Классы обслуживания
Авиалинии располагают двумя уровнями обслуживания пассажиров – эконом и бизнес, каждый из которых обладает своими особенностями:
- Эконом-класс. Самолеты оснащены регулируемыми креслами с дополнительной опцией поддержки поясницы. Сидение стандартное. Розетки всегда отсутствуют.
- Бизнес-класс. Пассажирам предлагают регулируемую подставку для ног, личную лампу, систему поддержки головы и поясницы, блюда восточной или западной кухни на выбор, чайное меню, винную карту и другие алкогольные напитки. Сидение в узкофюзеляжных самолетах – реклайнер, в широкофюзеляжных – полноценная кровать. Иногда на борту встречаются розетки.
Оба класса оборудованы телевизорами с разными каналами и видеоиграми. Также доступна услуга AirShow, благодаря которой пассажиры могут наблюдать за маршрутом воздушного судна.
Watch this video on YouTube
Направления
В настоящее время SriLankan управляет онлайн-сетью из 40 направлений и код-шерингом с другими авиакомпаниями, чтобы предоставлять услуги в общей сложности 42 городам в 20 странах. Его интерлайн-партнерство и членство в альянсе Oneworld позволяют ему предлагать пассажирам возможность подключения к более чем 1000 городов в 160 странах.
SriLankan в настоящее время является крупнейшей иностранной авиакомпанией, выполняющей рейсы в Индию, с точки зрения направлений, обслуживая 14 городов. Это также крупнейшая иностранная авиакомпания на Мальдивах, обслуживающая 2 города.
Альянс
На 11 июня 2012 года , SriLankan Airlines был объявлен один мир «s последний член Избранный, в кулуарах ИАТА Всемирной встречи на высшем уровне воздушного транспорта в Пекине. Cathay Pacific выступила спонсором Sri Lankan Airlines в рамках программы создания альянсов. Реализация членства заняла около 18 месяцев. SriLankan Airlines присоединилась к альянсу авиакомпаний 1 мая 2014 года в качестве первого перевозчика с Индийского субконтинента.
Кодшеринговые соглашения
SriLankan Airlines имеет код-шеринговые отношения со следующими авиакомпаниями:
- Эйр Канада
- Air India
- Alitalia
- американские авиалинии
- Asiana Airlines
- Cinnamon Air
- Etihad Airways
- Finnair
- Gulf Air
- Japan Airlines
- Malaysia Airlines
- Myanmar Airways International
- Оман Эйр
- Авиалинии Катара
Интерлайн-соглашения
SriLankan Airlines имеет интерлайн-соглашения со следующими авиакомпаниями:
Пакистанские международные авиалинии
Споры
В марте 2015 года был выпущен отчет по результатам расследования следственной комиссии по делу о коррупции на Шри-Ланке в то время, когда оно находилось под председательством Нишанты Викрамасингхе. Правление сообщило, что коррупция была широко распространена, и подтвердило утверждения о делах Нишанты Викрамасингхе. Однако Информационный центр Махинды Раджапакса отверг обвинения и обвинил отчет в предвзятости и недействительности, обвинив главу комитета в публичной поддержке нынешнего правительства на выборах и отсутствии технических знаний об авиационной отрасли. Он также утверждал, что его подкупили для подачи такого отчета в качестве рекламного трюка с целью унизить предыдущее правительство, и что большинство его пунктов не соответствовали действительности. Было установлено, что недолговечная служба Air-Taxi авиакомпании и ее бесхозяйственность привели к убыткам авиакомпании в миллионы долларов.
В октябре 2015 года Президентская комиссия по расследованию и расследованию серьезных актов мошенничества, коррупции и злоупотребления властью, государственными ресурсами и привилегиями (PRECIFAC) попыталась вызвать Викрамасингхе для выяснения различных нарушений в деятельности авиакомпании; однако они не смогли его установить, и его жена утверждала, что он не возвращался домой в течение трех лет и что она не знала о его местонахождении. Позже он уведомил PRECIFAC, что находится за границей и не может дать показания.
Направления перелета
Авиалинии Шри-Ланки предлагают и внутренние, и международные рейсы. Их общее количество – более 30-ти.
Компания выполняет перелеты преимущественно в страны Азии, Ближнего Востока, Европы и Океании. Это больше 100 аэропортов в 49 странах мира.
Основные направления: крупные города Шри-Ланки, Объединенные Арабские Эмираты, Нидерланды, Бахрейн, Индия, Таиланд, Китай, Ливан, Россия, Швейцария и др.
У SriLankan Airlines подписаны соглашения на совместную эксплуатацию рейсов со многими международными авиакомпаниями, среди которых: Air Berlin, Japan Airlines, S7 Airlines, Emirates, Oman Air, Saudia Arabian Airlines и др.
Правила провоза багажа и регистрация
Если багаж не превышает установленный компанией базовый вес, пассажиры провозят его бесплатно. Эти ограничения устанавливаются с учетом направления и класса обслуживания:
- до 30 кг для стандартного экономкласса;
- до 40 кг для бизнес-класса;
- до 10 кг для лоукостеров.
Некоторые нюансы предусмотрены для перелетов в Америку. В этом случае имеет значение не только вес, но и количество единиц багажа:
- 1 единица весом до 23 кг для лоукостеров;
- 2 единицы по 23 кг для экономкласса;
- 2 единицы по 32 кг для бизнес-класса.
Ручная кладь не может весить больше 7 кг и превышать сумму длин в 115 см. Ее можно взять с собой на борт самолета.
Регистрация на рейс доступна в аэропорту и онлайн. Последнюю можно пройти заранее и не торопиться в день полета. Также это позволяет выбрать удобное место. Эта услуга открывается за 24 часа до отправления.
Рекомендуем запастись хотя бы двумя часами перед полетом, чтобы без спешки и суеты пройти досмотр и сдать багаж.
Основные и дополнительные услуги
Компания предлагает стандартный набор услуг:
- оффлайн- и онлайн-регистрацию на рейс;
- перевоз багажа;
- обеспечение питания во время перелета;
- медицинскую помощь;
- страхование;
- нотификацию (оповещения);
- пакет возвратности;
- выбор места в самолете и др.
Пакет услуг «Все включено» – выгодное предложение для туристов, которые не уверены в дате своей поездки. Он предполагает следующие бонусы:
- защиту поездки;
- бесплатные уведомления об изменениях в графике движения;
- отсутствие сбора при обмене или возврате авиабилетов;
- обработку заявки на обмен или возврат билета в течение 1 часа;
- специальный номер поддержки, доступный круглосуточно и без выходных;
- кэшбеки или скидки на следующие перелеты и др.
SriLankan Airlines предлагает своим пассажирам программу лояльности Sky SmiLes, которая доступна для новых и постоянных клиентов. Призовые баллы, которые накапливаются на карте, можно обменять на дополнительные услуги, повысить формат обслуживания, приобрести бесплатные билеты и др.
Направления
С март 2015SriLankan Airlines выполняет рейсы по 96 направлениям в 49 странах (включая код-шеринговые рейсы) и остается крупнейшей авиакомпанией, обслуживающей Мальдивы , с 30 еженедельными рейсами между Мале и Коломбо . Компания выполняет 258 рейсов в неделю по 33 направлениям, расположенным в 20 странах, охватывая, таким образом, крупные европейские города, Ближний Восток , Индию , Юго-Восточную Азию и Дальний Восток .
Пункт назначения SriLankan Airlines (включая будущие и сезонные направления).
- Шри-Ланка
- Направления SriLankan Airlines
Совместное использование кода
SriLankan Airlines делится своими кодами со следующими членами One World :
- Эйр Берлин
- Finnair
- Japan Airlines
- Malaysia Airlines
- Qantas
- S7 Airlines
Он также делится своими кодами со следующими компаниями:
- Эйр Канада
- Air India
- Alitalia
- Asiana Airlines
- Cinnamon Air
- Etihad Airways
- Jetstar Asia Airways
- Ники
- Оман Эйр
- Саудовская Аравия
SriLankan Airlines также делится своими кодами с SNCF .
Фирменный стиль
Ливрея и логотип
Самолет B747-200 авиакомпании Air Lanka.
Шри-ланкийские авиалинии A340-300 .
С 1979 по 2000 год Sri Lankan Airlines (Air Lanka) использовала ливрею, состоящую из белого фюзеляжа с обозначением «Air Lanka» в черном цвете, за которым следовали флаг Шри-Ланки , красные полосы, которые проходят по всей длине фюзеляжа, и красный цвет. плавник, на котором мы находим стилизованного павлина .
С 2000 года авиакомпания Sri Lankan Airlines использовала ливрею типа ” Eurowhite “, состоящую из белого фюзеляжа с надписью “Sri Lankan Airlines” бирюзового и темно-синего цветов, а также стилизованного красного фазана с зелеными и оранжевыми крыльями на плавниках крыльев. .устройства. Эта ливрея была принята после стратегического партнерства с Emirates в 1998 году. Мы также можем заметить сходство в дизайне, используемом двумя компаниями.
В Май 2014 г.Airbus A330 был окрашен в ливрею Oneworld в ознаменование вступления компании в альянс.
В целях продвижения туризма в Шри-Ланке на задней части некоторых самолетов есть туристические наклейки, а на новых самолетах, доставленных компании, нижняя часть фюзеляжа окрашена в синий цвет с надписью «Посетите Шри-Ланку» белым цветом.
Униформа
Униформа компании вдохновлена редким видом птиц – павлином . И основной цвет похож на павлинье перо, совершенно уникальное и особенное. Эта форма оставалась неизменной с 1979 пофевраль 2010, дата введения новой формы.
Флот
Текущий флот
Шри-ланкийские авиалинии
Airbus A340-300 на подходе к аэропорту Хитроу .
Шри-ланкийские авиалинии Airbus A320neo
В месяц январь 2019, следующие самолеты находятся на вооружении флота Sri Lankan Airlines. Средний возраст флота – 8,2 года.
| Самолет | В сервисе | Заказы | Пассажиры (бизнес / эконом-класс) | Заметки |
|---|---|---|---|---|
| Аэробус A320-200 | 5 | – | 136 (16/120) | Один в ливрее Oneworld |
| Airbus A320neo | 2 | – | 150 (12/138) | |
| Аэробус A321-200 | 2 | – | 169 (16/153) | |
| Airbus A321neo | 4 | – | 188 (12/176) | Первая азиатская авиакомпания, выполняющая полеты этого типа. |
| 6 | – | 269 (18/251) | Один в ливрее Oneworld будет заменен на A330-900neo | |
| 7 | – | 297 (28/269) | Первая поставка 31.10.2014 | |
| Airbus A330-900neo | – | 8 | TBA | Доработанный заказ на Airbus A350-900 отменен. Для замены старого Airbus A330-200. |
| Airbus A350-900 | – | 8 | TBA | |
| Общее | 26 год | 16 |
В 19 июня 2013 г.Национальная авиакомпания Шри-Ланки объявила на Парижском авиасалоне о заказе четырех Airbus A350-900 и шести A330-300 на сумму 2,6 миллиарда долларов (прейскурантная цена). SriLankan Airlines в настоящее время имеет 100% флот Airbus.
Политика флота
SriLankan Airlines имеет парк технически схожих самолетов для создания «семейного эффекта». Таким образом, экипаж и обслуживающий персонал, обученный на самолете, могут работать со всеми другими устройствами того же семейства без дополнительного обучения, причем устройства имеют те же характеристики. При этом SriLankan Airlines сокращает расходы на техническое обслуживание своего самолета, а также расходы на обучение экипажа. План инвестиций компании в автопарк полностью соответствует этой схеме.
Компания также стремится создать современный флот, чтобы обеспечить больший комфорт своим пассажирам и воспользоваться последними достижениями в области энергосбережения, что позволяет снизить затраты и создать имидж компании.
Дальнемагистральный флот
Рейс считается дальнемагистральным более пяти часов.
SriLankan Airlines имеет 13 дальнемагистральных самолетов со средним возрастом (в Февраль 2013) 9 лет. В 1980-х годах компания использовала самолеты Boeing 707 , Boeing 747-200B и Lockheed TriStar для дальних перелетов. С 1990 года компания постепенно обновляет свой дальнемагистральный флот, а в начале 2000 года имеет парк дальнемагистральных рейсов, состоящий исключительно из А330 и А340 от Airbus .
Среднемагистральный флот
Рейс считается среднемагистральным, если он не превышает пяти часов.
SriLankan Airlines выбрала 2 и 6 Airbus A320 для пополнения своего парка из 8 среднемагистральных самолетов.
Региональный флот: Шри-Ланка AirTaxi
Рейс считается ближнемагистральным, если его продолжительность не превышает трех часов.
У SriLankan Airlines есть две Twin Otter, которыми управляет ее дочерняя компания SriLankan AirTaxi, которые обеспечивают внутренние рейсы в Шри-Ланке . Эти самолеты имеют возможность приземляться, и их узловым узлом является гидродром Пелиягода на реке Келани.
Дочерняя компания делится своими кодами с Cinnamon Air .
Исторический флот
SriLankan Airlines на протяжении многих лет летала на следующих самолетах:
| Самолеты | Введено | Взял из |
|---|---|---|
| Аэрокосмическая промышленность N262 | 1967 | |
| Airbus A340-300 | 1994 г. | 2016 г. |
| Антонов Ан-12 | – | – |
| Боинг 720 | – | – |
| Convair 990 | – | – |
| de Havilland Comet | 1962 г. | |
| Дуглас DC-3 | 1947 г. | |
| Дуглас DC-4 | 1949 г. | |
| Дуглас DC-8 | 1972 г. | |
| Hawker Siddeley HS.748 | 1964 г. | |
| Hawker-Siddeley трезубец | 1969 г. | |
| Локхид Созвездие | 1956 г. | |
| Локхид L-188 Электра | – | – |
| Каравелла | ||
| Виккерс ВК-10 | 1967 | |
| Боинг 707 | 1979 г. | 1983 г. |
| Боинг 737-200 | 1980 г. | 1995 г. |
| Боинг 737–300 | 1992 г. | 1992 г. |
| Боинг 747-200 | 1984 г. | 1987 г. |
| Боинг 767-300ER | 2010 г. | 2010 г. |
| Локхид L-1011 TriStar | 1980 г. | 2000 г. |
Авиакомпания SriLankan Airlines
ИАТА код авиакомпании: UL
Международное название авиакомпании: SriLankan Airlines (ШриЛанкан Эйрлайнз)
Бонусная программа для частолетающих пассажиров SriLankan Airlines: FlySmiLes
Бонусная программа для корпоративных клиентов: НЕТ
Авиационный альянс: не состоит
Сайт авиакомпании SriLankan Airlines: www.srilankan.com
Представительство авиакомпании SriLankan Airlines в Москве: +7 (495) 6849190Представительство авиакомпании SriLankan Airlines в Санкт-Петербурге: Аккредитованные агенты BSP Russia
Контакты представительств в других городах на сайте ШриЛанкан Эйрлайнз
Авиакомпания SriLankan Airlines — национальный авиаперевозчик Шри-Ланки, является компанией с репутацией одного из мировых лидеров в области обслуживания, комфорта, безопасности, надежности и пунктуальности.
Начав полеты в 1979 году, SriLankan продолжает расширяеть и развивать свой спектр продуктов и услуг в целях удовлетворения потребонстей своей страны в сфере туризма и экономического развития.
Хабом авиакомпании ШриЛанкан Эйрлайнз является Международный аэропорт Бандаранаике в Коломбо, обеспечивая удобное подключение к глобальной сети маршрутов из 60 пунктов назначения в 33 странах Европы, Ближнего Востока, Южной Азии, Юго-Восточной Азии, Дальнего Востока, Северной Америки и Австралии.
Направления полетов SriLankan Airlines
Европа Лондон, Париж, Франкфурт, Рим, Милан, Брюссель, Глазго, Манчестер, Дублин, Женева, Мюнхен, Афины, Ларнаку, Стамбул и Москва
Ближний Восток Кувейт, Даммам, Эр-Рияд, мускат, Дубаи, Абу-Даби, Бахрейн, Доха, Джидда , Аммане и Шарджа
Южная Азия Карачи, мужской, Коломбо, Ченнай (Мадрас), Tiruchirappalli (Trichy), Дакка (Тривандрум), Мумбай (Бомбей), Нью-Дели, Варанаси, Gaya, Бангалоре и Кочи
Юго-Восточная Азия Сингапур, Куала-Лумпур, Бангкоке и Джакарте Дальнем Востоке Гонконг, Пекин, Шанхай, Токио и Гуанчжоу
Австралия Сидней и Мельбурн
Северная Америка Нью-Йорк, Чикаго, Торонто, Квебек, Эдмонтон, провинция Новая Шотландия, Ванкувер, Калгари, Сент-Джонс, Оттава и Монреаль
Парк воздушных судов SriLankan Airlines постояно модернизирует свои флот, состоящий из 18 самолетов Airbus и 2 De Havilland.
•Airbus A340-300 6 самолетов •Airbus A330-200 5 самолетов •Airbus A320-200 7 самолетов •De Havilland Twin Otters 2 самолета
Обслуживание на борту
Бизнес-класс Расслабьтесь в полете в самом удобном кресле-кровати и отдохните с удобством, наслаждаясь кулинарным сервисом и непревзойдённым гостеприимством ШриЛанкан. Лучшие перелёты в новом бизнес-классе SriLankan Airlines. К вашим услугами целый мир развлечений, предоставляющий широкий выбор фильмов, музыки, игр и множества других времяпрепровождений на ваш выбор на впечатляющем 15-дюймовом сенсорном HD экране. Побалуйте себя аппетитными блюдами, приготовленными специально для вас. Получите незабываемые кулинарные ощущения на высоте 11000 метров и насладитесь выбором лучших вин. SriLankan Airlines рады приложить максимум усилий для обеспечения наилучшего обслуживания в аэропорту. Услуги лаундж-бара и быстрая регистрация помогут вам почувствовать себя как дома даже будучи в пути.
Эконом-класс Полет эконом-классом компании ШриЛанкан Эйрлайнз будет особенно комфортным. Личный телевизор, выбор блюд интернациональной кухни и регулируемые сидения – те приятные особенности, которые являются неотъемлемой частью нового эконом-класса ШриЛанкан. Просторный салон с элегантным дизайном и отличным сервисом подарит комфорт каждому пассажиру. Профессиональный экипаж, аппетитные обеды и широкий выбор отличных развлечений на борту гарантируют приятное и расслабляющее путешествие.
Поиск и бронирование авиабилетов авиакомпании SriLankan Airlines Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты авиакомпании ШриЛанкан Эйрлайнз онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе Авиабилеты.
Бронирование отелей и гостиниц Если вам необходима гостиница в пункте назначения по прилету, забронировать номер в отеле онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе ОТЕЛИ.
Онлайн заказ железнодорожных билетов При использовании on-line системы Вы можете узнать стоимость и оформить заказ на реальное наличие свободных мест билетов РЖД на нашем сайте в разделе ЖД Билеты.
Список аэропортов
| № | Город | Страна | Аэропорт | Код IATA | Код ICAO |
| 1 | Абу Даби | ОАЭ | Абу Даби (Abu Dhabi Al Bateen Executive Airport) | AZI | OMAD |
| 2 | Абу Даби | ОАЭ | Абу Даби (Abu Dhabi International Airport) | AUH | OMAA |
| 3 | Бангалор | Индия | Бангалор (Bangalore Kempegowda International Airport) | BLR | VOBL |
| 4 | Бангкок | Таиланд | Бангкок Суварнабуми | BKK | VTBS |
| 5 | Баттикалоа | Шри-Ланка | Баттикалоа (Batticaloa Airport) | BTC | VCCB |
| 6 | Бахрейн | Бахрейн | Бахрейн (Bahrain International Airport) | BAH | OBBI |
| 7 | Вишакхапатнам | Индия | Вишакхапатнам (Visakhapatnam Airport) | VTZ | VEVZ |
| 8 | Ган | Мальдивы | Ган (Gan International Airport) | GAN | VRMG |
| 9 | Гонконг | Гонконг | Гонконг (Hong Kong International Airport) | HKG | VHHH |
| 10 | Гуанчжоу | Китай | Гуанчжоу Байюнь | CAN | ZGGG |
| 11 | Дакка | Бангладеш | Дакка Хазрат Шахджалал | DAC | VGZR |
| 12 | Даммам | Саудовская Аравия | Даммам Король Фахд | DMM | OEDF |
| 13 | Дели | Индия | Дели Индира Ганди | DEL | VIDP |
| 14 | Джакарта | Индонезия | Джакарта Сукарно-Хатта | CGK | WIII |
| 15 | Джидда | Саудовская Аравия | Джидда Король Абдулазиз | JED | OEJN |
| 16 | Доха | Катар | Доха Хамад | DOH | OTHH |
| 17 | Дубай | ОАЭ | Дубай (Dubai International Airport) | DXB | OMDB |
| 18 | Карачи | Пакистан | Карачи Джинна | KHI | OPKC |
| 19 | Коггала | Шри-Ланка | Коггала (Koggala Airport) | KCT | VCCK |
| 20 | Коимбатур | Индия | Коимбатур (Coimbatore Peelamedu Airport) | CJB | VOCB |
| 21 | Калькутта | Индия | Колката Нетаджи Субхаш Чандра Бозе | CCU | VECC |
| 22 | Коломбо | Шри-Ланка | Коломбо Бандаранайке | CMB | VCBI |
| 23 | Кочи | Индия | Кочи (Kochi/Cochin International Airport) | COK | VOCI |
| 24 | Куала Лумпур | Малайзия | Куала Лумпур (Kuala Lumpur International Airport) | KUL | WMKK |
| 25 | Кувейт | Кувейт | Кувейт (Kuwait International Airport) | KWI | OKBK |
| 26 | Куньмин | Китай | Куньмин Чаньшу | KMG | ZPPP |
| 27 | Лахор | Пакистан | Лахор Аллама Икбал | LHE | OPLA |
| 28 | Лондон | Великобритания | Лондон Хитроу | LHR | EGLL |
| 29 | Мадурай | Индия | Мадурай (Madurai Airport) | IXM | VOMD |
| 30 | Мале | Мальдивы | Мале Ибрагим Насир | MLE | VRMM |
| 31 | Маттала | Шри-Ланка | Маттала Раджапакса | HRI | VCRI |
| 32 | Виктория | Сейшельские острова | Маэ Сейшелы | SEZ | FSIA |
| 33 | Мельбурн | Австралия | Мельбурн Тулламарин | MEL | YMML |
| 34 | Мумбаи | Индия | Мумбай Чатрапати Шиваджи | BOM | VABB |
| 35 | Мускат | Оман | Мускат (Muscat Seeb International Airport) | MCT | OOMS |
| 36 | Palaly | Шри-Ланка | Палау (Palaly Jaffna Airport) | JAF | VCCJ |
| 37 | Пекин | Китай | Пекин Столичный | PEK | ZBAA |
| 38 | Река Бентота | Шри-Ланка | Река Бентота (Bentota River Airport) | BJT | |
| 39 | Сигирия | Шри-Ланка | Сигирия (Sigiriya Airport) | GIU | VCCS |
| 40 | Сингапур | Сингапур | Сингапур Чанги | SIN | WSSS |
| 41 | Тируванантапурам | Индия | Тируванантапурам (Thiruvananthapuram Trivandrum International Airport) | TRV | VOTV |
| 42 | Тируччираппалли | Индия | Тируччираппалли (Tiruchirappalli Airport) | TRZ | VOTR |
| 43 | Токио | Япония | Токио Нарита | NRT | RJAA |
| 44 | Тринкомали | Шри-Ланка | Тринкомали (China Bay Airport) | TRR | VCCT |
| 45 | Хайдарабад | Индия | Хайдерабад Раджив Ганди | HYD | VOHS |
| 46 | Ченнаи | Индия | Ченнаи (Chennai International Airport) | MAA | VOMM |
| 47 | Шанхай | Китай | Шанхай Пудун | PVG | ZSPD |
| 48 | Рияд | Саудовская Аравия | Эр-Рияд Король Халид | RUH | OERK |
