого пассажира; добавьте номер частолетающего пассажира, если требуется; проверьте маршрут следования; выберите места в салоне самолета.
Для добавления паспортной информации можно приложить паспорт к сканеру машиносчитываемой полосой, либо ввести ее вручную.
По окончании регистрации Вы получите посадочный талон для каждого пассажира и/или рейса, на который выполнялась регистрация. Получение Information Card означает, что регистрация не удалась, и следует обратиться на стойку, где выполняется регистрация на Ваш рейс.
Пассажиры бизнес-класса, а также обладатели золотых и серебряных карт программы «Белавиа Лидер», прошедшие самостоятельную или онлайн регистрацию, могут получить информацию об условиях приглашения в зал повышенной комфортности на стойке регистрации пассажиров бизнес-класса в аэропорту.
Особенности электронной регистрации у разных авиаперевозчиков
Хотя процедура мало чем отличается у разных авиакомпаний, определенные нюансы присутствуют у каждой из них.
Аэрофлот
Этот крупнейший российский авиаперевозчик ввел функцию электронной регистрации одним из первых. На сайте «Аэрофлота» присутствует инструкция о прохождении процедуры, а при возникновении каких-либо сложностей рекомендуется воспользоваться подсказками. Подробнее о регистрации на рейс этой авиакомпании рассказывается здесь.
Начало онлайн-записи на самолет происходит за 24 часа до отправления, конец регистрации наступает за 15 минут до вылета.
Компания позволяет записаться на рейс пассажирам, путешествующим без детей младше 24 месяцев и животных и не нуждающимся в индивидуальном обслуживании. Электронная запись на рейсы в США и Индию не осуществляется.
Россия
Возможность регистрации стандартна для большинства перевозчиков. Можно оформить посадочный талон за 30 часов до полета, срок окончания процедуры – 45 минут. Авиаперевозчик может изменять нумерацию выхода, поэтому желательно сверять данные с электронным табло. Для пассажиров доступно оформление на самолеты этой авиакомпании на официальном сайте «Аэрофлота».
Победа
Перевозчик входит в группу авиакомпаний «Аэрофлот». Электронная запись открывается за 24 часа и закрывается за 40 минут (Москва), 2 часа (Санкт-Петербург) или 4 часа (зарубежные аэропорты) до вылета. Заказ места для дополнительного багажа происходит не позднее чем за 4 часа до вылета.
S7 Airlines
Авиакомпания «S7» имеет некоторые ограничения по прохождению процедуры электронной регистрации. На официальном сайте «S7» присутствует список городов, для перелетов в которые можно пройти такую процедуру.
Сроки осуществления процедуры регистрации на самолет: начало за 30 часов до отправления, конец за 50 минут.
Red wings airlines
Электронная регистрация у перевозчика «Red wings airlines» на рейс стартует за сутки до вылета. Размещение пассажиров в самолете заканчивается за 25 минут до отправления.
Azur Air
Услуга доступна для вылетов из всех российских аэропортов, начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до отлета. На рейсы из зарубежных аэропортов на данный момент возможность электронной регистрации у авиакомпании «Azur Air» отсутствует.
Nordwind Airlines
Электронная регистрация на самолеты авиакомпании «Nordwind airlines» стартует за сутки до отправления. Блокировка возможности зарегистрироваться осуществляется за 1 час до вылета при полетах по территории России и за 4 часа для перевозок, которые начинаются из заграничных транспортных терминалов.
UTair
Перевозчик «UTair» дает возможность осуществить регистрацию за 24 часа и полностью блокирует ее за 1 час до времени отправления. Невозможно записаться на чартерный рейс. В некоторых аэропортах потребуется дополнительное прохождение подтверждения посадочного талона в пункте оформления.
Уральские авиалинии
Регистрация стартует за 24 часа до вылета. Срок окончания регистрации для всех рейсов, кроме Екатеринбурга, составляет 4 часа. Полеты в Екатеринбург у «Уральских авиалиний» отличаются большей свободой: можно записаться на рейс за 1 час до посадки, начало процедуры – за 12 часов до полета. О регистрации билетов данной авиакомпании подробнее можно прочесть тут.
Особенности регистрации на рейс по электронному билету
Люди, которые сомневаются в том, чтобы регистрироваться на самолет с электронным билетом или пройти эту процедуру привычным способом, должны знать о том, что оформление авиабилета в онлайн-режиме помогает существенно экономить время, так как, благодаря этому, можно приезжать в аэропорт не за несколько часов до вылета, а за 20-30 минут.
Для регистрации на борт самолета через электронный билет нужно минимум за сутки до вылета самолета зайти на сайт авиакомпании, билет которой был приобретен пассажиром, после чего перейти во вкладку онлайн-сервисов.
После этого потребуется нажать на кнопку регистрации. Далее необходимо ввести выданный системой при покупке электронного посадочного билета код бронирования и вписать свою фамилию в соответствующее поле. После этого на экране монитора появится в схематичном виде салон самолета с обозначенными свободными для выбора местами. После выбора наиболее подходящего для полета места останется нажать на кнопку «Регистрация», после чего процедура оформления на борт самолета будет успешно завершена.
В целом оформление на рейс через мобильное приложение любого отечественного авиаоператора будет аналогично оформлению на авиарейс через сайт авиакомпании, поэтому с такой процедурой должен справиться любой пользователь.
