Как распечатать электронный билет на самолет
Сначала желательно ознакомиться с инструкцией по онлайн-регистрации.
Обратите внимание! Все заполненные анкеты проходят проверку. Неправильно или некорректно заполненные формы считаются недействительными, и онлайн-регистрация по ним может быть аннулирована
При прохождении регистрации в аэропорту пассажир должен предъявить распечатанный электронный билет сотруднику авиакомпании. Кроме этого, путешественник имеет право предъявить полученный документ на экране смартфона, планшета или другого устройства.
После прохождения этой процедуры пассажиру отправляется подтверждение по почте, в котором указаны условия тарифа. Покупатель также получает сводку о перелете, где указывается номер и вся важная информация для поездки. Представители авиакомпаний рекомендуют распечатывать копию документа о предстоящей поездке. В случае, если телефон разрядиться, у пассажира не возникнет проблем с предъявлением электронного билета. Приобретая бумажный билет на самолет, нужно заплатить дополнительную сумму. Онлайн-покупка экономит не только время, но и деньги туристов.
Какая информация указывается на маршрутной квитанции
Электронные авиабилеты разных авиаперевозчиков немного отличаются оформлением. Но содержание маршрутных квитанций одинаковое. Чтобы иметь представление о брони, необходимо внимательно ознакомиться с информацией. То есть в билете пассажира указываются паспортные данные, пункт вылета и прилета, а также стоимость. Распечатать электронный авиабилет по номеру билета можно также в аэропорту.
Номер брони на электронном билете – это один из самых важных реквизитов. По номеру брони любой пассажир может проверить информацию в различных справочных системах, а также зарегистрироваться онлайн.
Так выглядит маршрутная квитанция
Как разобраться в электронной базе данных
Вы собираетесь выходить из дома и отправиться в аэропорт, но нет гарантии, что по прибытию туда ваш рейс не задержится в связи с погодными условиями, или вовсе не отменится. Хоть в маршрутной квитанции и написаны все параметры, а номер билета был проверен десяток раз, этого угадать не сможет никто. Обычно на табло в аэропорте высвечивается список рейсов, а также их статус.
Возможны следующие надписи:
- Boarding – идёт посадка
- Delayed – рейс задерживается
- Check-in – регистрация на рейс началась
- Departed – рейс улетел
- Cancelled – рейс отменён
- Scheduled – рейс вылетит по расписанию
- Gate open – посадка началась
- Gateclosing – регистрация заканчивается, вам нужно поторопиться
- Gate closed – регистрация окончена
Именно для того чтобы неожиданная надпись в аэропорте не застала вас врасплох стоит воспользоваться этими советами: войти на один из сайтов авиалиний, вбить в поиске номер рейса или же указать маршрут, получить желаемый ответ!
Помните, что для проверки заказа номер указывается в одной из глобальных интернет-систем, а при покупке билета электронные данные сохраняются.
Теперь вы знаете всё о том, как проверить авиабилеты, расшифровать информацию о брони и проверить статус рейса. Можете смело паковать вещи и отправляться в путешествие, зная лишь номер своего заказа! Надеемся, что благодаря этим советам и объяснениям вся процедура перелёта (от покупки билета до момента, когда самолёт прибудет в пункт назначения) не будет для вас в тягость! Удачного полёта!
Что делать, если утеряна распечатка
Но лучше все-таки распечатать электронный билет на самолет по фамилии. Правила требуют брать распечатку в аэропорт на регистрацию, у вас могут его потребовать. Иногда нужно знать номер авиабилета, а для этого его тоже нужно распечатать.
Даже если вам на почту не пришел электронный билет (что маловероятно), его можно найти не только на сайте, где покупали, но в любой системе бронирования и распечатать авиабилет по фамилии. Но, обычно, эти системы используются не для того, чтобы распечатать электронный билет на самолет по номеру билета или фамилии, а чтобы проверить билет.
Находим сайты глобальной системы бронирования и проверяем свой билет. Для этого нужно в форму ввести фамилию латиницей и шестизначный код бронирования. Поскольку код может отличаться в глобальной системе и у перевозчика, то может быть еще поле для заполнения емейла. После отправления формы откроется ваш билет и вся информация о перелете, здесь же можно будет повторно распечатать документ.
Способы проверки билета на самолет
Если вы хотите проверить агентство покупки билета, то можете сделать это через поиск Авианити. Укажите маршрут и выберите даты, если в списке предложений будет агент, то можно не беспокоится. Кроме того, можно проверить наличие билетного агентства в нашем списке.
В поиске Авианити предоставление надежные агенты бронирования и авиакомпании. Недобросовестные агенты удаляются из поиска билетов. Для мониторинга и проверки агентов используется единая база с другими крупными сервисами поиска авиабилетов.
Проверить авиабилеты можно 2 способами
- Через авиакомпанию, выполняющую рейс
- Через глобальную систему бронирования
Проверка билета через авиакомпанию
Самый простой способ проверки авиабилетов — обратиться к перевозчику, который будет выполнять рейс. После оплаты авиабилета, даже если вы его оформляли не сайте авиакомпании, можно связаться с перевозчиком, чтобы выяснить был ли выписан билет.
Проверка через личный кабинет авиакомпании
Для входа в личный кабинет нужен номер (код) бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline) и фамилия пассажира на латинице (как указано в авиабилете).
Например, дешевле всего авиабилеты российского лоукостера «Победа» можно купить не на сайте авиакомпании, а у агентств за счет дополнительных скидок и отсутствия платежных комиссий. После оплаты на сайте агента, через личный кабинет уже на сайте авиакомпании можно проверить билет, оплатить дополнительный багаж и другие услуги лоукостера.
Проверка через колл-центр авиакомпании
Один из самых простых способов проверки — звонок в авиакомпанию. Это один из самых быстрых способов проверки брони, так как не нужно разбираться в интерфейсе личного кабинета перевозчика.
Для звонка в авиакомпанию рекомендуем воспользоваться бесплатным номером телефона, который начинается на 8 (800). Чтобы проверить авиабилеты, вам нужно будет также назвать фамилию пассажира и номер бронирования.
Проверка через глобальную систему бронирования
Все операции с авиабилетами проходят через глобальные дистрибьюторские системы (GDS). После бронирования или оплаты билетов, информация поступает в одну из 4 таких систем.
Глобальные системы бронирования
- Amadeus (Амадеус) checkmytrip.com
- Sabre (Сейбр) virtuallythere.com
- Сирена (Сирена Тревел) myairlines.ru
- Galileo (Галилео)
Для проверки авиабилетов в системе бронирования нужно ввести фамилию пассажира на латинице (как указано в билете) и номер бронирования (Booking Ref). Не перепутайте с номером бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline).
Система бронирования, в которой нужно проверять билет, указана рядом с номером (кодом) бронирования. Единой базы проверки сразу по всем системам бронирования нет. Если не получилось узнать через какую систему выписан билет, нужно будет уточнить ее в авиакомпании или агентстве. Или можете подряд проверить свои авиабилеты во всех системах бронирования.
После ввода данных на сайте отобразится статус билета (оплачен он или нет), даты полета, направление, номер рейса и другая информация, которая должна совпадать с электронным билетом.
Назначение e-ticket
Бронирование мест на лайнере онлайн требует документального подтверждения. Электронный билет – это бумага, которая свидетельствует о сделанной в сети покупке. Конечно, в обыденном понимании людей e-ticket представляет собой тривиальную квитанцию, где содержатся сведения о клиенте авиалиний и указаны детали планируемой сделки.
Данные о приобретении определенного билета через интернет хранятся в электронной базе авиакомпании, а на руках у пассажира остается доказательство бронирования места на борту. В подобном документе указана следующая информация:
Покупка электронных билетов постепенно набирает популярность и вытесняет привычный способ бронирования мест на перелет
- инициалы летящего пассажира;
- паспортные данные;
- датировка, точное время, номер и кодировка рейса;
- статус проведения оплаты услуг;
- шифр бронирования места и порядковый номер маршрутного листа.
Помимо этих данных, на e-ticket указаны сведения об аэропорте, длительности перелета и классе обслуживания, который выбран клиентом. Во время регистрации на рейс пассажир предъявляет работнику аэропорта показать паспорт и квитанцию о сделанной покупке. Других бумаг не потребуется, поэтому здесь удастся пройти подобную процедуру онлайн и спокойно следовать на борт самолета после объявления посадки.
Шестизначный код бронирования поможет проверить подлинность электронного авиабилета
Бронируя место онлайн, потенциальный клиент авиакомпании оставляет адрес электронного ящика, куда поступает письмо, в котором указана информация о перелете. Здесь описано время вылета, перечень аэровокзалов, через которые запланирован рейс, кодировка для сверки данных, сведения о пассажире.
Кроме того, маршрутный лист содержит обозначение класса места и продолжительности перелета. Подобные сведения информативны и способствуют четкому представлению клиента авиалиний о предстоящем путешествии.
Чтобы не возникло лишних проблем, сверку подлинности бумаги бывалые пассажиры выполняют сразу же после покупки. Проверить авиабилеты, купленные через интернет, удастся, используя несколько различных реквизитов, которые указаны в этой квитанции.
Сегодня клиенты авиалиний практикуют использование фамилии, номера рейса либо брони, чтобы убедиться, что купленный e-ticket – не подделка. Теперь, когда известны особенности покупки такого билета, выясним, как удастся проверить сделку и что для этого необходимо знать.
Watch this video on YouTube
Как распечатать билет на самолет
Оплаченный билет служит реальным проездным, поэтому из почтового электронного ящика следует скачать файл для распечатки. Бланк имеет формат Pdf. Также есть вариант получения билета в личном кабинете на сайте, где происходила покупка. Для открытия документа потребуется программа Adode Reader. Если программа на вашем ПК отсутствует, то ее можно бесплатно скачать с официального сайта разработчика.
После того как нужный файл открыт, его можно отправить на распечатку. В случае отсутствия принтера, файл можно сохранить на съемный диск и распечатать в специализированном месте, где предоставляют данные услуги. При подготовке к печати в домашних условиях, необходимо удостовериться, что принтер пригоден для распечатки билетного листа. Если на распечатанном документе смазаны буквы, или плохо прочитываются данные, в аэропорту могут просто не принять билет для оформления посадочного талона.
Как правильно оформить билет
Во всемирной сети существует множество поисковых систем для покупки авиабилетов. К ним относятся сайты услуг авиакомпаний и общие онлайн-кассы. Для приобретения билета в онлайн режиме существует определенный алгоритм. В начале следует забронировать электронный билет. Затем придется пройти несколько этапов оформления перелета через интернет. Торопиться покупать первый попавшийся авиабилет не следует. Необходимо рассмотреть все варианты рейсов, отсортировав результаты по определённым фильтрам:
- обслуживающие организации;
- время в пути;
- наличие пересадок;
- цены на билеты.
В кассах аэропорта клиенту такого выбора не предоставят, особенно если за билетами собралась длинная очередь. Выбрав нужный перелет, достаточно кликнуть кнопку «Забронировать». После определения с подходящим вариантом, на интерактивной откроется форма личных данных. Заполнив несколько полей с помощью подсказок, обязательно проверьте информацию. Эти данные будут внесены в билет и посадочный талон, по которому вас пропустят в салон самолета.
Важным моментом является правильность написания фамилии латинскими буквами, также, как в загранпаспорте. После проверки и соглашения с условиями перелета, процесс бронирования считается законченным. При нажатии кнопки «Сохранить», система внесет изменения в информацию базы данных, и форма с вашим именем и фамилией автоматически сохранится.
При заказе электронного авиабилета обязательно указывается адрес электронного ящика, в который высылается файл с бланком.
Электронный билет
Многие из нас даже не помнят те времена, когда авиабилеты были бумажными. Их можно было забыть под стеклом письменного стола, оставить на заднем сидении «Волги» на радость таксисту, их могла съесть на обед любимая болонка. Но постепенно мир двигался к внедрению электронных билетов, потерять или испортить которые невозможно.
Международная ассоциация воздушного транспорта полностью отказалась от бумажных билетов в 2008 году. На смену им пришли e-tickets: авиабилеты, вся информация по которым хранится в базе данных авиакомпании в электронном виде. Благодаря этому следующий необходимый для перелёта документ — посадочный талон — вам дадут при предъявлении одного лишь паспорта. Введя номер и фамилию в программу, сотрудник стойки регистрации увидит, что электронный билет у вас действительно есть и вы можете лететь.
Электронный билет на то и электронный, что в физической форме не существует. Осязаемой может стать только маршрутная квитанция.
Это интересно: Куда можно поехать на море на поезде за границу в 2020 году: объясняем развернуто
Проверка брони через сайты системы бронирования
Совершая покупку авиабилетов через специальные интернет-ресурсы, клиент оплачивает такие покупки с помощью банковской карты или через электронные системы платежей. При этом пользователь получает в качестве подтверждающего документа о проведении финансовой транзакции банковскую платежную квитанцию в электронном формате. Такие квитанции зачастую содержат в себе всю информацию о билете на рейс. Правда, стоит отметить, что подобные квитанции не имеют никаких официальных печатей, поэтому есть риск нарваться на подделку или же просто неправильно указать какие-то персональные данные пассажира. В итоге авиапассажир попросту не сможет попасть на борт самолета, даже несмотря на то, что он заплатил деньги за полет.
Заказать проверку валидности брони места в самолете можно двумя основными способами:
- через онлайн-ресурсы;
- через телефонную службу клиентской поддержки авиаоператора.
Чтобы получить информацию о бронировании билета, нужно иметь при себе маршрутный лист, в котором указывается специальный шестизначный код, номер авиатикета и паспортные данные пассажира.
В случае возникновения сложностей или проблем на любом их этапов работы с веб-ресурсом авиакомпании, можно обратиться за помощью к онлайн-консультанту или позвонить на номер клиентской поддержки авиакомпании.
По номеру билета
Наиболее простым и самым распространенным способом проверки бронирования билета на самолет является использование номера электронного авиатикета. Номер авиабилета имеет шестизначный формат, и он может состоять как из цифр, так и из букв латинского алфавита. Такой шестизначный номер может быть использован для проверки успешности бронирования как через официальные сайты авиаперевозчиков, так и через специальные онлайн-ресурсы.
Заказывать проверку подобным способом очень просто, для этого нужно:
- вписать в соответствующее поле латиницей фамилию пассажира, на чье имя была оформлена покупка билета на авиарейс. Правильность написания латиницей фамилии можно проверить на электронном билете или в загранпаспорте;
- далее необходимо заполнить строку поиска, куда вписывается номер брони или же шестизначный код билета;
- в некоторых случаях для уточнения данных поисковая система может запросить у пользователя адрес его электронной почты, который был закреплен за конкретным заказом.
В случае правильного заполнения требуемых данных, а также при успешном проведении оплаты брони билета, веб-ресурс предоставит пользователю подробную информацию о e-ticket. Для ознакомления с деталями рейса юзеру нужно нажать на кнопку «Просмотр».
Все это позволит пассажиру еще раз проверить верность указанной информации, а также узнать точную дату и время вылета самолета из аэропорта, вместе с названием авиакомпании, которая будет осуществлять перелет.
По фамилии
Большинство людей, которые впервые сталкиваются с покупкой билетов на авиарейс через интернет, беспокоит возможность проверки валидности брони электронного посадочного билета. Таким неопытным пассажирам будет полезно узнать, что современные технологии дают возможность проверить электронный авиабилет на самолет по фамилии пассажира. Правда, стоит отметить, что получить такую информацию, пользуясь только фамилией клиента авиаперевозчика, практически нереально.
Это связано с тем, что даже при вводе фамилии и других паспортных данных клиента авиакомпании поисковой сервис обязательно запросит у пользователя ввод дополнительной уточняющей информации. Только после указания всех требуемых данных юзер сможет получить доступ ко всей информации, касающейся покупки билета, а также брони места в салоне самолета.
Исходя из этого перед тем, как заказать получение информации о e-ticket, нужно вооружиться паспортными данными пассажира, а также узнать информацию о цифровом авиабилете.
Это интересно: Авиабилеты для пенсионеров: есть ли скидки
Стоит ли распечатывать электронный билет?
В целом, пассажиров, которые излишне заботятся этой стороной путешествия, немного, поскольку в распечатке нет прямой необходимости кроме следующих случаев:
- У вас довольно распространённая фамилия, и вы обеспокоены тем, что на рейсе может присутствовать человек с похожими личными данными. Распечатанный авиабилет может помочь вам занять именно ваше место, а не приобретённое тёской. В случае если вы производили оплату с помощью банковской карты, желательно также взять её с собой. Таким образом некоторые авиакомпании проверяют, что билетом действительно пользуется тот человек, который его купил.
- Не исключён случай необходимости предоставления маршрутной квитанции не на стойке регистрации, а на входе в аэропорт. Таким образом, его сотрудники имеют возможность удостовериться, что вы действительно планируете вылет.
- Распечатанный билет также можно использовать при поиске своего посадочного места в кабине. С его помощью можно проверить терминал и даже аэропорт, с которого планируется вылет.
Схема действий при оформлении билета
Нужно в интернете найти портал по реализации авиабилетов, это могут быть и сайты самих перевозчиков. Лучше всего вначале забронировать авиабилет, предварительно в системе не спеша, выбрав хороший вариант. Вряд ли у вас будет такая возможность при покупке обычного билета в кассе.
При бронировании авиабилета система в своей базе делает запись, поэтому в случае утери его легко восстановить, но об этом речь пойдет ниже. При бронировании указывается адрес электронной почты, куда вы получаете файл с подтверждением своих действий. Вам предлагают оплатить билет, причем, сделать это разными способами. Обычно сделать это можно с помощью банковской карты или отправив деньги с электронного кошелька.
После оплаты в интернете на почту приходит письмо с билетом, который вы можете распечатать на обычном принтере. Документ нужно открыть и послать на принтер. Чаще всего он приходит в pdf формате, поэтому иногда могут быть проблемы, если на компьютер не установлена программа Adobe Reader. Тогда нужно найти ее в интернете (лучше на официальном сайте разработчика), скачать и установить на компьютер. Эта программа вам всегда пригодится для чтения других документов в этом формате. Но как правило, проблем с открытием билетов не возникает, поскольку Adobe Reader почти всегда установлен на компьютер при продаже.
Для командировочных: как отчитаться перед бухгалтерий за перелет по электронному авиабилету
Если вы едете в командировку и не знаете, как отчитаться перед бухгалтерией за полет по е-тикету, не переживайте: это проще простого.
Что нужно сдать в бухгалтерию:
1) Маршрутную квитанцию, которая придет на почту, указанную при бронировании. В маршрут-квитанции написана стоимость перелета — так вы подтвердите расходы на его покупку;
2) Посадочный талон, который вы получите после регистрации. Так вы докажете, что летели этим рейсом.
Согласно письму Минфина, для отчетности этого достаточно.
Найти дешевые авиабилеты
Как забронировать билет через интернет
Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни
Как выбрать хорошую медицинскую страховку для путешествия
Как сделать загранпаспорт нового и старого образца. Инструкция
От ножниц до алкоголя. Что можно и нельзя перевозить в ручной клади и багаже
Перед распечаткой авиабилета
К сожалению, в сети реально наткнуться на мошенников. Среди них часто встречаются и компании, которые якобы распространяют проездные документы на самолёт. Но уберечь себя от такой проблемы достаточно просто – нужно всего лишь убедиться, что на приобретённом билете присутствуют следующие данные:
- Номер билета и номер бронирования. Рядом обязательно находится название системы, с помощью которой было осуществлено бронирование.
- Ваше имя и фамилия.
- Серия и номер паспорта.
- Информация о рейсе:
- название рейса;
- определённый класс;
- названия авиакомпании-перевозчика;
- информация о самолёте (название и номер);
- информация о багаже (количество мест, общий вес багажа);
- информация о вылете (город, дата и время, аэропорт, терминал);
- информация о прибытии;
- время, которое придётся провести в пути.
Способы проверки авиабилета онлайн
Сегодня предварительное бронирование стало нормой жизни. А многие путешественники буквально «ловят» дешевые e-ticket и часто делают это задолго до запланированной поездки.
Это стало возможным, благодаря существующим глобальным системам бронирования (GDS). Современному туристическому бизнесу их известно четыре.
С появления самой первой в прошлом веке в 60-х авиаиндустрия пользуется их услугами. Достоинства GDS-систем были оценены быстро. С тех пор в турагенствах устанавливаются внутренние системы бронирования авиаперелетов, экономя, тем самым, время и увеличивая продуктивность.
Это интересно! Претензия на некачественную услугу: образец претензии и алгоритм действий потребителя
Интересно, что Интернет Системы Бронирования (IDS или ADS) 90-х стали альтернативой существующей GDS.
К тому же у них имеется очень важное преимущество перед предшествующими: пользоваться ADS получили возможность частные лица и самостоятельно без участия посторонних делать собственный выбор: забронировать запрос и тут же получить подтверждение на свой адрес электронной почты
Каким образом можно проверить
Каким образом можно проверить
Существуют разные способы, как пассажиру можно проверить бронь билета на самолет:
- Один телефонный звонок в авиакомпанию, где он бронировался. Оператор компании попросит вас назвать № брони, фамилию. Он же, в свою очередь, осуществит поиск и сообщит о статусе бронирования и все сведения о перелете, который вам предстоит.
- В авиакомпании на ее официальном сайте. Любая из них сегодня имеет для этих целей особую форму. Пользоваться ею довольно просто: вводите № брони и фамилия (на латинице), а затем жмите на кнопку «Проверить». Далее можно будет посмотреть все данные о перелете.
Ниже представлены популярные авиакомпании и официальные сайты, где можно осуществить проверку тикета:
- авиакомпания «Аэрофлот», проверить бронирование можно здесь — http://www.aeroflot.ru/ru-ru;
- S7 — https://www.s7.ru;
- «Уральские авиалинии» — http://www.uralairlines.ru;
- «Трансаэро» — https://www.transaero.ru;
- «Вим-авиа» — http://www.vim-avia.com;
- «Победа» — http://www.pobeda24.su.
- Воспользовавшись любой из систем бронирования:
- Galileo – Галилео – com;
- Amadeus- Амадеус – com;
- Sabre – Сабре – com;
- Sirena-travel – Сирена-тревел – ru.
В какой системе ваш e-ticket забронирован, вы узнаете из маршрут-квитанции. Нужно лишь ввести данные на сайте в предложенную форму.
Примите к сведению: в случае, когда в одной системе найти не удалось, проверяйте во всех.
По номеру брони
Вы новичок в этом деле и не представляете себе откуда берется № брони и, вообще, что это такое?
С этим разобраться просто. Взяв маршрутную квитанцию, найдите код из шести символов, типа 789СВЕ. Правда, порядок их расположения может быть любым.
Как правило, при покупке онлайн, на вашу электронную почту будут поступать письма с информацией бронирования, и в нем на видном месте – код бронирования, он же номер брони, и рядом гиперссылка – «Проверить бронирование на сайте», пройдя по которой вы проверку и выполните.
Или сделайте это на сайте систем бронирования, представленных выше.
Это интересно! Алкоголь в самолет: о чем говорят правила
По фамилии
Если вы купили билет при помощи сервиса OneTwoTrip, то можно проверить подлинность билета по фамилии и номеру билета.
Здесь вы увидите всю информацию: дату вылета, количество пассажиров, время и место вылета.
Следует учесть: зная только фамилию авиапассажира, проверить подлинность билета нельзя. На любом сайте или по телефону оператору придется сообщить дополнительно № заказа или № бронирования.
Что делать, если в билете или в номере паспорта ошибка
Установлено официально, что информация, указанная в билете, в точности должна совпадать с той, что в вашем паспорте.
Но от достойных сожаления ошибок не может быть застрахован ни один человек, а практика показывает, что делается их немало. Потому и возникает часто вопрос, сколько же их может быть допущено. Слухи ходят разные. Говорят, что некоторые авиакомпании допускают негласно до трех ошибок.
Такого единого правила нет, и у каждой авиакомпании оно свое. Это можно узнать, позвонив в свою авиакомпанию.
Это интересно! Правила и требования к ручной клади
Подойдет ли документ для отчета по командировке
Пассажиры, периодически пользующиеся услугами авиаперевозчиков в служебных целях, знают о необходимости предоставления в бухгалтерию бумаг, подтверждающих сумму расходов. В принципе, электронный авиабилет подходит в качестве отчетного, но поскольку он существует в виртуальном виде, потребуется несколько документов:
- маршрутный лист, то есть придется распечатать сам бланк авиабилета, присылаемый на email, поскольку он содержит детали путешествия и суммы оплаты;
- распечатанный посадочный талон с отметкой авиакомпании, удостоверяющий, что пассажир осуществил указанный перелет;
- чек о совершении оплаты или заверенная банком выписка по счету – на усмотрение бухгалтерии, чаще всего сотрудник должен предоставить только первые два документа.
Важно помнить, что дубликат посадочного талона получить крайне сложно, поэтому необходимо внимательно следить за его наличием. Пассажир, потерявший данный документы, будет вынужден писать официальные запросы на предоставление копии в представительство авиалинии и аэропорта, из которого производился вылет
Ожидать придется долго, а придет ли положительный ответ, неизвестно.
Служащие авиакомпании также иногда просят показать бланк маршрутной квитанции, кроме паспорта и посадочного талона. Однако, они обычно ограничиваются просмотром билета на самолет с экрана мобильных устройств.
Что делать, если утерян распечатанный билет?
Если бумажный документ легко потерять, то в электронном формате билет не теряется, а автоматически сохраняется в базе сервиса. Потерянным бумажным экземпляром авиабилета нельзя воспользоваться, так как при регистрации персонал аэропорта всегда требует предоставить удостоверение личности. Талон для посадки в случае потери распечатки выдадут в любом случае, так как в базе сохранены все данные о приобретенном билете. В любом случае, распечатанный билет по фамилии необходимо беречь, так как его потребуют предоставить на стойке регистрации.
Если в почтовом ящике не появилось письмо с файлом (такое возникает редко), отыскать и распечатать его по фамилии можно на сайте. Поисковики предназначены для проверки проездного по номеру и фамилии владельца. Чтобы узнать это, зайдите на сайт системы бронирования и внести в поисковую строку фамилию (английскими буквами) и 6-значное кодовое число билета. Так можно сделать с любого компьютера или мобильного устройства с операционной системой.
Ответы на самые распространённые вопросы
Вопрос | Ответ |
---|---|
Что делать, если не получается найти письмо с электронным авиабилетом в своём почтовом ящике? | Для начала проверьте папку «Спам» и корзину электронных сообщений, если такая у вас имеется. В противном случае обратитесь в службу поддержки сайта, на котором осуществлялась покупка. Также можно связаться с самой авиакомпанией по телефону. В случае если оплата билета действительно была произведена, вам просто ещё раз вышлют электронное письмо |
Действительно ли электронный билет можно вернуть только на регистрационной стойке? | Точный ответ на это вопрос можно дать, лишь зная специфику определённой авиакомпании. Впрочем, есть такие, которые разрешают возвращать билеты задолго до регистрации с помощью домашнего компьютера. Однако общение с сотрудниками компании для успешного завершения процедуры неизбежно |
Что такое маршрут-квитанция и каковы её основные отличия от электронного билета? | Электронный билет содержится на сайте компании и используется её сотрудниками для упрощения процедуры регистрации пассажиров. Маршрут-квитанция – это как раз тот файл, который высылается клиентам по адресу их электронной почты. Поэтому называть его электронным билетом как таковым – не совсем корректно |
Могу ли я узнать номер своего проездного документа с помощью маршрутной квитанции? | Обязательно. Эта информация содержится в первой строчке стандартной маршрутной квитанции. Без неё документ можно считать бесполезным |
Если у вас возникли трудности с электронным билетом, то обратитесь в авиакомпанию
Исходя из всего вышесказанного, распечатка электронного авиабилета в среднем займёт у вас не более 5 минут. Успешных покупок!
Порядок действий в случае выявления ошибок
Ни один из пассажиров не может быть застрахован от возникновения различного недоразумения – в случае выявления ошибок в написании собственной фамилии и имени на квитанции, поводов для беспокойства нет.
В соответствии с официальной документацией, сведения, которые указаны в проездном талоне должны в полной мере соответствовать паспортным. Однако некоторые авиаперевозчики стараются придерживаться негласных правил, которые позволяют иметь не больше 3-х ошибок в личной информации. Для них это не критично, что является существенным преимуществом для пассажиров.
В целом возможно несколько вариантов, среди которых авиаперевозчик:
- вынужден переоформить проездной, однако за это пассажир уплачивает штраф в установленном размере. В таком случае возвращается стоимость за вычетом штрафа и открывается доступ к оформлению нового билета. Переоформление – сдача первичного проездного с одновременной покупкой нового;
- использует негласное правило и попросту закрывает глаза на выявленные опечатки.
Необходимо помнить, что строго оговоренного времени для возврата проездного не установлено. При этом скорость напрямую зависит от того, какой авиаперевозчик будет этим заниматься. Как правило, стандартный срок варьируется в пределах нескольких месяцев.
В номере паспорта
В случае выявления ошибок в паспортных сведениях, исправить возникшую ситуацию можно в максимально сжатые сроки – достаточно обратиться по горячему номеру телефону в службу поддержки авиаперевозчика и попросить внести соответствующие изменения.
Если нет брони
Вне зависимости от того, каким именно способом была произведена проверка пассажиром своей брони и выявлено ее отсутствие, настоятельно рекомендуется в максимально сжатые сроки обратиться в службу поддержки перевозчика либо турагентства (в зависимости через кого был куплен билет) с целью уточнить соответствующую информацию о брони.
В любом случае необходимо помнить, что каких-либо сложностей в проверке нет. Достаточно выбрать наиболее оптимальный для себя вариант и соблюдать установленный порядок. Проверка в режиме онлайн считается одним из лучших методов, поскольку позволяет максимально быстро узнать исчерпывающие сведения.