Как зарегистрироваться на самолет в терминале аэропорта
Для прохождения регистрации в аэровокзале пассажиру следует прибыть в терминал заблаговременно. На входе каждый посетитель аэропорта проходит досмотр, обеспечивающий безопасность перелетов и нахождения в здании. После пассажиру нужно проследовать к стойке регистрации. Ее номер можно узнать на электронном табло. Там же будет указана вся остальная информация о рейсе.
На стойке регистрации путешественник должен показать все свои документы сотруднику авиакомпании и сдать багаж. После получения посадочного талона можно проследовать к выходу на самолет. Предлагаем также ознакомиться – как восстановить потерянный посадочный талон на самолет.
Если пассажир по какой-либо причине не может попасть на рейс, но уже прошел онлайн регистрацию, он может отменить ее на сайте авиакомпании.
Авиакомпания Эйр франс является крупнейшим авиаперевозчиком мирового уровня. Это старейшая авиакомпания, начавшая свою работу еще в 1938 году. На 2020 год Эйр франс по официальным данным ежегодно совершает перелеты с более, чем 70 миллионами пассажиров.
Москва показывает хорошие цифры по покупке билетов компании Эйр франс, предлагает обратиться в офис этой авиакомпании, размещенный по адресу: улица Ольховская д.4,строение 2, здание Бизнес . Телефон для справок: +7(495) 411 66 55.
Также можно приобрести билеты в аэропорту Шереметьево, в терминале Е.
Также билеты возможно купить в аэропорту Пулково (Санкт-Петербург), в новом терминале, в зоне вылета, на третьем этаже.
Контакты Айр франц в Париже: Avenue de l’Opéra, 49, телефон 33.
Многочисленные рейсы Air France
ВЫ МОЖЕТЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ОНЛАЙН
Войдите в раздел “Регистрация”. Введите код бронирования или номер карты Flying Blue.
Зарегистрироваться онлайн
Через приложение
Зарегистрируйтесь с помощью своего телефона и скачайте посадочный талон. Так он всегда будет у вас под рукой!
Посмотреть приложение
Предпочли бы зарегистрироваться в аэропорту? Наши интерактивные терминалы работают круглосуточно!
Вся информация о регистрации в аэропорту
ДАЛЬНЕЙШИЕ ЭТАПЫ ВАШЕГО ПУТЕШЕСТВИЯ
Чтобы узнать подробнее об этапах вашего путешествия, нажмите на иконки ниже!
Данная информация носит ориентировочный характер и касается исключительно рейсов, выполняемых авиакомпаниями Air France и HOP! Air France.
1
Получить посадочный талон
2
Распечатать багажную бирку
3
Отправиться в аэропорт
Получить посадочный талон
Благодаря опции “Выбор места” вы можете выбрать подходящее место!
Зарегистрировались? Получить посадочный талон вы можете любым удобным для вас способом
- По электронной почте;
- Скачать на телефон;
- Сразу распечатать;
- Распечатать в аэропорту с помощью интерактивного терминала Air France.
Распечатать багажную бирку
Летите с багажом, который нужно сдать? Экономьте время в аэропорту: распечатайте багажную бирку до отъезда! Предпочли бы распечатать багажную бирку в аэропорту? Вы можете воспользоваться нашими интерактивными терминалами!
Как распечатать багажную бирку?
Отправиться в аэропорт
Посмотреть все этапы моего путешествия!
Пришло время ехать в аэропорт! Чтобы путешествовать со спокойной душой, не забывайте про время окончания посадки на рейс. Посадка заканчивается за 15-20 минут до вылета! Перед посадкой в самолет есть два варианта.
- Если у вас есть багаж: его необходимо сдать на стойке сдачи багажа.
- Если у вас нет багажа: проходите сразу в зал выходов на посадку.
Не забудьте: чтобы путешествовать со спокойной душой, не пропустите время окончания сдачи багажа!
Время, о котором не следует забывать, чтобы путешествовать со спокойной душой!
1
Получить посадочный талон
Cliquer pour déplier le bloc Cliquer pour replier le bloc
Получить посадочный талон
Благодаря опции “Выбор места” вы можете выбрать подходящее место!
Зарегистрировались? Получить посадочный талон вы можете любым удобным для вас способом
- По электронной почте;
- Скачать на телефон;
- Сразу распечатать;
- Распечатать в аэропорту с помощью интерактивного терминала Air France.
2
Распечатать багажную бирку
Cliquer pour déplier le bloc Cliquer pour replier le bloc
Распечатать багажную бирку
Летите с багажом, который нужно сдать? Экономьте время в аэропорту: распечатайте багажную бирку до отъезда! Предпочли бы распечатать багажную бирку в аэропорту? Вы можете воспользоваться нашими интерактивными терминалами!
Как распечатать багажную бирку?
3
Отправиться в аэропорт
Cliquer pour déplier le bloc Cliquer pour replier le bloc
Отправиться в аэропорт
Посмотреть все этапы моего путешествия!
Пришло время ехать в аэропорт! Чтобы путешествовать со спокойной душой, не забывайте про время окончания посадки на рейс. Посадка заканчивается за 15-20 минут до вылета! Перед посадкой в самолет есть два варианта.
- Если у вас есть багаж: его необходимо сдать на стойке сдачи багажа.
- Если у вас нет багажа: проходите сразу в зал выходов на посадку.
Не забудьте: чтобы путешествовать со спокойной душой, не пропустите время окончания сдачи багажа!
Время, о котором не следует забывать, чтобы путешествовать со спокойной душой!
Питание
Эйр франс предлагает разнообразное питание на борту самолетов. Это могут быть горячие блюда французской, итальянской кухни, а также разнообразие закусок и морепродуктов.
Для детей разработано специальное предложение, где представлено детское меню. Только самые свежие продукты и высокое качество приготовления от шеф-поваров.
Для пассажиров, которым требуется специальное питание, соблюдающих диету или имеющих аллергии, предлагается выбрать специальное меню. В нем представлены блюда с пониженным содержанием соли, еду для диабетиков, блюда не содержащие глютен, кушанья без соусов и салатных заправок, а также можно подобрать питание без аллергенов (не содержит сои, арахиса, молока, яйца, рыбу, крупы, моллюсков).
Питание имеет разделение по классу перелета:
- Пассажиры бизнес-класса получают горячее питание ресторанного типа, с дополнительными напитками и гастрономическими изделиями (десерты, закуски).
- Premium (серия эконом) помимо горячего блюда, предлагаются сладости (десерт, выпечка) и чай, кофе.
- Для категории эконом, на трансконтинентальных рейсах предлагается горячее и закуски, плюс чай, кофе. А для коротких рейсов сыр, хлеб и вино.
- Особое меню создано для пассажиров первого класса, блюда относятся к категории ресторанных, изысканная кухня и разнообразное меню.
Компания уделяет особое внимание питанию детей, готовя разнообразное меню
Еда
Авиакомпания Air France настоящий лидер
Именно этой компанией для гражданских авиаперевозок впервые был использован реактивный самолет, а несколько позже — первый сверхзвуковой авиалайнер. В нынешнее время сегодняшний флот Эр Франс является одним из наиболее многочисленных. Парк воздушных судов этой компании составляют самые современные авиалайнеры. К еще большему росту флота этой авиакомпании приведет заключение долгосрочного контракта, касающегося поставок самолетов Boeing и Airbu.
На современном этапе география полетов авиационной компании Эйр Франс включает в себя около 80 стран, которые находятся на 6 континентах. Эта авиакомпания в 1996 году стала участником действительно уникальной программы, которая была направленной на создание самого крупного пассажирского авиалайнера, в связи с чем в 2009 году ее флот пополнился одним из подобных самолетов.
Популярные направления
| Направление | Найти билет |
Москва → Анталия | |
Москва → Барселона | |
Москва → Стамбул | |
Москва → Бангкок |
Эйр Франс своим пассажирам предлагает три существующих класса обслуживания
Пассажиры, которые решили лететь первым классом и приобрели соответствующий билет, почувствуют искреннюю заботу и внимание персонала авиационной компании буквально сразу по прибытию в аэропорт. С этого момента для них начинает действовать соответствующая программа индивидуального обслуживания, которая была разработанная специально. Пассажирам с билетами первого класса обязательно предоставляется носильщик багажа, их регистрация проходит в отдельном зале, а доставка к самолету осуществляется на отдельном автомобиле
При этом, эксклюзивный зал регистрации оборудован специально для того, чтобы ожидание прошло в максимально благоприятной обстановке. Здесь пассажиры могут перекусить, поработать или просто почитать
Пассажирам с билетами первого класса обязательно предоставляется носильщик багажа, их регистрация проходит в отдельном зале, а доставка к самолету осуществляется на отдельном автомобиле. При этом, эксклюзивный зал регистрации оборудован специально для того, чтобы ожидание прошло в максимально благоприятной обстановке. Здесь пассажиры могут перекусить, поработать или просто почитать.
Владельцы авиабилетов «бизнес-класса» время перелета проведут в действительно комфортной и очень удобной обстановке. Гарантируется это тем, что весь обслуживающий персонал самолета стопроцентно будет стараться удовлетворить практически любое их пожелание.
Провоз ручной клади
Количество единиц ручной клади в салоне «Airfrance» и их общий вес зависят от класса обслуживания. Наиболее бюджетный вариант – приобретение билетов эконом-класса. Он позволяет взять на борт одну единицу багажа и один аксессуар.
Классы обслуживания эконом-премиум, бизнес и первый класс «La Première» позволяют путешествовать с двумя единицами ручной клади и одним аксессуаром.
Габариты и вес: допустимые нормы
Габариты ручной клади не должны превышать 55х35х25 см. Если это чемодан, то учитываются колеса, ручки и боковые карманы.
В зоне сдачи багажа можно узнать, соответствует ли ручная кладь допустимым размерам с помощью рамки. Если во время посадки будет обнаружено, что сумка больших размеров, ее разместят в грузовом отсеке вместе с зарегистрированным багажом. С пассажира возьмут дополнительный сбор.
Аксессуар тоже имеет ограничения по размеру. Он должен вписываться в 40х30х15 см. Это может быть сумка, портфель, чехол для ноутбука. Разместить его необходимо под передним сиденьем. Исключение – ряд у аварийного выхода. В таком случае портфель помещают на багажной полке.
Вес зависит от класса обслуживания. Для эконом-класса вес чемодана и аксессуара не должен превышать 12 кг, для остальных тарифов – 18 кг.
Путешествие с ребенком
Если ребенок старше двух лет, он летит на отдельном месте и может перевезти столько багажа, сколько закреплено за приобретенным тарифом.
Если младенцу до двух лет, и он осуществляет перелет на коленях у родителя, можно взять:
- дополнительную единицу ручной клади 55х35х25 см, весом до 12 кг;
- зарегистрированный багаж до 10 кг – распространяется на все тарифы, кроме «Light», по нему за перевозку багажа необходимо доплатить.
Путешествуя с ребенком, можно взять с собой коляску. Допустимые габариты для коляски-трости в собранном состоянии – 15х30х100 см.
Другие коляски могут транспортироваться в качестве ручной клади и не должны превышать 55х35х25 см.
Запреты на транспортировку в салоне
На борт, кроме ручной клади и аксессуара, можно взять:
- верхнюю одежду;
- зонт;
- детские вещи, в том числе пеленальную сумку, коляску-трость и кресло;
- товары, купленные в зоне «Duty free»;
- медтехнику и приспособления для людей с инвалидностью.
Детскую коляску-трость и кресло могут бесплатно разместить в багажном отсеке, если в салоне нет свободного места.
В ручной клади «Air France» можно провозить:
- ртутные барометры и термометры после предварительного согласования с перевозчиком;
- баллоны с кислородом для медицинского применения, максимальный вес – 5 кг;
- электронные сигареты (в кармане) и аккумуляторы для них;
- спички и зажигалки (только в кармане);
- лак для волос, духи, медикаменты с содержанием спирта.
Под запретом для транспортировки в ручной клади невоспламеняющиеся аэрозоли, ртутные термометры, алкогольные напитки, походные плиты, оружие: огнестрельное, режущее, тупое.
Транспортировка жидкостей на борту
Пассажир может в ручную кладь «Эйр Франс» положить емкости с жидкостью, кремы, зубные пасты, если соблюдены условия:
- вес каждой емкости – до 100 мл;
- все жидкости помещены в прозрачный пакет с застежкой;
- размер пакета 20х20 см, объем до 1 л.
На одного пассажира рассчитан один пакет. Детское питание и лекарства транспортируются без ограничений.
Перелет с животными
Собак и кошек можно перевозить в багажном отделе. На сайте «Air France» в разделе «Shopping» продаются клетки для транспортировки животных трех размеров. Цены: 80, 110 и 210 евро.
Требования перевозчика:
- Животное должно иметь документы о прививках.
- Кошки и собаки для перелета по территории ЕС должны быть чипированы, иметь паспорт европейского образца.
Перевозка питомца в багажном отсеке
Вместе с багажом транспортируются животные весом более 8 кг и до 75 кг. Один пассажир может взять с собой до трех животных.
Максимальное количество питомцев может быть меньше (в зависимости от самолета). Норму нужно уточнить у перевозчика.
Условия транспортировки:
- наличие контейнера из жесткого пластика или стекловолокна для перевозки, утвержденного Международной ассоциацией воздушного транспорта;
- запирающийся контейнер на болтах;
- двойной лоток для корма и воды в контейнере;
- удобный ящик для животного, чтобы питомец мог свободно встать, развернуться, лечь.
Хозяева должны ознакомиться с условиями транспортировки животного в багажном отделении и подписать их.
Запрет на транспортировку
К перелету рейсами «Эйр Франс» не допускаются собаки категории 1, так называемые бойцовские. К ним относятся породы: питбуль, американский стаффордширский терьер, мастиф, тоса-ину. К категории 2 относятся те же породы, только с родословной. Они транспортируются в грузовой части.
Если животное внешне похоже на породы категории 1 или 2, хозяину необходимо взять справку у ветеринара, в которой указано, что собака к этим категориям не относится.
Багаж сверх нормы и негабаритный багаж
За отдельную плату вы можете приобрести возможность провезти ручную кладь или багаж сверх нормы, включенной в тариф. Стоимость меняется в зависимости от момента оплаты — до регистрации, во время регистрации или при посадке на борт. Выгоднее оплачивать превышение нормы багажа заранее, на сайте или в мобильном приложении Utair.
Если в билете несколько направлений, дополнительный багаж оплачивается отдельно для каждого.
Дополнительная ручная кладь. Вы можете взять на борт дополнительную ручную кладь 55×40×25 см и весом до 10 кг.
| Место покупки | Ручная кладь 55х40х25 см, 10 кг |
| При покупке билета (более чем за 36 часов до вылета рейса) | 1499 ₽ /25 € |
| При регистрации на рейс на сайте и в мобильном приложении При покупке билета менее чем за 36 часов до вылета. | 2500 ₽ / 40€ |
| При регистрации на рейс в аэропорту | 2800 ₽ / 45€ |
| При посадке в самолёт | 4000 ₽ / 65€ |
При регистрации на маршруты по территории ХМАО-Югры платное место ручной клади весом до 10 кг габаритами 55×40×25 см для тарифов «Оптимум» или «Минимум» оплачивается за каждый й кг фактического веса по тарифам на сверхнормативный багаж.Для трансферных полетов стоимость удваивается.
Для рейсов из Москвы в Анадырь и из Анадыря в Москву багаж сверх нормы можно купить только в аэропорту время регистрации на рейс.
До 10 кг — 2300 ₽
До 20 кг — 3500 ₽
Стоимость второго и следующих дополнительных мест багажа составляет:
До 10 кг — 4000 ₽
До 20 кг — 6000 ₽
Первое место багажа сверх нормы — это место, которое приобретают дополнительно к норме провоза.
Багаж сверх нормы. Чтобы сдать больше багажа, потребуется доплатить.
| Место покупки | до 10 кг 55х40х25 | до 20 кг 203см |
| При покупке билета | 1499 ₽ / 25€ | 2499 ₽ / 40 € |
| При регистрации на рейс на сайте и в мобильном приложении При покупке билета менее чем за 36 часов до вылета | 2000 ₽ / 30€ | 3000 ₽ / 50€ |
| При регистрации на рейс в аэропорту | 2300 ₽ / 35 € | 3500₽ / 60 € |
| При посадке в самолёт | 3000₽ / 50€ | 4000₽ / 65€ |
Для трансферных полетов стоимость удваивается.
Превышение размеров. Если багаж более 203 см в сумме трех измерений, потребуется доплатить.
| Место покупки | Превышение габаритов (более 203 см по сумме 3-х измерений) |
| При покупке билета | ─ |
| При регистрации на рейс | 3500₽ / 60€ |
| При посадке в самолет | ─ |
Для трансферных полетов стоимость удваивается.
Превышение веса. Если багаж окажется тяжелее допустимых норм, придется доплатить.
| Место покупки | от 21 кг до 30 кг | от 31 кг до 50 кг |
| При покупке билета | ─ | ─ |
| При регистрации на рейс | 3500₽ / 60 € | 7000 ₽ / 120€ |
Для трансферных полетов стоимость удваивается.
Если норма превышается по нескольким категориям, то оплатить нужно сумму превышений.
На внутриокружных маршрутах по территории ХМАО-ЮГРЫ сверхнормативный багаж оплачивается по тарифу 2% от максимального действующего пассажирского тарифа на маршруте за 1 кг.
Могу ли я зарегистрироваться онлайн
На большинство рейсов Вы можете зарегистрироваться онлайн на KLM.com в срок от 30 часов до 1 часа до отправления Вашего рейса.
Исключения в отношении времени регистрации:
- В США и из США: в срок от 24 часов до 1 часа до отправления
- Из Ганы, Кении, Судана или Эфиопии: в срок от 30 часов до полутора часов до отправления.
- Рейсы Aeroméxico и China Eastern: в срок от 24 часов до вылета
Если Ваш обратный рейс отправляется в течение 24 часов после отправления вашего первоначального рейса, Вы можете сразу же зарегистрироваться на обратный рейс.
Вы можете зарегистрироваться онлайн на KLM.com, если Ваше путешествие начинается на любом рейсе, выполняемом авиакомпаниями AIR FRANCE, KLM, Alitalia, Aeroméxico, CityJet, Delta Air Lines и Kenya Airways, China Southern Airlines, China Airlines, LOT и TAROM при отправлении из Амстердама. (В подтверждении бронирования указано, какая авиакомпания выполняет Ваш рейс.)
Регистрация онлайн не предлагается в следующих случаях:
- Пассажиры, обратившиеся за получением помощи и путешествующие без сопровождающего в возрасте 15 лет и старше, чье имя приведено в том же бронировании;
- Пассажиры, отправляющиеся из аэропортов, которые не предоставляют возможности зарегистрироваться на рейс онлайн;
- Пассажиры, едущие поездом от Южного железнодорожного вокзала Брюсселя или Центрального вокзала Антверпена в аэропорт Амстердама Схипхол.
Во всех этих случаях Вы должны зарегистрироваться на рейс в аэропорту.
Аэрофлот» отменил 11 рейсов из Шереметьево из-за неблагоприятного прогноза погоды
Авиакомпания Air France
Правила провоза багажа в Air France действуют в большинстве случаев, если соответствующий рейс имеет номер Air France (например, AF123). Правила Air France действуют в отношении всех рейсов в рамках вашего путешествия (туда и обратно), если происходит перелет в США или Канаду либо из США или Канады и 1-й трансатлантический рейс с номером Air France1.
Правила Air France действуют в отношении всех рейсов до пункта назначения, если происходит перелет с пересадкой и 1-й рейс на другой континент (или в другую страну в рамках одного континента) с номером Air France.
Число мест багажа, которые можно перевезти бесплатно в багажном отсеке, зависит от салона, в котором вы летите, тарифа и статуса в программе Flying Blue (если вы в ней участвуете). Багажный калькулятор на сайте авиакомпании позволит точно узнать число мест багажа, которые вы можете перевезти.
Число предметов и общий вес ручной клади, которую можно брать с собой в салон самолета, зависят от салона, в котором вы летите. Багажный калькулятор на сайте авиакомпании позволит точно узнать информацию о багаже.
- куртка, пальто и другие виды верхней одежды;
- зонт;
- беспошлинные товары, купленные на борту самолета или в аэропорту;
- особые виды ручной клади, в частности коляска-трость, детское автомобильное кресло, предметы медицинского назначения (кресло-каталка, костыли и т. п.), сумка для перевозки животных.
Авиакомпания Air France (образованная в 1933 году и отметившая свое в 2013), безусловно может считаться одним из мировых лидеров в области пассажирских и грузовых авиаперевозок.Авиакомпания вот уже более лет успешно работает на российском рынке.
В 2004 году была образована ведущая авиатранспортная группа Air France -KLM. Сегодня эта европейское объединение авиаперевозчиков, основными сферами деятельности которой являются пассажирские и грузовые авиаперевозки, а также техническое обслуживание самолетов.
В настоящее время Air France совместно с авиакомпанией KLM совершает 2200 ежедневных рейсов во Франции, Европе и по всему миру, а ее флот насчитывает 337 самолетов. Своим пассажирам группа авиакомпаний предлагает обширную маршрутную сеть, охватывающую более 328 направлений в 118 странах, с пересадочными пунктами в аэропортах де Голль и.
Регистрация на рейс
В Личном кабинете на сайте перевозчика можно забронировать и купить билет, выбрать определённое место, распечатать багажные бирки и талон на посадку. Регистрация на рейс в режиме онлайн открывается за 30 часов, кроме линий Delta AirLines из Америки и AirFrance из Атланты или Детройта — здесь регистрация через интернет стартует за сутки.
Время окончания оформления на рейс из Европы, кроме материковой части Франции:
- Европа–Париж, другие французские города, внутри Европы — 40 мин.
- Из Лондона — 30 мин. с регистрируемым багажом, 15 только с ручной кладью.
- Страны, не относящиеся к Европе, — 60 мин.
- Из DOM-TOM французских департаментов в зарубежные страны — 45 мин.
Из Абуджи и Абиджана, Джибути, Браззавиля, Бамако, Банги, Дуалы Дакара, Каира, Конакри, Котону, Каракаса, Киншасы, Лагоса, Ломе, Либревилля, Порт-Харкорта, Нуакшота, Яунде, Уагадугу — полтора часа.
В большинстве аэропортов, которые обслуживают Французские Авиалинии, установлены терминалы саморегистрации на рейс с помощью — карты лояльности FlyingBlue, именной кредитной карты вне зависимости от способа оплаты билета, номера авиабилета/брони или скана паспорта.
Питание
На всех рейсах компании Эйр Франс пассажиров обеспечивают питанием. Разница в меню зависит от класса салона:
- в эконом-классе предложат бутерброды с сыром и бокал французского вина; если рейс – трансконтинентальный, то к закускам предложат на выбор 1 горячее блюдо;
- для эконом-премиум имеются дополнения – вкусный десерт после горячего блюда и чашечка кофе или чая;
- в бизнес-классе подаются полноценные гастрономические завтраки, обеды или ужины (все будет зависеть от времени вылета), дополненные горячими напитками, сдобой и другими десертами;
Питание на борту Эйр Франс
в первом классе более разнообразное меню (почти ресторанное), представлено изысканными блюдами; пассажиров, вылетающих из Парижа, могут побаловать даже черной икрой.
Пассажиры, воспользовавшиеся , могут не запасаться «сухими пайками» – компания побеспокоиться об их питании.
Нормы провоза багажа на Air France
Число мест багажа, которые включены в цену вашего билета и которые можно перевезти бесплатно в багажном отсеке, зависит от салона, в котором вы летите, тарифа и статуса в программе Flying Blue (если вы в ней участвуете).
Число мест:
Если вы участник программы Flying Blue Silver, Gold и Platinum или программы SkyTeam Elite или Elite Plus, вы можете бесплатно перевезти 1 дополнительное место багажа в зависимости от веса, разрешенного в вашем классе обслуживания.
Размеры багажа
Максимальные размеры багажа составляют 158 см (по сумме трех измерений) с учетом карманов, колес и ручек.
Если размеры превышают 158 см, но не превышают 300 см, вы можете сделать доплату — купить опцию «Более крупный багаж» в аэропорту в момент оформления на рейс. Сумма доплаты зависит от маршрута. Чтобы узнать ее, воспользуйтесь калькулятором на сайте www.airfrance.ru.
В аэропорту багаж, размеры которого составляют от 158 до 300 см, необходимо сдать на стойке Bagages hors format («Негабаритный багаж»).
Если размеры багажа превышают 300 см, его придется оформлять как груз через сайт Air France Cargo.
Вес багажа
Максимальный вес багажа на Air France составляет:
— 23 кг в салонах Экономического класса и класса Экономический Премиум
— 32 кг в салонах Business-класса и La Première.
Если вес вашего багажа превышает норму, указанную в билете, но не превышает 32 кг, вам необходимо будет за него доплатить в аэропорту – купить опцию «Дополнительный багаж». Сумма доплаты зависит от маршрута. Чтобы узнать ее, воспользуйтесь калькулятором на сайте www.airfrance.ru.
Просим обратить внимание, что младенцы, не занимающие отдельного места, пользуются правом перевозки сдаваемого багажа весом не более 10 кг (кроме пассажиров, купивших билеты по безбагажному тарифу Light). Внимание: разрешенное число мест багажа – не более 10 на пассажира (на некоторых самолетах не более 3-х), включая места, приобретенные в рамках опции «Дополнительный багаж»
Если число мест багажа, с которым вы летите, превышает 3 на одного пассажира, обращайтесь в службу продаж Air France
Внимание: разрешенное число мест багажа – не более 10 на пассажира (на некоторых самолетах не более 3-х), включая места, приобретенные в рамках опции «Дополнительный багаж». Если число мест багажа, с которым вы летите, превышает 3 на одного пассажира, обращайтесь в службу продаж Air France
Вы можете купить одну или несколько опций «Дополнительный багаж»:
— при покупке билета онлайн;
— в любое время после покупки билета, но не позднее, чем за 30 часов до вылета рейса, в разделе ваши брони;
— во время онлайн-регистрации при вылете из некоторых аэропортов и на рейсы, выполняемые авиакомпанией Air France).
Вес дополнительного багажа не может превышать 23 кг, а размеры — 158 см (по сумме трех измерений). Число мест может быть ограничено в зависимости от размеров самолета.
Аэропорт Шарля де Голя
Аэропорт Шарля де Голя является базовым для французских авиалиний. Расположен он в 25 км к северо-востоку от Парижа.
До него идут поезда, на которых бесплатно проезжают дети до 4 лет, также воспользоваться услугами такси, в среднем поездка обходится около 60 евро. Для взрослых билет на поезд стоит 10 евро.* Удобство сервиса заключается в том, что поезда идут с периодичностью каждые 12 минут и, безусловно, выгодная цена проезда.
Аэропорт просторный, удобный, с многочисленными парковками и многочисленными автобусами, которые курсируют между терминалами. Всего насчитывается три терминала. Здание аэропорта представляет собой футуристическое архитектурное направление.
Аэропорт Шарля де Голя
- https://biletik.ru/ejr-frans-registracziya-na-samolet-perevozchika-cherez-internet-i-v-aerovokzale/
- https://turproezdka.ru/aviakompanii/ejr-frans.html
Обеспечение безопасности: утерянный и поврежденный груз
При потере багажа необходимо обратиться в службу прибытия в аэропорту сразу же по прилету. Сотрудник компании выдаст вам регистрационный номер, по которому вы сможете отследить статус багажа через сервис «WorldTracer».
Как только чемодан будет найден, пассажиру сообщат об этом. Если по истечении 72 часов багаж не найдут, необходимо на сайте заполнить заявку на поиск багажа.
Для получения компенсации за потерянные вещи можно обратиться в страховую службу либо заполнить форму обратной связи на сайте перевозчика. Это нужно сделать в течение 21 дня после прилета, если багаж не был найден, или в течение 21 дня после получения чемодана, в котором отсутствует часть вещей.
Повреждение багажа
Алгоритм действий при обнаружении испорченного багажа такой:
- если повреждения замечены сразу по прилету, обращаются в службу прибытия в аэропорту;
- если повреждения обнаружены в течение семи дней, заполняют онлайн-форму на сайте компании;
- для компенсации средств обращаются в авиакомпанию с соответствующим запросом.
До компенсации средств поврежденный багаж нужно сохранить вместе с заявлениями и заполненными формами.
