Ручная кладь и багаж МАУ: нормы провоза

Azur Air

Авиакомпания перевозит ручную кладь в соответствии с Федеральными авиационными правилами. Как на международных, так и на чартерных рейсах пассажиры могут провести сумку до 5 кг. Максимальные размеры — 55х40х20 см. Предоставляется 1 место.

Провозить спортивное снаряжение и питомцев можно за дополнительную плату. Для этого в Azur Air предусмотрены тарифы. Например, транспортировка доски для серфинга KITESURF обходится в 1800 руб., велосипеда без цепей 3000 руб. Если самолет отправляется из зарубежного аэропорта, стоимость варьируется до 50$ (45€). Бесплатно можно провезти:

Надувную лодку;
Набор для гольфа;
Лыжи и комплектующие.

Руслайн

RusLine — российская авиакомпания, которая специализируется на регулярных и чартерных перевозках, корпоративных полетах и оказывает сопутствующие услуги. Предлагает два класса обслуживания: «Эконом» и «Премиум-эконом».

Пассажирам дают 1 место для провоза ручной клади. В него помещается сумка размером 55х40х20 см. Максимально допустимый вес — 10 кг. Требования распространяются на все классы обслуживания.

Бывали ситуации, когда сотрудники требовали зарегистрировать ручную кладь в качестве багажа, хотя она соответствовала нормам бесплатного провоза. Но если вы точно знаете ограничения по весу и размеру, то сможете быстро поставить на место недобросовестных работников, напомнив правила авиакомпании. В результате, избежите финансовых потерь.

Правила перевоза алкоголя в ручной клади

С алкоголем дела обстоят еще интереснее. Как правило, в ручную кладь он не допускается. То есть, если вы, например, побывали в Крыму и захотели привезти домой вкусные местные вина, их придется оформлять в багаж. Правила распространяются на любую алкогольную продукцию крепостью до 70%. То есть, и слабое пиво, и виски однозначно нельзя.

Но тут опять же нужно смотреть на нюансы. Например, есть алкогольная продукция дьюти-фри, и она покупается непосредственно в аэропорту отбытия. Многие компании разрешают брать такие товары с собой в ручную кладь. Однако при условии, что фирменная упаковка никак не нарушена. Это очень важный момент. Если не обратите внимания, забудете и нарушите целостность тары, сотрудник авиакомпании вправе не пропустить ее вместе с вами на борт. Сдавайте в багаж — таково общее и закономерное требование.

В любом случае, даже если алкоголь пропустили в ручную кладь, употреблять его в салоне самолета строго запрещено. Никаких послаблений это правило не допускает. Пассажира, нарушившего требование, вполне заслуженно ждет наказание по прибытию.

Сводная таблица по нормам провоза алкоголя в самолете

Вид алкоголя	Ручная кладь	Багаж
Слабоалкогольные напитки крепостью до 24%	Обычно запрещены. Допустимы продукты из дьюти-фри или запакованные в прозрачную тару объемом до 100 мл (+ прозрасный пластиковый пакет 20 см x 20 см). Лучше уточнять у компании.	Разрешены
Алкоголь крепостью от 24% до 70%	То же самое. Преимущественно запрещены, но в некоторых авиакомпаниях можно при соблюдении указанных правил.	Разрешены
Алкоголь крепостью более 70%, в том числе медицинский спирт или самодельный самогон	Запрещены	Запрещены

И напомним еще раз: распитие алкогольных напитков на борту самолета наказуемо. Исключение составляют только небольшие порции, предложенные стюардессами. Однако такая услуга сейчас встречается довольно редко, и точно не в салонах эконом-класса.

Можно ли брать с собой в салон самолета иные вещи, кроме ручной клади установленных габаритов?

Этот вопрос наиболее актуален для любителей магазинов «Дьюти фри». Получая посадочный талон и оформляя ручную кладь, многие идут за покупками в магазины беспошлинной торговли. Иногда покупки там совершаются довольно габаритные, что может существенно изменить вес и параметры ручной клади. Однако по правилам перевозок багажа компании «МАУ» не предусмотрено предоставление дополнительного места для таких покупок. Что делать пассажиру, который приобрел билет, непредусматривающий перевозку зарегистрированного багажа и позже оплатил его перевозку, при желании взять второе место для ручной клади (до 5 кг , 40х30х10 см) вдобавок к разрешенному месту ручной клади весом до 7 кг и параметрами 55х40х20? Если у вас билет предполагает провоз только ручной клади, то для провоза зарегистрированного багажа, вам необходимо внести дополнительную плату. Если же одного места ручной клади для вас недостаточно, и есть необходимость занять второе место, то сделать это можно оплатив 15 евро. Всегда внимательно изучайте правила провоза багажа перед перелетом. А если есть сомнения – консультируйтесь с сотрудниками авиакомпании. Также вы можете получить консультацию у специалистов нашего агентства!

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

Преимущества и недостатки онлайн-регистрации

Веб-регистрация обладает широким списком положительных моментов:

Зарегистрироваться на сайте можно за 20 часов до вылета самолета в любом удобном месте, где есть доступ в интернет. Прекращение онлайн-регистрации наступает за 3 часа до рейса: позже можно зарегистрироваться только у общех стоек в аэропорту.
Такой тип оформления на рейс позволяет миновать длинные очереди на общую регистрацию, что существенно экономит ваше время.
Регистрируясь заранее, у вас появляется возможность выбрать те места на борту воздушного судна, которые понравятся именно вам. Отстояв огромную очередь на стандартную регистрацию в аэропорту, приоритетных мест может попросту не остаться. В случае, если вы путешествуете с семьей или друзьями, при нехватке мест вас могут разместить в разных концах воздушного судна. Онлайн-регистрация позволяет заранее зарезервировать удобные места рядом с близкими людьми.
Посадочный талон распечатывается самостоятельно при наличии принтера. Это можно сделать заранее и, таким образом, миновать очередь на регистрацию и получение посадочного талона в аэропорту.

Важно:Новые требования службы безопасности аэропортов РФ требуют распечатки посадочных талонов в обязательном порядке! Пассажиры без бумажных посадочных талонов на борт воздушного судна не допускаются!

Из основных недостатков онлайн-регистрации можно выделить:

Услуга выбора мест на сайте является платной. Оплата производится согласно тарифам авиакомпании. Актуальную стоимость услуги выбора мест можно узнать .
Даже если вы заранее оплатили место повышенной комфортности по более дорогому тарифу, командир воздушного судна имеет право пересадить пассажиров в целях обеспечения транспортной безопасности. В таком случае, для возврата денег вам необходимо обратиться в представительство авиакомпании и предоставить подтверждение, что услуга не была оказана.
Для чартерных рейсов авиакомпании «Ямал» онлайн-регистрация на рейс невозможна.
Зарегистрироваться на рейсы, которые «Ямал» выполняет совместно с авиакомпанией «S7» (YC — 4027 и 4028, YC — 4071 и 4072, YC — 4073 и 4074) также не получится.
Регистрация в режиме реального времени — вне доступа, если вы совершаете перелет с животным, путешествуете организованной группой более 9 человек или вам требуются специальные услуги, такие как сопровождение недееспособного лица либо ребенка без опекуна.
Никто не застрахован от технических неполадок и отсутствия подключения к мировой сети, как и не все потенциальные пассажиры являются уверенными пользователями гаджетов. В таком случае, оформлять посадочный талон придется на общих условиях у стойки.

Аэропорты, доступные для онлайн-регистрации на регулярные местные рейсы:

Москва («Домодедово»)
Новосибирск
Сочи
Тюмень

Аэропорты, доступные для онлайн-регистрации на регулярные местные и международные рейсы:

Анапа
Белгород
Волгоград
Горно-Алтайск
Екатеринбург
Иркутск
Красноярск
Краснодар
Минеральные Воды
Надым
Нижневартовск
Ноябрьск
Новый Уренгой
Пермь
Ростов-на-Дону
Салехард
Самара
Санкт-Петербург
Симферополь
Уфа
Ханты-Мансийск
Челябинск

Негабаритный багаж

К негабаритному багажу относят, в первую очередь, спортивное снаряжение, провозить которое можно в ограниченных количествах.

Вид снаряжения	Количество единиц, доступных для транспортировки
Лыжное снаряжение	1 пара лыж/1 сноуборд, 1 пара ботинок, 1 пара лыжных палок
Снаряжение для гольфа	1 сумка с клюшками, 1 пара обуви
Снаряжение для подводного плавания	1 гидрокостюм, 1 жилет, 1 пара носков, 1 маска, 1 пара ласт, 1 пара обуви, 1 нож, 1 регулятор, 1 баллон для кислорода, ремни для 1 баллона, 1 фонарь, 1 ружье, 1 измерительный прибор
Снаряжение для рыбной ловли	2 удочки, 1 сеть, 1 катушка, 1 пара сапог, 1 контейнер со снастями
Снаряжение для серфинга	Виндсерфинг: 1 доска, 1 мачта, 1 стрела, 1 парус. Серфинг: 1 доска Кайтсерфинг: кайт, доска/трапеция, стропы.

Вернуться к странице авиакомпании

Не пропускайте последние акции популярных авиакомпаний

Собираешься в путешествие с друзьями? Отправь им эту информацию тоже

Потерялся багаж, сломали чемодан что делать

Если ваш чемодан сломали при транспортировке. Уважающие себя авиакомпании вам обязательно возместят ущерб. Просто обратитесь в администрацию аэропорта и вопрос решится в ближайшее время.

Расскажу случай из жизни. Моя знакомая летела из Москвы в Дюссельдорф авиакомпанией Люфтганза. В аэропорту Дюссельдорфа она получила свой чемодан и увидела, что у него оторвана ручка. Девушка обратилась на стойку информации аэропорта, там её попросили подписать заявление. Вопрос решился за 15 минут. Даже предложили на выбор, компенсировать деньгами или новым чемоданом. Она выбрала чемодан, т.к. там был сложный составной маршрут и нужно было лететь дальше. Тут же ей вручили новый, фирменный чемодан с символикой Люфтганзы.

Для обращения с жалобой на повреждение багажа у вас есть 7 дней после полёта. Возьмите с собой паспорт с которым вы путешествовали и билет. Если везёте что-то ценное — багаж можно застраховать.

Если багаж потерялся. Вы прилетели и стоите у ленты, а вашего чемодана всё нет и нет. Бывает и такое. Если не получили свой багаж обратитесь в службу выдачи багажа. Те первым делом проверят багажный терминал аэропорта и самолет, на наличие затерявшейся сумки. Если найти не получилось, то ваши данные передадут в специальную организацию World Tracer. Это система поиска багажа, которая работает по всему миру объединяет все крупные аэропорты.

Работает система следующим образом: где-то в мире есть пассажир, который не получил багаж и есть багаж, который никто не забрал. Пассажир пишет заявление, а на багаж составляют опись. Потом система находит какой багаж какому пассажиру подходит. Сотрудник службы поиска багажа просматривает результаты поиска в системе и выбирает нужный вариант.

Вам по телефону сообщат, что багаж нашелся. Он к вам вернётся ближайшим рейсом в ближайший к вам аэропорт.

На поиск багажа отведён 21 день. После этого срока пассажир может получить компенсацию из расчета 20 долларов за килограмм груза.

Как провозить жидкости?

В салон можно брать воду, напитки, личную косметику и некоторые медикаменты. В большинстве случаев они считаются по воздушным правилам жидкостями или гелями. Упаковывать их в сумку ручной клади можно, но только придерживаясь достаточно строгих правил:

Их общий объем и вес не должен превышать 1 л.
При этом упаковать все следует по небольшим емкостям в 100 мл.
Даже если банка с кремом имеет общий размер в 200 мл, но в ней осталось мало вещества, это уже считается превышением нормы.
К таким жидкостям относятся любые напитки, аэрозоли, гели, косметика (шампунь, жидкое мыло, помада, блеск для губ, тушь), зубная паста, крем от солнца, йогурты, варенье, мягкий сыр, масло, мед, пена для бритья, духи и пр.
Учтите, что алкоголь в большинстве случаев нельзя брать на борт самолета ни в каком виде, за исключением покупок из duty free.
Все эти бутылки следует упаковать в прозрачный полиэтиленовый пакет на зип-застежке или в косметичку размером 20Х20 см.

Даже термос с горячим кофе большего объема, чем 100 мл взять с собой на борт не получится. Исключение составляет детское питание, но лишь в количестве, необходимом для кормления ребенка на протяжении пути. А для возможности провозить таблетки или жидкие лекарства на борту самолета нужно иметь на руках дополнительную справку от врача, где будет указано, что их придется принять в процессе полета.

Провоз жидкости в самолете

Большинством авиакомпаний устанавливаются стандартные ограничения на провоз жидкостей. В каждой упаковке с жидким/полужидким веществом, будь то крем для рук, духи, зубная паста или питьевая вода, должно быть не более 100 мл вещества, причём объём должен быть указан на упаковке. Даже если, к примеру, зубная паста использована почти полностью, а реально там не более 20 мл – контроль будет ориентироваться на упаковку. Если там указан объем 150 мл, то такой тюбик взять с собой не разрешат.

Точно так же запретят проносить в салон любую открытую бутылку с водой, соком, колой или йогуртом. Поэтому желающим освежиться в полёте следует приобрести воду в дьюти-фри после прохождения контрольных процедур, причём держать её закрытой до посадки.

Все ёмкости с жидкими и полужидкими субстанциями желательно сложить внутрь прозрачных пакетов – лучше одного, объёмом меньше одного литра. Так проще осуществлять контроль и меньше проблем при посадке в самолёт.

Нестандартный багаж

Согласно принятым размерам получается, что любые объемные вещи придется сдавать в общий отсек, но не это не всем нравится. Компании стараются учитывать личные пожелания пассажиров и в некоторых случаях идут им навстречу. Так, в нормы ручной клади, которая не подходит под стандартные параметры объема или веса, могут входить:

музыкальные инструменты (гитара, труба, аккордеон, барабаны, синтезатор и пр.);
домашние животные;
лекарства, которые приходится принимать во время полета;
коляски, детские переноски;
специальная техника;
инвалидные коляски, костыли.

Но в данном случае придется внимательно перечитать правила того перевозчика, услугами которого вы собираетесь воспользоваться. Ведь у каждой компании существуют свои правила на этот счет. Некоторые из них разрешают провозить вместе с ручной кладью подобные предметы без дополнительной оплаты и каких-либо ограничений.

gazetacrimea.ru

Другие определяют условия, чтобы, например, коляска или самокат складывались и помещались в таком виде под сиденьем пассажира. Иногда разрешается провозить габаритные музыкальные инструменты или животных, только оплатив второй билет или дополнительное место для ручной клади.

Nordavia

Нордавия предлагает путешественникам несколько групп тарифов: «Базовый», «Стандарт», «Лайт» и «Морской». Ограничение по весу и размеру ручной клади одинаково для каждого из них. Максимальные габариты — 55×40×20 см, вес — до 10 кг.

Учтите, что Nordavia требовательна к провозу устройств, которые содержат литиевые батареи. Например, гироскутеры, мини-сегвеи или моноколеса взять не разрешат. Транспортировка возможна, если:

Извлечена литиевая батарея;
Регистрируется отдельный багаж.

Когда литиевая батарея встроена, изделие перевозится в качестве опасного груза. Вам потребуется оформление через терминал в аэропорту.

Нормы провоза багажа и ручной клади в самолетах

Нормы провоза багажа устанавливаются авиакомпаниями самостоятельно и составляют, как правило, 20 – 23 килограммов на одно багажное место (чемодан, сумка, ящик). Исключение составляют трансконтинентальные перелёты, например, США — Европа, Западная Африка — Япония и так далее. Там норма обычно составляет 32 килограмма на одно багажное место. Также исключением являются лоукостеры – у них нормативы зачастую меньше 20-ти килограммов.

Допустимый вес багажа в самолете и его размеры указаны в печатной версии авиабилета и на сайте авиаперевозчика. Ввиду различий «багажной» политики, информацию стоит уточнять у вашей компании непосредственно перед полётом.

Ещё одна причина, по которой следует уточнять «багажные» нормативы конкретно вашей авиакомпании – это платная или бесплатная сдача вещей в багаж. Многие ввели практику «безбагажных» тарифов, поэтому любой перевес должен быть оплачен. Желательно, чтобы эта информация не оказалась для вас сюрпризом прямо перед полётом. Также компании часто устанавливают такое ограничение, как сумма трёх измерений на одно место.

Ограничения для ручной клади

Нормативы по количеству вещей, которые можно взять с собой, также устанавливают авиаперевозчики. Это может быть 5, 7, 12 килограммов, или любое другое значение

Поэтому важно уточнить информацию у авиакомпании, которой вы путешествуете на этот раз

Также обращайте внимание, сколько единиц клади можно брать на том или ином рейсе. Если на один авиабилет разрешено проносить только одну единицу весом до 7 или 12 килограммов, то с двумя сумочками по 3 килограмма вас всё равно не пропустят

Важный нюанс – узнать, какие должна иметь ручная кладь размеры, чтобы вас пропустили с ней в салон. Предельные параметры устанавливаются таким образом, чтобы вещи поместились на багажные полки того типа воздушного судна, которым осуществляется перевозка. Обычно указывается максимально допустимая сумма трёх измерений ручной клади, плюс максимальный показатель по каждому измерению – длина, высота, ширина.

Вещи, обычно не входящие в норму учёта ручной клади:

дамские сумочки (если нет запрещённого содержимого);

букеты цветов (если разрешил фитоконтроль);

пальто, куртка, шарф, одеяло;

зонт, трость;

портативная фото- видеокамера, бинокль;

гаджеты (ноутбуки, планшеты);

книги, журналы;

детские коляски;

пакет с продуктами (если не превышена норма по жидкостям).

Нормы бесплатного провоза багажа в мире

Для мировой сети пассажирских авиаперевозок действуют две системы определения нормы провоза багажа — весовая (weight concept), ограничивающая предельный вес, и количественная (piece concept), ограничивающая количество единиц багажа. Большинство перевозчиков применяют обе сразу.

Приведём существующие нормативы веса некоторых авиакомпаний мира, активно задействованных на международных маршрутах.

МАУ – 23 кг.
Pegasus – 20 кг.
Lufthansa – 23 кг.
Wizz Air – 20 кг.
Eurowings – 23 кг.

Jet2 – 22 кг.
Smart Wings – 15 кг.
Norwegian Air – 20 кг.
Aerolineas Argentinas – 23 кг.
Iberia Airlines – 23 кг.

Air Asia – 20 кг.
Montenegro Airlines – 23 кг.
ELLINAIR – 20 кг.
American Airlines – 23 кг.
CHINA AIRLINES – 23 кг.

Уточним, что это данные на 2018 год, информацию следует получить непосредственно перед полётом.

Правила провоза багажа несколькими перевозчиками

Очень часто в международных авиаперевозках предлагается такая услуга, как регистрация багажа до конечного пункта авиамаршрута. Другими словами, при пересадке пассажиру не требуется получать вещи и «пересдавать» их в багажное отделение повторно. Как быть, если перевозку по маршруту осуществляют несколько авиакомпаний с различными требованиями к багажу? Обычно в этом случае применяются нормы того перевозчика, кто первым выполняет рейс по маршруту. Если же это невозможно, то и услуга регистрации багажа до конечного пункта не предлагается.

Это вся основная информация о правилах провоза багажа международных рейсов. Зная их, вы сделаете своё путешествием беспроблемным, комфортным и максимально приятным.