Самые надежные авиакомпании мира и России

Как рассчитывается рейтинг безопасности

На протяжении последних 16 лет аудиторская компания Jacdec (Германия) составляет рейтинг самых безопасных авиакомпаний мира. С 2018 г. вместо использовавшегося 15 лет индекса безопасности (Safety Index) используется индекс риска (Safety Risk Index).

Для определения показателя рассматриваются следующие данные:

• Информация  о происшествиях (аварии, катастрофы) за последние 30 лет с учетом количества перевезенных пассажиров и общего расстояния перелетов. Наличие инцидентов, не повлекших за собой аварию, за этот же период времени. Количество потерянных самолетов, не подлежащих восстановлению.
• Различные показатели работы авиакомпании, в том числе возраст самолетов, проверка безопасности международными организациями (IOSA, IKAO).
• Дополнительные факторы (состояние инфраструктуры аэропортов, погодные условия).

Первая десятка обновленного рейтинга (2018 г.):

• Emirates;
• Norwegian;
• Virgin Atlantic;
• KLM;
• Easy Jet;
• Finnair;
• Eithad Airways;
• Spirit Airlines;
• Jetstar Airways;
• Air Arabia.

Российская компания «Аэрофлот» занимает в этом списке 73 место из 100.

Специалисты швейцарского агентства воздушного транспорта (ATRA) полагают, что в качестве одного из основных критериев (всего их 15) при составлении рейтинга безопасности нужно рассматривать степень подготовки пилотов и диспетчеров. По данным 2014 г. в числе лидеров – авиакомпании Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.

Европейское агентство авиационной безопасности (EASA) разработало свою систему оценки безопасности и надежности – коэффициент SAFA. Чтобы определить его, приземляющиеся в ЕС самолеты проверяются по 54 пунктам. При превышении определенного значения коэффициента авиакомпании берутся под особый контроль Еврокомиссии. Данные по итогам исследований не попадают в открытый доступ.

Самые безопасные авиакомпании России 2018

По результатам исследований, был составлен рейтинг безопасности авиакомпаний.

Важно! Рейтинг составлен на основании исследований, проводимых Европейскими агентствами по безопасности, ключевым из них является EАSА

Главными признаками, по которым оценивались были количество аварий и катастроф, общее состояние авиационного парка и соответствие нормам европейской безопасности. Исследования проводились среди крупнейших мировых перевозчиков. По результатам присуждались баллы, чем ближе к нулю — тем безопаснее полеты выбранным перевозчиком. В перечень вошли четыре российские авиакомпании.

• Наивысшее место среди представленных в РФ заняли Уральские авиалинии. Они удостоились рейтинга в 0,24 балла;
• S7 занял вторую позицию в связи с высоким возрастом авиационного парка, в основе своей самолеты уже подбираются к 20 годам;
• «Аэрофлот» набрал 0,38 балла и занял третью позицию среди российских перевозчиков. Немного испортила репутацию компании несколько катастроф в 90-е годы;
• «ЮТэйр» занял четвертую позицию в списке.

Главные причины происшествий

Не так давно печальную известность в нашей стране получила бюджетная арабская авиакомпания «FlyDubai». В 2016 году ее самолет потерпел крушение, совершая посадку в аэропорту Ростова-на-Дону, при этом, находящиеся на борту пассажиры и члены экипажа погибли. В некоторых источниках говорилось, что главной причиной авиакатастрофы явилось несоблюдение норм безопасности. Официально эта информация не была подтверждена, однако у многих зародились опасения по поводу доверия к лоукостерам. Необходимо подчеркнуть, что все опасения о низком качестве работы бюджетных авиакомпаний и плохой подготовке персонала – большое заблуждение.

Авиакомпания-лоукостеры, наряду с обычными перевозчиками, также регулярно подвергаются всем необходимым аттестациям и проверкам на предмет соответствия общепринятых стандартам качества полетов. Их главной особенностью является низкая цена на авиабилеты за счет ограничения некоторых услуг для клиентов.

Подавляющее большинство всех происшествий происходит при заходах борта на взлет и посадку. Даже самые надежные авиакомпании мира не застрахованы от наступления форс-мажорных обстоятельств. Основными причинами случившихся катастроф обычно являются следующие факторы:

• метеоусловия;
• техническая неисправность судна;
• человеческий фактор.

По каждому несчастному случаю проводится тщательное исследование его причин, запускаются профилактические мероприятия, направленные на устранение возможного повторения ошибок. В настоящее время разработан целый свод стандартов, требований и правил, которые необходимо соблюдать в целях снижения вероятности катастроф.

Для всех авиакомпаний эти стандарты являются своеобразным эталоном в деятельности, тем, к чему необходимо стремиться для обеспечения безопасности пассажиров и повышения качества полетов.

S7 (Сибирь)

История этого авиаперевозчика начиналась еще в 1957 году, но в современном виде бренд функционирует с 2005. Главные его транспортные узлы расположены в Новосибирске и Домодедово. За прошедшие двенадцать лет компания уже успела обзавестись постоянными клиентами и массой как положительных, так и отрицательных отзывов. Безопасность передвижения выражается в первую очередь в отличном состоянии самолетов – старых самолетов здесь не держат; возраст каждой машины не превышает восьми лет. Парк компании сейчас насчитывает около 70 самолетов иностранного производства.

По версии Международной организации туризма, в некоторых отношениях это лучший российский авиаперевозчик. Отзывы гласят, что ей нет равных по комфорту и надежности. Многих также радуют сравнительно невысокие расценки на билеты, огромный список возможных направлений перелета и варианты с утренним вылетом, удобным для некоторых людей. Кроме того, отмечается пунктуальность компании.

Самолеты почти никогда не задерживаются, а если такое и случается, то клиенты всегда заблаговременно предупреждены

2006-й год стал для компании переломным: произошел ребрендинг, повлекший за собой перекраску всех самолетов, а в 2010 году она вступила в Международное авиационное сообщество, что позволило продавать билеты в сотрудничестве с крупнейшими из иностранных коллег. В 2015 году генеральный директор S7 Group хотел купить контрольный пакет акций Трансаэро (подробнее об этой авиакомпании ниже), терпящей на той момент большие убытки. Вышло так, что сделка сорвалась. Как сообщил руководитель S7, пакет акций не удалось собрать с акционеров, не обременяя при этом третьих лиц.

Безопасность перелетов

Согласно техническим характеристикам и статистическим данным, авиалайнеры — наиболее безопасный вид транспорта.

Вот лишь несколько фактов об этом воздушном транспорте:

• авиалайнер летит в воздухе так же уверенно, как автомобиль едет по трассе, а корабль плывет в море;
• все системы авиалайнера имеют дубликаты, а отдельные из них — до 3-х запасных дубликатов;
• пассажирский самолет оснащен минимум 2 двигателями, вероятность выхода из строя одновременно всех двигателей практически равна нулю;
• двигатель стоит несколько миллионов долларов, поэтому находится под особым контролем, его качественно обслуживают;
• все авиакатастрофы происходят из-за стечения обстоятельств, а не из-за одной причины, каждый инцидент тщательно расследуется для предотвращения его повторного появления;
• ежегодно общий пассажиропоток становится выше на 10%, а число аварий снижается на 15%.

Это интересно: Лоукостер — что это такое, что значит

ЛИДЕРЫ ПО ОБЪЕМАМ ПРОДАЖ В 2014 ГОДУ

«Первое независимое рейтинговое агентство» и агентство «Global Report» на основании данных системы FIRA.Pro (FIRA.ru) подготовили рэнкинг ТОП-20 российских авиакомпаний, выполняющих грузовые и пассажирские авиаперевозки. Рэнкинг был составлен по результатам финансовой деятельности указанных предприятий в 2014 году.

В выборку вошли юридические лица, основной вид деятельности которых описывается такими кодами ОКВЭД, как 62.1 и 62.2. Группировка юридических лиц по группам компаний и брендам не выполнялась.

Итоговые позиции компаниям отрасли были присвоены по абсолютной величине выручки от продаж, полученной предприятиями в 2014 году. Кроме того, для справки приводятся такие абсолютные и относительные финансовые показатели, как чистая прибыль и рентабельность продаж, а также указывается динамика названных финансовых показателей по сравнению с предыдущим 2013 годом.

Также в данном рэнкинге для дополнительной оценки авиакомпаний, входящих в ТОП-20 России, приводятся показатели их финансовой устойчивости: коэффициент платежеспособности компании по долговым обязательствам (Total debt / EBIT) и pi-рейтинг кредитоспособности компании за 2012, 2013 и 2014 гг.

Методика составления pi-рейтинга кредитоспособности компании FIRA

Для оценки кредитоспособности использовался ряд из 16 общепринятых финансовых коэффициентов. Оценка кредитоспособности предприятия формировалась по 10-тибалльной шкале от самой низкой оценки «Выборочный или полный дефолт» до наивысшей оценки «Исключительно высокая кредитоспособность». Для получения итоговой оценки значения показателей нормировались с использованием среднеотраслевых коэффициентов и с учетом масштабов бизнеса.

Используемая шкала pi-рейтинга кредитоспособности:

• 555 – исключительно высокая кредитоспособность
• 55 – очень высокая кредитоспособность
• 5 – высокая кредитоспособность
• 444 – относительно высокая кредитоспособность
• 44 – достаточная кредитоспособность
• 4 – удовлетворительная кредитоспособность
• 333 – недостаточная кредитоспособность (своевременное выполнение обязательств в значительной степени зависит от благоприятности внешних условий)
• 33 – низкая кредитоспособность (высока вероятность невыполнения обязательств)
• 3 – крайне низкая кредитоспособность (ожидается невыполнение обязательств)
• 2 – выборочный или полный дефолт

Проверка рассматриваемой методики показала высокую корреляцию оценок с реальными данными по банкротствам.

Материал подготовлен агентством «Global Report» (GRmonitor.ru) с использованием финансовых и статистических данных, доступных в сервисах «Первого независимого рейтингового агентства» (FIRA.ru).

Приведенные сведения имеют общеинформационное значение, не содержат закрытых данных и не могут быть использованы для коммерческих целей.

Указанные компании не несут ответственности за результаты использования опубликованной в справке информации.

Для получения более детальной и актуализированной информации, пожалуйста, обращайтесь к специалистам «Первого независимого рейтингового агентства» (FIRA.ru).

Трансаэро

Это частный авиаперевозчик, основанный в 1990 году, но уже успевший стать популярным не только в России, но и в мире. Трансаэро входит в десятку самых надежных авиакомпаний планеты. К сожалению, недавно они обанкротились, сейчас находятся в процессе переговоров о выкупе.

География полетов компании довольно широка, это Египет, Турция, Тунис и многие другие государства. А в ее владении находилось больше сотни самолетов. Трансаэро имел гигантскую прибыль, поэтому известие о его банкротстве многих поразило. Как выяснилось, причиной стало недальновидное и негибкое поведение владельцев авиакомпании. Они небрежно отнеслись к балансу доходов и расходов. Задолженность появилась еще в 2007 году, а к 2009 она увеличилась в три раза. Счет шел на десятки миллиардов рублей.

Трансаэро первым в России стал использовать для перелетов продукцию “Боинг”, а также электронную систему билетов

Правда, в 2014 году, за счет выхода на фондовый рынок, руководству удалось несколько стабилизировать ситуацию. Но компанию тут же обвинили в непрозрачности и в преднамеренном завышении стоимости компании. При этом публично представители Трансаэро уверенно заявляли, что у них всё отлично и нет нужды в дополнительных активах. К 2016 году скрывать огромные задолженности, достигающие 250 миллиардов рублей, стало далее невозможно. После выкупа компания планирует продолжить работу и не разочаровывать своих клиентов.

Все перечисленные надежнейшие компании не собираются понижать планку, они регулярно проводят операции по увеличению уровня безопасности и комфорта, привлекая тем самым новых клиентов.

Критерии выбора безопасности перевозчика

Аварии на происходят не часто, но обычно заканчиваются большой трагедией со множеством человеческих жертв. Поэтому к выбору авиакомпании, конечно же, следует подойти со всей ответственностью. Прежде чем приобретать билет на какой-нибудь рейс, стоит убедиться в том, что перевозчик способен обеспечить безопасность полета. Сделать это можно очень просто.

С 1999 г. по распоряжению Российской федеральной авиационной службы у нас в стране действует программа контроля за безопасностью гражданских перевозок. В ее рамках каждое судно, совершающее перелеты в воздушном пространстве России, будь то иностранное или отечественное, может быть проверено на соответствие нормативам безопасности в любом аэропорту страны. На основе проводимых инспекций составляется рейтинг безопасности компаний-перевозчиков. Ознакомившись с ним, можно определиться в том числе и с тем, стоит ли пользоваться услугами той или иной компании.

3 место – Россия

Создана 7 мая 1934 г., дочернее предприятие АК Аэрофлот. Специализируется на перевозках в Северо-Западном регионе РФ и г. Санкт-Петербург. В самолетном парке насчитывается 62 воздушных судна: Эйрбасы (27 шт.) и Боинги (35 шт.). Средний возраст — 13, 3 года. Какие достижения стоит выделить:

• 47 место в ТОП-100 самых надежных авиаперевозчиков мира в 2019 г. от Jacdec

• 3 звезды за качество предоставляемых услуг Skytrax

• III место среди крупнейших перевозчиков России по данным Росавиации за 2018—2019 г.

• Взлет и посадка незаметны даже для аэрофоба

• Полеты проходят отлично

• Вкусное питание, есть пледы

• Вылет по расписанию (в большинстве случаев)

• Без проблем возвращают вещи, забытые в салоне

• Пропажа и задержка багажа

• Зачастую дорогие билеты

• Сервис не всегда соответствует цене

• При переносе рейса или других неприятностях не заботятся о пассажирах

В статистике не упоминается о серьезных катастрофах или происшествиях. 17 мая 2019 г. был инцидент с Боингом-737, следующим из Ларнаки в Самару. Совершена экстренная посадка в аэропорту Краснодара. По словам представителя компании, причиной стало срабатывание одного из датчиков. Пассажирам объяснили — отказ топливной системы. Пострадавших не было. Поломку устранили в течении 5-6 часов, часть людей продолжила перелет и благополучно приземлились в Самаре. Самолету на данный момент 12,3 года.

Худшие авиакомпании России

1. Аэрофлот

Компания хоть и возглавляет список лучших, но попала и в топ худших, так как неожиданно повысила цены на перелеты, что смутило людей и подорвало их мнение об авиакомпании. По поводу удобств и безопасности претензий нет.

1. S7 airlines

Компания ценится за комфортабельность, но часто люди стали жаловаться на задержки рейсов, на плохое обслуживание на борту и на превышение цен, ведь теперь вылет даже в соседний город может ударить по карману.

1. Россия

Компания, также, вошла в список и лучших, и худших, что приводит к двоякому мнению. Авиакомпанией лучше пользоваться, если хочется совершить полет по России, не подойдет для долгих перелетов за счет неудобных салонов.

1. Ютэйр

Авиакомпания ценится за недорогие цены на билеты, но люди часто недовольны задержками рейсов, качеством еды в самолете и неудобным салоном самолета.

1. Якутия

Авиакомпания получила 2 звезды по всем стандартам, но с каждым годом пытается усовершенствоваться и стать лучше, ради того, чтобы пользоваться большим спросом. По сравнению с 2016 годом сократилось число задержек рейсов, а персонал стал более обученным.

1. Уральские авиалинии

Мнение людей о компании разделяется на хорошее и плохое. Некоторые на дух не переносят ее и не пользуются услугами принципиально, поэтому часто переплачивают в других компаниях. Другие люди довольны и готовы пользоваться услугами Уральских линий. Из минусов: задержки рейсов, а также не полная безопасность.

1. Ямал

Частые задержки рейсов, неудобные салоны, практически полное отсутствие обслуживания на борту, завышенные цены на перелеты – все это отправляет данную авиакомпанию на первую строчку не приятного рейтинга.

Из всей статьи исходит вывод, что самая лучшая авиакомпания — Аэрофлот, которая зарекомендовала себя по многим параметрам. За долгую карьеру было совершено более 20 миллионов полетов, ведь первый полет совершен еще в 1923 году. Но у каждого человека есть свои предпочтения, и для кого-то самый плохой будет лучшим.

Победа

Телефон горячей линии: +7 (809) 505-4777 (звонок платный).

Авиакомпания Победа предлагает билеты на перелёты внутри России и за рубеж по самым низким ценам, относится к категории низкобюджетных компаний, является одной из «дочек» Аэрофлота. На линиях нередко встречаются самолёты типа «Fly and Bus» — бюджетные лайнеры, имеющие функцию автобуса, мобильные и манёвренные.

Основной тариф в Победе один – это «Стандарт», подразумевающий только место в салоне, за перевозку багажа придётся платить отдельно, как и подключать дополнительные платные услуги, например, питание. Животные более 8 кг и багаж сверх установленных нормативов могут быть погружены в самолёт только за дополнительную плату от 1999 рублей. Есть услуга перевозки товаров, купленных в Duty free, но за неё тоже придётся заплатить 2000 рублей.

Самолёты Победы не самые новые и комфортные, зато чистые и ухоженные, бортпроводники приветливые и обходительные. Компания как авиаперевозчик подойдёт для полётов в деловые командировки и для туризма налегке – несмотря на низкую стоимость билетов, очень много дополнительных плат, с которыми в итоге стоимость перелёта дотягивает до аналога на посадку в самолёт перевозчика более солидного уровня.

Достоинства

• Самые низкие цены на билеты по внутренним и внешним рейсам;
• Один базовый тариф, удобный для путешествий налегке;
• Регулярные рейсы с точным временем вылета.

• Все дополнительные услуги дорогостоящие;
• Не самые удобные самолёты.

Уральские авиалинии (Ural Airlines)

Самолёты Уральских Авиалиний (Ural Airlines) базируются в аэропорте Кольцово (Екатеринбург). Они выполняют регулярные рейсы в Европу и внутри России. Парк составляют комфортабельные Аэробусы.

У компании есть несколько уровней обслуживания клиентов, основное отличие которых – допустимый размер ручной клади: для класса «Эконом» и детей — это всего лишь 5 кг, «Бизнес» предполагает перевозку традиционных 15 кг. Остальные нормы перевозки багажа остаются прежними – 23 и 32 кг для классов «Эконом» и «Бизнес» соответственно, доплата за перевес составит от 2000 рублей, сложнее с превышением габаритов – с пассажиров потребуют от 10000 рублей. Проблема обусловлена небольшим количеством места для багажа.

Регистрация на рейсы происходит быстро без задержек, но иногда случаются сдвиги в расписании. Внутри салонов просторно, чисто, но изоляция Аэробусов по сравнению с Боингами уступает в качестве, ощущается шумность во время перелёта.

Достоинства

• Недорогие рейсы внутри России и в страны Европы;
• 4 класса комфорта;
• Преимущественно своевременный вылет, соблюдение расписания;
• Обходительный персонал на регистрации и в салоне.