Аэропорт Шереметьево: камеры хранения и требования к оставляемому багажу

Багажные тележки

Если вещи тяжелые или вообще негабаритные, будет целесообразным перемещать его по аэровокзалу на специальных багажных тележках. Воспользоваться ими можно совершенно бесплатно. Парковки тележек расположены в разных местах, найти их не составит труда. Они расположены:

• на выходах с автомобильных парковок;
• у входа в терминалы;
• за турникетом на платформе Аэроэкспресс;
• перед переходом из терминала Аэроэкспресс в терминал Е на 2 уровне;
• на переходе из терминала D в терминал Е не 3 уровне;
• недалеко от транспортеров в зале выдачи багажа.

При использовании тележек тоже необходимо соблюдать правила, в противном случае пассажиру будет отказано в использовании услуги:

• предельный вес багажа для одной тележки не должен превышать 150 килограмм, допустимый максимум корзины — 10 кг;
• перевозя негабаритные вещи, пассажир обязан прочно его закрепить, не допуская опрокидывания и создания помех другим пассажирам, сотрудникам и службам аэровокзала;
• вывозить тележки с территории аэропорта запрещено;
• нельзя перемещаться с тележкой по лестницам, эскалаторам и траволаторам;
• строго запрещено перевозить таким способом людей, детей и домашних животных;
• воспрещается пользоваться ими в межтерминальных переходах;
• запрещено ввозить тележки в вагоны поезда;
• не рекомендуется оставлять тележки на пути у других пассажиров, рекомендуется откатывать тележки в отведенное для них место.

Почему стоит выбрать капсульный отель

Когда рейс транзитный, а пересадка длительная, пассажир мечтает об отдыхе. Сотрудники зачастую отрицательно относятся к отдыхающим в зале ожидания, выходить в город часто нет времени и возможности. Решение пришло из Японии.

Прямо в аэропорту

Так называемые капсулы отдыха в Шереметьево расположены непосредственно в терминале. Это очень удобно. Пассажир экономит время, силы и деньги.

Не требуется покидать аэропорт, носить с собой багаж, искать отели в городе, тратиться на транспорт или такси. Необходимо просто найти нужную точку на схеме терминалов.

Почасовая оплата

Как правило, при транзитной пересадке речь идет о нескольких часах ожидания. Однако большинство отелей не предусматривают бронирование на срок менее, чем на сутки.

Капсулы в Шереметьево предлагают почасовое размещение и соответствующую оплату: срок аренды от одного часа.

Хранение багажа

Думая о капсулах в аэропорту Шереметьево, путешественники опасаются, что с размещением багажа могут возникнуть трудности. Это не так: большинство таких отелей имеют небольшие камеры хранения, где можно хранить багаж или ручную кладь.

Номера-капсулы

В двух из трех аэроотелей номера представляют собой компактные ячейки, предназначенные только для сна. В AeroSleep и GettSleep не существует деления на одноместные и двухместные номера, не говоря уже о классах обслуживания. Это выделяет «Воздушный экспресс» на фоне конкурентов.

Одноместный (SGL)

Стандартный сингл представляет собой небольшое пространство площадью около 7,5 квадратных метров. Предлагает достаточно узкую кровать, тумбочку, санузел, полотенца, телевизор. Это меньше, чем в обычном отеле, но больше, чем в капсуле.

Номер первого класса как минимум в два раз больше по площади и имеет рабочую зону: стол и кресло.

Двухместный (DBL)

Стандартный дабл площадью около 15 квадратов обладает теми же удобствами, что и сингл, но можно выбрать вариант размещения. Есть номера с окном и без окна, с одной двуспальной кроватью или с двумя односпальными.

Бизнес-класс немного побольше — 20 метров, и в нем можно разместиться втроем.

Альтернативы

У транзитного пассажира, располагающего несколькими часами свободного времени, вариантов полноценно отдохнуть в Шереметьево немного, но они есть. Конкуренцию капсульным отелям составляют многочисленные полноценные отели, расположенные в шаговой доступности от аэровокзала и с более высоким ценником. В самом здании можно отдохнуть в VIP-зале (платно) и в комнате матери и ребенка (бесплатно).

Капсульные отели — отличное изобретение для тех, кто часто летает с длительными пересадками. Имеющиеся в капсулах удобства не заменят полноценный номер, но вполне достаточны для кратковременного отдыха. Ячейки для сна намного более комфортны и безопасны, чем жесткие скамейки зала ожидания.

Правила перевозки пассажиров, багажа и ручной клади

Правила перевозки пассажиров

Перед посадкой на борт воздушного судна каждый пассажир, вещи, находящиеся при нем, и багаж обязаны пройти процедуры предполетного досмотра. Пассажир, отказавшийся пройти предполетный досмотр и предъявить свои вещи для досмотра, к полету не допускается. Подробнее

Количество мест ручной клади, ее размер и вес

Нормы ручной клади в самолете, которые чаще всего встречаются у авиаперевозчиков: в бизнес-классе и в первом классе — это одно место багажа при весе до 15 кг, в эконом-классе — не более 10 кг (оно может быть и 5-6 кг). Размер одного места багажа не должен превышать 115 см в сумме трех измерений (55×40×20см). Подробнее

Жидкости в ручной клади

Если нет необходимости дополнительных мер безопасности, то при провозе жидкостей в ручной клади также существуют общие требования по безопасности. А именно: в ручной клади разрешается провозить жидкости в упаковках не более 100 мл, общий объем которых не превышает 1 литр. Подробнее

Сдаваемый багаж

Как правило, сведения о максимальном весе багажа, который разрешено провозить бесплатно, указываются на авиабилете, в том числе на электронном. Чаще всего это 30 кг для пассажиров бизнес-класса и первого класса, 20 кг для пассажиров экономического класса. Подробнее

Что можно брать в ручную кладь и проносить в самолет

Прежде всего, это должны быть самые необходимые для вас вещи: деньги, документы, кредитные карты, ноутбук, планшет, телефон, драгоценности, небольшие хрупкие вещи, лекарства, возможно – специальное питание для вас или ваших детей. Подробнее

Что нельзя брать в ручную кладь и проносить в самолет

Есть общие правила безопасности, согласно которым на борту самолета запрещается перевозить: опасные предметы и вещества, такие как оружие, воспламеняющиеся вещества и жидкости, токсические/ядовитые/радиоактивные вещества, а также любые колющие и режущие предметы. Подробнее

Уважаемые пассажиры и посетители Международного аэропорта Шереметьево!

С целью экономии Вашего времени и удобства прохождения процедуры досмотра, организованного на входах в терминалы Международного аэропорта Шереметьево, рекомендуем размещать все электронные гаджеты и приборы (ноутбуки, планшетные компьютеры, фото-видео аппаратуру и т.п.) в вещах так, чтобы Вам было легко предъявить эти предметы для ручного (контактного) и визуального досмотра.

Желаем Вам приятного полёта и пребывания в Международном аэропорту Шереметьево!

Автоматические камеры хранения

Отдельный вид камер хранения — автоматические. Принцип работы очень прост, но в зависимости от модели, может отличаться. В некоторых необходимо предварительно зарегистрироваться у оператора, в некоторых — просто занять свободную, а оплатить в терминале.

Автоматические камеры во многих случаях удобны. Например, если пассажир не желает терять время в очереди: иногда из-за задержки можно опоздать на рейс. Еще одним важным преимуществом перед обычной службой хранения является почасовая оплата. Если требуется сдать багаж на один или несколько часов, а не на целый день, автоматы — идеальный выгодный вариант.

Главным минусом является жесткие ограничения по габаритам багажа. В данном случае большую роль будет играть не столько вес, сколько объем.

К сожалению, автоматических камер хранения в Шереметьево почти нет. Небольшое их количество присутствует только в терминале Аэроэкспресс, рядом с обычным окном приема.

Почти у всех пассажиров есть с собой багаж. И иногда требуется его на время оставить. Камеры хранения — удобный сервис, несмотря на множество отрицательных отзывов клиентов.

Стоимость аренды

Одно из главных преимуществ капсулы в Шереметьево — стоимость. Если рассматривать классические капсульные отели, такие как AeroSleep и GettSleep, то стоимость их услуг будет одинаковая. Тарифы на размещение стартуют от 550 рублей за час.

Но есть в Шереметьево комната отдыха, стоимость которой приближается к отельной. Это, конечно же, «Воздушный экспресс». Стоимость пребывания за один час составит около 1000 рублей. Но так как минимальный срок размещения составляет 4 часа, то за номер придется отдать около 3700. Бизнес-класс обойдется в 4500, первый класс — в 5000 рублей.

Цены актуальны на ноябрь 2019 года.

Терминал D

Терминал D аэропорта Шереметьево сдали в эксплуатацию в 2009 году, согласно планам руководства, его должны были использовать только как блок для сотрудников «Аэрофлота», но через некоторое время в связи с развитием летных способностей терминал сдали для общественного применения. Терминал D принимает пассажиров, которые путешествуют как внутренними, так и международными рейсами. Поэтому пассажирам после посадки, чтобы отыскать камеру хранения необходимо правильно сориентироваться в аэропорту. Всего в данном терминале четыре этажа:

• на первом этаже – зал прилета;
• на втором этаже размещаются залы ожидания бизнес-класса;
• на третьем этаже размещается зал вылета и стойки для регистрации, а также выходы на поле;
• на четвертом этаже находятся выходы.

Стоимость

Стоимость парковки зависит от уровня обслуживания в ней, вместимости, перечня дополнительных услуг. Тарификация может почасовой и посуточной. Ценовой диапазон автостоянок в Домодедовском аэропорту представлен следующим образом:

1. Р-ВИП. 1000 рублей в час.
2. Р1. 250 рублей в час, начиная с пятого часа- 800 рублей в сутки.
3. Р2. 250 рублей в час. Начиная с третьего часа действует суточный тариф — 900 рублей. С четвертого дня цена снижается до 600 рублей в сутки.
4. Р3. 200 рублей в час. С четвертого часа — 650 рублей в сутки. С 4 по 10 дни — 250 рублей в сутки, с 11 дня — 200 рублей.
5. Р4. 250 рублей в час, с четвертого часа — суточный тариф 800 рублей.
6. Р5. 15 минут бесплатно, далее 200 рублей в час. Свыше трех часов — 650 рублей в сутки.
7. Р6. 200 рублей в час, свыше 3 часов — 600 рублей в день.
8. Р8. Первые 15 минут бесплатно, далее 100 рублей в час. С 4 часа — 250 рублей в сутки, с 4 дня — 200 рублей.
9. Р9. 100 рублей в час, 350 рублей в сутки, если время стоянки превысит три часа.
10. 1 Park. 200 рублей в сутки.

Чтобы воспользоваться правом на бесплатное место для парковки, необходимо вызвать сотрудника стоянки:

1. Обратившись к оператору на ближайшем автоматическом терминале-кассе.
2. Позвонив начальнику смены паркинга по телефону, указанному на стенде при въезде.

Для бесплатного выезда с парковки нужно также обратиться к администратору на стойке или позвонить оператору, сообщив номер своего автомобиля.

Правила хранения багажа в камере

Правила пользования камерами хранения багажа предельно просты. Руководство аэропорта накладывает ряд ограничений на принимаемые вещи пассажиров, но они в пределах разумного.

Вещи допускается хранить в камере не более 6 месяцев — это максимальный срок, на который возможно зарезервировать багажное место. Выдача багажа в Шереметьево, как и его прием, возможны круглосуточно. Если в течение этого времени хозяин за ними не приходит, их перемещают в отделение невостребованного багажа. Впоследствии сотрудники аэровокзала имеют право уничтожать такие вещи.

В целях безопасности и сохранности своих вещей, пассажирам настоятельно рекомендуется тщательно их упаковывать. Это исключит свободный доступ к чемодану или сумке. Лучше озаботиться этим заранее и упаковать вещи самостоятельно. Услугу упаковки оказывают и сотрудники службы хранения, но за это придется заплатить.

Если багаж содержит стеклянные или любые другие хрупкие предметы, необходимо наклеить на каждую единицу багажа специальный символ хрупкое. Это обезопасит вещи от разбития. Одежду следует упаковать в отдельные чехлы. За негабаритный багаж придется доплатить отдельно.

Приняв вещи на хранение, клиенту выдается квитанция о приеме вещей. Данную квитанцию необходимо сохранять до получения багажа назад. В случае потери квитанции пассажиру необходимо написать заявление и предъявить паспорт. Также следует иметь в виду, что квитанция выдается только один раз. Если клиенту требуется забрать из багажа какую-либо вещь, ему придется получить весь багаж и потом повторно оплатить его помещение в камеру хранения.

Разновидности камер хранения

Камеры хранения бывают двух основных видов:

• Ручные. Багаж принимает сотрудник вокзала. Взамен выдает вам чек, квитанцию или жетон, по которым вы сможете обратно забрать свои вещи. Он определяет размер поклажи и помещает его в одну из ячеек на стеллаже.
• Автоматические. Эти камеры хранения делятся на два подтипа: электронные или с механическим замком. К тому же услугой можно воспользоваться двумя разными способами. В первом случае сотрудник подберет подходящую ячейку, примет оплату и выдаст жетон, но вы самостоятельно введете код на устройстве. Во втором случае за услугу вы платите через терминал, а взамен получаете пластиковую смарт-карту. Вам придется самостоятельно подобрать ячейку, исходя из размеров поклажи.

Обратите внимание, что при оплате услуги через терминал, воспользоваться ячейкой нужно в течение 10 минут. Иначе смарт-карта будет обнулена и вам придется повторно платить за услугу

Багажные тележки

В каждом терминале Шереметьево есть специальные тележки для транспортировки личных вещей.

Комплекс B на 1 этаже зона лент выдачи имущества пассажиров и общий зал:

Возле стоек для самостоятельной регистрации:

Терминал D на 1 уровне в зонах лент получения личных вещей международного и внутреннего сообщения:

1. В левой части возле кафетерия Costa Coffee.
2. Напротив входа в пункт розыска пропавшего имущества.
3. В центральной части зала напротив магазина Sheremetyevo Duty Free.
4. Перед входом в комнату невостребованного багажа.

3 уровень правое крыло, между лифтами и эскалаторами:

Терминал E на 2 уровне в правом крыле слева от входа в часовню и пункт обмены валюты:

1. На 1 этаже в зоне прилета международных линий напротив стоек таможенного контроля. В левой и правой частях здания.
2. За помещением для охраны вещей.

Камеры хранения в Шереметьево

В аэропорту Шереметьево камеры хранения присутствуют во всех четырех терминалах в общей зоне, а также в здании аэроэкспресса. Сервис приема и выдачи багажа работает круглосуточно, без обеда и выходных. Камера хранения в Шереметьево готова принять и сохранить вещи пассажира за 500 рублей за первые сутки. После 00:00 первого дня тариф снижается и составляет 250 рублей в день.

Помимо собственно хранения, сотрудники готовы предложить клиентам дополнительные услуги. К ним относится, например, опломбирование места хранения. На чемодан или сумку устанавливается специальная пломба, которая призвана оградить вещи от несанкционированного доступа. Стоимость услуги составляет 100 рублей.

Чтобы багаж пассажира не запачкался о стеллаж, не поцарапался и не получил повреждений, есть возможность запаковать его в специальную пленку. Забота о вещах обойдется клиенту в 250 рублей. Если же багаж уже требует небольшого ремонта, сотрудники готовы и в этом оказать посильную помощь. Мелкий ремонт будет стоить 100 рублей.

Все цены актуальны на ноябрь 2019 года.

Терминал B

Камеры для хранения багажа терминала В расположена на первом ярусе общей зоны аэровокзала. Телефон для связи: +7 (903) 765 05 97.

Терминал D

Службу приема и хранения вещей в терминале D можно найти в общей зоне прилета международных рейсов на нулевом уровне. Как ориентир можно использовать лифт около Аэроэкспресса. Телефон для связи: +7 (903) 749 87 97.

Терминал E

В терминале E прием багажа осуществляется в комнате №55. Следует пройти в общую зону прилета, ориентируясь на правое крыло здания. Комната будет находиться на первом этаже. Телефон для связи: +7 (903) 769 15 99.

Терминал F

В терминале F багаж принимают на хранение все так же в общей зоне первого этажа. Однако на этот раз в качестве ориентира следует использовать уже левое крыло. Телефон для связи: +7 (963) 695 25 99.

Аэроэкспресс

В общей зоне, но на втором этаже, предлагают услуги по приему и хранению чемоданов и сумок в Аэроэкспрессе.

Для удобства пассажиров багаж в Шереметьево принимают на хранение во всех терминалах и в максимально удобных для этого местах. Если пассажир не может найти нужную комнату или у него возникли какие-либо вопросы, контакты службы хранения опубликованы на сайте аэропорта. Работает также единая горячая линия с бесплатным номером 8 (800) 555 52 44.

Что нельзя сдать на хранение?

Камеры хранения – удобная услуга, но в некоторых случаях воспользоваться ею нельзя. К примеру, вы не можете сдать птиц или домашних животных, которых перевозите с собой. Под запретом также взрывчатое и огнестрельное оружие. Нельзя оставить на хранение психотропные вещества и наркотики, сильно грязные сумки или опасные предметы. Если багаж истощает неприятный запах, его также не примут.

Продукты питания примут без проблем. Учтите, что при хранении они могут испортиться. Сотрудники вокзала за это ответственности не несут.

Документы, деньги и ценности обычно не сдают на хранения, но на некоторых вокзалах специально предусмотренные для этого ячейки. Хотя стоит ли оставлять ценные вещи или все же лучше взять их с собой, остается решать только вам.

Услуги и их стоимость

В терминалах B, D, E, F установлена единая система цен на услуги камер хранения.

Актуальные для 2019 года цены:

1. Хранение в течение одних суток (до 00:00) — 500 руб.
2. Хранение в течение двух и более суток — 500 руб. за первые и 250 руб. за каждые последующие.
3. Пломбирование одного места для хранения — 100 руб. Эта услуга позволяет исключить возможность незаконного доступа к вещам. Одноразовые пластиковые номерные пломбы помещаются на сумки или чемоданы без ограничений по оценочной стоимости.
4. Упаковка в пакет — 250 руб. Эта услуга позволяет вещам не запачкаться на стеллажах.
5. Мелкий ремонт — 100 руб.

Стоимость услуг в Аэроэкспрессе несколько отличается:

1. Хранение в течение одних суток (до 00:00) — 500 руб.
2. Хранение в течение двух и более суток — 500 руб. за первые и 300 руб. за каждые последующие.
3. Пломбирование одного места багажа — 100 руб.
4. Упаковка в пакет — 250 руб.
5. Мелкий ремонт — 100 руб.
6. Хранение сезонной одежды в течение одних суток (до 00:00) — 500 руб.
7. Хранение сезонной одежды в течение двух и более суток — 500 руб. за первые и 100 руб. за каждые последующие.

При возникновении трудностей смело обращайтесь к персоналу аэропорта. Сотрудники предоставят нужную информацию и сориентируют, куда обратиться по тому или иному вопросу.

Телефон горячей линии: +7 (800) 555 52 44.

Камера хранения невостребованного багажа

Если кто-то из пассажиров теряет свои вещи на борту самолета, прибывшего в Шереметьево, розыск багажа начинается именно здесь — в камерах хранения невостребованного багажа. Здесь же содержат вещи, за которыми не вернулись владельцы, оставившие их в обычных камерах хранения.

Камеры хранения невостребованного багажа расположены также в каждом из четырех терминалов Шереметьево. Они находятся в залах прилета международных и внутренних рейсов. Это сделано для наиболее быстро быстрого поиска пассажирами своих вещей.

Дело в том, что подавляющее большинство мест в этих камерах занято забытыми сумками, рюкзаками, чемоданами и прочими вещами, забытыми в самолете или на транспортере. Забытых вещей из обычных камер хранения не так много. Это связано с тем, что за добровольное содержание последних пассажиры платят деньги и редко забывают про него.

Сами по себе услуги камер хранения невостребованных вещей нисколько не стоят. Но если клиент оставил свой багаж в обычной камере хранения и не пришел за ним в течение 6 месяцев, за его содержание накопилась очень солидная сумма. Ее необходимо будет оплатить. Кстати, срок хранения вещей здесь такой же: 6 месяцев. После этого сотрудники имеют право утилизировать их.

Забрать свое из службы невостребованного багажа просто. Необходимо:

1. предъявить паспорт;
2. предоставить авиабилет и посадочный талон;
3. сообщить примерное место и время потери;
4. подробно описать вещь;
5. показать документы, подтверждающие, собственность.

Правила хранения багажа в камере

Несколько простых правил помогут вам сэкономить время и избежать неприятностей:

Исключите свободный доступ к содержимому багажа – упакуйте его максимально закрыто

Стекло и другие хрупкие предметы поместите в твердую упаковку со стикером: «Осторожно! Стекло». Одежда должна быть упакована в специальные сумки или защитные чехлы

В камеру хранения не принимаются:

• взрывчатые и огнеопасные вещества;
• яды и отравы;
• продукты с маленьким сроком годности;
• колющие и режущие предметы;
• оружие;
• деньги и драгоценности;
• документы;
• грязные и вещи с неприятным запахом.

Максимальный вес багажа на одно место – 30 кг.

На случай потери квитанции в аэропорту существует быстрая процедура восстановления доступа к вещам – достаточно написать заявление. Для этого с собой нужно иметь документ, удостоверяющий личность.

Максимальный срок, на который можно оставить вещи в камере хранения – шесть месяцев. По истечении этого времени они перемещаются в камеру невостребованного багажа или уничтожаются.

Камера хранения невостребованного багажа

Как мы указали раньше, не полученный в течение 6 месяцев багаж перемещается на одноименный склад. Услуги его хранения здесь бесплатные, для получении необходимы документы. Также в этой камере хранения можно найти и забытый на борту самолета или в зоне выдачи багаж.

Контактный телефон: +7 (499) 500-65-52 (федеральная камера невостребованного багажа).

Контактный телефон: +7 (495) 753-86-41 (международная камера невостребованного багажа).

23 января 2018

Как готовиться к путешествию?

Начнем с отелей. Можно бронировать на знаменитом букинге, но это дорого. Куда лучше — Румгуру. Он умный — сравнивает цены и находит самую низкую.

Авиабилеты лучше всего искать на Скайсканере. Тоже сравнивает и находит лучший вариант перелета!

Экскурсии мы ищем на Трипстере, а туры на отдых во все уголки мира — на Travelata или Level.Travel.

Экскурсии мы ищем на Трипстере, а планируем отдых, в том числе ищем горящие туры из 46 регионов России — на сайте наших друзей В поездке. А еще там можно забронировать отель, билет на поезд, подобрать экскурсию и найти много полезной информации.

Туры со смартфонов или планшетов мы ищем с помощью приложений Travelata для IOS (айфон) или Travelata для Android (андроид).

2 сентября 2019

3 апреля 2019

3 апреля 2019

28 марта 2019

27 марта 2019

26 марта 2019

18 февраля 2019

Основные требования к хранению багажа в камерах хранения терминалов D, E, F

Во избежание проблем со сдачей вещей на хранение, следует ознакомиться с основными требованиями, предъявляемыми службой к пассажирам. Их немного, они просты и вполне объяснимы соображениями безопасности самих клиентов.

Вес одного багажного места не должен превышать 30 килограмм. Если вещи пассажира весят больше, их придется разделить на два или более места. Но оплачивать в этом случае придется как за несколько мест.

Хранить в камере возможно не все вещи. Запрещены к приему:

• взрывчатые, отравляющие, наркотические и огнеопасные вещества;
• колюще-режущие предметы и любые виды оружия;
• денежные средства, банковские карты, ценные вещи, ключи, документы, драгоценности;
• скоропортящиеся продукты, а также продукты с истекающим или истекшим сроком годности;
• неопрятные, грязные, поломанные и порванные вещи, багаж с подозрительным или неприятным запахом.