Авиакомпания Scoot Airlines (Сингапур)
Официальное название авиакомпании Scoot Airlines звучит несколько иначе – Scoot Pte Ltd. Это дочернее предприятие другого известного сингапурского перевозчика Singapore Airlines. В свою очередь, ее дочерняя компания работает под названием NokScoot.
Scoot позиционирует себя как бюджетную авиакомпанию, предоставляющую услуги по доступным ценам без снижения качества услуг.
Ее база расположена в терминале №1 международного аэропорта Чанги.
Штаб-квартира расположена в Сингапуре. Должность генерального директора занимает Кэмпбелл Уилсон.
По данным на 2018 год, компания обеспечивала работой более 2 000 сотрудников.
История Scoot Airlines
Scoot Airlines была основана 1 ноября 2011 года. Этому предшествовало заявление Singapore Airlines о намерении создать собственный лоукостер.
Однако коммерческая деятельность была начата позже – 4 июня 2012 года. Первый авиарейс соединял Сингапур и Сидней (Австралия). К этому моменту была разработана фирменная одежда для бортпроводников и окрашен в собственную ливрею первый самолет.
В июле 2017 года компанию ожидало слияние с ее партнером Tiger Airways Singapore (ранее компания работала под названием Tigerair).
Флот [ править ]
Скутер Airbus A320-200
Скут Боинг 787-8
Scoot Boeing 787-9 окрашен в особую ливрею SG50
Флот Scoot начался с самолетов Boeing 777-200ER, приобретенных у материнской авиакомпании Singapore Airlines , с измененной компоновкой сидений и модифицированными (пониженными) двигателями. Авиакомпания планировала эксплуатировать флот из 14 самолетов к 2016 году. 24 октября 2012 года Scoot объявила, что материнская компания Singapore Airlines передаст 20 самолетов Boeing 787-9 Dreamliner, которые у нее были, компании Scoot для замены. Текущий парк Scoot из Boeing 777-200.
Компания Scoot списала все шесть своих Boeing 777-200ER к августу 2016 года и перешла на парк, состоящий только из Boeing 787, после поставки первого из десяти Boeing 787-9 2 февраля 2015 года и первого из десяти Boeing 787-8. в середине 2015 года.
25 июля 2017 года Tigerair был официально объединен с Scoot, поэтому весь флот Tigerair был передан Scoot.
В октябре 2018 года Singapore Airlines переоборудовала два своих Boeing 787-10 по заказу в Boeing 787-8 и передала их Scoot.
В июле 2019 года компания Scoot объявила, что заказывает 16 самолетов Airbus A321neo .
Текущий флот
По состоянию на 28 февраля 2021 года флот Scoot состоит из следующих самолетов:
Самолет | В сервисе | Заказы | Пассажиры | Заметки | ||
---|---|---|---|---|---|---|
J | Y | Общее | ||||
Airbus A320-200 | 26 год | – | – | 180 | 180 | 4 старых самолета будут выведены из эксплуатации к 2021 г. |
Airbus A320neo | 4 | 29 | – | 186 | 186 | Поставки до 2025 года. |
Airbus A321neo | – | 16 | – | 236 | 236 | |
Боинг 787-8 | 10 | 3 | 18 | 311 | 329 | |
21 год | 314 | 335 | ||||
Боинг 787-9 | 10 | 2 | 35 год | 340 | 375 | |
Общее | 50 | 51 |
Бывший флот
Самолет | Общее | Введено | На пенсии | Замена | Примечания / ссылки |
---|---|---|---|---|---|
Airbus A319-100 | 2 | 2017 г. | 2019 г. | Никто | |
Боинг 777-200ЭР | 6 | 2012 г. | 2015 г. | Боинг 787-8 Боинг 787-9 |
Контактные данные
Чтобы связаться с представителями авиакомпании, выберите любой удобный способ из размещенных ниже.
На официальном сайте выложена информация о деятельности компании, авиарейсах и воздушном флоте. Вы также найдете здесь фото авиапарка и местные новости.
Телефон справочной службы: +65 3157 6434.
Почтовый адрес: PO Box 89 Changi Airport Post Office Singapore 918146, Singapore.
Электронный адрес: info@fiyscoot.com
Представительство в Российской Федерации
Телефоны справочной службы: +7 495 775 30 87, +7 812 740 38 20.
Почтовый адрес: 129090, г. Москва, Олимпийский проспект, 14, БЦ «Даймонд Холл», 7 этаж.
Электронный адрес: reservations@singaporeair.ru
Правила перевоза багажа
Регистрируемый багаж
Тариф билета | Бесплатный провоз, кг |
Promotion | 15 |
NokEco | 15 |
NokFlexi | 20 |
В салон допускается проносить ручную кладь весом 7 кг. Приобретая авиабилет, можно заказать к перевозке дополнительный багаж.
Для внутренних рейсов экономкласса NokLite плата за перевес составит за массу в кг/доллары США:
- 15/13;
- 20/16;
- 25/20;
- 30/26;
- 35/37;
- 40/48.
После бронирования, но не позже, чем за сутки до вылета, допускается заказать дополнительный багаж: плата составит примерно на 30% больше. Кроме долларов, принимаются суммы в китайских юанях, вьетнамских донгах, мьянмских кьятах и тайских батах. Дополнительный багаж по внутренним направлениям и международным тарифам Nok X-tra и Nok MAX обойдётся значительно дешевле.
При заказе вместе с покупкой билета:
- за 15 кг — 4 USD;
- за 10 кг — 7 USD;
- за 15 кг — 13 USD;
- за 20 кг — 20 USD;
- за 25 кг — 26 USD.
При заказе после покупки и не позднее чем за 24 часа до вылета переплата составит около 100%.
Для международных рейсов NokLite стоимость 1 кг обойдётся в 1,1–1,3 доллара США при оформлении вместе с бронированием и в 1,4–1,8 USD за 1 кг после бронирования и не позднее чем за 24 часа до старта по расписанию.
Корпоративные дела [ править ]
Штаб
Головной офис авиакомпании расположен в Терминале 3 аэропорта Чанги Он работает из Терминала 1, переехав туда 22 октября 2019 года.
Корпоративный дизайн
Самолеты окрашены в желто-белую ливрею. 11 января 2012 года компания Scoot представила униформу бортпроводников с черно-желтой тематикой, разработанную ESTA. После слияния с Tigerair была представлена новая форма бортпроводников из более плотной ткани.
NokScoot
NokScoot – это базирующаяся в Бангкоке недорогая авиакомпания дальнего следования, которая была основана в 2015 году и является совместным предприятием тайских компаний Nok Air и Scoot, при этом последней принадлежит 49% акций. Авиакомпания выполняет рейсы из международного аэропорта Бангкока Дон Мыанг . NokScoot будет ликвидирован с 26 июня 2020 года в связи с обострением пандемии COVID-19.
Альянс
16 мая 2016 года Скут присоединился к Value Alliance, крупнейшему в мире альянсу недорогих операторов связи. Новый альянс был основан вместе с филиппинской компанией Cebu Pacific , южнокорейской Jeju Air , таиландской компанией Nok Air и NokScoot , Tigerair Singapore , Tigerair Australia и японской компанией Vanilla Air .
Каюта [ править ]
Airbus A320
Самолет Airbus A320 Скута предлагает 180 кресел эконом-класса в одном классе. Каждое сиденье имеет ширину до 20,5 дюймов (52,1 см) и шаг сиденья 28 дюймов (71,1 см). Сиденья в передней части кабины и в рядах у аварийного выхода известны как сиденья с эластичным покрытием и имеют шаг сиденья не менее 34 дюймов (86,4 см).
Боинг 787
Самолеты Scoot Boeing 787 эксплуатируются в двухклассной конфигурации: ScootPlus и Economy . В самолетах 787-8, оборудованных зоной отдыха экипажа для дальнемагистральных рейсов, на три места меньше в ScootPlus и на три места меньше в эконом-классе, чем у обычного 787-8.
Подключение к Wi-Fi и источники питания в кресле доступны на всех самолетах Scoot Boeing 787.
- ScootPlus
В самолетах Boeing 787-8 и 787-9 имеется 21 и 35 мест ScootPlus соответственно. Полностью кожаные сиденья черного цвета расположены в конфигурации 2-3-2, с полностью регулируемыми подголовниками и подножками. Каждое сиденье имеет ширину до 22 дюймов (55,9 см), имеет шаг сиденья 38 дюймов (96,5 см) и 6 дюймов (15,2 см) откидывания.
- Экономика
В самолетах Боинг 787-8 и 787-9 314 и 340 кресел эконом-класса соответственно, расположенные по схеме 3-3-3. Стандартные места эконом-класса, окрашенные в однотонный темно-синий цвет, имеют ширину сиденья 18 дюймов и расстояние между сиденьями 31 дюйм. В Супер мест доступны только на 787-9 самолетов. У них такая же ширина сиденья, как у стандартных сидений – 18 дюймов, но с шагом сиденья от 34 до 36 дюймов. Сиденья STRETCH, которые являются передними сиденьями и сиденьями у выхода в салоне эконом-класса, также имеют темно-синий цвет. Хотя у них такое же расстояние между сиденьями от 34 до 36 дюймов, что и у сидений Super Seats , поскольку это сиденья с переборкой и выходным рядом, перед ними нет сидений, что дает им наибольшее пространство для ног в салоне эконом-класса. Только супер сиденья и STRETCH Seats поставляется с подголовником.
Пассажиры могут выбрать свои места за символическую плату. Пассажиры могут забронировать места Super Seats за определенную плату и могут выбрать свои места без каких-либо дополнительных затрат. Пассажиры, выбирающие места STRETCH, должны платить больше, чем места Super Seats .
- Scoot-In-Silence
Scoot in Silence – это небольшая кабина с несколькими рядами сидений прямо за кабиной ScootPlus. Рекламируется как тихая зона. Билеты продаются только путешественникам от 12 лет. На 787-9 все сиденья в салоне Scoot-In-Silence являются сиденьями Super Seats или STRETCH. На 787-8 в этом салоне предлагаются только стандартные сиденья и сиденья STRETCH. Места в этой зоне стоят немного дороже, чем места в основном салоне.
Преимущества и недостатки
Постоянные клиенты сингапурских авиалиний выделяют ряд их преимуществ и недостатков, среди которых преобладают, как правило, первые.
Основные преимущества:
- доступные цены на авиабилеты;
- современные авиационный парк;
- широкая и разнообразная маршрутная сеть;
- возможность выбрать привычный класс обслуживания;
- наличие дополнительных услуг в рамках экономического класса обслуживания;
- высокий уровень обслуживания и др.
Основные недостатки:
- авиабилеты на многие, особенно популярные, рейсы лучше покупать заранее;
- направления, как правило, ограничиваются Азией и Австралией;
- иногда случаются задержки и даже отмены рейсов и др.
Классы обслуживания
Пассажирам Scoot Airlines доступен выбор между двумя классами обслуживания – стандартным экономическим и ScootBiz. Расскажем о каждом из них подробнее.
Особенности экономического класса:
- конфигурация салона: 3–3–3;
- на подголовнике представлена информация о наличии сети Wi-Fi на борту;
- расстояние между креслами составляет 79 см, ширина – 46 см (за доплату можно выбрать место, где эти показатели увеличены на 30% или 50%);
- доступ к ScootinSilence – сиденья расположены таким образом, что полет проходит в тишине и спокойствии и др.
Пассажирам экономического класса доступен и ряд других услуг (преимущественно платных): выбор места в салоне, дополнительное питание, дополнительный багаж, сеть Wi-Fi, MaxYourSpace – покупка пустого соседнего места и др.
Особенности ScootBiz:
- конфигурация: 2–4–2;
- расстояние между сидениями – 96 см;
- сидения откидываются;
- доступна подставка для ног и др.
Для пассажиров ScootBiz доступен и ряд других услуг: дополнительная горячая еда с напитками, 20 кг регистрируемого багажа, 15 кг ручной клади, приоритетная регистрация и посадка и др.
Список аэропортов
№ | Город | Страна | Аэропорт | Код IATA | Код ICAO |
1 | Амритсар | Индия | Амритсар Шри Гуру Рам Дасс Джи | ATQ | VIAR |
2 | Афины | Греция | Афины Элефтериос Венизелос | ATH | LGAV |
3 | Бангалор | Индия | Бангалор (Bangalore Kempegowda International Airport) | BLR | VOBL |
4 | Бангкок | Таиланд | Бангкок Дон Муанг | DMK | VTBD |
5 | Бангкок | Таиланд | Бангкок Суварнабуми | BKK | VTBS |
6 | Берлин | Германия | Берлин Тегель | TXL | EDDT |
7 | Гаосюн | Тайвань | Гаосюн (Kaohsiung International Airport) | KHH | RCKH |
8 | Голд-Кост | Австралия | Голд-Кост (Gold Coast Airport) | OOL | YBCG |
9 | Гонконг | Гонконг | Гонконг (Hong Kong International Airport) | HKG | VHHH |
10 | Гонолулу | США | Гонолулу (Honolulu Daniel K Inouye International Airport) | HNL | PHNL |
11 | Гуанчжоу | Китай | Гуанчжоу Байюнь | CAN | ZGGG |
12 | Гуйлинь | Китай | Гуйлинь Лянцзян | KWL | ZGKL |
13 | Далянь | Китай | Далянь (Dalian Zhoushuizi International Airport) | DLC | ZYTL |
14 | Денпасар Бали | Индонезия | Денпасар Нгура Рай | DPS | WADD |
15 | Джайпур | Индия | Джайпур (Jaipur Sanganeer Airport) | JAI | VIJP |
16 | Джакарта | Индонезия | Джакарта Сукарно-Хатта | CGK | WIII |
17 | Джидда | Саудовская Аравия | Джидда Король Абдулазиз | JED | OEJN |
18 | Ипох | Малайзия | Ипох (Ipoh Sultan Azlan Shah Airport) | IPH | WMKI |
19 | Калибо | Филиппины | Калибо (Kalibo Airport) | KLO | RPVK |
20 | Лусон | Филиппины | Кларк | CRK | RPLC |
21 | Кочи | Индия | Кочи (Kochi/Cochin International Airport) | COK | VOCI |
22 | Краби | Таиланд | Краби (Krabi Airport) | KBV | VTSG |
23 | Куала Лумпур | Малайзия | Куала Лумпур (Kuala Lumpur International Airport) | KUL | WMKK |
24 | Куантан | Малайзия | Куантан (Kuantan Airport) | KUA | WMKD |
25 | Кучинг | Малайзия | Кучинг (Kuching Airport) | KCH | WBGG |
26 | Лакхнау | Индия | Лакхнау (Lucknow Amausi Airport) | LKO | VILK |
27 | Лангкави | Малайзия | Лангкави (Langkawi Airport) | LGK | WMKL |
28 | Макао | Макао | Макао (Macau International Airport) | MFM | VMMC |
29 | Мале | Мальдивы | Мале Ибрагим Насир | MLE | VRMM |
30 | Манила | Филиппины | Манила Ниной Акуино | MNL | RPLL |
31 | Мельбурн | Австралия | Мельбурн Тулламарин | MEL | YMML |
32 | Нанкин / Нанкин | Китай | Нанкин Лукоу | NKG | ZSNJ |
33 | Наньнин | Китай | Наньнин Усюй | NNG | ZGNN |
34 | Нинбо | Китай | Нинго Лишэ | NGB | ZSNB |
35 | Осака | Япония | Осака Кансай | KIX | RJBB |
36 | Палембанг | Индонезия | Палембанг (Palembang Mahmud Badaruddin II Airport) | PLM | WIPP |
37 | Пенанг | Малайзия | Пенанг (Penang International Airport) | PEN | WMKP |
38 | Перт | Австралия | Перт (Perth Airport) | PER | YPPH |
39 | Пхукет | Таиланд | Пхукет (Phuket International Airport) | HKT | VTSP |
40 | Саппоро | Япония | Саппоро Нью-Читозе | CTS | RJCC |
41 | Себу | Филиппины | Себу (Mactan-Cebu International Airport) | CEB | RPVM |
42 | Сеул | Корея Южная | Сеул Инчхон | ICN | RKSI |
43 | Сиань | Китай | Сиань Сианьянг | XIY | ZLXY |
44 | Сидней | Австралия | Сидней (Sydney Kingsford Smith Airport) | SYD | YSSY |
45 | Сингапур | Сингапур | Сингапур Чанги | SIN | WSSS |
46 | Сурабая | Индонезия | Сурабайя Джуанда | SUB | WARR |
47 | Тайбэй | Тайвань | Тайбэй Тайвань Таоюань | TPE | RCTP |
48 | Тируччираппалли | Индия | Тируччираппалли (Tiruchirappalli Airport) | TRZ | VOTR |
49 | Токио | Япония | Токио Нарита | NRT | RJAA |
50 | Тяньцзинь | Китай | Тяньцзинь Биньхай | TSN | ZBTJ |
Основные направления
Часть международных направлений оказались экономически невыгодными. Поэтому компания осуществляет внутренние перевозки между точками:
- Бангкок, Хуа Хин, Нан, Убон Ратча Тхани;
- Бурирам, Лей, Пхрэ, Сурат Тхани;
- Чианг Май, Мэхонгсон, Пхитсанулок;
- Чианг Рай, Мэсот, Пхукет, Удон Тхани;
- Патхио, Накхон Пханом, Ройет, Транг;
- Хатъяй, Накхон Си Тхаммарат, Сакон Накхон.
Внешние линии ограничены Сингапуром, Вьетнамом и Мьянмой.
Популярные направления авиакомпании Nok Air
Место | Направление | Найти билеты |
---|---|---|
1 | Пхукет → Бангкок | |
2 | Бангкок → Пхукет | |
3 | Чиангмай → Бангкок | |
4 | Бангкок → Чиангмай | |
5 | Бангкок → Хатъяй | |
6 | Хатъяй → Бангкок | |
7 | Удонтхани → Бангкок | |
8 | Бангкок → Удонтхани | |
9 | Бангкок → Чианграй | |
10 | Чианграй → Бангкок |
Будущий флот
Боинг 777X
9 февраля 2017 года Singapore Airlines подписала письмо о намерениях приобрести 39 самолетов – 20 Boeing 777-9 и еще 19 Boeing 787-10. Сделка также включает опционы на еще 12 самолетов. Предлагаемый заказ, который оценивается в 13,8 миллиарда долларов США на основе опубликованных прейскурантных цен, включает возможность для Singapore Airlines Group заменить заказы 787-10 на другие варианты семейства 787. 23 октября 2017 года сделка была завершена в Белом доме, свидетелями которой стали премьер-министр Сингапура Ли Сянь Лунг и президент США Дональд Трамп во время государственного визита. В феврале 2021 года Singapore Airlines скорректировала свои 777-9 и 787-10, уменьшив свой заказ 787 на 14 и заказав еще 11 777-9. Таким образом, их общее количество заказов на 777X составило 31, а на 787-10 – 30. Boeing 777-9 будут поставлены авиакомпании в 2023-2024 финансовом году.
Сервис и допуслуги
Авиакомпания «Нок Эйр» предоставляет пассажирам бесплатную питьевую воду в неограниченном количестве. Можно без оплаты выбрать место и пользоваться Wi-Fi-соединением. Есть ограничения — в перевозке может быть отказано младенцу возрастом до 14 дней. Билет для ребёнка от 2 недель до 2 лет стоит 12 долларов США при условии, что маленький пассажир перевозится на коленях взрослого. Билет для перевозки ребёнка туда-обратно должен приобретаться одним и тем же человеком, который сопровождает малыша. Заказ питания оформляется заранее, выбор состоит из 10 типов меню, стоимость — 150 тайских батов.