Alitalia (Алиталия): регистрация на рейс разными способами

Правила и нормы провоза ручной клади в Alitalia

Авиакомпания Alitalia позволяет пассажиру взять в ручную кладь одну сумку или небольшой чемодан.

Габариты ручной клади:

вес – до 8 кг;
высота – до 55 см;
ширина – до 35 см;
глубина – до 25 см.

Помимо сумки, пассажир может взять в салон еще одну вещь.

10 очень полезных товаров для авиапутешествий

Какую дополнительную вещь можно взять:

ноутбук;
портфель;
дамская сумочка.

Если нет возможности заранее измерить все габариты, можно сделать это в аэропорту (самостоятельно или попросить помощи у сотрудников), используя измеритель с логотипом Алиталии. Специалисты помогут определить место провоза клади на борту, приклеив на нее стикер.

Если салон самолета уже переполнен, у пассажиров изымают ручную кладь и перемещают ее в багажный отдел. Платить за этот багаж в таком случае не придется.

Список запрещенных к провозу в ручной клади предметов в Алиталии в целом такой же, как и в других авиакомпаниях.

В ручной клади запрещено перевозить:

огнестрельное оружие и его имитацию, даже игрушки;
колющие и режущие предметы;
исследовательский инвентарь;
жидкости, за исключением купленных в duty free.

Подробнее о том, что можно и что нельзя брать в ручную кладь в самолет, читайте тут.

В режиме онлайн

Регистрация в режиме онлайн доступна на сайте авиакомпании и через мобильное приложение Alitalia APP.

Для получения талона пассажир проходит три этапа:

Ввод данных бронирования – выбор рейса и пассажиров.
Выбор дополнительных услуг – выбор места на борту (без дополнительной оплаты) либо доплата за сиденье Comfort.
Выбор способа получения посадочного талона.

Посадочный талон распечатывают. На этом процедура регистрации считается завершенной.

С помощью приложения

Регистрация с помощью приложения Alitalia включает следующие этапы:

идентификация с помощью кода бронирования, номера билета или кода MilleMiglia;
выбор места;
получение посадочного талона.

Посадочный талон загружается и сохраняется в электронном виде на смартфоне. Печатать его нет необходимости.

В приложении доступна информация о статусе рейса в режиме реального времени. Приложение Alitalia доступно в Apple Store и Google Play.

Сроки

Онлайн-регистрация открывается за 48 часов до вылета рейса. Для рейсов в/из США – за 24 часа до вылета рейса.

Заканчивается за 1,5 часа до вылета международных рейсов и за 45 минут до вылета внутренних рейсов.

Важные особенности

Получение посадочного талона в режиме онлайн – это быстрый и удобный способ регистрации. Но у него есть свои особенности.

Доступна не для всех пассажиров

Регистрация через интернет или мобильное приложение доступна для всех пассажиров, путешествующих на рейсах Alitalia Group, за исключением:

несовершеннолетних (до 14 лет включительно), путешествующих без сопровождения взрослого;
пассажиров, нуждающихся в особой помощи;
групп путешественников (более 9 человек);
пассажиров, путешествующих со специальным багажом (спортивный инвентарь, животные);
на рейсах, выполняемых не Alitalia Group;
пассажиров стыковочных рейсов, обслуживающихся другими авиакомпаниями;
пассажиров с билетами, которые были переоценены, переоформлены или отменены.

А также для пассажиров, вылетающих в:

Бильбао;
Кельн;
Копенгаген;
Корфу;
Дубровник;
Фуэртевентуру;
Ираклион;
Ибицу;
Гавану;
Кефалонию;
Краков;
Лас-Пальмас;
Лондон (Гатвик);
Люксембург;
Менорку;
Черногорию;
Монпелье;
Миконос;
Пальма-де-Майорку;
Санторини;
Скопье;
Сплит;
Штутгарт;
Тбилиси;
Тегеран;
Тенерифе;
Тирану.

Online-регистрация невозможна, если в вашем путешествии два или более стыковочных рейса, а аэропорт остановки не соответствует аэропорту вылета для следующего рейса.

Исключения

В следующих случаях онлайн-регистрация доступна только на сайтах сторонних авиакомпаний:

при вылете из аэропорта Шарль-де-Голль (Франция) – www.airfrance.com;
из Амстердама (Нидерланды) – www.klm.com;
из Женевы и Цюриха (Швейцария) – Dnata.

Преимущества и недостатки

Из всех перечисленных способов получения посадочного талона у регистрации в режиме онлайн больше всего преимуществ.

Вот основные из них:

открывается за сутки до вылета;
бесплатна;
есть возможность самостоятельного выбора места;
не нужно стоять в очереди у стойки в аэропорту;
не придется приезжать в аэропорт заранее – с готовым талоном пассажир сразу проходит к выходу на посадку (если не нужно регистрировать и сдавать багаж).

Из недостатков – доступность не для всех направлений и категорий пассажиров.

Багаж

На борт самолета разрешается брать ручную кладь весом не более 8 кг, а также один дополнительный небольшой предмет (портфель, ноутбук, дамскую сумочку).

Размер ручной клади в Alitalia составляет не более 55 х 35 х 25 см, включая ручки, боковые карманы и колесики. Размер и вес можно проверить в специальном измерительном устройстве, расположенном возле стойки регистрации. Если ручная кладь превышает нужные параметры, ее регистрируют как одно место багажа.

Если вы летите без багажа и все ваши вещи помещаются в ручной клади, можно приобрести билеты по тарифу Light (без багажа). Груз, превышающий параметры ручной клади, классифицируется как багаж и оплачивается дополнительно: 25 евро на сайте при регистрации на рейс или от 50 евро при регистрации в аэропорту.

Билеты категории Light не продаются на некоторые направления – в частности, при путешествии в/из Санкт-Петербурга (аэропорт Пулково, СПб).

Максимально допустимые габариты багажа рассчитываются по формуле «высота + ширина + глубина» и не должны превышать 158 см. В самолетах, которые отправляются из Японии, Бразилии, Индии и Ближнего Востока (кроме Израиля), в экономклассе можно провозить 2 места багажа до 23 кг за каждое.

Стоимость провоза багажа, который превышает установленные параметры, различна на разных направлениях полетов. За одно дополнительное багажное место вы заплатите от 60 до 100 евро, а если дополнительных мест несколько – по 200 евро за каждое.

При перелетах в США и Мексику тарифы за дополнительные места составляют от 85 до 240 евро.

Доплата за багаж, который не вписывается в нормативные габариты или вес, рассчитывается по различным формулам. Если превышен размер, то вы заплатите от 250 до 370 евро, за превышение веса от 23 до 32 кг – от 60 до 100 евро.

Максимальная норма веса для одной единицы багажа – 32 кг. Если масса груза больше, он из соображений безопасности должен быть распределен на два отдельных места.
Музыкальные инструменты в футлярах длиной до 115 см и массой до 8 кг можно перевозить в жестких чехлах вместо обычной ручной клади. Для виолончелей и контрабасов покупается отдельное посадочное место.
Спортивное снаряжение, которое имеет вес до 23 кг (велосипеды, снаряжение для гольфа, тенниса, подводного плавания и др.) провозится бесплатно в прочной компактной упаковке, как обычный багаж.
Но велосипеды-тандемы, доски для серфинга и виндсерфинга всегда считаются сверхнормативным багажом и оплачиваются отдельно по тарифу от 75 до 200 евро в зависимости от направления полета.
В ручной клади запрещено провозить острые предметы (ножницы, точилки для карандашей, перочинные и другие ножи), спортивное оружие и боеприпасы.
Зажигалки, электронные сигареты можно иметь при себе, но ими нельзя пользоваться во время полета.
Жидкости объемом до 100 мл (парфюмерия, косметика) транспортируются только упакованными в прозрачный пакет, напитки из дьюти-фри – запечатанными.
Все остальные жидкости сдаются в багаж.
В грузовом отсеке нельзя провозить спички, зажигалки, электронные сигареты, портативные зарядные устройства и литий-ионные батареи.

Если ваш багаж поврежден или утерян, обратитесь в офис авиакомпании в аэропорту прибытия.

На лайнерах «Алиталии» можно провозить домашних животных. Мелкие питомцы могут путешествовать в клетках в салоне при условии, что их вес вместе с контейнером не превышает 10 кг. Крупные животные (до 75 кг с контейнером) перевозятся в специальном грузовом отсеке.

Оплата в зависимости от направления от 40 до 200 евро (или 320 канадских долларов при рейсах в/из Канады) за провоз питомца и в салоне, и в трюме.

Классы обслуживания Алиталии

Если вы хотите путешествовать с комфортом, выбирайте класс Magnifica. Салон оборудован кожаными креслами с углом наклона до 55 градусов, ширина места – около 0,5 м. Расстояние между рядами – 1, 5 м. В нем есть индивидуальная лампа для чтения, персональный монитор для просмотра видео или прослушивания аудио.

Предпочитаете полеты бизнес-класса, но не хотите переплачивать? Вам подойдет класс Ottima. Цена оптимальна. Вы сможете отдохнуть в Vip-зале и отдельно пройти регистрацию в аэропорту. Во время полета вам предложат более широкий ассортимент блюд.

Бюджет на перелет ограничен, но вы не хотите отказываться от комфорта? Тогда выбирайте тариф Classica+, предлагающий пассажирам авиакомпании Alitalia улучшенные салоны эконом-класса. В салоне размещается 21 кресло с углом наклона 15 градусов, шириной сидения 0,5 м и расстоянием между рядами 1 м.

Если вы большей степени сторонник экономии, нежели роскоши, воспользуйтесь тарифом Classica. Он включает все необходимое. Расстояние между креслами на 20 см меньше, чем в Classica+, ширина сидения 46 см. Индивидуальные экраны для просмотра фильмов и передач присутствуют.

Azerbaijan Airlines (AZAL) — официальный сайт пассажиров

«Азербайджанские авиалинии» (сокр. «АЗАЛ», англ. Azerbaijan Airlines, AZAL, азерб. Azərbaycan Hava Yolları, рус. Азербайджан Хава Йоллары) — национальный авиаперевозчик отраженного в названии государства с головной базой в Баку. Аэропорт приписки — «Гейдар Алиев». Специализация — осуществление всех видов пассажирских и грузовых перевозок в страны СНГ, Европы, Сев. Америки, Азии и Ближнего Востока.

В 2021 год авиапредприятие вошло с флотом в составе более чем двух десятков машин западного производства. Количество обслуживаемых населенных пунктов в означенный час перевалило за полсотни.

Основные вехи истории

1923 — основание прямого предшественника перевозчика — Кавказского АО гражданской авиации («ЗакАвиа») для обеспечения воздушных фотосъемок, доставки почтовой корреспонденции и чрезвычайных грузов.

1926 — начало регулярных пассажироперевозок (рейс «ЗакАвиа» Мин. Воды — Тифлис с промежуточными посадками в Грозном, Махачкале, Баку и Евлахе).

1929 — запуск рейса Харьков — Пехлеви через Баку.

1937 — налаживание регулярного воздушного моста между Баку и Москвой.

1938 — запуск рейсов из Баку в Грозный, Харьков, Ростов, Астрахань и Тбилиси; учреждение на базе азербайджанского сегмента «ЗакАвиа» первого в республике авиационного отряда (день подписания соответствующего распоряжения — 02 июня — увековечен в указе главы государства от 18.05.2006 как праздник Гражданской авиации Республики Азербайджан).

1945-70 — успешное развитие авиации АзССР.

1970-80 — возведение во всех значимых городах АзССР современных аэропортов с передовой для того времени инфраструктурой; налаживание перманентного внутриреспубликанского авиасообщения (регулярные рейсы между Баку с одной стороны и 11-ю основными городами региона — с другой).

1991 — запуск регулярного рейса в Стамбул (обслуживался совместно с Turkish Airlines); создание воздушного грузоперевозчика Aviasharg (при поддержке властей ОАЭ).

1992, 17 августа — официальное основание «АЗАЛ» на базе оставшихся под управлением властей объявившего независимость Азербайджана активов «Аэрофлота».

1993-1998 — заказ нескольких «Боингов-757»; начало полетов в Дубай, Лондон, Тель-Авив, Санкт-Петербург, Тегеран и несколько городов КНР.

1998-99 — отказ от ряда направлений из-за необходимости ремонта авиапарка и накопившейся задолженности.

2000, осень — получение первых «Боингов-757» (задержка поставок была обусловлена конфликтом с Арменией по поводу Нагорного Карабаха).

2002, октябрь — заказ партии западных вертолетов для обслуживания буровых установок на Каспии (сделка с Eurocopter составила €52 млн).

2004 — заказ нескольких «Эйрбасов».

2010, 22 июля — подписание соглашения с Boeing о покупке двух лайнеров 767-й серии и обмене пары бортов модельного ряда «737» на один «B767-300ER».

2010, декабрь — выведение из состава флота всех машин советского производства.

2011-16 — обновление авиапарка (поступление новейших «Боингов», «Эйрбасов» и «Эмбраеров»).

Флот

К исходу 2016-го флот Azerbaijan Airlines насчитывал 26 действующих лайнеров , «Эмбраер» и «Эйрбас» в компоновке от 76 до 237 пасс. кресел.

Кроме того, существует договоренность о поставке 10 (по другим данным — 20) перспективных лайнеров российского производства «Иркут МС-21».

Направления (с учетом сезонных и и обслуживаемых по кодшерингу с компаниями-партнерами)

Маршрутная сеть Azerbaijan Airlines на конец декабря-2016 насчитывала 53 направления. Обслуживаемые авиаперевозчиком пункты назначения расположены на территории Азербайджана, РФ, Турции, США, Ирана, ОАЭ, Израиля, Казахстана, Украины, КНР, Белоруссии, Литвы, ФРГ, Испании, Великобритании, Чехии и Италии.

Классы обслуживания

Компоновка всех (за исключением пяти «Эмбраеров») эксплуатируемых Azerbaijan Airlines воздушных судов включает места бизнес-класса. Пассажиры категорий «Бизнес» и «Эконом» получают традиционный для каждой из них перечень благ и услуг.

Программа лояльности

Бонусная программа авиапредприятия под названием AZAL Miles предполагает поощрение преданных компании пассажиров всевозможными благами и преференциями (вплоть до бесплатных билетов).

Прочие сведения и контакты

Правила регистрации на рейс онлайн

На официальном сайте alitalia.com/ru_ru можно зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн. Услуга доступна всем, путешествующим рейсами Alitalia, кроме:

детей младше 14 лет (едут без сопровождающих);
людей с ограниченными возможностями;
пассажиров с переоформленными или аннулированными билетами;
вылетающих из Бордо, Гаваны, Дели, Ибицы, Мале, Ольбии, Тенерифе. Полный список смотрите в разделе «Кто не может воспользоваться услугой» официального сайта.

Веб-регистрация в авиакомпании Alitalia открывается за день до отправления. Закрывается за 1 час до вылета на внутренние рейсы. На международные – за 2 часа.

Этапы прохождения онлайн-регистрации:

Члены клуба Ulisse, Freccia Alata и Freccia Alata Plus могут пройти регистрацию по телефону при определенных условиях. Услуга открывается за 4 часа до отправления и закрывается за 40 минут – на внутренних рейсах Алиталия. На международных время закрытия увеличивается до 50 минут.

Путешествие с детьми

Компания заботится о том, чтобы путешествия с детьми были удобными и безопасными. Для малышей до 2 лет используется специальные тарифы Infant (без отдельного места) или Child (с предоставлением места). Билеты для детей в возрасте от 2 до 12 лет также оплачиваются по тарифу Child.

На самолетах некоторых дальних рейсов для младенцев ростом до 76 см и весом до 11 кг выдают специальные люльки. При бронировании билетов их нужно заказывать заранее.

Для детей ростом до 100 см и весом от 10 до 20 кг можно бесплатно пронести на борт самолета и установить на сиденье автомобильное кресло с ремнем безопасности. Кроме того, для детей в салонах эконом- и бизнес-класса есть специальные места с ремнями безопасности, рассчитанными на малышей. Их можно заказать при бронировании билетов.

Детские коляски разрешается провозить в самолете бесплатно (в салоне или багаже) независимо от класса билетов.

Дети до 14 лет (на внутренних рейсах) и до 15 лет (на международных рейсах) могут летать только вместе с взрослыми. Подросткам разрешено путешествовать самостоятельно.

Для молодежи от 12 до 26 лет действуют специальные тарифы, которые включают скидки при оплате билетов и бесплатный провоз одного места багажа до 23 кг.

Тарифы Infant и Child не используются при покупке билетов категории Light. В этом случае стоимость билетов для младенцев и детей такая же, как и для взрослых.

Услуги по предоставлению питания на борту Алиталия

Для пассажиров рейсов Алиталиа действует услуга по предоставлению питания на борту в зависимости от приобретённого класса обслуживания. Если билет куплен по тарифу Light, питание предоставляется как опция и подлежит оплате.

На борту подаются рыбные и мясные блюда итальянской и средиземноморской кухни, а при заблаговременном обращении в центр поддержки клиентов (контактные данные можно посмотреть по ссылке https://www.alitalia.com/ru_ru/support/utilities.html) авиаперевозчик предоставит специальное питание:

При наличии аллергии на какие-либо продукты.
Религиозные ограничения в приёме определённых видов пищи.
Диетические блюда для людей, ведущих здоровый образ жизни, беременных и кормящих женщин, пассажиров, страдающими какими-либо хроническими заболеваниями и т. д.
Специальное меню для вегетарианцев.
Особые блюда для пассажиров с детьми.

Питание на борту в салоне эконом-класса

Тарифы авиакомпании

Алиталия предлагает различные тарифы для любых категорий путешественников:

Тариф «Лайт» от Al Italia позволяет сэкономить максимум средств на дополнительных услугах — предоставляется лишь перелёт в салоне эконом-класса без права регистрации багажа и питания на борту.
Базовый невозвратный тариф «Эконом». Бронирование должно быть оплачено и не подлежит возмещению в случае отмены вылета по вине пассажира.
Базовый возмещаемый тариф «Эконом».
Тариф «Эконом-премиум», предоставляющий право выбора премиального кресла в салоне.
Тариф «Бизнес» для самых взыскательных путешественников с полным набором комфортных услуг.
Специальные детские тарифы для разных возрастных категорий Infant и Child.

Узнать дополнительную информацию о тарифах авиакомпании и бронированию, заказать авиабилеты можно на странице https://www.alitalia.com/ru_ru/offers.html. Здесь же пассажир имеет возможность перейти на страницу оплаты и купить билет, выбрав подходящий безналичный способ.

Что такое регистрация

Смысл процедуры регистрации на рейс заключается в получении посадочного талона. Это документ, предоставляемый авиакомпанией и дающий пассажиру разрешение на вход в зону ограниченного доступа аэропорта и на посадку в самолет на определенный рейс.

В талоне указаны данные пассажира, номер рейса, а также дата и запланированное время отправления. Иногда документ содержит информацию о льготах, на которые пассажир имеет право (например, о доступе в зал ожидания, приоритетной посадке на борт).

Для рейсов с пересадками требуется отдельный посадочный талон на каждый этап путешествия.

В режиме онлайн

Регистрация в режиме онлайн доступна на сайте авиакомпании и через мобильное приложение Alitalia APP.

Для получения талона пассажир проходит три этапа:

Ввод данных бронирования – выбор рейса и пассажиров.
Выбор дополнительных услуг – выбор места на борту (без дополнительной оплаты) либо доплата за сиденье Comfort.
Выбор способа получения посадочного талона.

Посадочный талон распечатывают. На этом процедура регистрации считается завершенной.