Правила перевозки багажа
Зарегистрированный багаж не должен быть больше 32 килограммов. При этом сумма его измерений не должна превышать 203 сантиметра. В противном случае багаж обязательно оформляют в качестве груза.
Масса предмета ручной клади не должна превышать 7 килограммов, сумма измерений — 115 сантиметров. Если эти параметры будут превышены, ручную кладь обязательно зарегистрируют в качестве багажа.
Авиалинии Вьетнама
Пассажиры эконом-класса могут зарегистрировать багаж весом 20 килограммов и один предмет ручной клади, бизнес-класса — 30 килограммов багажа и 2 предмета ручной клади. Дополнительные вещи обязательно оплачивают.
Стоимость авиабилетов
Как правило, на стоимость билетов влияет выбранное направление, продолжительность перелета, количество пересадок класс обслуживания и др.
В среднем, билет на популярный авиарейс с одной пересадкой Москва – Ханой стоит от 13 3386 руб. Время в пути – от 18 часов 20 минут.
Кроме того, авиабилеты Vietnam Airlines делятся на шесть тарифов: Speсial Deal, Economy Standart, Economy Flex, Premium Economy Flex, Business Save и Business Flex. Тарифы авиабилетов отличаются правилами перевоза багажа, условиями возврата, обмена и дополнительными опциями, которые перевозчик предоставляет пассажирам в аэропорту и в самолете во время полета.
Происшествия[ | ]
- 14 ноября 1992 года при заходе на посадку в аэропорт Камрань в условиях тропического шторма, потерпел катастрофу самолёт Як-40 (регистрационный номер VN-A449). Из 31 человека выжила лишь одна пассажирка.
- 3 сентября 1997 года — при заходе на посадку в международном аэропорту Пномпень (Камбоджа) в условиях сильного дождя, Ту-134Б-3 (регистрационный номер VN-A120) опустился с 2000 м до 30, после чего крылом зацепился за деревья. Пилоты попытались вновь набрать высоту, но тут заглох один из двигателей, в результате чего самолёт упал на землю в 300 метрах от аэропорта и загорелся. Из 66 человек на борту выжили лишь два мальчика.
Регистрация на рейс
Регистрация на рейсы продумана до мельчайших нюансов, поэтому нужные вопросы решаются быстро.
Посадочный талон онлайн удается получить после успешного завершения регистрационного процесса. Пассажиры такие талоны могут получить на электронную почту или мобильное устройство, после чего самостоятельно рассчитать. Сотрудники на стойке регистрации проверят посадочный билет для постановки печати или обмена на обычный талон. Нужная стойка находится на территории аэропорта и предназначена только для тех, кто проходил регистрацию на официальном сайте вьетнамских авиалиний. Пассажиры должны обратиться на нужную стойку, по крайней мере, за 15 минут до закрытия регистрации. В противном случае будет снято забронированное место.
При учете правил проведения регистраций на рейсы обязательно учитываются следующие аспекты:
- время начала и конца регистрации на предстоящий рейс обязательно привязано к актуальному времени вылета;
- продолжительность регистрации на каждый рейс определяется аэропортом;
- обязательно проводится личный досмотр и паспортный контроль пассажиров;
- пассажиры должны прибыть за 1 час до вылета внутреннего рейса, за 2 часа — международного.
Обратите внимание! Регистрация и посадка проводится в порядке живой очереди
Флот[ | ]
Vietnam Airlines Airbus A350-900 На ноябрь 2020 года флот авиакомпании состоит из следующих типов самолётов:
| Самолет | Количество | Заказано | Пассажиры | Направления | Примечания | |||
| C | Y+ | Y | Всего | |||||
| ATR 72-500 | 3 | — | TBA | Внутренние и региональные рейсы | ||||
| Airbus A321-231 | 57 | — | 16 16 8 | — — — | 162 168 195 | 178 184 203 | Внутренние и региональные рейсы | |
| Airbus A321neo | 1 | 19 | TBA | Внутренние и региональные рейсы | Будут поставлены в 2018—2019 годах. | |||
| Airbus A330-200 | 3 | — | 24 18 24 | — — — | 242 251 256 | 266 269 289 | Региональные и рейсы большой протяженности Китай, Гонконг, Япония, Южная Корея, Малайзия Сингапур и Таиланд | |
| Airbus A350-900 | 12 | 2 | 29 | 36 | 240 | 305 | Используются на рейсах в Европу и Северную Америку. | Имеется опцион ещё на 10 самолётов. |
| 29 | 45 | 231 | ||||||
| Boeing 787-9 Dreamliner | 11 | — | 28 | 35 | 211 | 274 | Используются на рейсах в Америку и Европу. | |
| 28 | — | 283 | 311 | |||||
| Boeing 787-10 | — | 8 | TBA | Планируется использование на рейсах в Европу и Северную Америку. | Начало поставок в 2020 году. |
Список аэропортов
| № | Город | Страна | Аэропорт | Код IATA | Код ICAO |
| 1 | Бан-Ми-Тут | Вьетнам | Бан-Ми-Тут (Buon Ma Thuot Airport) | BMV | VVBM |
| 2 | Бангкок | Таиланд | Бангкок Суварнабуми | BKK | VTBS |
| 3 | Вьентьян | Лаос | Вьентьян Ваттай | VTE | VLVT |
| 4 | Вэньчжоу | Китай | Вэньчжоу (Wenzhou Longwan International Airport) | WNZ | ZSWZ |
| 5 | Гаосюн | Тайвань | Гаосюн (Kaohsiung International Airport) | KHH | RCKH |
| 6 | Гонконг | Гонконг | Гонконг (Hong Kong International Airport) | HKG | VHHH |
| 7 | Город Винь | Вьетнам | Город Винь (Vinh City Airport) | VII | VVVH |
| 8 | Гуанчжоу | Китай | Гуанчжоу Байюнь | CAN | ZGGG |
| 9 | Далат | Вьетнам | Далат Льенкхыонг | DLI | VVDL |
| 10 | Далянь | Китай | Далянь (Dalian Zhoushuizi International Airport) | DLC | ZYTL |
| 11 | Дананг | Вьетнам | Дананг (Da Nang Airport) | DAD | VVDN |
| 12 | Джакарта | Индонезия | Джакарта Сукарно-Хатта | CGK | WIII |
| 13 | Москва | Россия | Домодедово | DME | UUDD |
| 14 | донгхой | Вьетнам | донгхой (Dong Hoi Airport) | VDH | VVDH |
| 15 | Дьенбьенфу | Вьетнам | Дьенбьенфу (Dien Bien Phu Airport) | DIN | VVDB |
| 16 | Ибараки | Япония | Ибараки (Ibaraki Airport) | IBR | RJAH |
| 17 | Кантхо | Вьетнам | Кантхо (Can Tho Airport) | VCA | VVCT |
| 18 | кондао | Вьетнам | кондао (Con Dao Coong Airport) | VCS | VVCS |
| 19 | Куала Лумпур | Малайзия | Куала Лумпур (Kuala Lumpur International Airport) | KUL | WMKK |
| 20 | Куинен | Вьетнам | Куинен (Qui Nhon Phu Cat Airport) | UIH | VVPC |
| 21 | Куньмин | Китай | Куньмин Чаньшу | KMG | ZPPP |
| 22 | Ланьчжоу | Китай | Ланьчжоу (Lanzhou Zhongchuan Airport) | LHW | ZLLL |
| 23 | Лондон | Великобритания | Лондон Хитроу | LHR | EGLL |
| 24 | Луангпрабанг | Лаос | Луангпрабанг (Luang Prabang Airport) | LPQ | VLLB |
| 25 | Мельбурн | Австралия | Мельбурн Тулламарин | MEL | YMML |
| 26 | Нагоя | Япония | Нагоя Чубу Центрэйр | NGO | RJGG |
| 27 | Нанкин / Нанкин | Китай | Нанкин Лукоу | NKG | ZSNJ |
| 28 | Наньнин | Китай | Наньнин Усюй | NNG | ZGNN |
| 29 | Нячанг | Вьетнам | Нячанг Камрань | CXR | VVCR |
| 30 | Осака | Япония | Осака Кансай | KIX | RJBB |
| 31 | Париж | Франция | Париж Шарль-де-Голль | CDG | LFPG |
| 32 | Пекин | Китай | Пекин Столичный | PEK | ZBAA |
| 33 | Плейку | Вьетнам | Плейку (Pleiku Airport) | PXU | VVPK |
| 34 | Пномпень | Камбоджа | Пномпень (Phnom Penh International Airport) | PNH | VDPP |
| 35 | Ратьзя | Вьетнам | Ратьзя (Rach Gia Airport) | VKG | VVRG |
| 36 | Сеул | Корея Южная | Сеул Инчхон | ICN | RKSI |
| 37 | Сидней | Австралия | Сидней (Sydney Kingsford Smith Airport) | SYD | YSSY |
| 38 | Сием рип | Камбоджа | Сиемреап Ангкор | REP | VDSR |
| 39 | Сингапур | Сингапур | Сингапур Чанги | SIN | WSSS |
| 40 | Тайбэй | Тайвань | Тайбэй Тайвань Таоюань | TPE | RCTP |
| 41 | Тайюань | Китай | Тайюань Вусу | TYN | ZBYN |
| 42 | Токио | Япония | Токио Нарита | NRT | RJAA |
| 43 | Токио | Япония | Токио Ханеда | HND | RJTT |
| 44 | Туихоа | Вьетнам | Туихоа (Tuy Hoa Airport) | TBB | VVTH |
| 45 | Тханьхоа | Вьетнам | Тханьхоа (Thanh Hoa Airport) | THD | VVTX |
| 46 | Уси | Китай | Уси (Wuxi Sunan Shuofang International Airport) | WUX | ZSWX |
| 47 | Ухань | Китай | Ухань Тианьхэ | WUH | ZHHH |
| 48 | Франкфурт | Германия | Франкфурт-на-Майне | FRA | EDDF |
| 49 | Фукуок | Вьетнам | Фукуок во Вьетнаме | PQC | VVPQ |
| 50 | Фукуока | Япония | Фукуока (Fukuoka Airport) | FUK | RJFF |
Проживание в отелях Вьетнама
После того, как вам удастся купить авиабилеты в Вьетнам, подберите на anywayanyday.com оптимальный вариант проживания на время своего пребывания в Вьетнаме: ищите отели по количеству звёзд, месторасположению, предоставляемым услугам, рейтингу TripAdvisor, популярности, типу проживания, способу оплаты и другим параметрам.
Сравните самые дешевые отели в Вьетнаме в разделе «Отели» сайта anywayanyday.com.
Возможно, вы решитесь за время своей поездки посетить не только города Вьетнама, но и отправитесь за пределы страны, для того чтобы познакомиться с культурой других стран региона и континента или просто разнообразить свой отдых. Обязательно тщательно спланируйте маршрут своего тура: оцените свое время, свои финансовые ресурсы и свои силы. И если вы действительно захотите совершить такую вылазку, запланируйте свое проживание заранее: забронируйте отели в выбранных вами городах региона и континента в разделе «Отели» сайта anywayanyday.com.
Правила перевоза багажа
Стандарты транспортирования багажа зависят от класса билета.
| Тариф | Разрешённый норматив багажа |
| Эконом и Эконом-Делюкс | для регистрируемого — не более 20 кг и 1 место проносимой клади |
| Бизнес | для регистрируемого — не более 30 кг и 2 места проносимой клади |
Участники бонус-системы LotusMiles имеют право на перевозку багажа по следующим стандартам:
| Уровень бонуса | Титан | Золотой | Платиновый |
| Пометка багажа значком SkyPriority | + | + | + |
| Дополнительные килограммы, если для рейса используется система взвешивания | +10 | +15 | +25 |
| Дополнительные килограммы, если используется попредметный метод | 1 | 1 | 1 |
При начальном уровне бонусной программы «Серебро» льгот по провозу багажа не предусмотрено.
Дополнительно к ручной клади турист вправе пронести в салон:
- зонт, маленькую сумочку или трость;
- прессу для чтения, небольшой компьютер;
- верхнюю одежду и покрывало;
- костыли — для лиц с ограниченными возможностями;
- компактную видео- или фотокамеру, а также бинокль;
- пищу для малолетнего ребёнка;
- складную коляску для малыша.
Нормативы багажа.
Вес не должен превышать 75 кг. Габариты ранжируются по типу самолёта:
- в Boeing B787, Boeing B777, Airbus A350, Airbus A330, Airbus A321 можно взять место, размером не превышающее 0,1 x 0,5 x 1,6 м;
- в ATR72 — не более чем 0,4 x 0,5 x 0,95 м.
Классы обслуживания
Авиалинии располагают тремя уровнями обслуживания пассажиров: эконом, премиум-эконом и бизнес, каждый из которых обладает своими особенностями.
- Экономкласс. Оснащены регулируемыми креслами с дополнительной опцией поддержки поясницы. Сидение стандартное. Розетки всегда отсутствуют.
- Премиум экономкласс. Салон располагает более комфортными сидениями, а пассажиры могут рассчитывать на более разнообразное меню.
- Бизнес-класс. Пассажирам предлагают регулируемую подставку для ног, личную лампу, систему поддержки головы и поясницы, блюда восточной или западной кухни на выбор, чайное меню, винную карту и другие алкогольные напитки. В некоторых самолетах встречаются розетки.
Предоставляемые услуги
Компания предоставляет стандартный набор услуг: оффлайн- и онлайн-регистрация на рейс, перевоз багажа, обеспечение питания во время перелета, бар, медицинская помощь, страхование, нотификация, пакет возвратности, выбор места в самолете и др.
Программа лояльности компании называется Lotusmiles Она позволяет пассажирам накапливать бонусные баллы, которые можно использовать для оплаты новых перелетов, повышения класса обслуживания, дополнительного багажа и доступа в залы ожидания повышенной комфортности.
Бонусные баллы начисляются за каждый перелет с Vietnam Airlines и оплату услуг компаний-партнеров программы.
Краткое описание и основные данные
Государственная авиакомпания Вьетнама является таковой с августа 1989 года. В 1993 году на ее основе была создана организация Vietnam Airlines Corporation, так как были присоединены сервисные предприятия. Штаб-квартира располагается в округе Лонгбьен столицы.
С июня 2010 года авиа компания является членом альянса SkyTeam, после чего успешно выполняет рейсы. При этом с осени 2002 года компания представила новый символ (Золотой Лотос) и сумела успешно обновить корпоративный стиль, благодаря чему начала активно повышать качество обслуживания, расширять маршрутную сеть, обновлять воздушный флот.
Вьетнамские авиалинии
За 15 лет стремительного развития организации ежегодные темпы составляли около 10%, что свидетельствует об успехе. К тому же в 2006 году был получен сертификат IOSA для подтверждения действующих стандартов безопасности.
Данные об авиакомпании:
Актуальные данные для России:
- адрес официального представительства: 119270, Москва, улица 3-я Фрунзенская, дом 1;
- телефон представительства: + 7 495 589 2450;
- электронный адрес
Такие данные о вьетнамских эйрлайнс обязательны для учета теми, кто регулярно путешествует.
На борту самолета
Порядок регистрации и провоза багажа
Выделите несколько минут, чтобы ознакомиться с правилами авиакомпании. Это убережет вас от лишних затрат и испорченного настроения перед полетом.
Порядок регистрации
Зарегистрироваться на рейс можно как в аэропорту, так и онлайн.
Онлайн регистрация доступна для любого рейса. Она начинается за 24 часа и заканчивается за час до вылета. Посадочный талон распечатайте и возьмите с собой в аэропорт. Либо распечатайте его непосредственно на стойке авиакомпании или в специальных киосках самостоятельной регистрации.
Порядок провоза багажа
Вес и количество единиц ручной клади и регистрируемого багажа зависит от выбранного вами класса обслуживания.
| Класс обслуживания | Багаж |
|---|---|
| Эконом | 20 кг |
| Премиум-эконом | 30 кг |
| Бизнес | 2 места по 30 кг |
Максимальные габариты ручной клади и регистрируемого багажа, единые для всех классов обслуживания:
- ручной клади – 56х36х23 см, вес – не более 7 кг;
- багажа – до 203 см по сумме трех измерений, вес – не более 32 кг.
Путешествие с детьми
Перелеты возможны после того, как ребенку исполнилось 2 года, если он обладает хорошим здоровьем. Пассажиры-дети должны быть до 12 лет, причем с 2 до 12 лет можно путешествовать с услугой «Ребенок без сопровождения».
Для малыша обязательно используют коляску или люльку. Для того, чтобы взять с собой детское транспортное средство, нужно своевременно решить вопрос с сотрудниками аэропорта при регистрации на рейс. При этом детям до 2 лет бесплатно предлагаются люльки, но соответствующий запрос оформляют за сутки до вылета.
Детское питание может быть предоставлено бесплатно. О решении соответствующего вопроса нужно побеспокоиться за сутки до вылета.
Важно! Перелет запрещен для младенцев младше 7 дней, преждевременно рожденных или больных
Список других авиакомпаний Вьетнама
На территории Вьетнама работают и другие авиакомпании, которые предлагают регулярные и чартерные пассажирские перевозки. Вот некоторые из них.
Авиакомпания JetStar Pacific Airlines
Бюджетная национальная авиакомпания. Базируется в Международном аэропорту Таншоннят (Хошимин).
Выполняет регулярные и чартерные пассажирские перевозки по аэропортам страны и за её пределы.
Основные направления: Ханой (Вьетнам), Тайбэй (Тайвань), Пекин (Китай) и др.
Авиационный флот состоит из 17 воздушных судов.
Авиакомпания VietJet Air
VietJet Air Airlines – первая частная авиакомпания Вьетнама.
База перевозчика размещена в столичном аэропорту (Ханой).
Специализируется как на внутренних, так и на международных авиарейсах. Общее количество точек на карте – 32 аэропорта.
Основные направления: Ханой (Вьетнам), Бангкок (Тайланд), Куала-Лумпур (Малайзия), Токио (Япония), Дели (Индия) и др.
Авиационный флот состоит из 83 самолетов, средний возраст которых не превышает 3 лет.
Авиакомпания Vietnam Air Services Company
Дочерняя организация Vietnam Airlines. Работает по контрактам с туристическими операторами, обеспечивает деятельность бригад скорой медицинской помощи, перевозит пассажиров и грузы на платформы нефтяных разработок, а также предоставляет широкий спектр других услуг, связанных с работой авиации местного значения.
Базируется в Международном аэропорте Таншоннят (Хошимин).
Выполняет регулярные и чартерные пассажирские перевозки по аэропортам южной части Вьетнама.
Основные направления: Таншоннят, Камау, Чулай, Кондао, Донгтак и др.
Авиапарк насчитывает семь самолетов.
Преимущества и недостатки
Пассажиры высоко оценивают работу авиакомпании по таким параметрам:
- развлечения во время перелета (интернет, телевидение, фильмы);
- услуги на борту самолета;
- бесплатная online-регистрация;
- обслуживание клиентов в предполетное и полетное время;
- соотношение цены и качества;
- чистота;
- скорость регистрации и посадки;
- еда и напитки в перелете.
Среди недостатков выделяют такие:
- трудности с возвратом билетов;
- периодические отмены прямых рейсов;
- неудобство кресел;
- недостаточное пространство для ног;
- при возникновении проблем компания не всегда отвечает по указанным на сайте номерам;
- клиенты отмечают плохую техническую поддержку со стороны российского представительства авиакомпании и др.
Куда летают — перечень основных направлений работы авиакомпании
Компания vietnamese airlines предлагает разнообразные полеты в Россию и СНГ. Регулярные полеты в Москву доступны с конца 1990-х годов, причем прямой перелет в Ханой занимает около 10 часов. Нужно отметить, что прямой рейс во Вьетнам возможен только из Москвы, но существуют стыковые рейсы. Большинство пассажиров на рейс наблюдается в зимние месяцы, так как в это время года многие люди летят во Вьетнам.
Также обслуживаются внутренние рейсы во Вьетнаме. Они доступны практически во все крупные населенные пункты страны. Исключением оказываются только районы, расположенные рядом с аэропортами Хошимина и Ханоя.
Обратите внимание! Компания выполняет рейсы на острова Кондао и Фукуок, которые относятся к Вьетнаму. Эти направления важны для развития туризма в стране
История авиакомпании
Компания была основана в 1956 году, когда правительство Вьетнама создало управление гражданской авиации. Первый маршрут на внутренних воздушных линиях состоялся в сентябре 1956 года.
Vietnam Airlines стала государственной компанией по решению правительства в августе 1989 года.
Спустя четыре года произошло слияние авиакомпании с несколькими сервисными предприятиями, в результате чего была создана Vietnam Airlines Corporation.
К 2002 году компания полностью обновила свой фирменный стиль. Был разработан символ авиалиний – Золотой лотос, а также ливреи и униформа персонала. Это стало началом программы развития авиакомпании, повышения качества обслуживания, расширения маршрутной сети и обновления воздушного флота.
В 2003 году в авиапарке компании появился первый самолет фирмы Boeing, а уже в 2005 году ее авиационный флот стал одним из самых современных в Юго-Восточной Азии.
В 2006 году авиакомпания Vietnam Airlines получила сертификат IOSA (IATA Operational Safety Audit), подтверждающий стандарты безопасности, установленные организацией AQS (Aviation Quality Services). Таким образом, Vietnam Airlines стала официальным членом Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA), подтвердив свой статус авиакомпании мирового уровня.
В июне 2010 года авиалинии стали членом авиационного альянса SkyTeam Alliance.
Ориентировочный список авиалиний
Ниже приводится ориентировочный список международных и внутренних линий . Возможны изменения в связи сезонностью, ремонтом аэропортов и по другим причинам. Обратные маршруты не указываются, например, указывается только Ханой-Хошимин, а Хошимин-Ханой опускается. Не следует путать вьетнамский остров Фукуок с японским городом Фукуока.
Коды ИАТА указанных в таблице аэропортов: Ханой (HAN), Хошимин (SGN), Буонматхуот (BMV), Винь (VII), Далат (DLI), Дананг (DAD), Дьенбьен (DIN), Донгхой (VDH), Камау (CAH), Кантхо (VCA), о.Кондао (VCS), Куйнён (UIH), Нячанг (NHA), Плейку (PXU), Ратьзя (VKG), Тамки (VCL), Туйхоа (TBB), о.Фукуок (PQC), Хайфон (HPH), Хюэ (HUI). Бангкок (BKK), Вьентьян (VTE), Гаосюн (KHH), Куньмин (KMG), Луангпрабанг (LPQ), Мельбурн (MEL), Москва (MOW, DME), Нагоя (NGO), Осака (OSA), Париж (PAR), Пекин (BJS), Пномпень (PNH), Пусан (PUS), Сеул (SEL), Сидней (SYD), Сиемреап (REP), Сингапур (SIN), Тайбей (TPE), Токио (TYO), Франкфурт (FRA), Фукуока (FUK), Шанхай (SHA), Янгон (RGN) — на российских картах обозначается как Рангун.
Кроме «Вьетнамских Авиалиний» ежедневно 130 полетов по 30 маршрутам по Вьетнаму и соседним странам выполняет вышеупомянутая .
Новой авиа (Bamboo Airways). Она в настоящее время эксплуатирует 10 самолетов на 25 маршрутах как внутри страны, так и за рубежом. Планируется увеличить парк до 30 самолетов к 2023 году. Флот включает как широкофюзеляжные, так и узкофюзеляжные самолеты.
Контактные данные
Остались вопросы? Выберите удобный способ для контакта с представителями компании и получите полные ответы на них.
На официальном сайте размещена подробная информация о деятельности компании, актуальных авиарейсах, предоставляемых услугах и тарифах на них.
Телефон справочной службы: +842 (4373) 27-32.
Почтовый адрес: 200 Nguyen Son Street., Long Bien District., Ha Noi city, Vietnam.
Электронный адрес: res@vietnamairlines.cc
- Instagram;
- YouTube и др.
Контактные данные представительства в Российской Федерации
Телефон справочной службы: +7 (495) 589-2450.
Электронный адрес: res@vietnamairlines.cc
Почтовый адрес: 119270, г. Москва, ул. 3-я Фрунзенская, д. 1.
Заключение
Vietnam Airlines наравне с другими национальными перевозчиками создает все необходимые условия для комфортных перелетов. Широкая маршрутная сеть, современные авиапарки, разнообразие предоставляемых услуг становятся значительными преимуществами как для вьетнамцев, так и для их гостей.
В 2019 году лидером среди авиакомпаний Вьетнама остается Vietnam Airlines. Но она на этом не останавливается. В планах амбициозной компании – получить статус второго по величине авиационного перевозчика Юго-Восточной Азии, а также расширить флот до 170 авиалайнеров.
Watch this video on YouTube
