История авиакомпании
Эфиопские авиалинии (Ethiopian Airlines) – это авиаперевозчик из Эфиопии, принадлежащий государству.
Компания начала свою деятельность в 1946 году с перелетов внутри страны и расширила маршрутную сеть до международных рейсов в 1951 году.
Центральный офис и базовый аэропорт перевозчика расположены в международном аэропорту Боле (Аддис-Абеба). У авиакомпании есть второстепенные узлы в Того и Малави.
Обновление парка началось в начале 2000-х годов, когда в него вошли Boeing 737–700 и Boeing 767-300ER. Позднее авиакомпания приобрела лайнеры Boeing 787 Dreamliner и разместила заказы на новые Airbus A350-900 и Boeing 777-200LR.
В 2010 году компанию официально пригласили присоединиться к Star Alliance (крупному авиационному альянсу во Франкфурте) под руководством Lufthansa.
Список аэропортов
| № | Город | Страна | Аэропорт | Код IATA | Код ICAO |
| 1 | Абиджан | Кот д’Ивуар | Абиджан Порт-Буэ | ABJ | DIAP |
| 2 | Абу Даби | ОАЭ | Абу Даби (Abu Dhabi Al Bateen Executive Airport) | AZI | OMAD |
| 3 | Абуджа | Нигерия | Абуджа Ннамди Азикиве | ABV | DNAA |
| 4 | Авасе | Эфиопия | Авасе (Awasa Airport) | AWA | HALA |
| 5 | Аддис Абеба | Эфиопия | Аддис-Абеба Боле | ADD | HAAB |
| 6 | Аккра | Гана | Аккра Котока | ACC | DGAA |
| 7 | Аксум | Эфиопия | Аксум (Axum Airport) | AXU | HAAX |
| 8 | Антананариву | Мадагаскар | Антананариву Ивато | TNR | FMMI |
| 9 | Арба-Мынч | Эфиопия | Арба-Мынч (Arba Mintch Airport) | AMH | HAAM |
| 10 | Асоса | Эфиопия | Асоса (Asosa Airport) | ASO | HASO |
| 11 | Бамако | Мали | Бамако Сену | BKO | GABS |
| 12 | Бангкок | Таиланд | Бангкок Суварнабуми | BKK | VTBS |
| 13 | Бахар-Дар | Эфиопия | Бахар-Дар (Bahar Dar Airport) | BJR | HABD |
| 14 | Бахрейн | Бахрейн | Бахрейн (Bahrain International Airport) | BAH | OBBI |
| 15 | Бейрут | Ливан | Бейрут Рафик Харири | BEY | OLBA |
| 16 | Блантайр | Малави | Блантайр Чилека | BLZ | FWCL |
| 17 | Браззавиль | Демократическая Республика Конго | Браззавиль Майя-Майя | BZV | FCBB |
| 18 | Брюссель | Бельгия | Брюссель (Brussels Airport) | BRU | EBBR |
| 19 | Бужумбура | Бурунди | Бужумбура (Bujumbura International Airport) | BJM | HBBA |
| 20 | Буэнос-Айрес | Аргентина | Буэнос-Айрес Министро Пистарини | EZE | SAEZ |
| 21 | Вашингтон | США | Вашингтон Даллес | IAD | KIAD |
| 22 | Вена | Австрия | Вена Швехат | VIE | LOWW |
| 23 | Виктория-Фолс | Зимбабве | Виктория-Фолс (Victoria Falls Airport) | VFA | FVFA |
| 24 | Виндхук | Намибия | Виндхук Хосе Кутако | WDH | FYWH |
| 25 | Габороне | Ботсвана | Габороне Сэр Серетсе Хама | GBE | FBSK |
| 26 | Гамбела | Эфиопия | Гамбела (Gambela Airport) | GMB | HAGM |
| 27 | Bale Robe | Эфиопия | Гоба | GOB | HAGB |
| 28 | Годе-Иддидоул | Эфиопия | Годе-Иддидоул (Gode/Iddidole Airport) | GDE | HAGO |
| 29 | Гома | Демократическая Республика Конго | Гома (Goma Airport) | GOM | FZNA |
| 30 | Гондар | Эфиопия | Гондар (Gondar Airport) | GDQ | HAGN |
| 31 | Гонконг | Гонконг | Гонконг (Hong Kong International Airport) | HKG | VHHH |
| 32 | Гуанчжоу | Китай | Гуанчжоу Байюнь | CAN | ZGGG |
| 33 | Дакар | Сенегал | Дакар Леопольд Седар Сенгор | DKR | GOOY |
| 34 | Дакка | Бангладеш | Дакка Хазрат Шахджалал | DAC | VGZR |
| 35 | Даммам | Саудовская Аравия | Даммам Король Фахд | DMM | OEDF |
| 36 | дар Эс Салам | Танзания | Дар-Эс-Салам Джулиус Ньерере | DAR | HTDA |
| 37 | Деззи | Эфиопия | Деззи (Dessie Kombolcha Airport) | DSE | HADC |
| 38 | Дели | Индия | Дели Индира Ганди | DEL | VIDP |
| 39 | Джибути | Джибути | Джибути Амбули | JIB | HDAM |
| 40 | Джидда | Саудовская Аравия | Джидда Король Абдулазиз | JED | OEJN |
| 41 | Джиджигу | Эфиопия | Джиджигу (Jijiga Jigiga Airport) | JIJ | HAJJ |
| 42 | Джимма | Эфиопия | Джимма (Jimma Airport) | JIM | HAJM |
| 43 | Джуба | Судан Южный | Джуба (Juba Airport) | JUB | HSSJ |
| 44 | Доха | Катар | Доха Хамад | DOH | OTHH |
| 45 | Дуала | Камерун | Дуала (Douala Airport) | DLA | FKKD |
| 46 | Дубай | ОАЭ | Дубай (Dubai International Airport) | DXB | OMDB |
| 47 | Дублин | Ирландия | Дублин (Dublin Airport) | DUB | EIDW |
| 48 | Дыре-Дауа | Эфиопия | Дыре-Дауа (Dire Dawa Aba Tenna D Yilma Airport) | DIR | HADR |
| 49 | Занзибар | Танзания | Занзибар (Zanzibar Abeid Amani Karume International Airport) | ZNZ | HTZA |
| 50 | Индаселасси | Эфиопия | Индаселасси (Shire Inda Selassie Airport) | SHC |
Общая информация о перевозчике
Авиакомпания постоянно растет, увеличивая флот и развивая маршрутную сеть. За последние 10 лет оборот компании увеличился в 9 раз, а чистая прибыль выросла в 6 раз.
Флот
Парк самолетов включает 117 пассажирских и грузовых лайнеров. Из них 12 самолетов марки Airbus, 82 лайнера Boeing и 23 небольших самолета De Haviland Dash.
Помимо этого, авиакомпания использует несколько самолетов DA40NG для учебных целей. По состоянию на декабрь 2018 года, Эфиопские авиалинии имели самый большой парк в Африке.
В 2017 году авиакомпания приняла первый Boeing 787-9 Dreamliner, что сделало ее первой авиакомпанией в Африке, эксплуатирующей этот тип лайнеров.
Маршрутная сеть
В настоящее время перевозчик обслуживает 125 пассажирских направлений (из них 20 внутренние) и 44 грузовых маршрута.
Наиболее популярные пассажирские направления включают Афины, Пекин, Токио, Москву, Мумбаи, Нью-Йорк, Сингапур, Дублин, Тель-Авив, Торонто.
Классы обслуживания
Компания предлагает два основных класса обслуживания – бизнес-класс (Cloud Nine) и эконом.
Бизнес-класс
Бизнес-класс Эфиопских авиалиний предоставляет пассажирам доступ в комфортабельные залы ожидания, увеличенную норму провоза ручной клади и багажа, дополнительные удобства на борту, улучшенное питание и широкий выбор материалов для чтения.
На маршрутах, обслуживаемых Boeing 777-200LR, пассажирам предоставляют спальные места, аудио- и видеоуслуги с 85 каналами на 15,4-дюймовых экранах.
Экономкласс
Пассажирам, выбравшим экономкласс, предлагают разнообразные блюда на выбор, откидывающиеся сиденья, аудио- и видеоматериалы по запросу (доступны на лайнерах Boeing 777-200LR).
Стоимость авиабилетов
Авиакомпания использует гибкую тарифную политику. Наибольшую выгоду удастся получить, если бронировать авиабилеты заранее.
Например, стоимость билета Домодедово – Аддис-Абеба на декабрь 2019 составляет от 21 тыс. руб.
Сервис и дополнительные услуги
Авиакомпания известна комфортабельными креслами для клиентов бизнес-класса. Сидячие места раскладываются в спальные. Напротив изголовья находится видеопанель. Бортики обеспечивают приватную изоляцию.
Развлекательная программа полёта:
- фильмы и видео;
- электронные книги;
- аудиоколлекция.
Предусмотрено подключение смартфона/планшетного ПК/ноутбука или другого устройства с поддержкой Wi-Fi к бортовому каналу интернета.
Кроме воздушной перевозки, авиакомпания содействует клиентам в организации проживания, наземного передвижения и экскурсионных туров:
- выбор и бронирование гостиничных услуг производится через партнёров Acom, Booking.com, Hotels.com, STAYJAPAN;
- аренда автомобилей осуществляется с компаниями Hertz/AVIS/JAL;
- туры организуют VELTRA и HATO BUS.
Ссылки на подробную информацию о сервисах опубликованы на странице https://www.jal.co.jp/en/inter/option/.
Регистрация
Регистрацию на рейс можно пройти в режиме онлайн или в аэропорту непосредственно перед вылетом.
Онлайн-регистрация
Регистрация в режиме онлайн доступна на официальном сайте авиаперевозчика. Для прохождения процедуры пассажиру нужно подключение к интернету и принтер для распечатки посадочного талона.
Онлайн-регистрация начинается за 36 часов и заканчивается за 2 часа до вылета на всех международных и внутренних рейсах.
После ввода необходимых данных будет сформирован посадочный талон. Его нужно распечатать (требуется 2 копии) и взять с собой в аэропорт. Если у вас нет багажа для регистрации, идите прямо к выходу на посадку. Если багаж есть, зарегистрируйте его.
Для онлайн-регистрации временно недоступны следующие пункты отправления:
- Мали;
- Республика Конго;
- Демократическая Республика Конго;
- Кения;
- Чад;
- Ндола;
- Ниамей;
- Либревиль.
В аэропорту
Стойки регистрации в аэропорту открываются за 3 часа и закрываются за 1 час до вылета. Для прохождения процедуры пассажиры предъявляют билет и документ, удостоверяющий личность, а также другие документы при необходимости.
Отдельные стойки регистрации доступны для пассажиров бизнес-класса (Cloud Nine) и часто летающих пассажиров с платиновыми или золотыми картами ShebaMiles и Star Alliance. После завершения процесса регистрации им выдается пригласительный билет в Cloud Nine Lounge.
Время регистрации
Пассажирам необходимо прибыть к стойке регистрации в аэропорту за 2 часа до вылета (для всех международных рейсов). За исключением:
- рейсов из Аддис-Абебы – за 3 часа до вылета;
- рейсов в/из США – за 4 часа до вылета.
Ethiopian Airlines оставляет за собой право не принимать пассажиров, не прибывших в указанные сроки.
Правила провоза багажа
Чтобы избежать неприятных ситуаций и дополнительных расходов во время посадки, представители авиакомпании рекомендуют заранее ознакомиться с правилами и нормами провоза сумок и чемоданов.
Требования к ручной клади
Пассажирам, путешествующим бизнес-классом, разрешается бесплатно проносить в салон два места багажа. Вес каждого не должен превышать 7 кг. Для экономкласса допускается одно место ручной клади весом до 7 кг.
В обоих случаях размер клади не должен превышать 23х40х55 см (ширина, высота, длина). Чемодан или сумка размещается в верхнем отсеке в салоне либо под сиденьем пассажира.
В дополнение к этой норме ручной клади каждый пассажир может перевозить без дополнительной оплаты следующие предметы общим весом не более 5 кг:
- дамскую сумочку;
- плащ, накидку, одеяло (если оно не используется для перевозки других предметов);
- ноутбук;
- маленькую камеру и/или бинокль;
- материалы для чтения;
- еду для младенца, необходимую во время полета;
- сумку-переноску или корзину для младенца;
- товары из зоны беспошлинной торговли.
Разрешается бесплатно проносить полностью складную инвалидную коляску и/или пару костылей, и/или подтяжки или другие приспособления при условии, что пассажир зависит от них.
Если в салоне самолета недостаточно места для размещения инвалидной коляски или вспомогательного устройства, оно загружается в багажное отделение, где будет легкодоступно пассажиру.
Требования к багажу
На всех рейсах через Атлантику максимально допустимый вес багажа составляет 32 кг для бизнес- и 23 кг для экономкласса. Багаж, превышающий этот предел, не принимается к регистрации.
Доплата за дополнительные места багажа составляет 160 $ за место и 250 $ за место для рейсов в/из США и Канады (для пассажиров бизнес- и экономкласса).
Нормы бесплатного провоза багажа для младенцев
Для всех рейсов (за исключением США и Канады) на каждого младенца, не имеющего права на место, разрешается провозить 10 кг бесплатного багажа и одну полностью складную коляску. Она размещается в салоне (при наличии свободного места).
Для рейсов в/из США и Канады за каждого младенца требуется доплата за багаж в размере 10% от действующего тарифа. Она дает право провезти одно место весом 23 кг (сумма трех измерений не превышает 115 см) плюс одну полностью складную коляску, которую можно перевозить в пассажирском салоне при наличии места.
Стоимость провоза спортивного снаряжения
Плата за провоз туристического снаряжения определяется следующим образом: 80 $ за мелкое снаряжение (теннисные ракетки, оборудование для подводного плавания, коньки), 100 $ за снаряжение среднего размера (лыжи, велосипеды, снаряжение для гольфа) и 200 $ за крупные предметы (лодку, сноуборд, водные лыжи).
Регистрация на рейс
Стандартная регистрация на рейс перевозчика начинается за 2-3 часа до отлёта по расписанию, заканчивается за 45-60 минут. Точный интервал указан в билете.
Другая полезная информация
Для маленьких пассажиров в салоне предусмотрены встроенные люльки, пеленальный столик в санузле и специальные детские кресла. Есть ассортимент детского питания в категориях до 2 лет, от 2 до 12 лет. Лица, нуждающиеся в семейном обслуживании, могут забронировать услугу за 7 дней до вылета. Сервис включает координирование, помощь, организацию трансфера. К перевозке принимаются домашние животные не моложе 8 недель, кроме пород бульдогов.
