Premium Class
Norwegian offers Premium fares on all international long haul flights on its 787 Dreamliner.
Premium Economy Facilities
Norwegian’s Premium Fare passengers have lounge access at selected airports and are given Fast Track boarding (where available). Included in the Premium Fare are two checked bags weighing 20kg each, as well as complimentary seat reservation. Once onboard, Business Class passengers can enjoy a three-course dinner as well as complimentary drinks.
What are Premium Economy seats like?
Premium tickets on Norwegian includes a seat reservation so you can choose where you want to sit. You can sit back and relax in comfortable seats with a 109 to 117cm seat pitch, giving them up to 140cm of legroom.
Проблемы и конфликты
Обслуживание клиентов
В 2014 году сообщалось, что клиенты Norwegian Air подали рекордное количество жалоб , и судья трибунала заявил Дагенсу Нерингливу : «Мы никогда раньше не видели такого количества жалоб в одном деле». Политика Norwegian также подверглась критике со стороны пассажиров, которые остались без еды, напитков и одеял на борту до 12 часов (доступно для оплаты, но только с помощью кредитной карты). По сообщениям, в августе 2014 года 35000 человек столкнулись с задержками при перелетах с норвежским транспортом, а 1200 пассажиров в конечном итоге подали в суд на Norwegian с требованием компенсации. Однако по большей части суд не согласился с жалобами, и только в нескольких случаях Norwegian был вынужден выплатить компенсацию пассажиру (-ам).
Трудовые отношения
В период с 2011 по 2013 год Norwegian Air Shuttle (NAS) подвергался критике за свое отношение к сотрудникам.
СМИ сначала сообщили о намерении НАС открыть базу в Хельсинки, откуда она нанимала пилотов по краткосрочным контрактам в Эстонии, а не в качестве сотрудников компании. По сообщениям, в августе 2012 года налоговые органы Норвегии заподозрили, что многие норвежские граждане работали на NAS по этим контрактам и не платили норвежские налоги, несмотря на то, что выполняли рейсы из Норвегии. Союз пилотов Норвегии (NPU) подал в суд на NAS по поводу краткосрочных контрактов. Тогдашний генеральный директор Бьёрн Кьос, казалось, зажег дело, когда заявил, что NAS больше не будет нанимать сотрудников на норвежских условиях.
В 2012 году NAS начало использовать пилотов по контракту на маршрутах в пределах Скандинавии, что, по мнению NPU, является отменой условий труда в отношении пилотов нескандинавского происхождения на маршрутах в пределах Скандинавии. Вскоре после этого НПУ подало в суд на NAS.
В октябре 2013 года NPU объявил о своем намерении нанести удар, поскольку NAS вынудило своих пилотов уволить или передать их в Norwegian Air Norway или Norwegian Air Resources AB, обе дочерние компании NAS; соответствующая дочерняя компания затем нанимала пилотов обратно в NAS. NPU и его шведская коллега SPF обвинили NAS в использовании этой уловки, чтобы подорвать солидарность и организованность пилотов, с конечной целью вынудить пилотов перейти на работу по контракту.
В середине декабря 2013 года NAS потребовало, чтобы его шведские бортпроводники, не работающие по контракту, перешли в Proffice Aviation, внешнюю кадровую компанию, или были уволены. По данным шведского профсоюза бортпроводников Unionen, ему удалось сохранить рабочие места 53 сотрудникам NAS, но они были недовольны направлением, которое приняла NAS. Ситуация привела к лидеру для шведской Левой партии , Jonas Sjöstedt , утверждать , что более жесткое регулирование было необходимо для использования кадровых-компаний в Швеции.
Норвежский дальний путь
Компания Norwegian Long Haul подверглась критике за условия ее контрактов с бортпроводниками, выполняющими дальние рейсы, по контрактам, базирующимся в Таиланде. Pilots Association Воздухопровод далее обвинил норвежски нечестной конкуренции. Авиакомпания оспорила эти обвинения и раскрыла шкалу заработной платы для своих тайских сотрудников, которые зарабатывают от 33 300 до 39 200 долларов США в год, что ниже средней заработной платы бортпроводников в США в размере 42,2 тысячи долларов США (хотя эти сравнения сделаны только между межконтинентальными норвежскими длинными рейсами). Перевозки по сравнению с внутренними и межконтинентальными рейсами бортпроводников, оплачиваемых США).
Norwegian Food
Norwegian Meal Options
Norwegian offer food and drink services on board their planes. This service is dependent on your flight, and is split into International Long Haul and All Other Flights.
International Long Haul Flights: Economy passengers (LowFare+ and Flex tickets) receive a complimentary meal including a 3 course meal and a snack. Passengers with a LowFare ticket can purchase this service for 25 GBP per person, per flight. For all Premium passengers, a 3 course meal is included, in addition to a light meal and a sweet treat. There is also snacks available to purchase on board.
All Other Flights: Passengers can pre-order hot meals for flights between Stockholm, Alicante, Cyprus and Malaga. Snacks can also be purchased on board.
Norwegian Special Dietary Requirements
Norwegian offer alternatives for passengers with special dietary requirements. Contact the airline directly before you travel to arrange a special meal.
Norwegian Drinks & Alcohol
International Long Haul Flights: All passengers receive a complimentary drink, including beer, wine or water. Additional soft drinks and alcoholic drinks can be purchased on board.
All Other Flights: Passengers can purchase non-alcoholic or alcoholic drinks on board.
Нюансы
Чтобы процесс оформления посадочных документов и багажа не занял слишком много времени, заранее ознакомьтесь с правилами и нормативами.
Правила провоза багажа и ручной клади
Пассажирам эконом-класса бесплатно можно взять с собой одну сумку до 10 кг. На тарифе эконом плюс дополнительно можно оформить бесплатно еще одно место багажа весом до 20 кг. Для клиентов Премиум Flex норма багажа — одно место ручной клади до 10 кг и две багажные сумки до 20 кг каждая.
На ребенка в возрасте до двух лет можно дополнительно взять с собой 5 кг багажа и одно автокресло или коляску. Для детей до 11 лет работает тарифная сетка в зависимости от класса обслуживания, но одно автокресло и одна коляска также включены в стоимость.
Регистрация
Зарегистрироваться на рейс вы можете на стойке в аэропорту или online на сайте авиакомпании. Подробнее о способах регистрации можно узнать в разделе «Регистрация».
В зависимости от продолжительности рейса сроки регистрации будут отличаться:
- на местные рейсы начало регистрации за 2 часа до взлета, окончание за 45 минут;
- на международных рейсах регистрация начинается за 2 или 3 часа, в зависимости от аэропорта, и заканчивается за час до отправления самолета.
Флот
Стоит отметить, что норвежские авиалинии готовятся к заметной экспансии, желая занять большую долю ниши бюджетных полетов. Для этого ими было заказано более 200 лайнеров (включая дочерние компании), что намного превышает количество эксплуатируемых самолетов на данный момент.
Сам авиапарк компании – молод, и его возраст не превышает 5 лет.
Основные самолеты перевозчика:
- Boeing 737 Next Gen
- 787 Dreamliners
Надежды на Boeing 737 MAX 8 пока что не оправдались – те приземлены после двух катастроф, произошедших с ними одна за другой. Заказ на эту невезучую модель – 98 машин.
Любопытно, что успех компании принес Boeing 737-300, с которого в 2002 году началась её история, как лоукостера. И с тех пор авиакомпания Norwegian (авиакомпания Норведжиан) не меняла своих предпочтений. А от “старичка” 737-300 полностью отказалась в 2015 году. И лишь недавно заказала пару десятков Airbus A321LR, поставки которого начались в 2019 году.
Сроки прохождения регистрации
При оформлении посадочного талона важно соблюдать сроки, установленные авиакомпанией, в противном случае можно не попасть на борт самолета. Перевозчик установил следующие сроки регистрации в аэропорту:
Перевозчик установил следующие сроки регистрации в аэропорту:
Для рейсов в Норвегию, Швецию, Данию и Финляндию:
- открывается за 2 часа до вылета;
- заканчивается за 30 минут до вылета;
- посадка в самолет заканчивается за 20 минут до вылета.
Для рейсов в Испанию:
- открывается за 2 часа до вылета;
- заканчивается за 45 минут до вылета;
- посадка в самолет заканчивается за 20 минут до вылета.
Для рейсов в Аргентину:
- открывается за 2,5 часа до вылета;
- заканчивается за 45 минут до вылета;
- посадка в самолет заканчивается за 20 минут до вылета.
Международные рейсы
Для международных авиарейсов в/из США, Канады, Таиланда, Израиля, Иордании, Марокко, Дубая, Аргентины и Бразилии действуют иные сроки получения посадочных талонов:
- регистрация начинается за 3 часа до отправления (в США – за 4 часа до вылета);
- заканчивается за 1 час до отправления;
- посадка в самолет заканчивается 20 минут до отправления.
Для всех остальных международных рейсов действуют следующие сроки:
- начало за 2 часа до отправления;
- окончание за 45 минут до отправления;
- окончание посадки в самолет за 20 минут до отправления.
Несовершеннолетние, путешествующие без сопровождения, пассажиры с животными, оружием, спортивным инвентарем или музыкальными инструментами, а также пассажиры, которым требуется специальная помощь, регистрируются у стойки в аэропорту не менее чем за 1 час до запланированного времени отправления.
Онлайн-регистрация
Получение посадочного талона удаленно – быстро и удобно. Онлайн-регистрация на рейсы Norwegian Airlines начинается за 24 часа до вылета. Авиакомпания предлагает пассажирам целых три варианта электронной регистрации на выбор: при помощи SMS-билета, на официальном сайте перевозчика и через мобильное приложение Travel Assistant.
При помощи SMS-билета
Больше ничего делать не нужно. Код электронного талона служит пропуском в зону вылетов в аэропорту и на борт самолета.
Через мобильное приложение Travel Assistant
Для прохождения регистрации при помощи приложения Travel Assistant необходимо нажать кнопку «Регистрация». Посадочный талон отобразится в электронном виде на вашем цифровом устройстве.
Пассажиры с электронным посадочным талоном сканируют его штрих-код при прохождении проверки службы безопасности в аэропорту и во время посадки на борт самолета.
Кроме этого, в мобильном приложении Travel Assistant доступны следующие функции: бронирование и сохранение авиабилетов, получение уведомлений с последней информацией о статусе рейса, регистрация багажа.
На официальном сайте
Третий способ онлайн-регистрации – на официальном сайте перевозчика https://www.norwegian.com во вкладке My Travels. Для получения посадочного талона этим способом необходимо зарегистрироваться на сайте и следовать дальнейшим инструкциям.
После прохождения процедуры на сайте пассажир также может получить талон в электронном виде на планшет или смартфон либо распечатать его и предъявить в аэропорту.
Преимущества онлайн-регистрации
Получение посадочного талона в режиме онлайн имеет ряд неоспоримых преимуществ перед традиционной регистрацией на стойке в аэропорту:
- открывается за 24 часа до отправления самолета;
- бесплатно для пассажира;
- дает возможность самостоятельного выбора места;
- избавляет от необходимости стоять в очередях;
- позволяет прибыть в аэропорт к началу посадки на борт.
Недостатки
Online-регистрация невозможна, если вы путешествуете с:
- домашними животными;
- музыкальными инструментами;
- спортивным инвентарем;
- оружием.
А также, если пассажиру требуется особая помощь или перелет осуществляет несовершеннолетний без сопровождения. В этом случае путешественник регистрируется на стойке в аэропорту.
Destinations
Below is a list of destinations served by Norwegian Air Shuttle as of the summer of 2021.
International Destinations
| COUNTRY | CITY | AIRPORT |
|---|---|---|
| German | Düsseldorf | Düsseldorf Airport |
| Germany | Hamburg | Hamburg Airport |
| Germany | Munich | Munich Airport |
| Germany | Athens | Athens International Airport |
| Germany | Chania | Chania International Airport |
| Germany | Corfu | Corfu International Airport |
| Germany | Heraklion | Heraklion International Airport |
| Germany | Kos | Kos International Airport |
| Germany | Rhodes | Rhodes International Airport |
| Germany | Santorini | Santorini (Thira) International Airport |
| Hungary | Budapest | Budapest Ferenc Liszt International Airport |
| Iceland | Reykjavík | Keflavík International Airport |
| Ireland | Dublin | Dublin Airport |
| Israel | Tel Aviv | Ben Gurion Airport |
| Italy | Catania | Catania–Fontanarossa Airport |
| Italy | Milan | Milan–Malpensa Airport |
| Italy | Naples | Naples International Airport |
| Italy | Olbia | Olbia Costa Smeralda Airport |
| Italy | Palermo | Falcone Borsellino Airport |
| Italy | Pisa | Pisa International Airport |
| Italy | Rome | Leonardo da Vinci–Fiumicino Airport |
| Italy | Venice | Venice Marco Polo Airport |
| Italy | Verona | Verona Villafranca Airport |
| Kosovo | Pristina | Pristina International Airport |
| Latvia | Riga | Riga International Airport |
| Lithuania | Kaunas | Kaunas Airport |
| Lithuania | Palanga | Palanga International Airport |
| Lithuania | Vilnius | Vilnius Airport |
| Malta | Luqa | Malta International Airport |
| Montenegro | Tivat | Tivat Airport |
| Netherlands | Amsterdam | Amsterdam Airport Schiphol |
| Poland | Gdańsk | Gdańsk Lech Wałęsa Airport |
| Poland | Kraków | Kraków John Paul II International Airport |
| Poland | Poznań | Poznań–Ławica Airport |
| Poland | Szczecin | Solidarity Szczecin–Goleniów Airport |
| Poland | Warsaw | Warsaw Chopin Airport |
| Poland | Wrocław | Copernicus Airport Wrocław |
| Portugal | Faro | Faro Airport |
| Portugal | Lisbon | Lisbon Airport |
| Serbia | Belgrade | Belgrade Nikola Tesla Airport |
| Spain | Alicante | Alicante–Elche Airport |
| Spain | Barcelona | Josep Tarradellas Barcelona–El Prat Airport |
Domestic Destinations
| COUNTRY | CITY | AIRPORT |
|---|---|---|
| Norway | Ålesund | Ålesund Airport, Vigra |
| Norway | Alta | Alta Airport |
| Norway | Andenes | Andøya Airport, Andenes |
| Norway | Bergen | Bergen Airport, Flesland |
| Norway | Bodø | Bodø Airport |
| Norway | Harstad/Narvik | Harstad/Narvik Airport, Evenes |
| Norway | Haugesund | Haugesund Airport, Karmøy |
| Norway | Kirkenes | Kirkenes Airport, Høybuktmoen |
| Norway | Kristiansand | Kristiansand Airport, Kjevik |
| Norway | Longyearbyen | Longyearbyen Airport, Longyear |
| Norway | Molde | Molde Airport, Årø |
| Norway | Oslo | Oslo Airport, Gardermoen |
| Norway | Sandefjord | Sandefjord Airport, Torp |
| Norway | Stavanger | Stavanger Airport, Sola |
| Norway | Tromsø | Tromsø Airport, Langnes |
| Norway | Trondheim | Trondheim Airport, Værnes |
Общая информация об авиакомпании
Новые самолеты Dreamliner 787-9 – не только быстрые и емкие, но и делают значительно меньше вредных выбросов в окружающую среду.
Благодаря малому расходу топлива компании удается удерживать низкие цены даже на дальние рейсы. Именно благодаря этим лайнерам в 2018 году «Norwegian Air» стала лучшей в мире низкобюджетной дальнемагистральной авиакомпанией в рейтинге «Skytrax Awards».
Флот
Флот компании насчитывает около 170 воздушных судов, включая самолеты Boeing 737 и Boeing 787 Dreamliner.
На самолетах модели Dreamliner 787-9 запущена система дополнительных опций. К примеру, сенсорная панель не только предлагает развлекательный контент, но и дает возможность в пару нажатий заказать к своему месту еду и напитки.
Сиденья в таких самолетах шире, больше пространство для ног, а окна на 65% больше, чем в аналогичных самолетах других брендов.
Направления перелетов
По данным на начало 2019 года компания осуществляет перелеты в более чем 140 аэропортов мира: Европа, 14 городов в Северной Америке, Тель-Авив, Марракеш, Дубай, Бангкок и др.
Рейсы в Россию не включены в расписание перелетов авиакомпании.
Классы обслуживания
Чтобы насладиться предстоящим отдыхом еще до взлета, покупателям билетов класса «Premium Flex» предлагаются бесплатные зоны ожидания в аэропортах некоторых стран с сервисом высокого качества:
- напитки и закуски;
- горячие блюда;
- бесплатный wi-fi;
- газеты и журналы.
Вне зависимости от направления перелета пассажирам премиум-класса обеспечены удобное кресло с дополнительным пространством для ног и меню из трех блюд от ведущих поваров.
Пассажиры эконом-класса также могут пользоваться бесплатным беспроводным интернетом, получить еду и напитки и даже приоритетную посадку в некоторых аэропортах.
В классе эконом плюс клиент может дополнительно воспользоваться услугой бронирования конкретного места в салоне.
Основные и дополнительные услуги
Вместе с билетами на сайте авиакомпании вы можете забронировать номер в отеле или взять напрокат автомобиль, заказать трансфер от аэропорта.
Развлечения на борту доступны с собственного смартфона и в интерактивной системе на дальних рейсах. ТВ, фильмы и сериалы – варианты на любой вкус. На большинстве рейсов в Европу работает бесплатный wi-fi в полете. Подсветка сидений включает несколько вариантов работы и «умные» функции.
Стоимость авиабилетов
«Norwegian Air Shuttle» не осуществляет перелеты в Россию. Ближайшие аэропорты для посадки расположены в Будапеште, Праге и Риге.
Чтобы показать примерные цены, рассмотрим перелет из Праги в Осло: в зависимости от класса цена варьируется от 220 до 400 евро.
Для общения со специалистами контактного центра можно воспользоваться и телефонами:
- 815 21 815 внутри страны;
- +47 2149 00 15 для звонков из-за рубежа.
Руководство авиакомпании
Исполняющий обязанности генерального директора Гейр Карлсен назначен на должность в июле 2019 года, до этого он руководил финансовым отделом компании.
Ведущий специалист по связям с общественностью – Анна-Сиссель Сконвик, а главный операционный директор с 2016 года – Асгейр Нысет.
Подробнее о ведущих специалистах компании можно узнать на сайте в разделе Менеджмент.
Норвежские авиалинии официальный сайт на русском
Мой подзаголовок вводит Вас в заблуждение, так как никакого сайта на русском у этой авиакомпании нет, придется довольствоваться английским или другим иностранным языком , который вы знаете.
Норвежские авиалинии из Хельсинки
Стоимость билета Хельсинки-Пальма Де Майорка составляла 110 евро с багажом, билет Пальма Де Майорка-Хельсинки обошелся в 97,2 евро с багажом. Итого 207,2 евро за взрослого.
После оплаты по стандартной схеме я получила на указанный адрес электронной почты все необходимые для путешествия документы.
Итак, бронирование состоялось, номер брони указан, все данные о рейсе тоже, оставалось ждать.
Так как вылет предполагался ранний (6.30 утра из Хельсинки) мы предпочли ночному трансферу выезд накануне и спокойную ночевку в отеле Хилтон (Hilton Helsinki Airport). Надо отметить, что ночь в отеле Хилтон перед вылетом – это самый лучший способ из суеты мегаполиса перестроиться на прекрасное начало отдыха, что мы и сделали. Но перед тем как отправиться в царство Морфея, я решила зарегистрироваться на рейс, о чем ,собственно дальше Вам и поведаю с пошаговой инструкцией.
По корпоративным связям
Собственность и структура
Норвежская группа состоит из материнской компании и ее дочерних компаний, находящихся в прямой или косвенной собственности в Дании, Финляндии, Ирландии, Норвегии, Испании, Швеции и Великобритании. Материнская компания также владеет 100% телефонной компании Call Norwegian AS и 99,9% NAS Asset Management, которой принадлежит самолет 737-800, приобретенный у Boeing. Norwegian также является членом Airlines for Europe .
Бизнес-тенденции
Ключевые тенденции норвежской группы за последние годы показаны ниже (по состоянию на 31 декабря):
| 2008 г. | 2009 г. | 2010 г. | 2011 г. | 2012 г. | 2013 | 2014 г. | 2015 г. | 2016 г. | 2017 г. | 2018 г. | 2019 г. | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Оборот (M NOK ) | 6 226 | 7 309 | 8 598 | 10 532 | 12 859 | 15 580 | 19 540 | 22 491 | 26 055 | 30 948 | 40 266 | 43 522 |
| Прибыль ( EBT ) (MNOK) | 5 | 623 | 243 | 167 | 623 | 437 | −1 627 | 75 | 1 508 | −2 562 | −2 490 | −1,688 |
| Чистая прибыль (MNOK) | 4 | 446 | 189 | 122 | 475 | 319 | 1072 | 246 | 1,135 | −1,794 | -1 454 | -1,609 |
| Количество сотрудников ( FTE на конец года ) | 1,596 | 1852 | 2211 | 2,555 | 2 890 | 3738 | 4 314 | 4,576 | 5796 | 7 845 | 10 215 | |
| Количество пассажиров (м) | 9.1 | 10,8 | 13,0 | 15,7 | 17,7 | 20,7 | 24,0 | 25,8 | 29,3 | 33,2 | 37,3 | 36,2 |
| Коэффициент загрузки пассажира (%) | 78,7 | 78,2 | 77,4 | 79,3 | 78,5 | 78,3 | 80,9 | 86,2 | 87,7 | 87,5 | 85,8 | 86,6 |
| Выручка / ASK (RASK) | 0,49 | 0,47 | 0,40 | 0,42 | 0,43 | 0,38 | 0,35 | 0,38 | 0,36 | 0,34 | 0,33 | |
| Стоимость единицы (CASK) | 0,56 | 0,49 | 0,46 | 0,46 | 0,45 | 0,42 | 0,42 | 0,42 | 0,41 | 0,43 | 0,43 | |
| Количество самолетов (на конец года) | 40 | 46 | 57 год | 62 | 68 | 85 | 95 | 99 | 118 | 144 | 165 | 156 |
| Примечания / источники |
Управление
Компанию возглавляет генеральный директор Гейр Карлсен , главный операционный директор Марти Сент-Джордж , а председатель совета директоров – Нильс Смедегаард. Бьёрн Кьос , основатель компании и ранее ее крупнейший акционер, ушел с поста генерального директора 11 июля 2019 года, но продолжал выполнять функции советника. Впоследствии Кьос был заменен Карлсеном в качестве исполняющего обязанности генерального директора на шесть месяцев, прежде чем компания назначила Джейкоба Шрама своим генеральным директором, который работал с января 2020 года по июнь 2021 года.
Сертификаты авиаперевозчика
Norwegian Air Shuttle и ее интегрированные дочерние компании, которые вместе образуют Norwegian Group, имеют собственный сертификат эксплуатанта (AOC). За всю историю группы авиакомпаний она совместно владела несколькими AOC в разных странах для выполнения своих рейсов, начиная с приобретения шведской авиакомпании FlyNordic в 2008 году, а затем открывая дочерние авиакомпании в Ирландии, Великобритании, Швеции и Аргентине. чтобы получить доступ к правам и свободам дорожного движения в странах за пределами Норвегии. К 2021 году группа авиакомпаний сократила свои AOC до сертификатов, зарегистрированных в Норвегии и Швеции, принадлежащих Norwegian Air Shuttle и Norwegian Air Sweden соответственно.
Головной офис
Диамантен , штаб-квартира Norwegian Air Shuttle
Головной офис компании находится в Диамантене , офисном здании в Форнебу , Бэрум, недалеко от Осло . Раньше головной офис авиакомпании располагался внутри других зданий в Форнебу, но в 2010 году переехал в Диамантен, который раньше был головным офисом Браатенс , а затем SAS Norway.
Благотворительность
С 2007 года Norwegian был подписным партнером ЮНИСЕФ в Норвегии и совершил четыре рейса с гуманитарной помощью в различные охваченные войной страны мира. Это рейсы, на которые компания, ее сотрудники и пассажиры вносят деньги, чтобы заправить самолет и доставить помощь в нужную страну. Пассажиры могут внести свой вклад при покупке билетов, еды и напитков или через развлекательную систему на борту. Первоначально авиакомпания использовала один из своих или в специальной раскраске UNICEF , но в 2017 году авиакомпания впервые использовала Boeing 787-9 в своей миссии в Йемен . В 2018 году авиакомпания сотрудничала с MegaDo и Insideflyer , продавая с аукциона места на эти специальные рейсы, а все вырученные средства были переданы в ЮНИСЕФ .
С 2014 года Норвегия и ЮНИСЕФ провели пять миссий по оказанию гуманитарной помощи в Центральноафриканской Республике , сирийским беженцам в Иордании , Мали , Йемене и Чаде . Партнеры утверждают, что вместе они оказали экстренную помощь, которая спасла более 100 000 детских жизней.
История и современность фирмы-перевозчика
была основана в 1993 году. Штаб-квартира ее располагается в пригороде Осло Форнебю. Но базовые аэропорты имеются и в норвежском городе Бергене, а также в Хельсинки, Стокгольме, Копенгагене и, начиная с этого года, в Риге.
С самого основания, девизом компании было изречение: «Каждому доступно летать». То есть акцент в обслуживании ставился на низкие цены авиабилетов. В XXI веке получила особое развитие мода на путешествия бюджетными авиалиниями. Поэтому Norwegian Air быстро стала второй по величине авиакомпанией на Скандинавском полуострове. А по объемам перевозок и размеру своей флотилии она занимает третье место среди лоукостеров Европы (опережают ее только «Рианэйр» и «ИзиДжет»).
Штат «Норвежских авиалиний» насчитывает около двух с половиной тысяч сотрудников. Только в одной Финляндии работают семьдесят пилотов.
Norwegian Air Shuttle: изменение и отмена бронирования
При бронировании билетов авиакомпании Norwegian следует быть внимательным, чтобы не допускать ошибок. Также, хотя выгодные предложения лучше бронировать сразу, покупать билет рекомендуется в том случае, если вы уверены, что поездка состоится.
Отмена бронирования
Дело в том, что правила авиакомпании не подразумевает возможность отмены перелета. Более того, если пассажир решит отменить бронирование или просто не прибудет в аэропорт к отбытию, ему придется выплатить штраф в размере около 160 евро.
Изменение бронирования
К сожалению, внесение изменений в бронирование также не бесплатно. Так, смена имени, даты, времени полета и маршрута обойдется в 25 евро за каждую позицию на одного пасажира. Изменение бронировок на дальнемагистральные перелеты стоит внушительные 160 евро. Также есть целый ряд ограничений по изменению бронирования: нельзя сменить международный рейс на внутренний и наоборот.
Правилами авиакомпании запрещена и замена внутреннего рейса в одной стране на внутренний рейс в другой. Кроме того, чтобы изменения успели вступить в силу, их необходимо сделать минимум за сутки до вылета. Однако избежать этих затрат очень легко: достаточно лишь спланировать поездку и быть внимательным при оформлении бронирования.
FAQs
Is Norwegian Air Shuttle the same airline as Norwegian Air?
Yes, Norwegian Air Shuttle is also referred to as ‘Norwegian Air’, or even just ‘Norwegian’, and is a Norwegian low-cost airline that operates both domestic flights within Norway as well as international flights to destinations in Europe.
Is Norwegian still flying?
Yes, Norwegian is still operational. Although the airline reduced its route network in 2020 due to the Coronavirus pandemic, it is still flying and operating flights within Norway and to destinations elsewhere within Europe.
Are Norwegian flights refundable?
When you book through Alternative Airlines, we give you the option to add flight insurance to your booking. This entitles you to a refund if you need to cancel your flight, no matter what airline you’re flying with or no matter your ticket fare. For this extra peace-of-mind, simply select ‘Cancellation Protection’ to your booking at checkout.
Другая полезная информация
Авиакомпания Рорведжиан Эйр принимает оплату системами:
- Amex;
- Bank Norwegian Mastercard/VISA;
- Diners credit;
- Mastercard/Eurocard credit/ debit;
- VISA credit/debit.
Платёжный сбор:
- при использовании карты Bank Norwegian VISA или личной дебетовой дополнительная оплата не взимается;
- для кредитной карты установлен сбор 1,99 % от стоимости;
- для корпоративной дебетовой/кредитной карта комиссия составляет 3 %;
- участники программы CashPoints вправе использовать накопленные баллы для частичной/полной оплаты авиабилета, брони отеля или аренды автомобиля.
В полете принимаются Visa и MasterCard, а также Amex для рейсов США, Таиланда, Аргентины, Бразилии — только для оплаты покупок на борту.
Отставить отзыв про авиакомпанию
Norwegian Air Shuttle — официальный сайт пассажиров
Norwegian Air Shuttle (сокр. NAS; рус. «Норвегиан Эйр Шаттл» или просто Norwegian) — авиаперевозчик из упомянутой в названии скандинавской страны, являющийся «номером 3» отраслевого рейтинга Старого света в сегменте low-cost. Место базирования — городок Форнебю (пригород столицы страны Осло).
Флот авиапредприятия к середине декабря-2016 насчитывал 115 самолетов и 1 машину производства «Эйрбас». Число обслуживаемых пунктов назначения на заявленную дату превышало 130.
Основные моменты истории
1993, 22 января — официальное основание с целью обслуживания внутренних авиалиний Норвегии в партнерстве с воздушным перевозчиком Braathens ASA (свернул деятельность 01 мая 2004-го); флот компании на тот момент состоял из «Фоккера-50». 1994, 01 апреля — начало коммерческой деятельности (рейс из Бергена в Олесунн). 1995 — наращивание самолетного парка до 5-и воздушных судов (все — «Фоккеры-50»). 1999 — получение шестого «Фоккера-50»; перевозка полумиллионного пассажира. 2000, 02 июня — покупка воздушного перевозчика «Люфттранспорт» (Lufttransport); введение во флот седьмого «Фоккера-50». 2002 — прекращение сотрудничества с Braathens ASA; начало эксплуатации «Боингов 737-300»; заявление о переводе бизнеса в лоукост-формат. 2003 — размещение акций на фондовой бирже Осло. 2004 — заключение договоренностей о совместной эксплуатации маршрутов (кодшеринг) с авиакомпаниями FlyNordic и Sterling. 2006 — открытие представительства в Варшаве (а/п «Фредерик Шопен»). 2007 — введение поощрительной программы Norwegian Reward; покупка сорока двух «Боингов 737-800». 2008, февраль — начало полетов за пределы Европы (беспосадочный рейс Осло — Дубай); открытие базы в Копенгагене. 2009, октябрь — объявление о готовности летать в Нью-Йорк и Бангкок. 2010, апрель — запуск рейса Осло — Хельсинки; озвучивание планов по освоению южноамериканского и африканского рынков воздушных пассажироперевозок; отказ от использования аэропорта Варшавы в качестве хаба; размещение заказа на полтора десятка «Боингов 737-800». 2011 — расширение сети внутренних маршрутов; предложение бесплатного сервиса WiFi на европейских рейсах. 2012, 25 января — размещение крупнейшего в истории европейского авиарынка заказа на покупку 122 «Боингов» серии «737-800» (22 шт.) и «737 MAX 8» (100 шт.), а также ста «Эйрбаосв A320neo» с опционом еще на полсотни «A320neo». октябрь — презентация нового хаба в лондонском аэропорту Гатвик (Gatwick); заявления о готовности связать столицу Великобритании с основными городами Испании, Италии, Хорватии, Португалии и Франции. 2013 — признание лучшим лоукостером Европы специалистами Skytrax; открытие нескольких баз в Испании. 2014 — признание лучшей низкобюджетной компанией Европы по версии AirlineRatings.com; расширение маршрутной сети в Сев. Америке (Бостон, Пуэрто-Рико, Лас-Вегас и др.); открытие базы в Риме; объявление о готовности к полетам в США из Парижа (а/п «Шарль де Голль»); начало эксплуатации первых «Лайнеров мечты» (Boeing 787-9 Dreamliner). 2015 — подписание контракта на поставку еще 19-и «Дримлайнеров»; расширение маршрутной сети в Сев. Америке (Бостон, Пуэрто-Рико, Лас-Вегас и др.); внедрение сервиса Live TV на европейских рейсах. 2021 — ожидающееся получение законтрактованных ранее 17-и «Боингов 737-800», 2 «Боингов 787-9» и пары «Эйрбасов A320neo».
Флот
Самолетный парк Norwegian Air Shuttle к середине декабря-2016 состоял из 115 «Боингов» и 1 «Эйрбаса» в компоновке от 180 до 334 кресел. Поставки еще 257 воздушных судов (99-и «Эйрбасов» и 158 «Боингов») состоятся до 2021 года.
Направления
Маршрутная сеть Norwegian Air Shuttle к середине декабря-2016 состояла из 132 пунктов назначения на территории Европы, Сев. Америки и Азии. В планах авиапредприятия — выход на африканский рынок.
Классы обслуживания
Norwegian Air Shuttle, как и любые другие представители лоукост-сегмента, предлагает обслуживание исключительно в эконом-классе. Исключение планируется сделать лишь для линий, обслуживаемых «Лайнерами мечты», в компоновке которых часть салона отведена под места привилегированного формата.
Программа лояльности
Поощрительная программа авиапредприятия под названием Norwegian Reward предусматривает накопление бонусных баллов (CashPoints) с возможностью оплаты ими части стоимости билета.
Дополнительные услуги
- Подбор/бронирование номеров в отелях.
- Содействие в аренде авто.
- Продажа товаров на борту.
- Возможность заказа билета с одновременным бронированием гостиничного номера.
- Предложение на некоторых рейсах бесплатного бортового журнала «n Magazine».
Прочие сведения
Основная информация
Norwegian Air Shuttle – это молодая авиакомпания, основанная в 1993 году. Первое десятилетие оставалась незначительным субъектом в данной сфере даже по меркам Норвегии, совершая только внутренние рейсы. В 2003 году отказалась от использования турбовинтовых самолетов средней дальности Fokker F-50, вывела их из летного состава авиапарка в течение года, перейдя на лайнеры Boeing. С 2007 года, после приобретения шведского Fly Nordic, началось планомерное расширение авиакомпании и выход сначала на общеевропейский, а потом и мировой рынок.
Логотип Норвиджен
Сейчас «Норвиджен» совершает перелеты по 331 маршруту, включая 120 европейских, североафриканских и ближневосточных авиалиний, охватывая 35 стран. Штат корпорации состоит из 260 сотрудников во главе с директором Бьорном Кьесом.
Авиакомпания занимает 2 место среди норвежских авиаперевозчиков, 2 место по количеству воздушных судов в Скандинавии и 3 место в целом по Европе, а также 3 место среди европейских лоукостеров. По данным SkyTrax, Norwegian занимает 8 место в рейтинге 10-ти лучших авиакомпаний Европы и 28 место в мире.
Штаб-квартира «Норвиджен» расположена в Форнебю, одном из пригородов норвежской столицы. Имеет дочерние компании в Объединенном королевстве, Таиланде и Аргентине.
Контактная информация:
Дополнительная информация. На сайте представлены все необходимые данные об авиакомпании на разных языках, включая английский, немецкий, шведский, датский, финский, но русского среди них нет.
Рекламный пост авиакомпании
