История создания компании
«Этихад Эйрвэйз» была создана не так давно – в 2003 году. Но хотя перевозчик не может похвастаться долгой историей, туристы характеризуют Etihad Airways в отзывах как самую динамично развивающуюся фирму в коммерческой авиации.
Спустя год после того, как шейх Объединенных Арабских Эмиратов, Халифа бин Зайед аль Найан, подписал указ о создании национальной компании, ее лайнеры уже перевезли 340 тысяч пассажиров по всему миру. В 2008 г. этот показатель увеличился до шести миллионов человек.
Что же обусловило такой ошеломительный спрос на услуги компании? Все дело в уже упомянутом выше союзе, заявленном в названии фирмы.
Абсолютная безопасность, наивысший комфорт с элементами восточной роскоши и удобство направлений – вот три составляющие успеха, которые сочетаются в политике компании. Также это и союз с пассажиром, который скрепил его тем, что купил билет.
Авиакомпания «Этихад» чутко прислушивается ко всем пожеланиям своих клиентов, чтобы претворить их в жизнь.
Регистрация на рейс онлайн и в аэропорту
Регистрация онлайн осуществляется на официальном сайте авиакомпании. Схема регистрации следующая:
- На главной странице сайта нажмите на вкладку “Перед полетом”, в развернутом меню выберите “Регистрация на рейс онлайн”.
- Введите фамилию (латиницей) и выберите вариант идентификации – по коду бронирования, по номеру билета или по номеру карты Etihad Guest.
- Нажмите на кнопку “Регистрация”. Регистрация на рейс закончена.
- Как альтернатива – регистрация через мобильное приложение. Оно пока существует только для операционной системы iOS. В мобильном приложение можно сделать бронь, зарегистрироваться на рейс, проверить билет, отследить статус рейса и другое.
Самый обычный вариант – регистрация в аэропорту. Регистрация начинается обычно за 3 часа до вылета и заканчивается за час до него. Поэтому приезжайте в аэропорт за пару часов до вылета.
Летный парк
Безопасность пассажиров во время рейса зависит в равной степени от технического оснащения лайнера и опытности команды пилотов. Чтобы обеспечить себе имя и привлечь клиентов, авиакомпания Etihad Airways с самого начала своего существования закупала только новейшие машины.
Даже первые рейсы в Аль-Айн и международный в Бейрут были осуществлены на ультрасовременных лайнерах. В 2004 году авиакомпания купила пять «Боингов 777-300ER» и 24 «Аэробуса», в том числе и четыре A380. Всего заказ был сделан на восемь миллиардов долларов США.
Но руководство сочло, что парк из 29 новеньких лайнеров – это мало для флагмана авиации ОАЭ. И в 2008 году на авиасалоне в британском Фарнборо сделало заказ еще на 205 самолетов. На данный момент в парке «Этихада» насчитываются такие машины типа «Аэробус»:
- А 319-100 – 2 шт.
- А 320-200 – 23 шт.
- А 321-200 – 10 шт.
- А 330-200 – 19 шт.
- А 330-300 – 6 шт.
- А 340-500 – 1 шт.
- А 340-600 – 7 шт.
- А 380-800 – 10 шт.
Также руководство компании высоко оценивает технические возможности «Боингов». В парке машины такого типа имеются двенадцать штук марки 787-9. «Этихад» выполняет также грузовые рейсы. Флот «карго» состоит из пяти «Аэробусов А 330-200Ф» и 5 «Боингов 777Ф».
Следует заметить, что компания постоянно заменяет физически или морально устаревшие лайнеры на новые. В данное время «Этихад» ждет поставки «Аэробусов» серии А 320 и А 321 Нео, а также А 350-1000 и «Боингов 777» 8 и 9 серий.
Питание на борту
О том, как кормят ВИП-пассажиров сектора «Даймонд», мы уже упоминали. А каково же бортовое питание у тех, кто путешествует в бизнес-классе и экономе? В отзывах об Etihad Airways путешественники не обходят молчанием этот волнующий многих вопрос.
Пассажирам «Коралл» предоставляется обширное меню, в котором они могут выбрать одно из трех предложенных блюд: закуску, горячее, десерт. Между трапезами гостей угощают чаем, кофе, соками, прохладительными напитками и алкоголем любой крепости – от пива до джина.
Пассажиры сектора «Жемчужный» получают более роскошное питание. Представляется два меню: «В любое время» или «А-ля-карт». Туристы в отзывах рекомендуют выбрать последнее. Все блюда высокой ресторанной кухни собраны в этом меню.
Предлагается также обширная винная карта. В салоне перед трапезой присутствует эксперт, который поможет вам определиться с выбором блюд.
Авиакомпания Etihad Airways
IATA код авиакомпании: EY
Международное название авиакомпании: Etihad Airways (Этихад Эйрвейз)
Бонусная программа для частолетающих пассажиров:
Авиационный альянс: не входит в альянсы
Сайт авиакомпании Этихад: www.etihad.com
Офис представительства Etihad Airways в Москве: +7 (495) 662 8089,+7 (495) 645 3707Офис представительства Etihad Airways в Санкт-Петербурге: продажа авиабилетов в аккредитованных BSP IATA агентствах
Посмотреть адреса и телефоны представительства в других городах
Etihad Airways – национальная компания Объединенных Арабских Эмиратов. Авиакомпания была учреждена в июле 2003 года Указом Шейха, а основным аэропортом был выбран Абу-Даби, столица ОАЭ. Компания Этихад начала коммерческую деятельность в ноябре 2003 года.
Базируясь в Абу-Даби, столице ОАЭ, компания начала свою деятельность с оплаты начального акционерного капитала в размере 500 млн.дирхамов ОАЭ, стремясь одновременно к достижению двух целей: создать авиакомпанию под флагом ОАЭ и окружить пассажиров настоящим арабским гостеприимством. Это стремление нашло отражение в названии компании — на арабском слово «Этихад» означает «объединенные» и символизирует связи между семью эмиратами ОАЭ.
Авиакомпания Этихад эйрвейз начала свою деятельность, совершив первый официальный рейс в город-оазис Аль-Айн в эмирате Абу-Даби 5 ноября 2003 года. Спустя неделю, 12 ноября 2003 года, компания начала коммерческие перевозки, установив авиасообщение с Бейрутом.
Авиакомпания развивается с феноменальной скоростью, почти каждый месяц добавляя новое направление своих полетов. В июне 2006 г. был установлен рекорд — 30 направлений за 30 месяцев. Сейчас это свыше 50 городов в Европе, Азии, Африке, Австралии, Северной Америке, на Ближнем Востоке.
Являясь национальной авиакомпанией Объединенных Арабских Эмиратов, Etihad Airways стремится реализовать в своей работе истинное арабское гостеприимство с его богатыми традициями, деликатным отношением, теплотой и радушием и при этом повысить престиж Абу-Даби как гостеприимного центра, соединяющего Восток и Запад.
Цель авиакомпании Этихад эйрвейз — создание глобальной авиакомпании 21 века с новым взглядом на концепцию гостеприимства в сфере воздушных перевозок.
Авиакомпания относится к каждому пассажиру на своих рейсах как к желанному гостю, что находит отражение в уникальном подходе к обслуживанию, предлагаемому во всех классах. Следуя новому подходу к обслуживанию в воздухе и на земле, Etihad Airways стремится к тому, чтобы гости авиакомпании наслаждались чувством свободы во время перелета.
Помимо создания расслабляющей атмосферы, Этихад стремится к абсолютной безопасности полетов, а также экологической безопасности, соответствуя строгим международным стандартам в этих областях.
Авиакомпания Etihad Airways всегда учитывает Ваши пожелания. Именно поэтому в авиакомпании постоянно внедряют в свою работу новшества, учитывая мельчайшие детали и стремятся к отличному качеству и совершенству.
Каждый пассажир Etihad — это желанный гость
Этот простой девиз лежит в основе всего, что делает авиакомпания – от задач первостепенной важности, как, например, гарантии того, что у Этихад Эйрвейз самые современные самолеты, до незаметных деталей, как, например, каталоги фильмов на рейсах авиакомпании
Авиакомпании Etihad Airways выполняет прямые регулярные рейсы из Москвы аэропорт Домодедово в Абу-Даби. Благодаря обширной маршрутной сети арабской авиакомпании пассажирам из России доступны популярные направления Юго-Восточной Азии, Африки и Австралии.
Поиск и бронирование билетов авиакомпании Etihad Airways Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты авиакомпании Этихад Эйрвейз онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе АВИАБИЛЕТЫ.
Воздушный флот авиакомпании
Воздушные судна компании превосходят самолеты конкурентов по техническим характеристикам, размерами салонов и дальности полетов. На борту вы найдете новые развлекательные системы, изысканное меню и безупречное обслуживание.
В таблице ниже представлена характеристика воздушного флота авиакомпании.
| Текущий флот | Мощность | Дальность | Количество суден |
|---|---|---|---|
| Airbus A320 family | >174 | > 6500 км | 32 |
| Boeing 787-9 | >299 | > 11400 км | 20 |
| Boeing 777 family | >412 | > 15900 км | 19 |
| Airbus A330 family | >262 | > 10400 км | 24 |
| Airbus A380 | >496 | > 12700 км | 10 |
| Будущие приобретения | |||
| Airbus A350 family | >412 | – | 62 |
| Грузовой флот | |||
| Boeing 777 freighter | Максимальная полезная нагрузка: 102800 кг | 9000 км | 5 |
Обслуживание и услуги на борту
На борту воздушного судна можно смотреть фильмы, играть в онлайн-игры и слушать музыку. Также компания выпускает свою прессу – журнал Atlas. В Atlas вы найдете информацию о путешествиях, национальных традициях и укладах разных стран мира. Вдобавок на борту имеется магазин беспошлинной торговли Boutique, в котором можно приобрести популярную косметическую продукцию, ювелирные изделия и элегантные часы.
Нормы провоза багажа
С 31 января 2021 года единые нормы, по которым осуществляется провоз багажа, изменились:
- Максимальные размеры на направлениях в Северную Америку – 158 см (50*70*38).
- Максимальные размеры на любом другом направлении – 207 см (45*72*90).
- Вес не должен превышать 32 кг. Багаж, превышающий указанный размер, к перевозке не примут.
Оплатить дополнительный багаж можно сразу при бронировании билетов или на странице “Управление бронированием”. В этом случае вам удастся сэкономить 20 % от обычного тарифа, взимаемого в аэропорту.
Эту операцию можно совершить, позвонив в контактный центр или посетив офис. Тогда скидка будет равна 10 %.
Норма провоза багажа касается рейсов в обоих направлениях при условии, что билеты приобретались одновременно.
| Направления | Стоимость сверхнормативного багажа, в $ |
|---|---|
| Ближний Восток | 40 |
| Между Ближним Востоком и Индийским субконтинентом | 40 |
| Между Пекином и Нагоей | 40 |
| Остальные рейсы, включая Северную Америку | 60 |
Специальное питание на борту авиалайнера
Авиакомпания Etihad Airways учитывает все пожелания клиентов относительно питания. Она предоставляет питание для грудных детей, вегетарианское меню, низкокалорийное, безлактозное и безглютеновое питание.
Все блюда, предлагаемые на борту авиалайнера, готовятся в соответствии с мусульманскими требованиями к пище халяль, поэтому нет необходимости делать специально заказ такого блюда.
Авиакомпания не несет ответственность, если у пассажира возникла аллергическая реакция. Компания предоставляет возможность пассажирам приносить еду, которую могут разогреть.
Сделать заказ специального питания можно в онлайн-режиме при бронировании билетов или при внесении поправок в текущее бронирование. Заказ должен быть оформлен за 24 часа до вылета. Авиакомпания не дает гарантию на доставку еды, если заказ был сделан позже.
Залы ожидания для пассажиров
Пассажиры, летающие первым и бизнес-классом, а также участники программы лояльности уровня Gold могут пользоваться залами ожидания по всему миру.
Залы ожидания за пределами Абу-Даби доступны за 3 часа до запланированного вылета. В Абу-Даби участники программы Etihad Guest уровня Gold и Silver, которые путешествуют экономклассом, приглашаются посетить зал ожидания Al Reem в терминале 1.
Со стоимостью пребывания в залах ожидания вы можете ознакомиться, рассмотрев таблицу, которая подана ниже.
| Залы ожидания в мире | Стоимость для взрослого | Стоимость для ребенка |
|---|---|---|
| Нью-Йорк | 75$ | 37,5$ |
| Вашингтон | 75$ | 37,5$ |
| Лос-Анджелес | 75$ | 30$ |
| Сидней | 99 австралийских $ | 49,5 австралийских $ |
| Мельбурн | 75 австралийских $ | 37,5 австралийских $ |
| Париж | 60 | 30 |
| Дублин | 50 | 25 |
| Манчестер | 40£ | 20£ |
| Лондон | 45£ | 22,5£ |
Классы обслуживания авиакомпании Etihad Airways
У перевозчика из ОАЭ представлена гибкая тарифная сетка, которая зависит от выбранного класса обслуживания и дальности полета. Определенный класс подразумевает наличие или отсутствие конкретных привилегий. Авиакомпания Etihad Airways представляет потенциальным клиентам 4 класса обслуживания:
- экономкласс;
- бизнес-класс;
- первый класс;
- резиденция.
Особенности каждой категории представлены в таблице.
| Экономкласс | Главной особенностью является “умное” кресло на бортах A380 и А787 Dreamliner. Кресло оснащено подголовником-опорой для головы и регулируемой спинкой для корректировки угла наклона. Предоставлено обширное пространство для ног. На спинке расположен девайс, где можно смотреть развлекательные программы. Наушники и USB-порты всегда под рукой у пассажира. Декоративная подсветка создает расслабляющую обстановку. |
| Бизнес-класс | Особенность этого класса – уникальная планировка. Студия в бизнес-классе имеет планировку ласточкиного хвоста – кресла обращаются вперед-назад. Таким образом, в каютах на борту у каждого пассажира больше свободного пространства. Кресло раскладывается в удобную кровать длиной 2 метра. Каждое кресло имеет доступ к проходу между рядами. Есть потайной шкаф для хранения вещей, столики для трапезы и и для ноутбука. |
| Первый класс | Эксклюзивное частное пространство. Закрыв раздвижные двери, вы оказываетесь в каюте, в которой есть 2-метровая кровать, отдельный шкаф и мини-холодильник. |
| Резиденция | Трехкомнатные апартаменты, состоящие из гостиной, отдельной спальни и душевой кабины. Гостиная оборудована кожаным диваном и 2 обеденными столиками. Здесь можно пообедать за просмотром фильма на 32-дюймовом экране телевизора. Спальня оборудована кроватью длиной более 2 метров и 27-дюймовым экраном. Завтрак можно заказать прямо в постель. Перед посадкой можно принять душ в индивидуальной кабине. В арсенале всегда есть туалетные принадлежности, халаты и фен. |
Комфорт в «Пеарл»
«Жемчужным» называется салон бизнес-класса в компании Etihad Airways. Отзывы 2017 года часто содержат информацию, что пассажиров, купивших билеты в «Коралл», приглашают пройти в сектор рангом повыше. Ведь наполненность лайнеров держится стабильно в пределах 80-85 процентов.
Какие же услуги предоставляются в секторе «Жемчужном»? Туристы в отзывах сообщают и об этом. Кресла в отсеке шире. Каждое снабжено подставкой не только для стоп, но и для всех ног. При желании такое кресло легко трансформируется в удобную полноценную кровать.
Пассажирам дальнего следования выдают мягкую подушку и пушистое одеяло, а также дорожные наборы. В них, помимо того, что дают пассажирам «Коралла», имеются косметические принадлежности.
Гостям вручают также путеводители по тому городу, куда направляется самолет. В секторе «Жемчужный» есть лобби на шесть человек, где пассажиры могут собраться для общения.
Пунктуальность
Поскольку «Этихад» является флагманом гражданской авиации ОАЭ, из Абу-Даби и Дубая его лайнеры вылетают вовремя. В других городах мира возможны незначительные задержки из-за загруженности аэропорта или полосы.
Но как сообщают путешественники в отзывах, Etihad Airways почти никогда не опаздывает в пункт назначения. Задержки могут быть разве что в пределах четверти часа. Отмена рейса – это ЧП для авиакомпании.
Даже если обнаружена серьезная неисправность в машине, ее заменяют другим лайнером. Задержки вылетов из-за погодных условий также чрезвычайно редки.
Если вы путешествуете с пересадками на крыльях «Этихада», вам не следует волноваться, что не успеете на стыковочный рейс. Даже если лайнер улетит без вас, компания посадит вас на ближайшее время на следующий самолет.
До- и послеполетные услуги
Etihad Airways не ограничивается заботой о своих клиентах только на борту лайнера. Даже если вы прибыли в аэропорт Абу-Даби пассажиром класса «Коралл», вы можете воспользоваться бесплатным автобусным трансфером до центра Дубая. По пути машина делает остановки в Марина Молл и Челси Тауэрс.
Если вы купите билет в ОАЭ онлайн, он послужит предлогом для получения туристической визы в эту страну. Еще больше бонусов на земле ждут пассажиров «Пеарл» и «Даймонд». Их в Дубай везет не автобус, а индивидуальный трансфер на автомобиле представительского класса.
Если вы купили билет класса «Даймонд», вас отвезут в и из аэропорта в любом пункте, куда летают лайнеры компании. В случае длительного ожидания стыковочного рейса вам полагается бесплатное размещение в фирменной гостинице «Этихад» в Абу-Даби, а если временная луза меньше, то в шикарном лаунже того же аэропорта с ваучерами на питание.
Нормы багажа
Вес несопровождаемой и ручной клади очень волнует пассажиров. Ведь в большинстве компаний за каждый лишний килограмм багажа приходится платить немалые деньги.
В отличие от конкурентов, национальная авиакомпания ОАЭ подходит к этому вопросу очень гуманно. Даже пассажиры «Коралл» могут взять с собой 32 килограмма чемоданов и еще семь – в салон.
Многие отправляются в ОАЭ для дайвинга. При наличии соответствующего удостоверения, они могут сдать при регистрации дополнительно 15 кг багажа.
Etihad Airways для пассажиров высших классов предусмотрела более высокие ограничительные рамки. В салон они могут взять две штуки ручной клади общим весом 12 кг.
«Этихад» не допускает в салон женщин на 37 неделе беременности, а с 29 по 36-ю будущим мамам придется предоставить медицинскую справку о состоянии здоровья.
Авиакомпания не позволяет провозить животных не только в салонах, но и в багажном отделении. Исключение составляют только собаки-поводыри и охотничьи соколы.
Комфорт в «Даймонд»
Какие же условия для ВИП-гостей подготовила авиакомпания Etihad Airways? Отзывы путешественников все как один восторженные. Каждый пассажир этого «бриллиантового» класса летит в личной кабине, которая отличается от люкса в гостинице только малыми размерами.
В ней есть двухметровая кровать с массажным устройством, гардеробная, в которой имеется зеркало, раскладной стул, косметичка со стразами Сваровски, коробочка для запонок, туалетные принадлежности фирмы La Prairie.
В капсуле также находится жидкокристаллический телевизор с 60-сантиметровым экраном и игровой приставкой, ДВД-плеер и наполненный мини-бар. Кровати обиты кожей, которой обычно оформляют салон автомобилей представительского класса. Можно сказать, что пассажирам предоставляется настоящая комната.
Шеф-повар осведомляется у ВИП-пассажиров, что они желали бы покушать, и готовит блюда по их заказу. По первому классу обслуживания компания «Этихад» является обладательницей пяти звезд в рейтинге «Скайтракс Ворлд Эйрлайн Эвордс» сразу по трем номинациям: «Лучшее обслуживание», «Лучшее питание» и «Лучшие кресла».
Об авиакомпании Etihad Airways
Компания Etihad Airways – одна из самых молодых, но уже одна из лучших в мире. Была основана королевским декретом в июле 2003 года. Все права принадлежат правительству Абу-Даби.
Приоритетом в деятельности авиакомпании являются пассажиры, их потребности и безопасность.
Авиалинии предлагают гостям сеть из 110 пассажирских и грузовых направлений на 6 континентах. Маршрутную сеть обслуживают более 120 новых и экологически безопасных воздушных суден.
Авиакомпания Etihad Airways – одно из 5 ключевых подразделений авиационного альянса Etihad. В группу авиационных и туристических авиакомпаний входят Etihad Airways Engineering, Etihad Airport Services, Hala Group и долевые партнеры авиакомпании.
| Показатели/ года | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Воздушный флот (к-во суден) | 22 | 37 | 42 | 53 | 57 | 64 | 70 | 89 | 110 | 121 | 119 |
| Пассажиры (млн) | 2.8 | 4.6 | 6 | 6.6 | 7.4 | 8.7 | 10.7 | 12.1 | 14.8 | 17.6 | 18.5 |
| Направления (к-во) | 43 | 50 | 59 | 69 | 79 | 81 | 86 | 102 | 111 | 116 | 112 |
| Грузовой тоннаж (1000 т) | 121 | 175 | 194 | 219 | 263 | 310 | 368 | 487 | 569 | 591 | 595 |
| Коэффициент посадки (%) | 60 | 69 | 75 | 74 | 74 | 76 | 78 | 78 | 79 | 79 | 79 |
| Прибыль (млрд $) | 0.8 | 1.6 | 2.5 | 2.3 | 3 | 4.1 | 4.8 | 6.1 | 7.6 | 9 | На стадии подтверждения |
Etihad Airways постоянно занимает лидирующие позиции в рейтингах авиалиний мира. Показатели работы говорят о том, что с каждым годом перевозчик совершенствует деятельность, получая высокую прибыль.
На сегодняшний день авиакомпания Etihad Airways больше не предоставляет бронирование и другие услуги в московском офисе.
Телефон главного офиса в Абу-Даби: +9 7125110000.
Факс главного офиса: +9 7125058111.
Забронировать билеты можно по телефону +971 (0) 25990000 (работает круглосуточно).
Направления
Как утверждают пассажиры в отзывах, с Etihad Airways можно летать по всему миру! Только из Московского Домодедово компания совершает прямые рейсы в Бангкок и Пхукет (Таиланд), Сеул, Эр-Рияд, Сингапур, Коломбо, Шанхай, Токио, Мале и Сидней.
Лайнеры «Этихада» поднимаются в небо и из других городов России – Санкт-Петербурга, Краснодара, Казани и Самары. А если учитывать стыковочные рейсы, то география полетов расширяется до бесконечности.
Путешествие с Etihad Airways с пересадкой в Абу-Даби (в отзывах транзитные пассажиры упоминают, что там у компании есть собственный отель с бассейном на крыше) позволит вам достичь любой точки на нашей планете, за исключением разве что Антарктиды и зон военных конфликтов.
Код-шеринговые соглашения, заключенные «Этихадом» с другими перевозчиками, позволяют вам по прилете в столицу страны продолжить путешествие в ее провинцию.
